Отличный уютный отель,в своей ценовой категории!
Прекрасное расположение отеля,рядом имеется вся инфраструктура,магазины,кафе на каждом шагу,столовые.До набережной 5-7 минут ходьбы,все достопримечательности в шаговой доступности.Номер чистый,кровать отличная,подушки мягкие.Уборная в чистоте,имеется стиральная машинка,есть кухня с посудой и прочими принадлежностями.При следующем посещении выберу именно этот отель.
Вечер 22:14. Улица Чайковского 51, фонарь. Закрытые двери. Вот так встретил меня отель Онегин сегодня вечером. Оплатила через Тинькофф путешествия бронь на двое суток, дважды связывалась с администратором отеля, предупредила, что приеду поздно вечером, в 21:40 Сапсан прибывает на вокзал + на дорогу какое-то время. Дважды предупредила, что поздний заезд. Мне ничего не сказали на это, ни по телефону, ни в переписке. В итоге я приезжаю к отелю, звоню, звоню, никто нет. Звоню администратору, ответ: вы опоздали, заселение ДО 22:00, никого нет, все ушли. В смысле все ушли?? Отель что, пустой стоит? Я одна туда заселяюсь? Или постояльцев на ночь одних оставляют... 🤔 Вобщем с поезда, под дождём я осталась на улице на ночь глядя в чужом городе. Вот так работает в Петербурге Отель Онегин. Безобразие! Сколько приезжала в Питер, никогда такого не было. Бывало, что и в 00:00 приезжала, всегда ждали и заселяли. У меня просто слов нет! Знайте, граждане, о таком наплевательском отношении к своим клиентам администрации этого отеля. Никому не рекомендую и сама, конечно, больше и близко сюда не подойду. В переписке с админом мне так и сказали: идите ищите гостиницу сами. Это ввечером пятницу. Супер, молодцы, ребята 🫨🫣👎
Отношение персонала хамское.фурнитура грохочет везде, как не старалась осторожнее везде закрывать, громко всегда захлопывается. Сервис некуда посуду грязную поставить приходится все и без того в тесный номер нести. Были бы подоброжелательнее администраторы, хотелось бы вернуться ради духа в честь кого этот отель и дизайна в целом.