Надеюсь сейчас все читают отзывы перед тем как идти что то заказывать . Предупреждаю не стоит обращаться в этот магазин ❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌ дверь будете ждать месяцами . Никто даже не позвонит и не уведомит вас , что двери задерживаются . Я свою дверь так и не получила . Очень жалко , что сразу оплатила всю сумму . В договоре прописана вся отвественность за сколы , вмятины на заказчике . Если не заметили ваша проблема . Нервов потрачено ... сколько ездили туда ... Я в жизни писала всего 2 отзыва , просто оочень растроила эта компания . Надеюсь покупателей станет гораздо меньше . Не ходите туда
Цены на сайте не обновлены, заказываешь через сайт, расчитываешь на одну цену, в итоге сообщают другую,тогда зачем открыта возможность оформления через сайт?
Персонал грубый и не компетентный!!! 2 августа 2021 года звонила 9.40 по вопросу определения стоимости покупки и установки двери. Замерщик был. Дверь выбрана, звонила для того что бы узнать сколько денег мне с собой брать и ещё некоторые нюансы установки, молодой человек на другом конце провода, не дослушав мой вопрос, начал мне перечислять действия что мне необходимо сделать, прежде чем звонить им!!!! А именно, выбрать дверь ( выбрана), оплатить ( так и мой звонок был с целью уточнить сумму оплаты)..... Не приятный осадок. До этого брала три межкомнатные двери, осталась довольна, после общения с подобными сотрудниками, думаю что буду искать другую организацию.
Немного по фактам, что бы при работе с этой организацией у Вас было понимания.
Выбор у них действительно большой, мужичек (менеджер) который нас консультировал грамотно все объяснил, выбор сделали быстро.
Монтажники, которые ставили дверь, им 5 балов, именно поэтому стоит 2 звезды, а не 1. Теперь к минусам:
Сроки не выдерживают, да, в договоре прописали месяц, но по факту обещали 3 недели, в итоги в месяц все равно не попали, была задержка.
После оплаты я трезвонил и спрашивал, где моя дверь? Звонил я 4 раза, и в 2-х случаях из 4 менеджер мне перезвонила, хотя каждый раз говорила, я вас перезвоню. Звонки были после 3 недель, 1 когда было 3 недели, затем после истечения месяца.
Договор был подписан 13, потом надо было приехать доплатить, приехал на следующий день после звонка. Звонок был 15, 16 я был у них и вот с этой даты они считали.
Была просчитана сумма, все обговорено и прописано, но был звонок от менеджера, при звонке просила доплатить какую-то сумму, за пленку, которой обклеивали дверь, хотя мы, как я уже сказал ранее, обговорили эти моменты.
Потом она не перезванивала, видимо реши как-то без нас.
Какой итог, дверь стоит, я ей доволен. Обращался бы я ещё раз в эту организацию? Скорее всего да, но рассчитывал бы срок не как они обещают 3 недели, а на полтора месяца минимум, но судя по отзывам мне ещё повезло, кто-то 2.5 месяца ждал, учитывайте это факт))
Надеюсь руководство прочтёт это отзыв и примет меры.
6
2
Show business's response
Сергей Пермяков
Level 10 Local Expert
December 24, 2023
Большой выбор, хорошие акции. Без двери не уйдёте.
Отличный выбор дверей. Заказывала входную дверь, межкомеотные двери и роллету. Менеджеры по работе с персоналом суперские: подобрали все и по качеству и по стоимости. Ребята монтажники вообще молодцы несмотря на изьяны наших квартир все сделали идеально. Спасибо всем Вам;);););) Удачи
Не советую покупать двери в этом магазине. Менеджеры создают слишком много проблем, которые потом успешно решают. Если хотите трепать себе нервы, то заказывайте двери именно в этом магазине.
Заказали дверь в 20х числах декабря 2020 года. Ждали 3 месяца. Пришла, теперь ждём доборы... тоже уже почти 3 месяца. Если "повезёт", и устанавливать будем тоже 3 месяца(((((
5
ХитреЦ
Level 8 Local Expert
February 12, 2022
На сайте цены одни. В магазине другие. В наличии толкового ничего нет. Всё под заказ. Витринные образцы разукомплектованные. Под заказ плати сейчас, привезут в течение месяца. И то не факт.
1
Show business's response
Юля
Level 13 Local Expert
May 18, 2022
Очень хороший продавец консультант, очень терпеливый, подробно расскажет про каждую дверь
Самый большой ассортимент дверей в Курске. На любой кошелек. Грамотная постановка продажи, от встречи до контроля качества обслуживания.
Покупкой остался доволен.
Спасибо менеджерам.
Это какой-то кашмар, а не компания. Заказали двери 14 апреля, должны были изготовлены 15 мая, перенесли на 15 июня, до сих пор не готова, теперь обещают через неделю. О сроках переноса не сообщают, все нужно в буквальном смысле выбивать
5
2
A
Anonymous review
September 13, 2018
Изготовили быстро отличную входную дверь! И по цене, и по качеству все устроило. На 3-й день дверь начала поскрипывать при открывании, но приехали монтажники устанавливать балконный блок (тоже заказанный в Оптидор), быстро поколдовали, исправили и теперь все отлично! Радуемся нашим новым дверям на балкон и входной в квартиру. Спасибо за оперативность, качество, цену и индивидуальный подход к клиенту!
Выбор хороший, цены не кусаются. Но огромный минус их в том, что ждем мы дверь уже 2,5 месяца, вместо обещенных 45 дней. Говорят, что на производстве задержка, разные менеджеры говорят разные версии-то, готово и ждите, другой-что еще на производстве. Сами не звонят, почему я должна волноваться и им названивать?! Ествестнно, мы дверь дождемся и заберем, но на заказ уже покупать у Оптидора не будем, так как сроки ожидания у них очень расплывчатые.
ужас. ещё вчера заказал замерщика. жду с утра. уже 15.00 .может он через неделю приедет. надо на работе брать отгула или больничный и ждать этого гостя. а вдруг появится))
Что могу сказать, оцениваю магазин на твердую 5, иметь дело, как говориться можно!
Цены и асортимент на уровне вполне, обслуживают в этой компании хорошо.
Пока ничего не нужно, но если понадобится приду еще. спасибо!