Покупала кофе. Открытое молоко стоит на полке из которого делают кофе, а не в холодильнике, где ему и положено быть, да еще и в такую жару! Сотрудники делают вид, что так и должно быть?!
Судя по отзывам, тут много у кого было прокисшее молоко, вот и ответ. Пора в роспотребнадзор писать. Крайне не рекомендую это место.
Кофе капучино- просто гадость! Как только открылись кофейни этой сети, кофе был изумительный, причём пробовала я его в разный кофейнях сети. Сейчас, где не возьми- п росто вода с молоком с привкусом кофе! До машины не успеешь донести, от пенки нет и следа! Цена выросла, а качество упало ниже плинтуса. Позор владельцам сети!
Неплохой кофе, вкусная выпечка. Самое то, чтобы забежать утром за стаканчиком кофе перед работой.
Из минусов максимально неудобное расположение, слева от точки расположена табачная лавка, в которую вечно очереди, справа вход в Шоколадницу. В итоге там не протолкнуться по утрам.
Иногда в самый час-пик работает один бариста, который не успевает и заказы пробивать и кофе готовить. Частенько ребята путаются и забывают заказы.
Все зависит от смены официантов в этом заведении. Есть внимательные, шустрые, но есть медлительные и пофигисты, и тогда хочется поставить 1 звезду. Но все же радует, что количество активных стало преобладать.
хачю латЭ орЭо и экспреса тонер) брависта прикольные соседка табачница ништяк хорошего дня и приятного какачинопития всего доброго до свидания
2
Ярослав
Level 6 Local Expert
August 25, 2021
Добрый день! Являюсь постоянным посетителем данный кофейни уже год ежедневно. Требую выписать всем ребятам премию! Здесь готовят лучший кофе и всегда улыбаются. Также хотел обязательно добавить, что мне непонятны нападки со стороны быдло посетителей, которые хамским тоном требуют выдать им маски на безвозмездной основе. Не верьте отз ывам злобных людишек. Я лично наблюдал много раз как посетители ведут себя крайне невоспитанно по отношению к бариста. Никто вам ничего не должен. Мы живем в такое время, что каждый должен сам заботиться о себе, а не ждать подачек на блюдце! Ещё раз требую всем ребятам выписать премию! Спасибо! Адрес кофейни Ганецкого 1Б
Самая отвратительная точка сети. Обслуживают очень долго, открываются постоянно с опозданием. Сегодня 13 минут стояла, ждала, чтобы приняли заказ. Они никак не могли приготовить кофе предыдущему клиенту! И такая история - частое явление именно в этой точке.
1
1
Show business's response
Юлия Телегина
Level 6 Local Expert
May 28, 2023
На кассе сразу в лоб задают вопрос об объеме кофе: "Вам 0.4 или 0.6?". У нас объемы кофе начинаются уже с 0.4? Следующий вопрос: "на каком Вам молоке?" заведомо вводит в заблуждение, т.к. это доп.услуги, за которые берут плату. Чело век, которые впервые приходит в эту кофейню, может не знать об этом. Т.е. кассир просто не оставляет выбора покупателю и приходится платить втридорога за совсем другой кофе, нежели покупатель хочет купить изначально. Судя по отзывам, не впервые.
Раньше был хороший персонал, теперь какой-то ужас! Последний раз (1 июня 2022 года) зашла в это место. Всё потому, что сразу после заказа предупредила - отойду на пару минут, вернулась и мне пакет с едой чуть в лицо не швырнули, а кофе чуть не разлили, когда ставили на столешницу.
Думала что-то изменилось
Вообще невкусно!
Напиток латте с малиной сделали ужасно!
Д евушка еще отговорила от 0,3 сказав, что 0,4 на несколько глотков больше
Деньги на ветер
Не понравилось!
Официант был очень вежлив и учтив, но... кофе был ужасен: тёплый и неп омерно сладкий раф.
Сидели за столиком у входа. Дверь часто оставалась не закрытой. И, чтобы не чувствовать себя сидящим на летней веранде в декабрьский мороз, приходилось постоянно вставать и закрывать двери.
Охранник всё это видел, понимал, но всеми силами делал вид, что не замечает — он все-таки охранник, а не швейцар))))
Итак, тёплый сироп за 300 рублей — нет, не для меня!))
Отвратительно. На последнем этаже в тц Водный поправила девушку сделать кофе Американо. Я произвела оплату и попросила добавить ещё сироп. Она сделала недовольно лицо и начала меня отчитывать, что надо было сразу говорить, что ей нужно это указать в чеке. На мои возражения, что я могу доплатить или произвести оплату заново продолжала ворчать. Я ей сказала, что мне не нужны её отрицательные эмоции. Если ей трудно работать, то пусть увольняется. Пожалуйста работайте с персоналом. Не хочется покупать кофе, где персонал кривыми недовольными физиономии заказ принимает, да ещё и высказывает свои недовольства.
Недавно взяли здесь 3 средних Капучино - оказалось одно молоко.
В других кофейнях этой сети такого не замечал.
Конкретно в эту кофейню больше ни ногой.
Два раза сделали отвратительный айс латте, сначала без сиропа, потом не с тем что просила, кофе не чувствуется, как будто мне туда 10мл эспрессо налили и с пеной у рта доказывали что кофе нормальный.
На других точках этого предприятия все ок. делайте выводы )
Купил кофе с СОЛЁНОЙ карамелью, кофе то нормальный, но ПОСЛЕ ВКИДА, НЕ ТОРКНУЛО. Хз, даже сигой пытался разкочегарится, в результате люто, я извиняюсь, обдиареил унитаз, больше 2 этим барыгам не поставлю…
Какао ненатуральный, с сахаром((
Кофе приготовили теплым, но без проблем подогрели. Есть ощущение, что молоко было не самым свежим, после капучино резко заболел живот..
30.08.2021 сутра я заказала средний ванильный раф и миндальный круассан с собой. Девушка уточнила не хочу ли я взять большой раф, я отказаалсь. Разница в цене 50 руб. Но дело не в этом. Возместить данную сумму сие мадам решила положив и завернув мне в пакет не миндальный круассан за 110 р., а с нутеллой за 60 р. Вот так обманывают на данной точке. Будьте бдительны.
Кафе закрывается в 23:00, я решила зайти за кофе в 22:50, ну за 10 минут приготовить один напиток не составит труда. Но девушка-бариста показала мне жестом крест и сказала,что они уже закрыты. На мое возражение,что есть ещё 10 минут, она ответила,что замочила кофемашины и ничего мне не сделает. Обидно, а ведь потеряли прибыль и испортили настроение посетителю(
Ужасный кофе, заказала матчу фисташка, там фисташкой и в принципе матчей даже не пахнет. Мне просто нагрели молоко. За что я плачу деньги?
2
1
Show business's response
Ксения Савина
Level 5 Local Expert
August 23, 2021
Ужасно! Не слышат часть заказа, а потом переделывают долго и неправильно. Уже не первый раз такое. Сегодня зашла за кофе. Попросила капучино халва, которого в очередной раз нет, потому что у них нет поставщика. Поставщика чего? Халвы? Я была с этим запросом неделю назад и за это время не нашли, где достать халвы?! Серьёзно?! Ну да ладно. Я попросила капучино сникерс со льдом. Мне сделали без льда, как и неделю назад. Вместо того, чтобы просто перелить его в другой стакан со льдом (это бы я пережила), стали переделывать и отдали мне просто капучино омерзительного пережаренного вкуса. И сахара туда уже не добавить, потому что в холодном напитке не растворится. К сожалению, я слишком поздно его попробовала и не стала уже возвращаться, чтобы им это все высказать в лицо. Я понимаю, что сейчас все начнут сыпать словами, мол это же дишманский кофе, что ты ещё от них хочешь. Но мое мнение, что не смотря на то, что товар идёт практически по себестоимости, это совершенно не значит, что надо делать его из рук вон плохо. В этом случае его ценность падает ещё ниже. И это совершенно не значит, что сервис должен быть на уровне ниже колена. Я плачу деньги и хочу получать качество, какие бы это ни были деньги.
Редко встречается отвра тительно приготовленный кофе, но эти ребята стабильно держат топ в данной номинации. Создаётся ощущение что они понятия не имеют чем отличаются способы приготовления кофе, и льют всем одно и тоже.Понятно что цена не велика, но с таким напитком уж лучше 3в1 выпить👎
Приобрёл Флет Вайт , стакан оказался бракованный , Кофе облил руки , хорошо что не одежду. Оставил жалобу компании , жду ответ. Утро пятницы испорчено ((
Ребят , понимаю ,что в закрытие не очень хочется работать, устали,закрываться ещё надо,но старайтесь немного.Кофе горелый ,спас только сахар. Надеюсь, примите к сведению.
2
Д
Денис Северов
Level 7 Local Expert
July 4, 2021
Уютная кофейня с витающим запахом кофе в зале. Приятная атмосфера, вкусные десерты. Остались хорошие ощущения.
Show business's response
Даша
Level 10 Local Expert
December 27, 2022
Кофе вкусный, но огромная очередь. Точка находится около метро. Почему не поставить больше людей ?
Show business's response
Л
Левин Артем
Level 10 Local Expert
August 11, 2021
Хорошая атмосферная кофейня с приятным персоналом. Капучино здесь всегда на высоте вкуса.
Show business's response
Анастасия Руненкова
Level 6 Local Expert
June 25, 2021
заходила раньше за кофе, несмотря на очереди и прочее обслуживание было довольно-таки быстрым, кофе нормальный.
сегодня же зашла в 7:20, простояла три минуты и, хотя девушки-бариста меня видели, никто не обратил внимания, продолжая заниматься своими делами. думала, может, рано зашла, ан нет, работают с 7 утра. что ж, не судьба.