Часто пользуюсь услугами Почты России, живу в Опалихе, поэтому чаще всего обращаюсь в это отделение. Может быть мне везло, но я ни разу не стояла в больших очередях. Отправляла и получала посылки, бандероли, письма по России и зарубеж, отправляла денежный перевод по России. Сотрудники всегда компетентные, стараются все сделать как можно быстрее. Очень удобное приложение Почты России, если в нем заранее все заполнить, отправить письмо, посылку любого размера можно за минуту. Всегда все вовремя, чаще - раньше срока. Спасибо за ваш труд!
Ну это отделение вообще что? Поселковое нечто из прошлых веков с таким же персоналом. Особенно работающая там мадам Коса, она же Ковалева Леночка, ну или это её псевдоним - бейджа на ее могучей груди не было и опознать сотрудника нельзя. Принесли вечером посылку предоплаченную на сайте и полностью упакованную, оставалось только отсканировать ее и все. Нет! Косе некогда, она залипла в телефоне. И не отлипала от него до 11-30 след дня, пока я не пришла второй раз на почту уже на поиски своего отправления, которое так и не значилось в системе. Ковалева начала выступать, что уедет моя посылка, что переживать. Когда я спросила, почему она валяется тут со вчерашнего вечера до сих пор, эта посылка с проклятиями полетела в меня с воплями " иди вон, я отказываю в обслуживании". Реально швырнула коробку на прилавок послала. Я забрала, разумеется, и отнесла в др отделение, где без очереди и скандалов ее приняли и были благодарны, за уже оформленное отправление, которое не составляет труда ввести в систему. Отделение и сотрудники 143444 - все гнилое, работают там те, наверное, кого и на улицу не берут или в наказание отправляют туда, как в ссылку. Ужасное место для посещения
Небольшое отделение. В нём работают профессионалы, которые вежливо и быстро оказали нужную мне услугу.
Единственное, не удобный график работы. В будни отделение работает до 18-00. Возвращаясь с работы не успеваю туда попасть
К персоналу претензий нет, вежливые, обслуживают быстро, молодцы. Но вот само отделение почты одни отрицательные моменты, то конверты не привезут вовремя, теперь штрих кодов нет для отправки писем. Два дня невозможно отправить письма, отделение работает только на выдачу посылок. Пришлось из за этого ехать в другое отделение, так как срочно нужно отправить письма.
Ужасное отделение с вечными проблемами.Сотрудники обычно приветливые.Но вот функционал почты ужасен.Как ни придёшь,то одно не работает,то другое.Когла ты приходишь и все работает это редкие моменты.
Посылке присвоен статус "готово к получению",приходишь в отделение,а тебе говорят "приходите в другой день,мы не успели обработать",а зачем тогда вводить работающих людей в заблуждение статусом "готово к выдаче"?!График работы неудобен,для работающих людей.
Берите пример с отделения почты на улице Светлая,там редко,когда есть какие то проблемы.
После получение двух пакетов, я их вскрыл, и спросил, куда я могу выбросить упаковку. На что охранник, в грубом виде сказал: "Забери себе в карман и неси домой." Почему охранник первым вступил в разговор? Да ещё грубым хамским тоном? Он, что на почте руководит всем персоналом? Прошу, наведите порядок в отделении, чтобы не трепали посетителям нервы охранники, а выполняли свои должностные обязанности. Мне 61 год, и от подобных выпадов подскакивает давление. И во всех отделениях связи стоят короба для использованной упаковки, а у вас элементарно мусор выбросить некуда.
Ужасное отделение почты. Сообщают за 10 минут до 13:00, чтт у них обед, хотя о нем вообще ничего не сказано. Даже на самой вывеске почты! Женщина с красными короткими волосами хабалка. Посылки авито не упаковывают вообще, отпавляют в целлофановых дырявых пакетах, вещи из-за этого портятся, футболка пришла вся в жирных пятнах, еле эту гадость отстирала. Пакеты для авито посылок заставляют покупать, хотя это не предусматривает регламент. Стараюсь вообще отсюда ничего не отправлять и не получать
я могу понять, что два сотрудника одновременно уходять пить кофе в рабочее время.
я могу понять, что ищут письма по пол часа (не мои).
не могу понять, почему можно купить телефон, продукты и многое другое, но отправить письмо в Казахстан - не могу.
надо было что-то сделать, подготовить (не нашел информации что именно в момент написания отзыва)
Можно было как услугу помощи отдельно оформить, но предложено ничего не было.
Здание конечно мрачненькое и внутри как то не особо жизнерадостно, видимо не хотят руководители вкладывать в ремонт и прочее, но сегодня отправлял посылку и все было со стороны специалиста сделано безупречно. Помогла подобрать упаковку и поправить учётную запись. Я остался доволен.
Почтальон нес письмо, которое прибыло в отделение почти год. от дома получателя до отделения 1км. 9 месяцев, видимо рожал его сам. В письме было поздравление с днем рождения+письмо человеку, которго уже нет 3 месяца на жтом свете, получила родня. ирония, но быстрее родишь, помрешь, чем в этом отделении зашевелятся.
С сегодняшним отношением к клиенту у почты России нет будущего. Без паспорта невозможно получить оплаченный товар, другие документы не принимаются. Всё время новые правила . Это касается всех отделений. Медицинские анализы ещё не хватает запрашивать.
Удобное расположение, рядом со станцией МЦД Опалиха. Вежливые сотрудники, три окошечка. Жаль, что до 18 часов только работают, и два выходных - и воскресенье, и понедельник.
Ужасное отделение во всех отношениях. Вчера пришла с сумками отправит посылку, а они не принимают ....
Внешний вид отделения- это вообще даже не прошлый век( ужас ужас ужас ...
Отзыв не относится к сотрудникам, им приходится выслушивать комментарии от посетителей , сплошной негатив.
Назад в прошлое - деградация менеджмента. Очереди по 6 человек, один сотрудник , принимающий и выдающий корреспонденцию, посылки и прочее. Дышать нечем в помещении - запах плесени и отсутствие кислорода. Хотя после 30 минут ожидания уже принюхаешься и даже норм. В ожидании даже нет сидячих мест, видимо для этих сотрудников в кайф видеть изнывающие тела пенсионеров или молодых людей , уставших и психующих. Это прекрасное место для проверки нервов, но лучше перед посещением выпить успокоительный крымский травяной сбор
Это не почта,а просто Геморой,как не приедешь отправить что-то,то компьютер не работает,то принтер или программа зависла,вообщем позор всем,кто там работает,давно такого сервиса не видел.
Работают очень оперативно, общаются вежливо. Очередей практически не бывает, а если и накапливается народ, то быстро обслуживается. Здание старое, но очень уютное и атмосферное. Любимое почтовое отделение.
Очень по деревенски, похоже всем всё равно как там, висят какие то лампочки, хотя есть штатные люстры, но они не работают, вероятно руководству плевать на всё.
Ужасное отделение. Прямо со входа вас встретит вонь канализации и длиннющая очередь. А график работы - это отдельный разговор. Для кого они работают до 18:00 не понятно.
Жалко людей которые там работают( все время очереди, отделение не оборудованно достойно, чтобы персонал работал с хорошей скоростью. Слишком маленькое отделение для всего округа. Доставка до дома вообще не работает, курьер вызывается из Москвы и оформляется эта услуга тоже только через Москву (((
Персонал грубит кидает ваши посылки теряет их
Есть там одна особа с косой швыряет посылку грубит обматерила мою дочь вечные очереди
ЭТО ЧТО ТАКОЕ!!!! Не советую!!
В последнее моё посещение очень изменился, в лучшую сторону. Не было очереди, всё быстро и чётко.
1
2
Наталья Осипова
Level 3 Local Expert
May 13
Жаль тут нельзя поставить-100000 баллов. Настроение испорчено, никогда не могла бы подумать, что почта так отвратительно работает. Люди на этой почте не знают, что такое «График работы», задается вопрос за что деньги получаете? Перерыв с 13 до 14, хочу вам открыть глаза, что 12:50 это не 13, закрывать двери не обязательно! Можно еще обслужить людей. Знайте работнички, что некоторые люди могут очень спешить к вам за посылкой, надеятся что успеют, а когда такое происходит, хочется вообще про посылку забыть.
Уволить всех кто там работает, кто считает себя главным и закрывает двери, когда ему вздумается. Хотела бы я посмотреть на лица этих людей, но увы не успела до перерыва, который начался в 12:50!!!!!!!
В Авито было указано, что через эту почту можно отправить посылку весом больше 10кг и подходящим по нашим габаритам. Приехали, с трудом довезли эту коробку и удивились, когда на почте не оказалось напольных весов, чтобы сделать взвешивание посылки и отправить ее. Нас отправили на другой адрес, в другую почту. Грубо говоря отказ. Спасибо!
Практически никогда нет очереди. Всегда чисто. Работники вежливые и очень быстро обслуживают. Отправить посылку занимает всего несколько минут. Жалко только, что площадь перед входом не заасфальтирована и ее не чистят: осенью озера, зимой горы снега. Но это не работники же должны делать.
Напишу, как есть.меня удивляет тот факт, что Почта России переходя на электронное обслуживание, а именно отслеживание движения посылок и не присылая уведомления в бумажном виде квитанций в почтовом ящике, забывает заботиться о своих работниках. 2 раза получала посылку на этой почте и каждый раз удивлялась , глядя на кожу лица работающих там людей. Мне кажется причин 2 это старое здание, стоящее вообще в стороне, в частном секторе, и возможно компьютеры староваты и сильно фонят. Не типичная для человека краснота кожи. Фото у меня нет.
Очень люблю Истринский драматический театр: уютная, доброжелательная обстановка, комфортный зрительный зал, и, самое главное, интересные спектакли и прекрасная игра актеров
Сотрудники работают оперативно, к ним претензий нет. То что они работают в таких условиях это герои! Здание древнее, давно требует ремонта. Господа руководители! Позаботьтесь о своих же сотрудниках, пора улучшить условия работы! Всём добра!
Извещение приносят с опозданием и по выходным, получить документы в вовремя нет возможности. Фактически извещение получено в день когда истекает срок хранения. Извещение получено почтой 02.01.2024, положено в ящик 14.01.2024, 14 и 15, 16 выходные, а 16.01.2024 уже истекает срок хранения, неудовлетворительная работа. Телефон общей службы и оператор сбрасывает звонок, перенести срок хранения нельзя, так как на извещении не указан нужный код. Работа Почты России как всегда бардак.
Расскажу историю: однажды пошел получать посылку, оплаченную, со штрих-кодом, но без паспорта, забыл. Но в телефоне, в госуслугах, была копия и мои данные соответсвенно. Мне ее не выдали и послали в закат за паспортом, хотя при мне мой мобильный, документ в госуслугах и штрих-код...Кричала рыжая начальница, хотя при свидетелях, я не грубил, а просто общался с ней. Люди конечно, тоже были возмущены ее поведением, но я, избегая конфликт и эскалации, ушел восвояси, за оригиналом документа. Потом конечно все получил с паспортом. К слову посылка была стоимостью 1400 рублей, оплачена! Написал отзыв в "Почту России", со мной связались, извинились за сотрудницу, обещали принять меры...И приняли таки! Спустя несколько месяцев, волей судеб, занесла нелегка в это Отделение...зажмурился, напрягся, но, к своему удивлению, обнаружил совсем других сотрудников! Работают быстро, качественно и профессионально! Например, обслуживали посетителей за 5 минут до закрытия и после еще 15 минут, до последнего. Молодцы! Самоотверженно! "5"
Впервые был в этом пункте почты, получил свою коробку и попросил скотч дабы сделать ручку, на что получил ответ, что скотча нет. Просто зажали 40см скотча. Это не про сэрвис, это про человечность господа.
Дополняю отзыв: оказывается они еще и до 18 работают, как раз чтоб не было возможности забрать посылку. Заказывайте куда угодно, но не сюда
Ужасное отделение ПР.
В воскресенье не работают(в графике стоит рабочий день). На сайте, в приложении, на картах -везде воскресенье рабочий день, а отделение закрыто
Ужасная духота в помещении, всюду мусор, грязь
Почти всегда очереди по 10 человек , работают очень медленно. Чаще всего принимает/выдает посылки один человек, но зато по отделению ходит сотрудница и громко возмущается(несколько раз заставала данную сцену)
У меня с Авито заказали товар почтой России.
29.09я отправила посылку (товар заказали с Авито) и они его потеряли
Нет никакой информации , никто ничего не знает
Статус в приложении не меняется
Статус « принято в отделении связи», от 29.09
Сотрудники не могут это объяснить, попросили написать заявление на имя руководства, но ответ мне полагается ждать еще 21день
Как решать данный вопрос?Никто не знает, сказали ожидать, мне должны позвонить
Я часто отправляю посылки, но такое впервые
Сегодня 16 день, как я передала посылку в это отделение
Никакой информации нет
Отличное, уютное отделение почты.
Работники вежливые, приветливые. Сервис быстрый. Посылки все в полном порядке.
График работы стал очень удобным: ежедневно до 18
Очень плохое отделение почты, не побоюсь сказать наверно худшее из всех существующих. Раньше получал у них посылки,но после неоднократных случаев закрытие почты в рабочие часы,перестал вобще заказывать посылки.
Работают как захотят, захотят откроют почту, захотят закроют, им всё равно на график, рабочие часы и тд и тп. Неоднократно жаловался на них в главное управление, но всё безрезультатно . Так как оно находится в Опалихе, всем абсолютно наплевать на это отделение. Увы но это так
Никогда бы не подумала что буду писать хвалебный отзыв почтовому отделению. Но пожив в разных уголках нашей родины могу сказать ,что это лучшее ,маленькое отделение без очереди!!!! Всегда несколько сотрудников на месте, скорость работы на высоте!
Не меняется ни чего в бюджетной сфере, а тем более почта России, три работника одновременно в субботу работают, с одинм посетителей работают, мы стоим ждём, двое других работников почты занимаются делами, какими наверно по приоритете своему или начальства незнаю. Почта прежде всего для живых людей которые стоят уже на почте в очереди. почему не удилить время нам, а не коробкам, бред, беднота миндальное, это реалии сначало коробки потом люди, отдать все коммерсанта, не надо за быдло держать людей.
Последние несколько месяцев прям отлично! Если очередь и набегает, очень быстро обрабатывается. Часто отправляю/получаю авито, - вообще без нареканий! Еще бы бабушкам научиться все же платежи за жку осуществлять в приложениях/интернетах этих ваших - самая частая причина затыка и скопления людей, - и вообще красота!
Хорошего мало! Подъезд неудобный, всегда стоят машины, особенно зимой было не проехать. Само здание требует реконструкции. А в остальном все стандарты Почты соблюдены - долго, напряжено, без любви)
Мне интересно будет ли обновление этого отделения ? внутри обшарпанно и темно поэтому говорить об электронной очереди тут не приходится. Все стоят в живой очереди. Персонал в домашней одежде не первой свежести встречает людей ходят в тапочках словно там живут. Но действительно все вежливые спасибо хоть за это.