Ужасная контора. Обходите за километр мошенников. Мало того что содрали деньги за ремонт, так и ничего не отремонтировав, так еще и поцарапали крышку ноутбука. Приведя его в не товарный вид. Никто за ущерб не заплатил.
Пригласил мастера через оператора, с проблемой не работающего кулера. Реклама в интернете красивая: бесплатный приезд (в течении 30 минут с момента заявки) и диагностика, акция - скидка 25% при первом обращении. Обратите внимание они размещают рекламу не как "Оптимальный сервис", уточняйте юридическое лицо при заказе мастера. Приехали через 5 часов, но это не критично. Сделали предварительную оценку, замена кулера в 1400. Пред оплата 1000 руб. Договор и ещё ряд документов предоставили. Попросил после диагностики позвонить. Тишина. Сам позвонил, спросил на каком этапе работа. Ответ: нет запчасти, ждём, как сделаем, проведем диагностику. Ещё раз попросил, перезвонить после диагностики. В итоге, звонят, говорят, что работа выполнены на сумму 7765 (кулер, работа по замене, разборка/сборка и ещё ряд манипуляций). Я просто ох... от такой наглости. Пункт договора и закон предписывает, что все работы и их цена согласовывается с заказчиком. Поехал за ПК и сразу выяснить, что по чём. И там начинается "цирк". Проверяю ПК, всё функционирует. Беру акт выполненных работ, всё описанное выше, но вместо замены кулера и работ по его замене, ремонт системы охлаждения. И ни какой скидки в 25%. Спрашиваю про скидку, оказывается менеджер что-то дополнительно сделал в счёт скидки, но в акт не включил и в этом заключается скидка и вообще мастер сам решает давать скидку или нет. Настоял на скидке, но распечатали другой акт на 1000 дороже. Забрал оба. Сейчас думаю в инспекцию по защите прав потребителя или сразу писать исковое заявление в суд. Одноразовая контора для обращения, жаль не нашёл эти отзывы.
Отличные мошенники! Надо было переустановить операционную систему (просил лицензионную). По телефону все красиво, услуги не дорогие, по факту пришел мастер, ковырялся часа 2 про ценник молчал как немой, по итогу называет 22 т.р. Когда я начал возмущаться по поводу стоимости, он куда то позвонил ценник снизился до 13 910 руб. по итогу операционка не лицензия, половину драйверов надо переустанавливать. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИ КОМУ!!!