Optima Forma
Contacts
+7 (928) 008-37-47
Show phone
Business hours
Closed until 09:00
Directions
Улица Калинина
127 m
19 reviews
December 7, 2024
Добрый день! Хочу оставить отзыв этому месту! Редко оставляю где либо отзывы и если это делаю, то только позитивно!
Однако, это из ряда вон выходящая!
Относительно недавно начал ходить в этот зал, пару раз покупал разовое посещение, а после купил безлимитный абонемент. Затем подтянул своего друга, а после привёл в этот зал свою жену!
В зале чисто, новый инвентарь, он не большой, достаточно комфортный, не много людей и рядом с домом!
Однако есть одно огромное «НО» - это персонал и их отношение к клиентам.
Если в кратко:
Началось всё со второго посещения, когда девушка (та, что по-младше) абсолютно не отрываясь от телефона, активно что-то обсуждая со своей подружкой или другом выдавала ключики и просила заполнить договор.
Следующая ситуация произошла когда я пришёл со своим товарищем и он под конец тренировки за 20 минут до закрытия попросил приготовить протеиновый коктейль. Та же девушка с невероятным возмущением начала высказывать о том, что надо было раньше, по итогу не чего мы не получили, он не стала делать.
Каждый раз приходя в зал здоровался, но в ответ получал такую физиономию и интонацию, что складывалось впечатление, что я зря пришёл.
Подумал я: хороший зал, рядом с домом… потерплю, буду просто молча заходить и идти тренироваться, также молча уходить…
Сегодня пришёл с товарищем и начал тренироваться, выполняя уже последнее упражнение подходит ко мне женщина, которая по-старше и говорит: «Кирилл, почему ТЫ не здороваешься».
Я сначала немного не понял, в чём проблема! Подумал, что я с ней раньше был знаком, прийдя не узнал и от этого вся история!
Однако это не так, мне просто моего тренировочного процесса решили предъявить, за то, что я с кем-то не поздоровался. Что самое интересное меня начали отчитывать и учить! Конечно я не сдержался и не стал держать язык за зубами! Хамство невероятное!
Сиди, улыбайся, готовь коктейли и всё будет хорошо!
После того как я вышел, за мной вышел мой товарищ, эта женщина ему сказал, что она позвонила «директору» и тот сказал, чтоб больше ноги не было в зале!
Что? Что? Что?
Често, такие отвратительные и не приятные чувства и ощущения, я вообще не чего не понял, обидно, что у нас в городе до сих пор не понимают что такое сервис!
Уважаемый директор! 8-9188670829 - мой номер телефона, Кирилл! Позвоните мне, я расскажу вам о то, как ваши сотрудники губят ваш бизнес (во всех красках), такими темпами через год, а то и меньше у вас не останется ни одного клиента!
8
1
March 27
Первый раз в жизни сталкиваюсь с такой ситуацией: пришла в клуб на персональные тренировки к "тренеру" Юли Белоконь, предоплата за 2 недели, типо для составления плана тренировок.. Я посетила две тренировки из 8ми, по здоровью не смогла дальше тренироваться, на просьбу к "тренеру" войти в положение и пересчитать оплату вернуть разницу, сначала ответила что вернет, и просто внесла меня в ЧС. После звонка в клуб, только так могла с ней поговорить, "тренер" орала в трубку что ничего возвращать не собирается! Что её план тренировок стоит денег, я то его в глаза не видела! Взяла деньги, свою работу НЕ выполнила! Для этого чудо"тренера" это норма! Итог- вернуть деньги за оставшиеся не отработаные 6 тренировок - безрезультатно. Абсолютно непорядочная женщина! Так что прежде чем идти к этому "тренеру", надо поузнавать отзывы! Так же удивил формат тренировок, индивидуально- групповые , платишь как за индивидуальные, а тренирует по 5-7 человек сразу.
6
December 15, 2024
Третий год регулярно занимаюсь в этом зале. Увидел не очень хорошие отзывы и решил написать.
Клуб рядом с домом, новые хорошие тренажеры, и исключительно доброжелательная атмосфера, сложившийся коллектив посетителей)
Из пожеланий - побольше ассортимент протеиновых батончиков на ресепшн)
1