Хочется поблагодарить замечательных девочек: Викторию Олеговну и Наталию Юрьевну, за оказанную помощь в выборе очков и подборку оправы, очень внимательные, терпеливые и всегда с улыбкой встречают посетителей. Очень довольна осталась очками.
Здравствуйте! Заказывал перспективные очки "Nikon" в Вашем салоне в ТЦ"Гагарин ". Остался очень доволен, увидел Мир по новому. Выражаю огромную благодарность продавцу-консультанту Набоковой Виктории Олеговне и доктору Задоянчук Натальи Юрьевне за индивидуальный подход и профессионализм.
Спасибо большое всему коллективу оптики, за роскошные очки. Помогли подобрать оправу, проверили зрение. Очки сложные, прогрессивные, но я такие уже носила. Очень довольна. Желаю процветания Вашему салону🙏
Очень хочется сказать слова благодарности сотрудникам этого салона оптики. Я первый раз понял, что такое "ВЫСОКИЙ!" сервис. Я в июне 2024 пришел с рецептом узнать о возможности приобретения и стоимости стёкол для сына... Мало того, что они подобрали мне необходимые линзы, сотрудница самостоятельно связалась с поставщиком, выбила индивидуальные условия для нас , в том числе и по гарантии. При получении линз, самостоятельно выявили небольшой дефект у стекла, отправили на рекламацию, о чём проинформировали нас по телефону, и ИЗВИНИЛИСЬ за задержку!!! На момент подбора оправы ребёнку, нас одновременно обслуживало 4 сотрудника!
Итог: то что в Москве мы заказывали за 100 000+ р. в "Фаворите" нам обошлось в 30 000 р. Линзы с контролем миопии.
Девочки, спасибо Вам огромное! Ребёнок счастлив!
Работают профессионалы. Проверили зрение, выдали линзы однодневки для подбора оправы, помогли с выбором подходящей оправы, не навязывают отдельную марку и более высокую цену. Также, быстро изготовили очки, которые подошли идеально. Отдельное спасибо менеджеру Виктории.
В салон обратилась с заменой линз на своей оправе. Подбор линз с учетом многих нюансов был сложным и долгим. Девушки, к сожалению, имен не запомнила, были настолько внимательны к нюансам, и профессиональны, что теперь мои глаза отдыхают при работе на компьютере. В результате приобрела еще одни, шикарная оправа, с прогрессивом, с затемнением. Благодарю, девушки, за внимание, терпение и профессионализм.
Хотелось бы поблагодарить сотрудников оптики. Гребенщикову Оксану за профессиональный подход к каждому человеку: посоветовала оправу, которая мне села великолепно, хотя изначально войля в салон я настроена была скептически. Врач Наталья Юрьевна Задоянчук грамотеюно и быстро подобрала мне линзы. Очень рекомендую данный салон тем кому нужны очки, оправы здесь можно подобрать на любой вкус и кошелек, а за общение и обхоительность, с которой Вас примут, вообще отдельное спасибо.
Отличный салон, и это целиком заслуга персонала! Обслуживаюсь здесь, добрых8 лет! Всегда внимательны и ненавязчевы! Так держать! В очередной раз обследовался и заказывал себе очки для зрения, высший уровень, больше нет слов!
Хочу выразить благодарность сотрудникам (Виктории, Валентине Леонидовне и Наталье Юрьевне) за чуткость и профессионализм!!! В моей копилочке-линзы и классные очки!БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!! При необходимости только к вам! 🌹
Нравится этот салон оптики. Регулярно приезжаю проверить зрение, подобрать линзы или очки. Продавцы всегда внимательные, вежливые, уже как родные. Благодарна также врачу Валентине Леонидовне. Внимательно подбирала мой вариант линз. Объясняла все. В общем, спасибо за заботу. Идти в другой салон не хочется, несмотря на то, что бывает мало времени заехать в Гагарин. Всего наилучшего желаю салону и всем его сотрудникам.
Посетила впервые оптик у Фаворит. Выбирала из нескольких салонов. Здесь понравилось соотношение качества и стоимости оправ и линз. Особую благодарность хочу выразить врачу Валентине Леонидовне за внимательный и качественный осмотр и консультанту Оксане, которая очень профессионально помогла мне с выбором оправы и линз. Посоветую своим родным обратиться именно в Фаворит за качеством обслуживания, большим выбором и внимательным отношением..
Хотела бы поблагодарить данную оптику за качественную работу. Я постоянный гость и каждый раз выхожу бесконечно довольной. Отдельная благодарность врачу Наталии Юрьевне и консультанту Виктории.
Отличная оптика и самые замечательные сотрудники!
Вошли в положение и, в срочном порядке, переставили линзы из сломанной оправы в новую, которая, по счастью, оказалась в наличии. Всем рекомендую данную оптику!
Приобрела солнцезащитные очки в этом салоне оптики «Фаворит». Покупкой осталась довольна. Консультант была вежлива, ненавязчива, внимательна и доброжелательна. Рассказала о дополнительных услугах салона и актуальных скидках. Остались только положительные эмоции после коммуникации и покупки. Через несколько дней принесла свои солнцезащитные очки для затягивания дужек - снова атмосфера доброжелательности, вежливости и качественное оказание услуг. Рекомендую.
Обо шла много оптик, но оптика Фаворит оказалась моим фаворитом.Персонал очень вежливый, всегда помогут и всё подробно расскажут. Покупала там очки , очень удобные и качественные! Так же хочу выразить благодарность оптометристу Валентине Леонидовне , видно, что она мастер своего дела!
Советую всем эту оптику! Приходите не пожалеете!
Выбирали маме очки. Проверили зрение, проконсултиповали, персонал приятный. Заказали, ждали пости месяц, говорили,что еще не готовы. Через два месяца сообщили,что очки не получилось сделать-линзы не встают в оправу. Почему раньше не сказали,что оправа не подзодит по линзы? Предложили выбрать похожую оправу, мы отказались, так как не хотели ждать еще два месяца, вдруг опять не подойдут . Вернули деньги. Зря потратили время
Порекомендовали правильные очки для ребёнка. Когда пришли первый раз, столько вопросов задали, оказывается нужно пойти к детскому врачу, за рецептом на стекла, которые контролируют детское зрение. Недавно получили, спасибо большое. Действительно выглядят как "космические"
Был в салоне оптики в Ивантеевке. Уровень сервиса очень высокий. Мне сложно найти что-то с первого раза. Но тут со мной работали три человека, проверка с тестами, чай с печенькой))) и нашли что мне подходит. Супер 👍
Отличный салон оптики, сегодня приходила проверить зрение и подобрать новые линзы, врач провел детальную проверку, все внимательно осмотрел и подобрал новые линзы. В салоне всегда есть база клиента, в которой указано что вы покупали в прошлый раз, это очень удобно. Сервис на уровне, отношение к покупателям тоже 👍🏻
Хочу выразить благодарность сотрудникам оптики.Я принесла свою оправу,которая дорога,как память.Правда сказали без гарантии,но в итоге всё получилось.Их даже выровняли,почистили и заменили мягкие подушечки.Теперь я в новых старых очках!
Большое вам спасибо 🌹 Приехал с женой чтобы купить ей очки. Пока она мерила увидел оправу для себя😳😂. Грамотный знающий персонал своё дело. Всё очень быстро и профессионально
Приобрели в салоне две пары очков для ребенка. Консультанты очень вежливые и внимательные, быстро помогли подобрать нужные варианты. Покупкой остались довольны, в следующий раз только сюда!
Очень хорошая оптика, с приятным и грамотным обслуживанием. Подобрали очки учитывая форму лица и множество особенностей моего зрения. Глазу комфортно, а оправа и правда оказалась комплиментарной.
Советую. Проффесионально проверили зрение (на данную процедуру ушло примерно час). Так же проффесионально подобрали оправу. Сделали раньше заявленного времени. Очками очень довольна.
Впервые в жизни выбирала очки, практически ничего в не понимая в тонкостях. Администратор магазина Юлия с консультантом Гребенщиковой О.А. помогли подобрать оправу и линзы с учетом моих "хотелок", ответили на все интересующие меня вопросы, а врач-офтальмолог Савченко В.Л. рассказала о правильном ношении очков и дала свои рекомендации. Также удивила цена с учетом неожиданной, но приятной скидки. Теперь буду с нетерпением ждать изготовления своих очков. Спасибо.
Всей семьёй обслуживается в данной оптике. Прекрасная атмосфера, великолепное обслуживание.
Отдельную благодарность хотелось бы передать Виктории. Оказала помощь в подборе очков мне и папе.
Очень внимательная, добрая и веселая, настоящий профессионал. С ее помощью смогли быстро определиться с оправой, получили все необходимые рекомендации.
А также хотелось бы отметить специалистов, проводящих проверку зрения. Помогут и ответят на все вопросы. Очень приветливые.
Всем советую данную оптику!
Очень много лет уже проверяю зрение и беру очки и линзы только тут)) доктор Наталия очень ответственно и скрупулёзно подбирает очки и линзы, под каждые глаза индивидуально))) а консультант Виктория очень хорошо помогает подобрать нужную оправу))мне всегда нравится в этом магазине))
Самое любимое, душевное, замечательное место! Уже как родные)) заходишь, встречают, любую беседу поддержат, ободрят, посмеются вместе. И при всем этом профессионалы своего дела! Люблю это место!
Очень классный салон! Все мои очки подбирала там. Очень нравится как работает персонал. Они всегда готовы потратить столько времени, сколько требуется для подбора линз и формы. Всегда приветливы и улыбаются! В последний раз Валентина и Виктория мне и помогли с покупкой и настроение подняли!
Очень хорошее место, сотрудники профессионалы, всегда помогут и все объяснят , неоднократно обращался сюда за покупкой очков и линз , всегда высшее качество обслуживания и лучший товар
Очень часто брала линзы именно в этой оптике, нравилась система лояльности и врач, который проверял зрение. Но до одного звонка, который перекрыл все хорошее, что из себя представляет это место. Позвонила, поздоровалась, сказала, что делала заказ и назвала дату, спросила готов ли заказ линз на выдачу. На что в ответ я услышала: «Здравствуйте, а вы кто?». Я опешила даже не знала, что сказать, ответила логично: «покупатель, брала вот линзы». В ответ: «ну, девушка, у нас таких заказов как у вас миллионы, мы даже номер телефона не можете сказать, ни номер заказа». Я ответила, что у меня и не просили назвать номер заказа, а начали сразу с предъявы в хамском тоне: «а вы кто?». Когда я сказала об этом, женщина на другом конце провода стала орать в трубку: «Вы можете сказать свой номер заказа, в третий раз уже спрашиваю!». Я удивилась, что на меня кричат и просто положила трубку. Ужасное впечатление, обидно, что плохое настроение другого человека, может очень легко испортить и твое. Считаю, у этого персонала недостаточно профессионализма, чтобы держать свой хамский настрой под контролем и не грубить покупателям.
Огромное спасибо сотрудницам оптики в тц «гагарин», очень милая и дрброжелательная женщина помогла-подсказала, как зафиксировать очки, чтобы не спадали, рассказала, как выбрать солнечные очки с правильными линзами. Очень благодарна, вернусь!
Приятное обслуживание,хороший выбор и качество товара.Рекомендую.
Show business's response
Vtim-a
Level 15 Local Expert
May 21, 2024
Мне эту оптику посоветовали родственники и всё- запала!
Здесь не только доброжелательный и внимательный персонал, но и профессионалы своего дела.
Я придирчива и мне сложно подобрать оправу, но Оксана умудряется сделать это легко и непринужденно:)
Плюс ко всему проверка зрения. У Валентины Леонидовны чуткий подход к клиентам.
Моя огромная благодарность всем сотрудникам оптики!
Зашёл в салон Фаворит подобрать оправу для очков. Менеджер Оксана всё показала и объяснила . Добавила , что сейчас действуют скидки . Пригласила проверит зрение в удобное для меня время . Салон мне понравился . Расположен в центре города . В салоне работают доброжелательные сотрудники . Думаю мой визит был не последним . Советую посетить данный салон .
Очень нравится Оптика, всегла линзы покупаю здесь. Сотрудники очень приветливые и доброжелательные, всегда сообщают о скидках. Очень нравится врач, который проверяет зрение
Отличный салон оптики! Очень отзывчивый персонал, все рассказали, подобрали, сделали скидку! Заказывали очки и контактные линзы ребенку 11 лет. Ребенок счастлив! Спасибо огромное!
Коллектив очень приветлив:
улыбаются, приветливы, все на позетиве. Доктор профессионально провела осмотр. Мне очень понравилась работа персонала, чувствовала себя уютно и комфортно.
Благодарю Викторию за великолепное обслуживание, четкий побор по стилю и исполнению, Вы - супер!
А также доктора Наталью Юрьевну, за диагностику, массу интересной информации и вежливое обслуживание!
Спасибо салону!!