Only Vag
493 reviews
December 11, 2024
Отличный сервис!
Полностью оправдывает своё название. Здешние мастера реально знают про VAG всё! Учитывают все тонкости и ньюансы ремонта автомобилей данного концерна.
Оперативно и качественно произвели замену цепи грм, всё показали, рассказали, дали возможность заглянуть внутрь двигателя. Попутно устранили некоторые проблемы с подвеской и косяки от предыдущего непрофессионального ремонта в другом сервисе, которые сильно влияли на управляемость автомобилем. Теперь ездить стало одно удовольствие!
6
May 21
Мне понравилось обслуживание. Записали на удобное для меня время, быстро нашла место расположения. После осмотра автомобиля мастер рассказал о необходимых ремонтных работах, объяснил про запчасти. Важно, что не навязывают лишнего. В другом СТО мне насчитали больший объем работ, некоторые моменты оказывается не нужно пока делать .
4
December 9, 2024
Автосервис понравился. Был здесь первый раз. Встретили у ворот. Сразу на подъемник. Обговорили объем работы. Сделали профессионально, качественно, быстро. Меня всё устроило. Буду рекомендовать этот сервис друзьям. Спасибо за проделанную работу!
3
April 21
Выбирал автосервис для обслуживания и прохождения ТО Volkswagen Polo. Остановился на на Only Vag и не ошибся! Остались только положительные впечатление! Понравилась объективная и профессиональная оценка состояния автомобиля и качество произведенных работ! Особенно приятно было общаться и получить квалифицированную консультацию у администратора Константина! Выбор был сделан правильно! Рекомендую данный автосервис!
4
January 25
25.12 проводили ТО, уже не в первый раз в зтом сервисе. Все супер.
Хочу отметить качество масла которое заливают, машина его не ест (с другими была такая проблема).
Не навязывают лишних услуг, честно говорят о состоянии машины.
Ни разу после ремонта не приходилось возвращаться с той же проблемой, все работало исправно с первого раза.
Бонусом близкое расположение даже после переезда, приятный персонал, оперативная и качественная работа. Спасибо.
4
March 4
Первый раз долго искал месторасположение. Не информативный уголок, надо знать как подъехать. Один раз найти и проблем нет. По работе, специалисты грамотные. Вопросов нет. Подъезжал два раза. Первый раз на диагностику, машина троила и второй раз на замену масла. Перешел после масла VAG (4,5 года использовал) на NGN. В процессе наблюдения. Пока вопросов нет. Все понравилось по обслуживанию.
3
April 2
Доброжелательное общение с клиентами, качественное обслуживание автомобиля без навязывания каких либо услуг, если есть какие вопросы-всё объяснят и расскажут, парни грамотные-машину обслужили быстро и качественно,надеюсь на долгое сотрудничество,сервис рекомендую
3
December 25, 2024
Обслуживаюсь в этом сервисе несколько лет. Сейчас он переехал на Краснопутиловскую 65\2 . Отдельная благодарность Михаилу и Илье. Диагностика на высоком профессиональном уровне в отличие от других сервисов, убеждался не раз. Указывают конкретную неисправность без всяких разводов на увеличение объемов работ. Советую всем , сами убедитесь.
4
May 9
Спасибо за быстрое и качественное обслуживание! Рекомендую! Все работы проведены в соответствии с договоренностью. Приятный, аккуратный, пунктуальный и автосервис.
3
March 26
Сделали ТО, все хорошо, цену не задирают.
Апдейт: теперь все обслуживание здесь веду, нравится сочетание цена/качество. По сравнению с другими (3имверк), кажется, что не пытаются впаривать. Даже скидку делают когда попросишь
3
1
March 10
Очень приятное обслуживание. Сразу видно профессионалы своего дела. Приезжал на бесплатный осмотр. Все вопросы по диагностике исключительно по существу. Никаких «подводных» разводов чтобы подвести клиента к раскошеливанию на лишние работы. Надеюсь и дальше на плодотворное сотрудничество!
3
January 18
Быстро обслужили тигуан, нашли косяки оставшиеся от официалов и все исправили, цены вполне приемлемые, мастер Михаил был весьма любезен, приеду еще
3
1
May 10
Замена комплекта ГРМ и помпы, Тигуан дизель DTSB 2 литра, прошел после замены 2000 км, рекомендую Онли Ваг и его мастеров, лет 5 ремонт и обслуживание выполняю только в этой компании, сложностей ни разу не было, профессионально и корректно
4
May 4
Менял тормоза в круг (диски с колодками перед и зад)
Записали быстро, сделали тоже
Запчасти были свои, но поинтересовался ценниками на запчасти у них, цены адекватные абсолютно
Работой доволен
Буду стараться обслуживать машину здесь
4
May 21
Все быстро, четко, профессионально. Отдельное спасибо Константину - посоветовал, объяснил, рассказал
4
March 20
Q7, 2014, воспользовался акционным предложением Only Vag проверка по 40 основным параметрам. Оставил заявку в телеге, отзвонились, договорились по времени. Все прошло отлично. Дали рекомендации.
3
January 10, 2024
Производил замену цепи ГРМ и ТО на VV jetta. Сделали все быстро, в обед отдал машину вечером уже забрал с ремонта. Цены вполне умеренные, для такого уровня сервиса! Провели диагностику бесплатно, дополнительных проблем не выявили, соответственно дополнительные услуги не навязывали. Обнаружили масленые подтеки под днищем, но т.к. источник не очевиден, протерли замасленное место и попросили заехать через несколько дней для "спокойствия". Для первого посещения впечатление об СТО осталось приятным, рекомендую. Дополняю отзыв, спустя 3 года сервис не меняю, все делают качественно. Однажды не плотно закрыли масло и оставили в багажнике, которое соответственно разлилось по коврику. Готовы были компенсировать химчисику, к счастью обошлось обычной автомойкой, с отдельной мойкой коврика. Автомойку компенсировали, попросили только чек! В общем молодцы!
6
3
April 26
Отличный и постоянный состав мастеров. Четкая обратная связь и рекомендации по обслуживанию. Нет навязывания лишних работ. Цены не раздуты. Ваговодам рекомендую.
4
February 6
Будьте внимательны! Заезжал к ним на диагностику (Петергофское) - приговорили цепь, сказали, что на последнем издыхании (седьмой зуб натяжителя). Что-то меня насторожило, так как цепь менял 80 т. назад и ставил уже новой ревизии. Заехал в другой сервис, при мне проверили, оказалось, что натяжитель и на половину не вылез. Так что , нужен глаз да глаз)
3
January 11
Приехал в сервис с проблемой: присутствовал гул на скорости более 60 км/ч. Мастера вывесили машину и раскрутили двигателем колеса. Очень сложно было определить откуда идет гул. Но это им удалось, вышел из строя правый подшипник. Заказали и поменяли все в течение 2 часов.
3
1
December 12, 2024
Добрый день, делали ТО, быстро, четко.
Приятно удивила стоимость и расходников и работ. Спасибо!!!
4
March 5
Оперативно,быстро и честно. Это мое первое обращение в данную компанию,остался доволен. Молодцы,так держать. Менял цепь ГРМ. Алексей.
3
January 24
Первый раз приехал на ТО, очень понравилось, высокая компетентность, все рассказали о машине, масло поменяли и весь осмотр уложились в час. Короче впечатления от ребят самые лучшие
2
May 7, 2024
Сервис специализируется на VAG и это сразу заметно, знают все нюансы этих автомобилей. Делают все профессионально быстро, качественно и стоимость приемлемая по сегодняшним временам. По уровню сервиса тоже все очень хорошо, не надо жать часами, все по записи очень удобно. Есть с чем сравнивать,теперь буду обслуживать свой vw только у них и вам советую.
7
3
March 4
Персонал очень ориентирован на клиента. На всё вопросы отвечают охотно и по делу. Всё понравилось. Рекомендую этот сервис.
3
September 7, 2024
Отличный сервис, хоть и далековато от меня, и есть не плохие сервисы неподалёку но обратился именно в этот сервис, и буду обращаться далее
Оценка по 5 бальной шкале
Клиентский сервис-5
Скорость выполнения работ-5
Качество выполнения работ-5
Единственное что хотелось бы улучшить это время от записи до приезда на сто, записался 30 августа, приехал 7 сентября, но претензий не имею так как очень большой поток работ у сервиса
Значит так, делал замену цепи грм в данном сервисе, первое что понравилось после заявки быстро перезвонили согласовали и назвали конечную цену с учётом деталей P.S цена порадовала, рассчитывал на более дорогой ремонт, за час до приезда позвонил менеджер Михаил, очень приятный человек манера общения клиентоориетированная и очень любезная, приняли вовремя никаких ожиданий с момента приезда до момента как мой авто стоял на подъёмнике прошло 1 минута 33 секунды, далее Михаил сказал что цена на работу с запчастями чуть ниже чем была озвучена изначально, немного поговорили и посмеялись с менеджером, рассказал что ещё меня беспокоит в моём авто, мастер взялся за работу и мне было озвучено время работы около 4-х часов, я поехал по своим делам, в процессе работ звонил Михаил и говорил некоторые нюансы например как защитка которая прогнила или как подтёки масла которые либо двигатель слюнявит либо мастер который менял масло пролил, через 2ч 30мин позвонил ещё раз Михаил и сказал что через час машина будет готова, можно приезжать и забирать, приехал минут на 10 раньше но машина была уже готова, спасибо мастеру если не ошибаюсь Алексей зовут, сделал работу качественно и быстро, ещё и некоторые недочеты устранил которые не входили в его рабочий план, например как осмотр ходовой автомобиля или закрепление нижней части бампера(задней юбки) которая очень торчала и постоянно цеплялась за бордюры, и при этом лишнего ничего не взяли с меня только то что обговорили изначально, приятно удивило то что сервис не намерен тебя обуть, а наоборот пытаются вызвать симпатию и вернуть тебя ещё раз для других работ по авто, в общем я доволен как слон и всем рекомендую этот сервис, надеюсь это кто нибудь да дочитает до конца всем добра)))
5
2
July 30, 2024
Хороший специализированный автосервис. Качество работы на отлично. Запчасти аналоги достойных брендов. Запись предварительная, на удобное для вас время. И сразу же вас проиформируют, через какое время забирать автомобиль.
3
4
March 15
Все понравилось ,быстро и по делу ,в зоне ожидания человек общительный ,задавайте любые вопросы ответит)
3
November 15, 2024
Отличный сервис.
Обслуживание как у дилера, цена существенно ниже.
Особенно хочется отметить специалистов, выполняющих работу. Сразу чувствуется и опыт и неугасшее желание сделать работу качественно.
6
2
August 17, 2024
Второй раз приехала на сервис и однозначно могу рекомендовать! Заменили опоры передних амортизаторов, устранили ошибки. Все грамотно, по стоимости очень приемлемо! Мастера профессионалы своего дела, точно знают что нужно вашей машине, услуги не навязывают. Удобно, что запчасти были подобраны и заказаны заранее мастерами :) Всем владельцам VAG однозначно сюда!!!! Быстро, четко и по делу 👍🏼
Авто: Skoda Rapid 2016г.
3
5
July 9, 2024
Отличный сервис, ребята знают нюансы ремонта а/м VAG, что для меня стало ключевым при выборе СТО. Подробно проконсультировали по телефону, оперативно произвели ремонт. Рекомендую!!!
4
4
May 28
Необходимо было заменить пружины в подвески на Октавии А8 Попросили прислать ВИН .Выслал. Как в космос с просьбой к вселенной. Просто молчание. Ни привета ни ответа. А где же клиентоориентированность?
1
1
October 13, 2024
Записался через сайт, на следующий день перезвонили сказали что не обслуживают старые автомобили. Буквально «ваш автомобиль не соответствует стандартам нашего сервиса». Мастер Михаил общался вежливо, но свысока, мол «неизвестно что за руки каких механиков трогали эту машину». Автомобиль VW Touareg 2005 года. Видел отзывы об этом сервисе про авто старше 20 лет, моему автомобилю нет 20 лет, но механик сказал что
«через два месяца уже будет», хотя по факту через полгода. Не предложили даже сделать диагностику. В общем, я думаю что все хорошие отзывы тут липовые, а настоящие- это несколько таких как этот: не взяли на обслуживание, задержали, сделали не полностью и т.д. Был бы рад ошибиться, но видимо возможности проверить это не предоставится.
7
7
June 9, 2024
Приехал для проведения ТО утром. Дважды попросил проверить ходовую и по результатам мне отзвониться чтобы сразу сделать всё что
нужно. Обещали в течение часа. В результате только вечером, после очередного напоминания выслали счёт на ремонт ходовой (как потом оказалось это была дефектовка). На следующее утро, когда приехал забирать машину естественно ходовая не была сделана.
Запись только через неделю. Вопрос: что мешало выполнить мою просьбу, сразу согласовать работу и выполнить её, а не гонять машину по несколько раз на станцию...
4
2
October 11, 2024
Отличный сервис, быстро и профессионально оказали помощь ауди а4, мастер Илья дружелюбно все объяснил и заменил подшипники и сайлентблоки, спасибо! Теперь только сюда!
3
2
April 7
Сервис понравился.ТО сделали быстро, без "воды и лишнего".Ничего не навязывали.Буду рекомендовать своим друзьям ваговодам.
3
December 9, 2023
Второй раз пользуюсь услугами этого сервиса. Очень профессиональный , доброжелательный персонал. Всегда в наличии необходимые для ремонта ходовой запчасти. Быстро качественно произвели замену тормозных дисков и тормозных колодок на Туарег. Обязательно буду обращаться еще.
4
1
April 30
Выполняют работу быстро и качественно. Ни чего лишнего не навязывают, все по факту. Постоянно обсуживаюсь в данном сервисе.
4
July 10, 2024
Обратился с заменой комплекта ГРМ. Сделали диагностику, произвели замену. Очень внимательное отношение к клиентам, работают настоящие профессионалы своего дела. Провели диагностику подвески и ходовой. Можно находиться в ремонтной зоне, все конкретно и понятно. Цены разумные. Качество на высшем уровне. Буду рекомендовать своим знакомым.
4
2
December 9, 2024
Все отлично, быстро и профессионально. Жаль что ожидает переезд
3
August 10, 2024
Лучший сервис, если у вас автомобиль ваг-группы
Хоть сам volkswagen, хоть Audi, хоть porsche - у работников очень хорошая компетенция и большой опыт в обслуживании
Доверяю данному сервису уже свою вторую Audi
ТО, в среднем, занимает около 40 минут, сами объяснят и подскажут что заменять и на каком пробеге, ответят на все вопросы
3
2
April 9, 2024
Ранее неоднократно обсуживался в этом сервисе. Прельщало то, что он специализируется именно на VAG, а также расположение недалеко от места жительства. В плане сервиса, я бы сказал что ценник был задран за элементарные работы. Также запомнилось, что один раз мне пришлось сидеть, ждать на час дольше чем мне сообщал менеджер.
В прошлом году я заезжал в этот сервис. На днях мне понадобилась качественная диагностика (повышенный расход топлива). Я позвонил записаться, ощущая себя постоянным клиентом данного сервиса и будучи готовым отдать деньги за работу мастеров, "специализирующихся" на фольксваген. К слову, у меня VW Passat 2004 года, в хорошем состоянии, не жалею на него средств и времени.
Так вот. Мне сообщили, что мою машину они больше не примут не при каких обстоятельствах, т.к. она видите ли старше 2005 года выпуска. На мой вопрос, почему вы готовы вот так вот показать на дверь постоянному клиенту, с машиной которая до того же 2005 года выпускалась, мне сообщили что ничего не знаем, у нас теперь такие правила. Мы будем заниматься ремонтом новеньких машин и вы нам больше не интересны. Вот такое отношение в этой конторе к людям, которые к ним обращались и стабильно платили деньги. Я крайне сильно возмущен таким отношением. У меня достаточно много друзей с машинами концерна Фольксваген и я начал и продолжу их агитировать не посещать это место ни ногой.
19
6
July 30, 2024
Отличный автосервис, приезжал сюда на техническое обслуживание своего автомобиля. Ребята настоящие профессионалы, все сделали быстро, четко и главное качественно. Все необходимые запчасти были в наличии. Цены здесь приемлемые, без лишних накруток. Я остался доволен. Рекомендую!
3
2
February 22, 2024
Отличное место для качественного обслуживания своего автомобиля! Можно полностью доверить свой автомобиль! Качество на высоте ! А главное есть гарантия которую они соблюдают ! Надеюсь все так же хорошо и будет дальше !
4
1
October 18, 2024
Пятница вечер. Загудел ступичный подшипник. А в субботу надо ехать далеко. Звоню на привычный сервис - давай в понедельник. Поискал в Гугл сервис Ауди - выдал сервис рядом с домом на Гагарина 32. Оставил заявку в 8:55. В 9:00 звонят - приезжайте. Приехал. В 11 отдали машину с поменянными двумя ступичными подшипниками. Молодцы ребята и спасибо! Теперь это - мой сервис! Мастеру Михаилу респект!
Октябрь 2024 заехал попросил долить антифриз и поменять предохранитель - тут же все сделали без записи да еще и денег почему-то не взяли. Говорят - вы наш клиент, от нас подарок! Спасибо, приятно)
4
1
April 20
Всё отлично. Приятный персонал. Буду обслуживаться у них и дальше.
3
May 14, 2024
Стараюсь ремонтировать и проверять свою машину только здесь. Редко встречаю такое качественное обслуживание. Меня никогда не оставляют без внимания, приветливо встречают и быстро обслуживают. Несколько раз делали ремонт, цены ниже чем у конкурентов, так же заезжаю на шиномонтаж и делаю диагностику, обслуживают быстро, ничего не скажешь.
4
3
December 10, 2024
Сделали большую работу, быстро и качественно. Спасибо!
4
June 20, 2024
Из плюсов - Всё понравилось. Быстро, вежливо, качественно. Из минусов - стоимость запасных частей завышена, не хватает стенда развал-схождения.
5
2
October 1, 2024
Не советую.
Записался за 12 дней на замену масла ( масло, фильтр, пробки все согласовал и заказал у них ), и вот за сутки до приезда на ТО звонят из сервиса и сообщают- что стоимость ТО будет на 4тр дороже. Тк масло у поставщика подорожало🤦.
Сказали бы заранее, я бы не тратил время и поехал в другой сервис. масло заменили, но обман есть обман.
Не советую. На мой взгляд это просто обман на деньги, тк вы уже потратили время на ожидание по записи и врядли поедете в другой сервис, где опять ждать очередь.
6
5