Это какая-то адская смесь сацтов по продаже билетов с разными названиями. Покупал на сайте megotravel, в чеках продавец go2see, звонишь в go2see, говорят что это mego, путают следы. А проблема в том что покупал возвратные билеты, а продали в итоге невозвратный, еще и денег больше чем было заявлено списали. Позвонил, предложили написать в форме обратной связи. Написал, на этом всё! Не отвечают уже почти две недели, а по телефону гтворят, ой, сегодня обязательно ответят! Развод! Не ведитесь! Проходите мимо этого агентства зла)
Услугами этой компании пользовался два раза, в первый раз все было ок. Во второй раз была следующая история. 24.01.2018 купил авиабилеты СПб-Тиват-СПб на май-июнь 2018 г. Помимо билетов оплатил услугу СМС-информирования о переносе/отмене рейса. За сутки до вылета, не обнаружив своего рейса в табло аэропорта, решил позвонить уточнить, что и как вообще. Мне сообщили, что рейс отменен, якобы меня уведомили об этом еще в марте (никаких смс и писем я не получал), далее врали о том, что якобы вернули деньги мне на карту в день уведомления (денег, разумеется, тоже не поступало). В личном кабинете никакой информации об отменах/возвратах нет. В день предполагаемого вылета мне еще, будто бы специально издеваясь, прислали "подтверждающие ваучеры на чартерный перелет". Не поленился позвонить в авиакомпанию, которая подтвердила, что рейса с таким номером у них нет и не планировалось.
На мой запрос от 11.05 о возврате денег отвечали более 10 дней. Предполагаю, что ответили лишь потому, что я одновременно подал претензию через свой банк и платежную систему mastercard с целью вернуть средства за неоказанную услугу. Одним словом отвратительный сервис, не рекомендую связываться. По возможности берите билеты напрямую у а/к, в случае изменений выйдет в разы дешевле и надежнее.
Покупала билеты в Таиланд через них, авиакомпания отменила рейс. Сразу уведомили, предложили альтернативные вылеты или возврат.
Решила выбрать возврат, так как даты мне не подходили.
Вернули все быстро. В марте лечу с ними в Милан.