Opera
283 reviews
March 16
Когда-то были в этом заведении и очень понравилось. Кухня, звук, персонал... Но... Кто ж знал что так сильно может все измениться за какой-то там год. Посуда разная (видимо эффект "как дома"), не вся чистая. В салате цезарь курица "маринованная" со слов администратора, по факту подтухшая. Мы попросили забрать салат, к нам пришла админ сообщать о том что из счёта его не уберут) а мы просто попросили официанта ЗАБРАТЬ, ни слова про счёт не говоря. Самое шикарное были коктейли из льда, с запахом алкоголя и чего-то там ещё)
По звуку, тоже удивились, привыкла уже,что звук если не супер, то на хорошем уровне, а тут спели по паре песен и вот уже почти неделю лечим связки.
В общем расстроена и разочарована, больше туда ни ногой.
1
February 8
Арендовали vip для празднования дня рождения, согласовали меню,оформили заказ. Что получили по факту:дешевый алкоголь за дорого, не работающая толком аппаратура для караоке (микрофоны в которые нужно кричать что бы был хоть какой то звук, колонки то включались то отключались) в итоге мы не пели,а кричали.Еда:салаты, рыба и закуски-норм. Мясо отврат.Ребрышки жесткие, стейк Пиканья-полный провал.Из 3х стейков съедобен был только 1!Остальные 2 были серого цвета, сухое мясо, с запашком..Корова явно умерла своей смертью, помянем бедную.Думаете администратор или официант осознав свою оплошность предложили варианты решения досадного недоразумения? как бы ни так!На голубом глазу нам заявили, что мясо приготовлено в соответствии с регламентом (что бы это не значило), повара перед подачей пробовали (!), а сухое оно потому что постояло на столе!!
В общем,мы к вам больше ни ногой и другим не советую. Желаю вам скорейшего закрытия.
1
December 26, 2024
21 декабря 2024 была на корпоративе. Общее впечатление от места неприятное. Площадь помещения не была рассчитана на такое количество столов. Подача блюд оставляет желать лучшего. В одной компании за одним столом время отдачи блюд разное. Одни уже съели, другие голодные сидят. Сами блюда выглядели так, будто все ножи тупые и пришлось ложкой резать. Даже овощная тарелка по предзаказу была нарезана некрасиво. По своему блюду могу сказать, что салат цезарь с курицей мне не понравился-был сухой, странный бутерброд намазанный паштетом и сверху какие-то сухофрукты из ягод был совершенно несъедобным, а шашлык из курицы наверно когда был горячим был вкусным, но нам принесли холодным. Понравилась тарелка с горячими закусками креветками в кляре и брускеты с чесноком из черного хлеба.
Очень долго ждали по дополнительному заказу, в частности воду и сок. Администратор идет мимо, просишь принести попить, она отвечает "хорошо" и идет дальше. Через пол часа ловишь официанта и просишь принести заказ, а он вообще не в курсе. По предзаказу было понятно,что администратор не знает, что такое клиентоориентированность. Можно было рассчитать сколько литров сока и воды, сколько закусок нужно на такое количество человек и рекомендовать увеличить предзаказ. Это же заработок ваш.
Вообще было не понятно какой официант закреплен за нашим столом. Нас обслуживали все и одновременно никто. А хотелось бы:"Здравствуйте! Меня зовут Павел. Я ваш официант.".
Программа тоже расстроила. Не знаю почему администрация заведения решила, что гости хотели провести вечер с артистом , который был переодет в женщину и открывал рот под фонограмму.
1
March 4
Одно из лучших заведений, формата караоке, зв укарь отличный парень, обслуживание на 5+
Гости классные, поют как профи, отлично провели время и обязательно придём ещё 🤗🤗
January 1
Очень разочаровались , сходили компанией отметить Новый год , заранее позвонили, предоставили не правильную информацию об оплате сказали и зачатого что депозит в вип комнату 2000 но не предупредили что с человека , когда начали выяснять ситуации администратор Анастасия начала агрессивно разговаривать , испортили весь Новый год очень не рекомендую данное место не кому , последние коктейли принесли без украшений спасибо что не плюнули.
Музыки нормальной нету , в вип комнате за которую заплатили 8000 замерзли как на улице , ужасное место
2
August 18, 2024
📍Заведение потрясающее!
Всегда обожала проводить время там - сервис на высшем уровне, кухня восхитительная, блюда шедеврально украшены.
А звук - просто магия, даже самый обычный гость чувствует себя настоящей звездой!
2
March 12
Были в данном клубе не первый, но последний раз. Качество съехало по всем фронтам полностью. Звукооператор не компетентен, кухня чревата последствиями, посуда разная и не чистая, сервис в целом упал ужасно. Пришлось спасать вечер в другом заведении. Очень жаль, раньше Опера нам нравился и по звуку, и по кухне, но теперь ни ногой.
1
January 31
Долго ждали пока посадят за свой стол. Спеть не дают, поет только бар. Цены бешеные за мясную тарелку с тремя колбасками и сырную тарелку, где сыр взять просто на гране невероятного. У цезаря тарелка больше чем сам цезарь. Литр сока 500 рублей, что за жесть? Откуда такая наценка?
Пафоса больше чем в реалиях. Мы больше сюда не придем.
1
September 30, 2024
Самая крутая акустика зала, грамотно настроенн ый микрофон, крутой персонал, вежливые и доброжелательные !очень уютно и атмосферно!!!Успехов и процветания!
3
December 16, 2023
Как мне опера? У меня был здесь корпор атив, и хочу сказать, что все здесь наилучшим образом все сделано: помещение оформлено стильно, можно посидеть с друзьями, коллегами, детьми, пенсионерами, все останутся довольны. Персонал заслуживает уважение: тактичные, приятные, заслуживают хороших чаевых. В следующий раз приду, обязательно оставлю😊. Ведущий корпоратива просто бомбочка, заряженная позитивом и хорошим чувством юмора. Однозначно стоит внимания.
1
2
December 23, 2024
регулярно посещали это заведение! однако в этом году 20 декабря 2024года жадность администрации заведения зашкалила!!!! чтобы получить максимальную прибыль весь танцпол заставили столиками для посетителей! потанцевать даже людям негде , хотя была организована праздничная новогодняя программа. разочарованы!!!!
1
August 13, 2024
Раньше здесь было в десятки раз лучше
Сейчас же приходишь,тебя никто не встречает
Минут 10 ты сидишь и тебе не выносят меню,приходится самому вставать и брать его
Столы в разводах,а когда просишь протереть,его протирают насквозь мокрой тряпкой,после которой остаются следы и складывается ощущение,что "до" было даже лучше. Официанта как такового не дождаться,хотя в ночь,когда мы приходили, загруженность была минимальная и в зале сидело буквально 3 человека помимо нас.
Единственное,что понравилось,так это кальян и напитки, сервис извратился до неузнаваемости.
По поводу администратора Анны абсолютно отдельная тема,девушка присутствует там чисто для красоты,не желая абсолютно никак выполнять свои обязанности
Перед приходом мы хотели забронировать столик,так как не знали,будет ли много народу,но в итоге на звонок нам никто не ответил,перезвонили через полчаса с хамовитым тоном.
Вместо того,чтобы заставить работать своих подчинённых,она сидит в телефоне и общается с барменом,пока официанты непонятно чем занимаются
Впечатление о месте сильно изменилось и та атмосфера,которая была здесь когда-то утрачена
2
1
October 7, 2024
Супер место, посещаем часто, кухня хорошая вкусно, по напиткам тоже всё супер, персонал отличный
1
December 27, 2024
Самый лучший звук в городе!
Вкусные коктейли, в нимательный персонал замечательная атмосфера!!!
1
September 6, 2024
Неплохое место, но сняла звезду за следующие:
Прямо беда с безалкогольными напитками: морсов нет, коктейлей безалкогольных тоже нет, могут предложить или бутылочки, или сироп с водой.
Второе и самое критичное: персонал, официант, вдруг, вспомнил, что не всё бутылочки котлы нам посчитал при оплате, охрана, которая не всегда внятно может объяснить, что они от нас хотят.
June 16, 2024
Была здесь 2 раза, когда приезжаю в Кемерово. Мес то приятное, меню достаточно разнообразное, музыка ненавязчивая, модно попеть караоке, персонал приветливый
October 27, 2024
Даже очень не плохо, кухня хорошая, обслуживание отличное, обстановка и атмосфера приятная!
March 29, 2024
Заведение шикарно и заслуживает все 5 баллов. Великолепная кухня, широкий ассортимент коктейлей и всевозможных напитков, отличные чаи, а само караоке божественно!
March 23, 2024
Приятная обстановка ! Обалденные девчонки за пультом караоке !!! Обязательно приду еще не раз!!! Спасибо!
Хотелось бы в меню безалкогольное пиво!!! Я не пью алкоголь а сочетание некоторых блюд например как шашлык и пиво я люблю!!!
1
March 15, 2024
Уютный бар, можно компанией отрываться отдел ьно) Большой выбор песен, достойное меню, вкусное пиво, разные коктейли, современное оформление, центр города. Всё понравилось.
January 20, 2024
Отличное караоке! Были перед новым годом, клас сная программа была и дед мороз и снегурочка, группа Кисс. Душевно в опере. В этот день много сменила мест, потому как от заявленных программ, хотелось бежать. Гостеприимно, вкусно. Рекомендую к посещению!
January 25, 2023
Приятная атмосфера, отличный звук а так же приветливый персонал. Вкусная кухня. Всё замечательно и придраться не к чему но есть и маленькие, незначительные минусы, и так:
- место скорее подойдёт для любителей потанцевать и развеяться так как любители покричать в микрофон заскучают в данном заведении, столиков много а вот очереди ждать приходится очень долго, при том что ещё между заказанными песнями крутят современные треки;
- цены высоковаты но это оправдано, всё же это центр города.
November 3, 2023
Приятный интерьер, меню не большое, в ассортименте коктейли и закуски, салаты. Обслуживание быстрое, официанты прекрасно работают, администратор, диджей, бэк-вокалистка - всё супер.
Из минусов - долгое ожидание своей очереди, чтобы спеть, предварительная бронь стола не даёт преимуществ перед баром.
November 22, 2024
+++можно парить, кальянить... Пива темного просто не было никаког о. Светлое бутылочное принесли теплое,. Официантка подошла через полчаса. Туалет норм. Звук на 4.
May 28, 2024
Шикарное место!)
Персонал замечательный, звук отли чный, от коктейлей на утро не болеешь, кухня вкусная, контенгент людей очень радует, особенно девушки, никакого разврата)
February 5, 2024
Я редко посещаю такие места. Что могу сказать, если любите весело проводить своё свободное время. Добро пожаловать в это заведение. Насчёт сервиса я не могу сказать ничего конкретного. Разве что иногда от звука ( а он качественный) может иногда болеть голова. Но это мелочи. В данном заведении обычная кухня. Внимательные официанты и вполне хорошие посетители. В общем если хотите повеселиться советую. Но если просто попеть в караоке не то. В любом случае заведение стоит своего внимания и хотя бы один раз его посетить точно стоит. Всем добра.😉
June 9, 2023
Звук на высоте, атмосфера тоже, напитки, еда всё супер! Минусы: приходят знакомые персонала, в основном молодеж 20 лет))каждый садится на стул за барную стойку и поёт полноценно две песни))) в то время каждый столик по 4 человека ждут своей очереди на две песни)).
Далее, разве в этом заведении можно ходить в ласиновых шортах?)) будто сразу после велотренировки 😁😁😁и опять знакомые сотрудников этого заведения вместе со звукарëм). Заведение классное, но с дисциплиной проблема))
4
April 22, 2024
Был корпаротив отдохнули круто)
Поели , попили, попели, потанцевали)
Все остались очень довольны)
Персонал очень вежлив и внимателен к поситителям!
1
October 4, 2024
Поекрасное заведение с хорошей кухней и отличным звуком. С ужово льствием проведи здесь время. Обязательно придем еще
1
December 15, 2024
Отмечали корпоратив - сет из мартини фиеро как будто газировка , 5 коктейлей и ни в одном глазу - как будто специально разбавили тоником побольше
January 4, 2024
Очередная история про сервис и любовь к своей работе.
03.01 пришли с супругой попеть немного песен в Оперу. Так уж вышло, что я не хожу больше никуда, так как в этом караоке лучший звук в Кемерово на мой вкус, а я люблю когда хороший звук.
И вот вчера случилась омерзительная история с участием бэк вокалистки заведения и администратора по отношению ко мне и моей жене. Расписывать долго конечно, но скажу так. Сколько можно поганить хорошие заведения плохим персоналом?
И еще вот вопрос. Интересно, со мной свяжутся представители заведения? Или пока люди ходят, то пофиг, можно не обращать внимание на подобные жалобы?
А потом, когда никто не придет в караоке и кошельки опустеют, то быстро переименовать, освежить ремонт и вновь пообещать всем вкусную кухню, классный сервис?
Представители караоке «Опера» свяжитесь со мной по поводу вчерашней ситуации пожалуйста!
5
November 28, 2024
Уютное местечко для отличного времяп ровождения св компании друзей.
February 28, 2023
Были в отдельной комнате, очень стильный интерьер, камерная комната-для 7-10 человек. Музыка качественная, если есть проблемы с пультом и караоке-диджей поможет. Обслуживание на высоком уровне, всегда чистые приборы, тарелки-даже не замечали как меняли. Кухня-на любителя, что-то вкусно, что-нет.
Место однозначно рекомендасьон, особенно для дня рождения своей компании!
3
August 7, 2024
Из всех подобных заведений в центре остановились здесь ) не пожалели . Из кухни хочется отметить куриную грудку, очень вкусно. Кальяны вкусные, дымные. Отдельное спасибо официанту Анастасии ❤️❤️❤️отдельный лайк и благодарность за хорошее обслуживание ) придём ещё💖💖💖
June 16, 2024
Впечатления противоречивые. Еда преимущественно вкусная, но шашлык совсем не вкусный, сухой, жёсткий. Караоке часто выключались экраны и не видно было слова песен. Вот персонал без нареканий, вежливый и всё, что ни попросишь делали быстро. Если компания хорошая, то эти недочёты не испортят общего впечатления....
March 4, 2024
Ес ли честно то это полный провал. Господи ждать когда принесут хлеб больше часа...я думаю это перебор. И кстати говоря, хлеб был в предварительном заказе, но как Вы догадались его забыли принести. Нас конечно уверели, что его пекут, да да именно так))) плохо с ложью у официантки если честно, если уж говорить что его пекут, то хотя-бы подогрей его, а не приноси холодным🤦♀️. Я уже не говорю что мы ждали воду наверное столько же сколько и хлеб 🤪. И не понравилось, что если 6 человек за столом то 2 песни на стол дают, а если кто то ушёл на перекур или ещё что-то то все одна и не важно что люди просто вышли. Честно больше не пойду.
July 17, 2024
Была первый раз ,все хорошо 👌 Единственное кондиционеры не справляются с такой жарой ,должна все таки сплит система работать хорошо,потому что так и в обморок упасть можно .Обслуживание отличное .вкусный кальян .Кухня и подача блюд офигенная .
1
January 11
Наше Любимое место, хотим побольше игр на PS5) А так всё супер 👍
November 24, 2023
Отличное заведение. Отмечали корпарати в. Все на высшем уровне. Спасибо большое официантом, они просто шикарные. Есть единственный недостаток , долго ждать свою песню . А так все на высшем уровне. Если бы не пошла на корпаратив не узнала об этом месте .
November 28, 2023
Отличное место. Барменам отдельное спасибо. Т ы просто космос Стас ))) Администратор очень приятная девушка , цены не кусаются особо. Звук 7 из 10 это что касается работы звукаря. Не всегда слышал когда нужно прибрать. Девочка с микрофонами очень медлительная , поэтому большиеиппузы между песнями.
January 19, 2023
Были с мужем 18.01.23 сильно понравилась кухня! Молодцы, все ОЧЕНЬ вкусно, а меня сложно удивить. Давно так вкусненько не ела. Порадовал диджей, который ставит песни, вежливый, улыбчивый, внимательный. Хорошо строит звук) иногда слишком хорошо, но кому то это только плюс)) вышли оттуда на позитиве, в великолепном настроении!! И рекомендую их фондан с мороженым... МММ с горячим шоколадом... Придем ещё!! Опера жди нас!
1
March 10, 2024
Обслуживание очень плохое((( Были на мероприятии по антиквизу, заказали пиво и закуски...
Несли пиво 1,5 часа... Пока уже не стали ругаться, тогда у нас приняли заново заказ... И опять несли очень долго...
Сначала его потеряли, потом сдели не ту пиццу, потом принесли тарелку к пиву с тухлым мясом(((
Только лишь извинения от официантки девушки. Не стали скандалить... Просто реши, что сюда больше не придём. Кстати, мы думали, что такое случилось только с нами, но и остальные гости тоже про это говорили (((
1
October 18, 2024
К ним надо приезжать обсолютно трезвыми+администратор надев куртку выходит на улицу покурить далеко не в трезвом состоянии
1
January 16, 2023
Всё на высоте, звук - пушка, атмосфера - бомбическая, кухня - вкусная, ценник адекватный. Небольшой минус, компания из пяти человек за столом ждёт очереди почти час, чтобы исполнить песню. Причем одну, не две. Тогда, как за барной стойкой люди пришедшие вдвоём или втроём, поют по одной песне каждый. А так, в целом отличное и уютное место, вполне конкурентоспособное именитым и раскрученным заведениям.
3
1
January 11, 2024
Впечатление такое себе о данном заведении осталось .
Раньше все столики пели полноценно по две песне, сейчас поют по одной песне, в промежутках они «сотрудница отвечающая за микрофоны (вокалистка их) и ее подруга поют песни, особо голосом конечно они не блестаали, но песни пели. Шансон петь нельзя хорошо понятно, но рок петь можно .. в промежутках отвратительные песни пели. И музыка орет так , что не слышишь поешь ли ты в микрофон или делаешь вид , что поешь.
Больше не вернусь в это караоке …
2
May 27, 2023
Крутое заведение! Все понравилось! К октейли вкусные! Звук отличный! Кухня на высоте! Персонал вежливый с веселым настроением (что не маловажно)! Когда приходишь в заведение а там кислые лица( как например в резиденте) то не приятно там находиться ! В этом заведении прям комфортно очень! Отдохнули весело! Вернусь 100%
1
February 13, 2023
Был 09.02 замечательная атмосфера!
Кухня, персонал, особенно хотел бы выразить благодарность звукооператору Евгению, чутко относится к своей работе, отзывчивый, доброжелательный, делает свою работу на отлично! А так же бармену, замечательные шоты!
Придем с друзьями ещё раз)
1
2
January 4
Оригинальные вип комнаты, но места маловато , ш умоизоляция от общего зала 4 из 5
August 21, 2024
девушку (моя подругу) не пустили без объяснения причины))
как сказал фейсер, девушка якобы слишком пьяна, хотя это было не так!! так же он сказал что девушка неопрятно одета из-за капель воды на кофте)
просто нет слов, это просто отврат!
January 2, 2023
Очень приятное место для время провождения. Большой ассортимент песен для караоке. Меню - есть что выбрать, алкоголь тоже обширный. Ездил сюда раза 3 и все разы мне понравилось. Офики - уважительно к тебе относиться и также бармены и администратор. Если что расскажу и подскажут. Контингент людей - веселый и адекватный. Советую!
3
1