Недавно посетил кофейню и остался под большим впечатлением! Атмосфера внутри заведения очень уютная и располагающая, музыка играет ненавязчиво, что позволяет спокойно наслаждаться общением с друзьями. Интерьер выполнен в современном стиле, что добавляет особый шарм этому месту.
Особенно хочу отметить профессионализм и дружелюбие персонала. Бариста были очень внимательны и учтивы, быстро реагировали на все просьбы и помогали с выбором напитков. Кофе был приготовлен безупречно, с идеальным балансом аромата и вкуса.
Также хочу выделить разнообразие меню, которое предлагает кофейня. Помимо классических кофейных напитков, здесь можно попробовать авторские коктейли и десерты, которые станут отличным дополнением к вашему визиту.
В целом, посещение кофейни [название] оставило только положительные эмоции. Рекомендую всем заглянуть сюда за чашечкой ароматного кофе и приятной атмосферой.
С самого входа меня встретила уютная атмосфера: мягкий свет, приятная музыка и стильный интерьер создают ощущение домашнего уюта. Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь с выбором. Я заказала латте и свежую выпечку, и это было настоящим наслаждением!
Кофе оказался просто великолепным — идеально сбалансированный вкус с нежной кремовой текстурой.
Отличное место для любителей кофе. Можно выбрать разные напитки. Также есть вкусные десерты и закуски.Обслуживание дружелюбное и быстрое.
В целом, отличное место, где приятно провести время и выпить отличный кофе.
Если бываю в этом районе , то обязательно захожу в кафе. Ребята варят очень вкусный кофе, всегда свежие десерты, приятная ненавязчивая музыка. Можно посидеть с друзьями или встретиться с коллегой.
Прошу принять меры к бариста Анне. Это полный непрофессионализм. Обожаю всех других бариста, которые всегда с улыбкой встречают клиентов и делают вкусный кофе. Также они соблюдают регламент (спрашивают о приложении, предлагают выпечку).
Анна всегда стоит с недовольной миной, несколько раз может переспросить объем и НИКОГДА не спрашивает о приложении, а на претензии неохотно отвечает: "Могли бы сами номер назвать". Кофе, который она готовит, совершенно невкусный. Желание ходить в любимую кофейню в её смену отпадает напрочь.
Лучший кофе, самая вкусная выпечка! Да и в целом, место куда обязательно хочется заглянуть, когда пробегаю мимо ! Огромная благодарность всему коллективу, за любовь к работе и высокий сервис!
Очень нравится данная сеть кофеен, всегда свежий ароматный бодрящий кофе и вкусная выпечка. А в точке на Старокачаловской еще и напиток в подарок! Очень приятно☺️🙏☕️
Учусь в этом районе и каждое утро забегаю за ореховым рафом. В последнее время работают новые ребята и все очень милые и приветливые. Всегда подскажут, расскажут о новых вкусах сезонных напитков и пожелают прекрасного утра)))
Отличное заведение! Всегда чисто, приятная атмосфера, приветливый персонал. Хороший выбор по доступной цене ☝️ И очень вкусный кофе!) особенно нравится, как делает его бариста Алиса, очень милая девушка, всегда дает эмоциональный заряд бодрости на день. Спасибо!) Вы лучшие!)
Отзыв пишу 15.02 . Иногда захожу на данную точку за кофе, сегодня столкнулась с максимально хамским отношением со стороны баристы. На вопрос подскажите пожалуйста какой на вкус примерно будет новый кофе, девушка ответила что она в душе не знает, я конечно понимаю что может быть барист в данном месте не учат меню, но можно хотя бы вежливо сказать что не знаешь или даже соврать что вкусненько… я промолчала так как неконфликтный человек, но после этого кофе мне выдали с такой отмашкой и недоброжелательным лицом. На вкус кофе с ненастроенным помолом, молоко со сливками в РАФе недовзбили. Не совсем поняла для чего выходить на коммуникабельную стрессоустойчивую работу человеку который не готов к этому , и вопрос к работодателю , как устраиваются люди, которые за стажировку так и не научились готовить кофе!
Саму сеть кофейни люблю, но эта прям разочаровывает. Косяк на косяк в работе бариста - очень медленный, 15 мин принимал заказ и готовил (1 латте 0,6), не мог с первого раза ввести карту по номеру телефона, переспрашивал 3 раза, пробил не верно заказ и взял больше сумму (хорошо заметила что что-то не так), про сироп я сказала 6 раз и всё равно в конце когда собралась уходить решила уточнить точно ли есть сироп, на что он посмотрел на меня в полном недоумении о каком сиропе идёт речь
Хожу сюда уже третий год. Отдельная благодарность бариста Анне за самый вкусный какао! Бариста Алиса очень дружелюбная, всегда встречает с улыбкой, делает очень вкусный раф, хочется еще и еще забегать. Захожу сюда с друзьями, иногда работает Михаил, тоже очень вкусно!
Раньше нравилось ходить в эту кофейню,ходил чуть ли не каждый день. Но со временем кофе стало хуже, для меня. То делают чуть теплым, хотя прошу погорячее, то после кофе сильно тянет в туалет. В общем, испортилось место.
Show business's response
_prosto_
Level 4 Local Expert
October 3, 2024
Любимая кофейня возле дома, заходу каждый день. Всегда есть свежая и вкусная выпечка.
Ребята которые работают, варят самый вкусный кофе, а рисунки делают лучше чем на Банерах😍
Чистая и уютная атмосфера 10000/10 всем советую не пожалеете
Пришла сегодня за капучино, попросила сделать мне на банановом молоке, и ждала с полной уверенностью, что так и будет, так как долго хожу туда за кофе, и никогда таких проблем не было.
Забрала кофе, пробую и понимаю, что он на миндальном молоке, вернулась И попросила переделать.
Девушка естественно отрицала, что я просила на банановом, в итоге взялась переделывать, и заняли это у неё меньше минуты, что очень странно, потому как она только молоко подогрела, и отдала мне со смехом, прикрывая рот рукой. По вкусу кофе там совсем небыло. 220р в помойку, и настроение испорчено.
Очень жаль, что такие люди там работают, и больше туда я не пойду.
Это откровенный треш
Заходила несколько раз , постоянно то машина не работает , то еще что то .
Сегодня вообще ситуация сюр!
( если это читает руководство пожалуйста мои слова подкреплены записью с видео камер в вашей кофейне)
Зашла сегодня16.06. (днем купить бабл ти , на что мне сказали они будут закрыты минимум час, окей, ушла .
Вышли прогуляться вечером , думаю зайду все таки куплю чай. Время 21:20, Это недовольное лицо в виде парня уставшего от жизни и видимо от своей работы , на мой вопрос «Вы открыты ? Сказал нет!!!» я спросила а где висит Ваш график работы ? На что услышалагромкое« аааааааа дааааа * известное нецензурное слово*на двери у входа»
Сказать что я ахринела ничего не сказать !!!
Вы как набираете персонал ? Пришел на собес уже хорошо? Клиентоориентированность , доброжелательность ? Эти слова Вам о чем нибудь говорят?
Это сфера обслуживания и все личные проблемы должны оставаться за пределами заведения !!!!!
Отвратительное место ! Ставлю 0 из 5 возможных !
Наберите нормальный персонал , а не это чудо которое работает , с грязной бошкой .
2
1
Show business's response
Абдул Маматкулов
Level 4 Local Expert
March 11
сегодня посетила это место вновь, хожу сюда уже давно, всё было хорошо, вкусно!
сегодня пришла в ~20:40 (до закрытия кафе 50+- минут), меня встретила с максимально отвратным лицом, не сказав не добрый вечер/здравствуйте, и с таким явно о суждающим взглядом. девушка со светлыми волосами, разговарива со мной максимально не охотно, как будто я ей что то должна… приготовила мне матчу с кажется перевзбитым молоком, из-за чего ее вкус потерялся и она было невыносимо горячей…
обслуживание оставляет желать лучшего, поработайте с бариста и расскажите про то, как нужно общаться с гостями
29.05 пришла к вам в кофейню, что могу сказать всегда было все хорошо, но сегодня что то пошло не так, очень не приветливый и грубый бариста, свои проблемы нужно до ма оставлять, а не срываться на покупателей! Кофе в этот раз был отвратительный, об этом я сказала баристе, на что она мне ответила, что может добавить только сироп и больше сделать ничего не может, целый стакан кофе я выкинула, невозможно пить, на вкус горькая минералка! Очень все не приятно, примите меры по отношению к данному сотруднику, расскажите правила общения с покупателями и технологию приготовления напитков.
Забегаю иногда взять кофе, всегда вкусный и приветливые девочки радуют своей улыбкой :) сегодня взял на пробу манговый чиз и раф малина-имбирь - Это было просто супер! Моё утро и день стали лучше ,благодаря этим ребятам !!! Рекомендую попробовать :)
Какие выходные хочу купить кофе утром, не получается! Работают с 9:00, в 9:30 никого нет на месте, всё закрыто! Решите проблему с графиком работы или с сотрудниками!
Ужасно непртветливая девушка, ждали ее 15 минут пока докурит , ни здравствуйте, ни до свидания!
Запах в кофейне ужасный.
Сырный латте вкусный, бабл ти каркаде ужасно кислый
Ужас, заходила сегодня, 5 августа. Очередь огромная, сотрудник как улитка медленный, я впервые увидела на столько не желающего ничего делать сотрудника. Обращение к руководству, поставьте два сотрудника или смените этого. На моих глазах ушли несколько клиентов до и после меня, и ушла я сама после ожидания почти в 10 мин, а впереди еще было два человека. Надеюсь вы найдете более компетентных работников.
Софья самый лучший бариста
Огромное Вам спасибо за +вайб
Кофе бомбовый, еда отличная, атмосфера великолепная, обслуживание 100/100,
Десерты очень вкусные.
Удачное расположение кофейни. Крайне приветливый персонал (бариста Софья отдельно заслуживает большого пальца вверх. :) )
Десерты всегда вкусны , кофе всегда отличный.
Снижаю три звезды за то,что сотрудница на данном месте находилась больная по ней это видно!когда я спросила девушка вы что болеете,она ответила « нет это аллергия это совершенно разные болезни.» И я знаю как выглядят аллергики, у девушки на лицо была слабость, а она работала, соответственно заражала покупателей так как помещение маленькое, не проветривается. И второй пункт это то что уже второй раз данная сотрудница а подает мне азиатские бабл Ti совершенно горячий, который невозможно пить два раза обжигала язык, что не соответствует нормам и стандартам, на вопрос есть ли у вас картон, чтобы взять чай нормально в руки ответила нет они у нас закончились.
Show business's response
ANASTASIYA Y.
Level 4 Local Expert
October 23, 2024
Время 16:32. Перед носом опустили ставни, на мой вопрос может вы нас обслужите, а потом пойдете курить? Мне ответили, что последний перерыв у бариста был в 10:00, что меня откровенно говоря не касается. Я все понимаю, но видеть, что люди идут за кофе и все равно уходить, счи таю это неприемлемым.
И это не первый случай. 5го октября кофейня была закрыта вовсе.
Прошу поговорить с персоналом.
Не первый раз беру напитки в данной кофейне. Бариста приятная девушка, подскажет, расскажет все и приготовит вкусно. А вот десерты не всегда бывают свежие, особенно пончики (глазурь сильно замороженная, и начинки практически не бывает). Хочу отметить напиток латте матча сакура – супер!
зашли в районе 21:00, стояла девушка, ей делали кофе. мы зашли и поздоровались, бариста, девушка, закатила глаза. Мы спросили, работает ли еще кофейня, в ответ тишина. мы ушли, кофе попробовать не удалось, да и с таким отношением уже и не хочется
Очень класснач кофешка а кофе........... просто прекрасное. Воопще очень советую. Моё лубимое кофе или кофешка подхолит для всех. Очень большой осортимент кофе. Это просто лучшее кофе.
Почти каждый день посещаю данное заведение, в связи с чем могу поделиться своим мнением. Уютная кофейня с огромным выбором вкусов, альтернативного молока, выпечки и так далее. Моими личными фаворитами являются зимние вкусы: "Латте имбирное печенье" (именно этот кофе на первом скрине) и "Капучино таёжная брусника". Также стоит отметить приятный персонал и хорошо реализованную программу лояльности (второй скрин).
В этом филиале варят самый вкусный кофе. Отдельное спасибо баристе, который работал вечером 26.04.23. Очень доброжелательный, открытый молодой человек (если память не изменяет, Виктор). Спасибо большое, очень приятное завершение рабочего дня ))
P.S. Скандинавский чай очень понравился! 10/10! За шишечки отдельная благодарность)
Были сегодня 22.10.23 в 12.03. Вышла девушка бариста из кофейни и повесила табличку перерыв 10 минут, мы думали она пошла в туалет, но оказалось что она пошла за стаканчиками. Мы подождали 6 минут но т.к мы спешили попросили девушку обслужить нас, на что девушка ответила отказом! Соответственно мы ушли т.к ждать больше не могли. Очень расстроило нахальное отношение к клиентам!
Ужас!!! Решила попробовать знаменитый бабл-ти и очень сильно пожалела! Мне тошнило, было очень плохо!!! Ваша кофейня испортила все впечатления от бабл-ти!! Если бы можно было, то я бы поставила -100 звезд!!
Вкусный кофе с довольно приличной ценной. Четыре вариантов размера напитка от маленого, размера с ладонь, до большого, как стаканчик с попкорном. Также вкусные пончики, не очень сухие, с хорошей начинкой. Персонал немногословен, но выполняет работу быстро и качественно. Атмосфера уютная, как будто вошёл в маленькую комнату, по-типу Алисы в стране чудес. Кажется, если съесть этот вкусный пончик, станешь крохотным.
Кофейня просто супер! Всегда вкусный кофе и свежие десерты, но есть одно но..
Работают две девушки, одна из них(Анна), как-то на мой взгляд кофе не доваривает что ли..не знаю как правильно, в общем всё бы хорошо, но вот не такой он у нее, как у второй девушки, а так, в целом всё прекрасно)))
Мы с мужем обожаем эту кофейню! Прогулки в выходные дни пренепременно начинаются с кофИ. Ребята делают отличный двойной эспрессо! Сырный латте - гастрономический восторг! Все бариста очень приятные. Елене привет! ;-)
Сама сеть нравится, но персонал ужасный. Как будто делают мне одолжение за мои деньги, каждый раз.
Часто кофейня закрыта посреди рабочего дня, потому что девушка курит на улице и болтает с подружкой .
Сегодня 4 клиента в пиковое время(9 утра ) ушли, не купив ничего, пока бариста курила
К сожалению придется менять кофейню, пока не сменится персонал.