OnLayn Treyd
34 reviews
April 24, 2023
Отвратительный сервис. Не соблюдают сроки доставки, служба поддержки, ёрничает в разговоре и не пытается решить возникшие проблемы с доставкой или предложить альтернативы. Детали: Оформил заказ на люстры (в четверг). Было предложено несколько вариантов доставки, ближайшая в понедельник, но на складнее на Ленинградке, меня устроило, тк это самый быстрый вариант. В пятницу связался оператор, попросили аванс, оплатил, еще раз уточнил, будет ли заказ в понедельник, подтвердили. В понедельник около 16.00 приходит письмо, что доставка переносится на 2 дня. Просто поставили перед фактом, не было предложено каких-то альтернатив. Просто или в среду или отказывайтесь. Звонок в службу поддержки не решает ничего, приблизительно вот так: ".. да, заказ переносится, если вас что-то не устраивает, можете отказаться, я просто передаю информацию, изменить ничего нельзя, переоформить на доставку невозможно, тк все бумажки уже оформлены, если вас что-то не устраивает, можете написать у нас на сайте претензию ну и пр." Интонация в разговоре такая, будто я одолжил деньги уговариваю об отсрочке)) Сервис этот не единственный, но точно могу сказать, к этому сервису буду обращаться в последнюю очередь. тоже самое рекомендую и всем остальным. Благо выбор сейчас большой.
1
March 11, 2023
Никому не советую покупать здесь. Купил систему водяного охлаждения через Яндекс. Маркет (оплатил заранее), заказ 202726144. Привезли разбитую с вытекшим хладагентом. Заметил при распаковке на следующее утро (привезли ночью). В поддержке отклонили заявку на возврат средств, ссылаясь на то, что я не проверил заказ при получении. Собираюсь составлять иск
1
March 11, 2023
Раньше всембыло хорошо. А в последнее время в Подрезково постоянно меняют место въезда на территорию. Охранники просто не пускают, говорят через другой въезд. А письменно нигде ничего не указано. Дорога узкая, транспорт ходит потоком, очень проблематично. Да и знак стоит- поворот направо.
December 21, 2022
Заказала раковину со срочной доставкой на сегодня, час назад пришло сообщение о переносе доставки на 23 число( позвонила на горячую линию, сказали, что это нормально сообщать об изменении доставки в день ее доставки
1
February 18, 2023
Периодически заказываю здесь разные товары. Цены и качество товаров вполне устраивает. Рекомендую!
2
June 12, 2022
Подъезд не очень удобный, все время встречные разъезды. Припарковаться рядом без проблем.
Выдача быстро.
Товар можно осмотреть и наверное отказаться, но такого не было.
1
February 12, 2023
Не кто не за что не отвечает . Заказ срочный собирают по 3-4 часа . Фотографии на сайте не соответствуют описанию и руководству наплевать
January 8, 2022
я тут один раз пока заказала. очень довольная работник очень вежливый и порядочный все быстро и четко объясняет и понемает.
2
February 9, 2022
Здесь очень класный мастер Арина по ногтевому сервису. Мои пальчики очень счастливы ! )) На руках и на ногах.
А стилист Артур творит чудеса окрашивания и стрижки ❤😍💋
3
December 20, 2021
Отвратительно. Сделал заказ на Xbox. В день получения позвонили и сказали что товара нет и не будет. Бросили трубку, даже не получив ответа. Вот так и расчитывай. В статусе заказа появилось что как будто я отменил заказ и он влияет на процент выкупаемости.
2
3
August 2, 2020
Рядом, на первом этаже, хороший вежливый персонал, делают обмен, если товар нужно сдать или вернуть деньги. Единственный минус-около подъезда всегда много машин, парковочные места занимают жители дома, когда оытс находился в торговом центре, можно было оставлять машину на паркинге торгового центра, места хватало. ...
1
September 1, 2021
Отличный пункт выдачи, небольшой, но очень чистый и уютный. Персонал очень вежливый.
3
April 22, 2021
1. По телефону горячей линии сказали что могу сделать примерку очков перед покупкой. По факту нет
2. сказали при покупке что возврат если не подойдут в течении 14 дней. А на сайте написано что в течени 7 дней
3. По телефону горячей линии либо сбрасывают звонок, либо предлагают написать притензию. Правилам торговли это не соответствует
2
2
July 27, 2024
Плохое обслуживание. Их конкуренты побеждают
March 6, 2023
пока нашла чуть не сдохла, а так всё отлично
December 24, 2022
Делала пару раз заказ данный пункт выдачи понравился.
1
March 1, 2023
На приёмке в Химках работают отвратительно.
1
April 12, 2023
Нормально быстро взять заказ
1
November 2, 2022
Хороший пункт, не надо теперь ездить на Сходню
2
March 9, 2022
Ни одной звезды не заслуживают. Отношение к покупателям скотское. Нарушение законов!
3
3
July 23, 2020
Акуратний пункт выдачи. Всегда пользуюсь онлайтрейдом. Удобно и близко. Претензии нет Не было, приключений не было.
2
February 8, 2021
Пункт выдачи, как пункт выдачи. Что тут можно сказать? Заказал в интернете, через день пришёл и забрал, всё действо занимает 2-3 минуты.
3
October 12, 2021
Хороший пункт и всегда приветливый персонал
4
January 28, 2023
Молодцы.все четко
1
July 9, 2022
Обычный пункт, не было проблем ни разу
2
June 27, 2021
Отличный пункт, оперативно и качественно.
3
September 26, 2021
отлично, постоянно пользуюсь!
2
November 8, 2021
Подъехать вечером практически не возможно
1
2
November 7, 2020
Хороший пункт. Ребята молодые работают. Вежливые.
4
July 15, 2021
Обыкновенный пункт выдачи. Все оперативно. Очередей ни разу не видел.
3
July 28, 2020
Рядом с домом. Удобно, быстро.
3
August 3, 2020
Подвал маленькое помещение.
1
July 22, 2020
Быстрое обслуживание.
July 26, 2020
Лучший улица
2