Orbita
Address
Contacts
+7 (905) 406-16-74
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Торговый центр Московский
530 m
16 reviews
September 23, 2019
Хочу выразить благодарность коллективу Орбита сервис центр (Краснодар, Карякина, 31 https://orbita-service.site/ ) за безотказную оперативную помощь в решении моего вопроса.
Устанавливал сложную технику на авто, машина разобрана в сервисе, что-то перегорело на плате — надо пересылать в Москву… Представляете состояние. Случайный поиск выдал Орбиту сервис центр.
Приехал к ним, группа молодых спецов возится в технике, надо ждать — объяснил ситуацию — моментально отреагировали — пока один с платой возился другой искал замену сгоревшей на схеме детальки, проблемой оказалось отсутствие маркировки (сгорело обозначение) Ребята сделали свое дело на 5 безошибочно определили, нашли, перепаяли — во что уже и не верилось. Рекомендую их как оперативных грамотных спецов! Делают и кофе машины, телевизоры, фотоаппараты и многое другое.
Да, ну и цена… Зная насколько дорогое оборудование — наживаться не стали!
Еще раз спасибо группе молодых спецов и опытных старожилов!
4
July 19, 2020
Хочу рассказать реальную историю про работу этих ребят. Потекла кофемашина Lavazza, привез к ним. Сказали, что нужно делать ТО, которое по стоимости оказалось больше 5т рублей. Ну ок, машина не дешевая, так и быть. После ТО, как ни странно, ничего не изменилось и она продолжила течь, повезли обратно. Дальше, как в сказке - скоро скоро. Убило другое, "во вторник выдаем" и после этого месяц прошел и ничего. И СДЕК негодяи задерживают и что только не было. В конце концов, на вопрос когда будет машина и что именно сломалось ответа не последовало. Пришлось забрать. И дело да же не в том, что ее так и не сделали, а в том, что говорят неправду. Не рекоммендую
1
February 18, 2020
Заранее выражаю благодарность сервисному центру Орбита.
Хочу поведать вам не большую историю по поводу обращения в сервисные центры нашего любимого города. Поломался у меня телевизор LG телевизор дорогой и любимый )) естественно начал искать сервис. Позвонил в один сказали что ремонт будет стоить 2800р на радостях о низкой стоимости ремонта согласился на курьера. Приехал молодой парень с шустрыми глазами быстренько написал на бумажке мои данные, модель телевизора попросил автограф и уехал сказав, что через час мне наберут по цене, что меня слегка удивило ведь по телефону мне ее уже озвучили. Спустя примерно сутки мне позвонил менеджер сказал что проблема очень серьезная и требуется платная диагностика с использованием доп. компонентов (что это за компоненты мне объяснить так и не смогли и цена диагностики составляла 1650р) настойчиво получив мое согласие менеджер сказал что перезвонит завтра. На следующий день мне позвонил тот же менеджер и с грустью в голосе объявил что проблема с процессором (который уже снят с производства, но у них по связям он есть) + проблема с блоком питания и шлейфом матрицы стоимость ремонта составляет 56500р + диагностика 1650р. Сказать что я был ошарашен значит ничего не сказать, на просьбу вернуть телевизор меня попросили перевести на карту деньги за диагностику и стоимость обратной доставки 3800р на мои возмущения что диагностика была 1650р мне ответили примерно "читай договор дубина" где написано что доставка устройства без ремонта стоит 1350р. ИТОГ: потеря 3800р. и не рабочий телевизор, продолжаю поиски мастерской. Нахожу другой сервисный центр ))) уточнил вопросы по доставке и диагностике ВСЕ БЕСПЛАТНО, отлично отправляйте курьера. Дурака как говорится жизнь не учит, но я не дурак )))) приезжает курьер с договором, до заполнения читаю договор и после прочтения выгоняю курьера из дома. Домашние говорят "махни рукой, на новый год купим новый" ну я парень упертый. После праздников и покупки нового телевизора, продолжаю поиски мастера. Нахожу следующий сервис где расписано что приезжает мастер и делает все на дому ИНТЕРЕСНО. Вызываю мастера приезжает мужик мол "ВОТ Я МАСТЕР" до сих пор смешно))) подходит к телевизору осматривает его и говорит что проблема с блоком питания и телевизор нужно забирать в мастерскую, диагностика обойдется мне в 600р. ОК забирай. Прочитал акт приема все нормально диагностика прописана. Спустя 2 дня молчания я позвонил в сервис мне сказали что пока телевизор на диагностике. Через неделю мне позвонили и объявили приговор 49000р и проблему с матрицей. На мой рассказ про предыдущую диагностику сказали что она не правильная. Еду забирать телевизор, выбиваю диагностический лист. Итог минус 600р.
Спустя неделю жена приходит от подруги с номером телефона телемастерской как потом выяснилось Орбита сервис. Позвонил пообщались рассказал что, как с моим телевизором сказали везите посмотрим.По приезду в сервис читаю договор все нормально, диагностика бесплатная, устраивает. Показал акты из других сервисов, сказали что чужую диагностику не принимают.
На следующий день мне позвонили и удивили меня в очередной раз. Проблема в телевизоре оказалась в подсветке, цена ремонта будет составлять 12800р срок ремонта 2 дня и 2 дня тестирование, возврат старых запчастей.
Свой отзыв пишу спустя месяц - полет нормальный, телевизор работает, старые запчасти отдали и я с ними объехал предыдущие "сервисы" натыкал их носом. ИТОГ что я имею на сегодня: рабочий телевизор, 4400р бесполезных потерь денег, примерно 100 км проеханых в пустую, около 6 часов потерянных в пробках и 12800р потраченных на реальный ремонт. Выводы делайте сами данным сервисом я очень доволен, молодой но при этом опытный коллектив, реальные цены за работу, мастерам же и сервису желаю хороших клиентов и хороших заработков, СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ.
1