Optikline
102 reviews
February 12
Переехала в подстепки 2 года назад и сразу подключила интернет от данного провайдера. За это время было несколько отключений на несколько часов, компания предупреждала о ведущихся работах, а так же уточняла, что проблема была на линии у вышестоящего оператора. Скорость всегда на уровне. Все кто пишет, что интернет плохой, возможно просто не разбираются в оборудовании и грамотном прокладывании сетей внутри дома. Покупайте нормальный роутер(не тп линк за 600р) , а если площади большие, то даже два. Ребята монтажники все хорошо объясняют (Дмитрий мне помогал всё настраивать и сказал что купить, дайте ему премию 👍 ) делают быстро, чисто и качественно. Большое спасибо!
2
February 26
Пользуюсь их услугами 10 лет. За это время я могу выделить некоторые нюансы:
1. Дорогой интернет за 100 мбит(1000 рублей), в городе значительно дешевле.
2. Ночью бывает отваливается интернет. Я живу в Приморском и это происходит примерно в одно и то же время. Спасибо, что хоть быстро восстанавливается.
Поддержка довольно быстро отвечает и решает вопросы. А так сойдёт в принципе.
1
January 9
Самый ужасный провайдер из всех которые у меня были с 2000 года. Проблему не решают, иннет еле тянет, как будто я в 20 веке через лимитный интернет сижу - на всё один ответ - это у вас проблема, а не у нас. А я на 200% знаю, что с моей стороны проблем нет. Один плюс - поддержка отвечает оперативно - но ничего не делают. Ушла бы давно, но в нашем доме никаких других провайдеров не пускают, поэтому они и рады. У кого есть возможность - выберите другого провайдера, у меня такой возможности увы нет.
1
1
February 5
САМЫЙ ХУДШИЙ ИНТЕРНЕТ В ПОДСТЕПКАХ, если у вас будет стоять выбор между подключением по флешке интренет либо оптик лайн выбирайте флешку , оптик лайн самое худший интернет , обьясняю почему утром у них были поломки и даже под вечер они их не исправили , так еще и интернет очень маленький и плохо доходит, если берете интернер то берите в качестве для телевизора а не в качестве установить его на компы ноуты или телефоны
2
1
January 12
Подключались в ЖК Флора, в офисе роутер настроили бесплатно, самого подключения ждать долго не пришлось, сработали быстро! Качеством услуг довольны!)
September 11, 2024
Отличная компания. Всегда оперативно решали все затруднения, которые кстати происходили не по их вине. То кабель тракторист раскопал недалеко от офиса, то сервера у поставщика интернета полетели. Монтажники умнички - вежливые, быстрые, все подскажут -расскажут. Сейчас переезжаю в город. Жаль, что они не работают в Тольятти.
2
1
November 2, 2024
Худший провайдер из всех, что я когда либо пользовался за 20 лет.
1. Работает на старейших протоколах, на слова почему, поддержка отвечает, что это не ваше собачье дело.
2. Полностью монополизировала Ягодное, и не дает разрешения другим провайдерам протянуть свои линии, так как они потребителей сразу всех клиентов.
Берем не качеством, а запугиванием как говорится.
3. Вечные проблемы, интернета нет ни в будние , ни в выходные. То у них кабель строители перебили, то молния попала, то кот перегрыз - отговорки и абсолютная неспешка. Работают так же как и Самарэнерго, молодцы - поддерживают тенденцию.
4. Качество интернета оставляет желать лучшего, постоянные потери пакетов при стримах на ютубе, твиче, битрейт все время проседает.
Лично я тестирую спутниковый сейчас, и все доволен. Не хочу поддерживать чью то кормушку очередную, которой все равно на людей
5
3
June 10, 2024
С самого утра нет сети. «Авария на линии после дождя, это со стороны города и тд».
Давайте будем честны, вы когда платите за что-то, то ожидаете оказанную услугу, а не оправдания. Ладно, бывают аварии, но «чинить» это целый РАБОЧИЙ день - это ок???
Алло, мы в 21м веке, где такие проблемы должны решаться максимально быстро, а не по принципу «когда будет, тогда будет»
Я уже молчу, что в офис вообще не дозвониться.
8
4
January 10, 2024
Столько гадостей написали про эту компанию, про ребят..... стало даже обидно за них и решила написать. Я уже 17 лет пользуюсь их услугами,они как раз начинали свою деятельность в Подстепках. Всегда очень оперативно все решают все вопросы, приезжают домой, проверяют, перенастраивают при необходимости!! Никогда не было с ними конфликтов, претензий к ним никаких. Вынуждена была переехать с одного адреса на другой и после первой же заявки сразу приехали и подключили интернет и телевидение. Огромное вам спасибо, ребята!!! Да, они монополисты, а вы, предъявляющие претензии по этому поводу, возьмите и создайте им конкуренцию и попробуйте обслужить такое количество клиентов!!! Село растет как на дрожжах и для вас тоже тут найдется поле для деятельности. Так что, вперед!!! Еще раз хочу от всего сердца поблагодарить ребят за их работу. Здоровья вам и успехов!!!
8
8
November 11, 2024
Идеальные условия, все быстро и по факту! Специалистам большое спасибо за консультацию, все объяснили и помогли подобрать выгодный тариф.
1
September 28, 2023
Подключили быстро, ребята монтажники знающие своё дело. Корректно завели в дом оптику. Все оформили отличным образом. Провели инструктаж по пользованию роутером с оптикой. По советовали как лучше установить свой роутер на стене. Проверили работу сети, на момент подключения скорость составляла практически 100мб/с, отлично!!! Рекомендую!!!
3
2
October 6, 2024
Позорище! Самый отвратительный провайдер, интернет ни какой, поддержка трубки не берет от слова совсем, пользуемся только из-за безысходности, так как другого провайдера в ягодном нет, что очень жаль. В ожидании альтернативы.
4
1
November 11, 2024
Доволен качеством обслуживания, условиями предоставления услуг. Интернет работает стабильно, если какие-то перебои случаются из-за непогоды, оперативно устраняют аварию.
1
September 24, 2024
Ужасная работа провайдера! Каждую ночь нет возможности выйти в интернет, как только провайдер заканчивает свою работу. Дайте нового, сил уже нет что-то вечно решать! С трассировкой через Яндекс то же самое
3
October 13, 2024
Интернет просто отвратительный!
Скорость интернета равна 0!
Звонишь в поддержку, они говорят что у них все ок, и они не знают с чем это связано!
Одним словом ******* !
Если бы можно было бы поставил 0
1
1
March 1
Хороший провайдер,все же изменил скорость интернета,теперь 90 мб/с за 750 рублей,отдельное спасибо за низкий пинг в играх
June 2, 2021
Все отлично, пользуемся 3 года, все супер, скорость летает( подключены 2 телека Смарт ТВ, + 2 телефона и 2 ноутбука)!!! Тех поддержка всегда помогает ( хотя я обращался всего два раза и то настроить только роутер )) всегда все отлично!!! Есть конечно вопрос к САМАРАЭНЕРГО, т.к. после отключения света, иногда нужно перегружать оборудование, но точно не провайдер виноват!!!! А все остальные отзывы ЭТО ФЕЙКИ!!!! Т.к. в подстепках 2-3 провайдера, и ОПТИК ЛАЙН - Это №1 в Подстепках, Приморском и Ягодном!!! У меня все соседи и друзья пользуются только оптик лайн! и Всех все устраивает!!! Вообще не понимаю откуда такие негативные отзывы.. скорее всего это все купленное... Кто то про город пишет, кто то про билайн... Вы для начала попробуйте обновить оборудование в виде Роутера!!!! А то люди любят пользоваться устройствами по 10 лет, а технологии далеко вперед ушли и скорость вместе с годами :) Поставьте новое оборудование и будет все летать.. Сам недавно поменял на роутер 5G, теперь скорость космос..
8
21
November 18, 2024
Стабильный интернет, отличный провайдер!
Когда возникли проблемы с соединением, связался с поддержкой, в тот же день помогли решить проблему.
Рекомендую!
June 24, 2024
Мне нравиться оптик лайн, редко бывает тормозит, как другие пользователи жалуются на другие провайдеры, у нас видимо он хороший оптик лайн!!!
2
1
October 28, 2024
Отвратительный интернет в ЖК Мечта в Ягодном плачу за 100 МГБ , получаю 16. Ничего не работает и ничего не сделано для улучшения. 28.10.24
1
March 1
Очень плохо грузит, часто слетает
Не советую подключаться
June 14, 2023
Понравилось отношение сотрудников, подключили все быстро, качественно, подсказали какой брать роутер. Договор заключил дистанционно, менеджеры на связи в Вайбере, все супер, инет летает
4
6
August 3, 2023
Очень приветливые люди, обслуживание хорошее, диванчики, все красиво, обещали сделать интернет быстро и качественно
1
5
October 8, 2024
Вот уже полгода не работает вай фай в Мечте. Постоянно приходится перезагружать, особенно начиная с сентября. На жалобы не реагируют!
1
1
June 17, 2023
Компетентные люди работают) Всё доступно объясняют,быстро реагируют на заявки. Установили, подключили, если надо- устранили проблему. Чётко и без проволочек)
4
5
July 21, 2023
Интернет отличный.
Сервис и стиль общения борзовато-нагловатый.
Подключают долго и всем плевать на ваше ожидание. На адресе настройки за отдельную плату или езжай в офис, а это не близко. О дополнительных платных услугах не предупреждают.
2
6
September 26, 2023
Мужики, я свсё понимаю, вы монополисты и вам наплевать на качество ваших услуг, но я банально не могу запустить катку, это вообще край. То у вас камаз врезался и сбил провода, то ещё какая-то отговорка. Ну или сделаем проще, в зависимости от средней скорости интернета за месяц, вы будете возвращать разницу
13
2
October 19, 2024
вечно какие то не палатки... тех поддержка вразумительного нечего не говорит.. не кому не советую!!!
1
1
August 26, 2022
Оптик Лайн монополизировали весь интернет бизнес в селе Подстепки Самарской области, всвязи с чем качество оказываемых услуг ославляет желать лучшего. По вечерам, в выходные дни либо после дождя скорость интернета падает моментально, невозможно не то что фильм на Смарт тв посмотреть, а элементарно видео в Ютюбе посмотреть. Цену дерут как за высокоскоростной интернет, а по факту 0. Не рекомендую никому данный провайдер, либо тарелку, либо другого провайдера.
16
3
October 21, 2024
Самый ужасный интернет провайдер,утром днем ещё норм но как вечер так весь интернет падает.
2
1
June 23, 2023
Отличный Интернет, прекрасный персонал. Отвратительный сайт - информация устаревшая, функционал убогий. Видимо считают, что обязательно необходимо к ним приезжать и дозваниваться.
3
2
January 17, 2024
Постоянная проблема с интернетом, все подключено, а доступа нет, в чем проблема не понятно, трубки не берут, на сообщения не отвечают
8
4
November 26, 2023
Быстрое подключение, доброжелательное общение, установка высокороскоростного интернета, установка видио наблюдения.
1
1
November 11, 2024
Инетом доволен! Условия, качество и цена радует!
March 5, 2024
Отвратительно. В нерабочее время не дозвониться. Нет дежурного оператора. И интернет пропадает как правило в нерабочее время
6
2
September 3, 2023
Компания выросла, новое здание, парковка, всё солидно, вот бы ещё интернет сделали устойчивый, а то вечером есть проблемы, вылетает.
3
3
November 12, 2024
Худший провайдер. Постоянные отключения. Скорость не соответствует.
1
June 10, 2024
Не отвечает поддержка, невозможно решить вопрос с подключением
2
1
June 13, 2023
Отзывчивый и граммотный персонал. Цена завышена за предоставление интернета. Перешли к другому провайдеру.
2
May 16, 2021
Глючит, иногда виснет, очень дорогой по сравнению с другими провайдерами в городе. Откровенный монополист. Недавно переехали в новый офис, он вполне неплох - жаль провайдер не особо изменился за 12 лет пользования.
7
1
July 11, 2023
Идеальное внимание со стороны персонала, сделали то должны были сделать другие, причем всё было в субботу после обеда.
4
October 6, 2021
К огромному сожалению у них монополия в Подстепках!!!! А так давно бы сменил компанию, в городе они между собой борются за наши деньги улучшая качество, а здесь им начхать, знают что деваться не куда. До тех поддержки не дозвонится, инет вечером постоянно пропадает. Часто пользуюсь точкой доступа с телефона.
19
2
October 11, 2022
Ужасная компания! Ужасно работают монтажники,которые даже подключить не могут нормально! Засверлились в стену и разбили фасадный кирпич,отвечать за свои действия отказываются! Оставили за собой дырку в палец,теперь в доме ветер гуляет. Обратились к юристам. Надо таких директоров наказывать!
14
3
January 25, 2023
Отвратительно. И с каждым годом все хуже. Тех поддержка на всё отвечает перезагрузите роутор! И вообще до техподдержки дозвониться прям квест! Сервис отстой. Инет после 20:00 лагает. Кино по интернету не посмотреть! Не советую! Задумываемся о смене оператора!
5
2
August 5, 2022
Интернетом пользуемся уже много лет, нареканий нет.Грамотные специалисты. Провайдеру спасибо за отличное качество работы!
4
10
June 20, 2021
До Оптик-лайн пользовалась мобильным интернетом, качество было ужасное. Долго загружались картинки, видео на компьютере вообще невозможно было смотреть. Благодаря Оптик - лайн, все проблемы разрешены. Скорость лучше, чем у многих в городе. Интернет просто летает!
3
7
May 14, 2022
Ну прямо безобразие. Что бы оплатить надо ехать в офис. Шедеврально!!!
На сайте lk.optikline.com используется неподдерживаемый протокол.
ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH
Неподдерживаемый протокол
Клиент и сервер поддерживают разные версии протокола SSL или набора шифров.
10
6
November 3, 2024
Отличный интернет провайдер!
December 6, 2023
Плачу за 100 мегабит, получаю в итоге 20, тарифы дорогие по сравнению с городом.
3
2
February 24, 2021
Постоянно пропадает интернет, до тех поддержки не дозвониться, сегодня так вообще целый день интернета нет, а когда все-таки дозвонился, кормят словами о том, что скоро все будет, а когда, ни слова.
7
1