Отличный магазин оптики, огромный выбор очков и акссесуаров. Прекрасный продавец-консультант. И что очень важно - можно проверить зрение и подобрать нужную оптику. Отличный специалист-окулист.
Мне очень понравилось отношение работников. Серьезный подход, отзывчивость, после просьбы не говорить умными словами все объяснили понятным языком. Так же быстро отозвались ускорить процесс изготовления - очки были получены на следующий день.
Зашли с мужем купить пару крутых брендовых очков, но пообщавшись с сотрудницей(к сожалению не запомнила имя и фамилию, могу сказать только, что это немолодая, темноволосая женщина в очках) ушли оттуда с испорченным настроением и неприятным осадком от ее монолога с нами. Человек общается в насмешливо-унизительном формате с покупателями, что абсолютно отбивает охоту приобрести в вашем салоне, то за чем мы приехали.
Этот неприятный инцидент произошёл 19.08.22, очень хотелось бы обратить внимание владельца салона на данную ситуацию.
4
2
Роман Бойчук
Level 26 Local Expert
January 28, 2023
Никогда, слышите, никогда не обращайтесь в это заведение.
Пришёл проверить зрение и заказать очки. Перед тем, как проверять зрение, поинтересовался стоимостью и сроками изготовления очков. Сказали, что проверка зрения стоит 400р, а изготовление очков занимает 2-3 дня. Ну ок, проверяем.
После проверки порекомендовали линзы zeiss, стоимость двух линз озвучили 8000р, а сроки изготовления около двух (!) недель. При этом компетентности для того, чтобы объяснить каким образом эти линзы помогают при вождении у сотрудников не хватило. Ну допустим, что это какие-то особенные линзы и их нужно долго ждать, но остальные тоже нужно ждать от недели до двух. Почему нельзя было сразу об этом сказать?
В итоге спросил сколько я должен и был удивлён. Оказалось я должен 800р за осмотр. Почему? Потому что не заказал очки. Ну так надо было об этом предупреждать! Ладно говорят, давайте 450р. Почему? Потому что вы выделывались, сказала мне сотрудница.
Короче крайне не рекомендую.
Отвратительное отношение к своим покупателям сделали обследование купили оправу отдали около 5 тысяч На 2 месяц оправа стала разваливаться на что нам ответили что это не гарантийный случай что мы её механически повредили хотя очевидно видно что это брак короче нас послали на четыре стороны.Ребята просто упали лицом в грязь больше мы к ним не нагой