Прекрасная оптика! Выбор оправ как нигде в городе не встречала, персонал супер доброжелательный и профессиональный. Заказали очки дочке, сделали очень быстро и качественно. Спасибо большое доктору Татьяне за советы про линзы и консультанту Ирине за помощь в выборе и индивидуальную подгонку очков. Рекомендую!
При заказе очков три часа что-то впаривают, когда говоришь, что торопишься. Когда оформляла, то спросила, они мне позвонят при готовности? Они заверили, что да, конечно, мы позвоним и оповестим. В указанные консультантом сроки мне было удобно забрать заказ, но мне никто не позвонил и не написал. Я написала уже в конце недели. Не что мне заявили, что они ждали, пока я сама позвоню. Видите ли их клиенты обычно не берут трубку. И они решили забить на меня, пока я сама не позвоню. Просто сюр. Мне уже неудобно ехать туда от слова совсем. Еще назвали ситуацию «недопониманием». Какое недопонимание, если я спрашивала, позвонят ли мне. Мне сказали, что безусловно позвонят. А по факту я должна была телепатически догадаться, что заказ готов и сама звонить. Клиентоориентированность на нуле. Советую выбирать другие, более адекватные оптики.
Отличный магазин 😀 выбор огромный ассортимент, врачи профессионалы 😀, руководитель и менеджеры особенно Екатерина и Ирина очень внимательны и доброжелательны, рекомендую этот магазин 😀
Очень понравилось в этом салоне. Грамотные специалисты, всё объяснили, подсказали. Зрение сложное, очки готовы всего за три недели, всём знакомым советовала их. Благодарили, уютное и приятное место.
Самые лучшие профи тут работают. Очень хорошо линзы подобрали, теперь вижу!!!! Со мной Работала Екатерина. Очень грамотный и вежливый сотрудник. Рекомендую!!!!!!
Огромный выбор очков на любой вкус и сезон. Приятный консультант и врач, сразу видно что высоклалифицированные сотрудники и любят свою работу! Если нужны классные очки, то срочно к ним!
Спасибо огромное!
С утра сломал любимые очки, не критично, но вылетела линза, оборвалась леска, поддерживающая нижнюю часть линзы . Пришлось одеть запасные, старые, от которых весь день болела голова. Работа - в каторгу превратилась. Накануне выходных другие просили привезти, сдать в ремонт и через 3-5 дней получить обратно. О боже, какой срок мучиться в старых очках???
Тут мне за день почистили и отремонтировали оправу, вернули на место линзу, вечером забрал, все отлично! Просто спасли мой уикэнд. Вы - лучшие! Всем рекомендую, потому что действительно профессионалы занимаются любимым делом...
Успехов вашему бизнесу!
Отличное место, ходила с дочкой на консультацию по подбору линз. Очень вежливый окулист, нашла общий язык моментально с девочкой-подростком, линзы подобрали, прием был проведен очень грамотно и внимательно. Все бесплатно, ничего не навязывали покупать. Мы сами проявили инициативу и купили линзы. Цены очень адекватные. Все сотрудники вежливые. Спасибо, все понравилось, мы ваши клиенты!
Всё супер, пришёл за очками в бюджете 8-9тр, но дипломатичный менеджер (девушка) дала мне понять что надо заплатить 19тр, зачем экономить на себе.. Пришлось согласится. Очки классные кстати.
Я в восторге! При чем еще думала ехать сюда или нет из-за оценки на Яндексе. По итогу: нереальные новинки, качество отличное!
Померила 10 пар очков и все нравились. Выбрать тяжело)))
а в других магазинах вообще нет ничего приличного.
Сервис и внимание к клиенту 10из10!
Ответят на любой вопрос дают гарантию!
В общем теперь плюс один постоянный клиент!
Зашли сегодня за линзами, по рецепту из другой оптики. И были приятно удивлены качеством обслуживания, нам помогли подобрать линзы более удобные , проверили зрение и оформили заказ на более подходящие линзы! Стало очень комфортно глазам! Огромная благодарность сотруднику(врачу)- Черниковой Светлане 😊 Мы ушли довольные, ещё будем приходить😊
Всегда милые, вежливые, компетентные консультанты:)
Хожу в эту оптику уже года 4, всё время беру здесь очки и линзы.
Качество топ, цены нормальные.
Обожаю вас:) Развития вам и процветания
Отличный салон, подбирали очки мужу, спустя 5 лет и самой пришлось проверить зрение и заказать стекла, оправа у меня уже была, все сделали быстро и качественно, очень довольна, спасибо сотрудником салона.
Была задача найти хорошего оптометриста для проблемных глаз. Провёл заочный кастинг среди 24 специалистов, данные на которых почерпнул через интернет. В результате обратился к работающей в салоне "Оптикасан" на Автозаводской Ольге Сергеевне Мусатовой.
Доктор в течение 45 мин, не щадя ни себя, ни меня, старалась подобрать для моего единственного глаза (2-й почти не видит) самую правильную линзу. И подобрала-таки! Пройдя тестирование, а затем, заказав и получив очки, убедился, что обратиться к этому специалисту было бы правильно еще несколько лет назад.
Хочу также отметить занимавшуюся оформлением заказа девушку Яну. Обе они - что врач, что сестра источали такую доброжелательность и внимание, что невольно хотелось ущипнуть себя за что-нибудь - уж не сон ли?
И последнее. Много ли вы видели медучреждений, в которых на прием пациента официально отводился бы 1(один) час? Так что от души рекомендую.
Мне очень понравилось в данной оптике. Я нашла её через обычный поиск в интернете и выбрала после прочтения хороших отзывов, пришла день в день. Сразу видно, что Ольга квалифицированный специалист, которые старается над своим делом. И спасибо Наталье за обслуживание! Скидок сделали много, цены в рамках моих ожиданий. Ещё раз спасибо за подобранные линзы и очки)
Спасибо большое! Сделали очки для бабушки. Отдельно хочу выделить врача Светлану, которая проверяла зрение, чтобы выписать рецепт (очки рецептурные, плохое зрение) - бабушка была под впечатлением, никогда ее так тщательно не проверяли) Сами очки должны были быть готовы в течение 2-х недель, но сдедали на 3й. Так что, если кто ищет хорошую оптику - это она.
1
2
Show business's response
A
Anonymous review
February 18, 2020
Замечательный врач Ольга Сергеевна! На проверку зрения только к ней! Настоящий профессионал, очень внимательна, подходит к делу с огромнейшей ответственностью.:) Очень рада, что нашла такого специалиста ☺️
1
Show business's response
Алексей Филиппов
Level 8 Local Expert
December 10, 2022
так себе,у продавцов клиентоориентированность ниже среднего.Пока сам не поинтересуешься ничего не посоветуют(