Onega
555 reviews
July 11, 2024
Вежливый и приветлтвый персонал. Удобно что можно покушать( завтрак, обед, ужин) можно забронировать прям с питанием или оплачивать по факту.
July 23, 2024
Гостиница очень мрачная(. Номера тесные, душные и сырые. Неудобное месторасположение. Перепутали дату заселения. Приехала в 5.30. Заселение сказали с 12.00 пошли на встречу, что к 7.00 придёт горничная, к 8.00 номер будет готов
С самолета хотелось спать. Не осталась и поехала в Амур. Бронирование по предоплате. Вернули на следующий день.
April 25
Приветливый персонал. Очень все отзывчивые. Но
March 5, 2024
Единственный отель оставшийся на плаву в этом районе. Европа и Гуру уже разорились. Чисто, хорошее обслуживание. Есть завтраки, обеды и ужины. Дороговато
1
November 14, 2022
Отличная гостинница. Цены порадовали. Ресторан, буфет утром, вкусный завтрак. Чистота и очень теплый прием. И в буфете и в ресторане и на ресепшн... Комфортно, уютно. Спасибо! Есть мелочи вроде подломанного кресла или отошедших плинтусов, но на общем фоне это пока мелочи... А и ещё, хотелось бы вина в ресторане вечером за ужином.)
3
1
August 7, 2023
Гостиница, находящаяся не в центре города, но не является отдаленной от него. По транспортной доступности можно добраться на разные вокзалы как на общественном транспорте, так и на такси.
Фонд сам по себе нуждается в обновлении, но имеющийся вполне неплохо поддерживается. Завтраки и еду не стал оценивать, в пользовании была только для ночлегов. К персоналу вопросов нет, работают согласно общепринятых норм.
June 1, 2024
Не плохая гостиница. В номере полулюкс было чисто. Есть чайник, микроволновка, холодильник. Персонал на рецепшн вежливый. Уборщица нагловато/хамовата… в связи с бронированием ресторана обеда и ужина не было… Для разовой ночевки в принципе не плохо. Рекомендую.
March 14, 2024
Всё понравилось, вежливый персонал, комфортные современные номера (особенно на 4 этаже) недорогой завтрак, всем советую👍
January 2
Все чисто, нормально но душевая кабинка вся протекала и пол весь в воде
2
2
January 28, 2024
Номер 101.. Кровать убита в хлам.. Дверцы шкафа требуют ремонта. Визуально как на картинке все хорошо, по факту надо обратить внимание на недостатки и устранить их. Не рекомендую брать номер, если вы хотите провести время комфортно! В номер была заказана еда.... Морс тухлый, так же как и мясная тарелка. Картошка с курицей ( курица сухая до ужаса!!!), еду не рекомендую брать, и номер 101 тоже!!! Не знаю какой номер или что находилось над нами, но в 03:15 ночи было шумно, разборки! Это пипец! Халаты... Их нет!!!! А если быть точнее, есть за отдельную плату, и только один из них с поясом, а остальные нет!!! Осадочек остался... Не рекомендую гостиничный комплекс Онега
2
January 24, 2024
Очень хорошая гостинница, чисто, уютно, спокойно, удобное расположение комплекса, вежливый персонал. Нам очень понравилось.
3
March 6, 2023
Отличная гостиница. Останавливаюсь не первый раз. Все необходимое есть в номере. Чисто, уютно. Есть возможность позавтракать, пообедать и поужинать. Есть доставка в номер, что очень удобно. Советую.
3
November 16, 2023
Придорожный отель, завтраки не плохие, жаль нет лифта. Ремонт не очень свежий, но в номерах чисто, тепло, сухо. Ужины в кафе, стоит отметить рандомную наполненностью ужина. Таракан сидящий под корзинкой для столовых приборов был проворнее меня, убежал.
1
April 4, 2024
Неплохая гостиница, в достаточно тихом районе, с парковкой, можно позавтракать за 200 рублей в буфете при гостинице. Поставила 4 за дырочку в простыне и за то, что на второй день пребывания только заменили полотенца, а уборку номера даже не предложили.
3
March 19
Хорошая гостиница, удобное расположение.
2
1
November 26, 2023
Отличный отель. Вежливый, отзывчивый персонал. Номера чистые и просторные. Соотношение цена-качество на высоте. Советую.
December 1, 2022
Номера уютные, маленькие всё необходимое есть. Нормальные цены, которые вас удивят. Персонал душевный, доброжелательный. Завтраки просто объедение выбирай любой из 6! Прекрасное место для отдыха! Была рада провести там свои выходные
1
April 21
Хороший, чистый номер, персонал приятный.
January 14, 2023
Неплохая гостиная, номер небольшой комфортный, состояние мебели на 3, обслуживание хорошее, персонал вежливый, завтрак есть выбор, ресторан выбор не большой, цены умеренные, алкоголя нет,. Рекомендую!
1
March 18, 2024
Приемлемо. Персонал: 50% сотрудников очень доброжелательные и позитивные, 50% холодные и равнодушные. Не подскажут инфо по отелю, нехотя заселяют. Чистота: в номере убрано неплохо. Однако, я бы обратила внимание сотрудников на уборку в сан узле. Под ободком грязно, стены с биологическими остатками от предыдущих гостей. Было неприятно пользоваться. Постельное белье - чистое, кровать удобная. Стандартный номер стоил 2500. Есть возможность приобрести завтрак за 200 р на человека ( омлет, сыр, кусок хлеба и чай/ кофе). Рядом с отелем находится ресторан. Половины позиций меню - отсутствует)) однако, то что принесли было вкусно. Рекомендую для проживания проездом!
April 27, 2024
За сутки до заезда написали, что с домашним котом проживать нельзя. Вместе с тем, сайт и положения отеля не содержат запрета на проживание с домашними питомцами. При бронировании номера за три месяца до заезда в примечании было указано, что заезд планируется с домашним котом и никого из администрации отеля этот момент не волновал.
April 4, 2024
Хорошая гостиница, всегда останавливаюсь, когда лечу за границу, и обратно. Поясню: живу на Сахалине, чтобы предупредить погодные оказии вылетаю заранее, останавливаюсь в Онеге, соотношение цена-качество соблюдено. Прекрасные сотрудники, камера хранения, кофе утром, развитая инфраструктура вокруг.
December 15, 2024
Гостиница понравилась, в следующий раз буду останавливаться там же.
October 11, 2024
Неплохой отель, в принципе всё понравилось, нехватает только, шведский стол на завтрак.
December 17, 2023
Самое главное что в тех номерах что мы были, было чисто! Температура комфортная учитывая зиму. На ресепшене встретили вежливо) В целом ничего плохого что могло бы испортить настроение💕
November 14, 2022
Два с плюсом этому отелю.
Розетки расположены не удобно. Номер «потрепанный», ванна оставляет желать лучшего и нуждается в хорошей уборке и ремонте. Свет в номере вообще интересный, с переменным включением светодиодов бредовых. В ванной свет простотне выключается. Полотенца уже рвутся по краям. Ужас! Цена не соответствует качеству…
Завтрак проходит практически на проходе к номерам первого этажа и лестнице на второй. Завтракаешь, а люди в одежде проходят мимо. У администратора информация мимо ушей. Извините.
Ресторан, не знаю на сколько принадлежит отелю, цену держит «нормальную»- это все, что у него от нормального. Суп пересолен и вообще обычный за 80р а не за 350, как у них.
Не буду рекламировать другое место, просто скажу, что там не было номеров в нужную дату. Там и ресторан лучше, что видно на глаз, и цены чуть ниже. Номера не «ушатаны».
Желаю вам сделать ремонт и привести все в порядок. А пока снизить цену на 30%.
2
February 22, 2023
Очень приятные администраторы на ресепшене. Уборка каждый день в номере со сменой полотенец. Гостиница открыта круглосуточно админы всегда там. Есть где покушать, но нужно пройти в ресторан во двор. В выходные проходила свадьба и официанты предложили принести заказ в номер, что приятно порадовало. Для такой цены все соответствует. Буду советовать другим.
1
October 9, 2023
Понравилось все от чудесного матраса до завтрака . Отдаленность от центра не сильно напрягала так как были на машине . Хорошая большая парковка под камерами . Рекомендуем !!!
May 18, 2022
Мне гостинница понравилась, Действительно доброжелательный персонал, неплохой ресторанчик при гостиннице. Кто не любит рестораны есть ларёк в котором жарят курицу которую можно забрать в номер. Останавливалась 4 раза, в разных номерах. Номера уютные, есть всё что нужно, отдельное спасибо за губку для обуви. Великолепное постельное бельё. Единственный минус - горячая вода из бисера, если вы человек - амфибия, то горячей воды Вам может не хватить. В остальном 5+
3
August 1, 2023
Заказал номер полулюкс и был неприятно удивлен. Сам номер в состоянии не первой свежести. Обещанный Wi-Fi просто не ловит, а на ресепшене сказали, что не могут решить данную проблему. С розетками вообще полный треш! Над кроватью висит никуда не подключенная светодиодная лента, для чего? В душевой кабинке черная плесень! Полочки для мыльно-рыльных нет, крепеж остался, а полочка сбежала видимо от черной плесени... С верхней вмонтированной лейки прямо на голову капает холодная вода... Кондиционер не охлаждает, тупо дует и все. В туалетной комнате нет ни одного крючка под полотенца и одежду. Место для умывания без верхнего освещения, над зеркалом висит пара небольших лампочек, в свете которых побриться целая трудно выполнимая опасная миссия. Очень разочарован таким сервисом, бывал в этом отеле два года назад, тогда было все на уровне. Не рекомендую данное место к проживанию.
1
August 23, 2024
Всё просто замечательно. Вежливый персонал, белье белоснежное, чисто,
1
April 22, 2024
Номерной фонд уставший; обслуживание доброжелательное; завтраки нормальные без изысков, но всё свежеприготовленные.
January 29, 2023
Плюсы:
1. Доброжелательный, отзывчивый и ответственный персонал.
2.Превосходная большая кровать с удобным матрасом.
3.Наличие в номерах базовых средств личной гигиены.
Минусы:
1. Слышимость в номерах ужасна; слышно как соседи ходят в туалет и не только это. Постоянный шум в коридоре с утра пораньше.
2. Фото номеров не соответствуют действительности за исключением кровати. Дефекты в номерах(пятна на шторах, покрывале, обшарпанные стены) на фото очень удачно скрыты, ванная комната на фото вообще выглядела по-другому.
3. И к большому сожалению, ценовая категория данного отеля привлекает очень сомнительный контингент, который начинает свое утро в 8:30 с двух бутылок пива.
3
1
October 19, 2023
Хорошо бы сделать ремонт номеров, был один раз, для своей стоимости вполне подходит, есть завтраки, и холодильники у рецепции, место расположения недалеко от аэропорта
July 1, 2023
Вежливый персонал. Уютные номера. В номере чисто. Спишь как на перине) Вкусные завтраки. На территории отеля есть китайский ресторанчик. Рекомендую
August 9, 2024
Спасибо большое персоналу, приехали поздно девочки дождались, и все было хорошо и номера уютные
3
July 4, 2024
Гостиница на 3.Снимали номер стандарт.Номер грязный,постель была вся в волосах,диван рядом стоящий с кроватью весь грязный,даже неприятно было на него садиться.
February 15, 2023
Плюсы: номер чистый, матрас мягкий, комплект полотенец, хорошие разовые гигиенические наборы, есть чайник, чайные пары, разовые столовые приборы. Минусы: окно выходит на площадку ресторана, в номере малыш -холодильник рычал как огромный рефрижератор, а самое неприятное, что за номер была взята оплата дважды, онлайн и при заселении, из-за чего мне пришлось возвращаться для разрешения проблемы после операции, деньги вернули через несколько дней
3
August 16, 2022
Замечательная, уютная гостиница! Очень приветливый персонал. В номере чистенько, хорошо убирают. При гостиницы имеется небольшое кафе, в котором можно замечательно и не дорого покушать! Имеются комплексные завтраки и обеды по адекватной стоимости.
2
1
November 10, 2023
Выбрал отель Онега по отзывам. Стандарт одноместный 402. Проживал с 08 по 10.11.23.Номер больше похож на ночлежку: полотенца потрёпанные, запах в номере не первой свежести, кровать накрыта чем то неопределённым между пледом и тряпкой. Ванная комната заслуживает отдельной критики: плесень на швах, в углах межплиточных швов. Сантехника с облезшим хромом. Отдельный минус по предоставляемым услугам: в информационном буклете гостя значится трансфер в аэропорт. При обращении на ресепшн об оказании услуги, сотрудник отеля сообщила: услуга не предоставляется. Вывод: к проживанию не рекомендую.
3
January 7
Отличная гостиница, вкусные завтраки
1
June 20, 2024
Отличная гостиница, чистенькая, с приветливым персоналом, адекватной ценой.
1
August 6, 2023
Хорошая, уютная гостиница и недорого. Чисто, приветливый персонал. Есть завтраки, правда за отдельную плату. Все понравилось!
April 8, 2023
«Полулюкс» - название громкое. Фото на сайте гостиницы отличные, даже шикарные. Но по факту, конечно, вообще не то, что заявлено. Ниже прикрепляю фото ожидание/реальность.
Во-первых, будьте готовы к тому, что номер находится на 4 этаже (может не все номера этого класса так, но у нас был полулюкс - номер 403).
ЛИФТА НЕТ.
Пешочком с грудничком, с коляской, с чемоданами и сумками мы поднимались наверх. Так себе удовольствие. Имейте ввиду))
Далее:
В номере пахнет сыростью, иногда канализацией. Сначала непонятно и ненавязчиво, но потом хуже.
Из туалета/ванны.
В ванной очень громкая вентиляция. Пока купаешься - голова в шоке. Вентиляционный выход не чистился уже очень давно, в спешке забыла сделать фото. Пыли метр, вентиляция уже еле всасывает в себя воздух.
Кровать отдельно от изголовья. Изголовье ходуном ходит. Ночью, если поправляли подушки - постоянно был стук изголовья о стену.
О том, что картинка на сайте и реальность совсем разные - я уже написала выше. Номер выглядит несуразно. И находится в самой высокой части здания, «на чердаке», то есть потолок там низкий, домиком)
На фото сайта номер представлен, как одна большая комната, разделённая на зоны. В 403 это две комнаты. И мебель вся в разных стилях. Отдельно смотрится «ничего», всё вместе вызывает не очень впечатление и мысль, что принесли, что есть. И составили номер, как получилось - из остатков имущества))
Ремонта давно не было, тщательной уборки тоже. Постель была чистая, но дырявая, особенно наволочки.
За ранний заезд (он возможен был только в 9 утра, но не раньше, мы ждали 1,5 часа) - доплата в половину стоимости суток.
Своих денег номер может и стоит, если сравнивать гостиницы - но это явно не то, что заявлено изначально.
Обманывать гостей некрасиво, Онега:)
Из плюсов - в номере тепло. В прошлый раз (пару лет назад) в другом номере с мужем очень замёрзли.
Администратор на просьбу сделать нам кофе, пока ждали наш номер - сказала, что она пока что не засыпала зёрна, и надо подождать полчаса)) за кофе мы уже и не стали возвращаться, ведь хотели его выпить, пока ждём номер, так и не дождались.
В коридорах гостиницы стоит мебель, техника. Холодильник, тумбочки, которые будто вытащили из номеров, и пока что не убрали никуда.
Возвращаться желания нет)) Переночевать «пойдёт», получить удовольствие от красоты и уюта - конечно, нет.
Гостиницу не рекомендую.
3
September 16, 2024
Приветственный персонал, желаю вам успехов, богатырского здоровья, счастья и процветания.
September 7, 2023
Хорошая гостиница. Небольшие, чистые и уютные номера. Для двоих человек отлично. Преемлемые цены. Были с женой проездом. Все понравилось.
August 13, 2024
Очень хорошая и удобная гостиница. Рекомендую всем гостям города.
1
January 10, 2024
Хороший отель, соотношение цена качество, приятный администратор. Были небольшие проблемы с заселением, очень долго ждали заселения.
January 3
С детьми, тяжело. Везде ступеньки, лифта нет. В номере холодно.
January 14, 2023
Понравилась гостиница! Тихо, уютно. Ванные принадлежности. Ежедневная уборка. В целом понравилось! Вежливые администраторы, ршали мои вопросы. Есть кафе рядом, от гостиницы.
3