Взяла матчу фисташковую, никто не предупредил, что она с сахаром идет изначально. Я взяла на миндальном молоке. В итоги мне отдали приторно сладкий напиток с сахаром и запахом фисташки. Я спросила почему она сладкая, я не хотела сладкий напиток. На что мне сказала - «а вы и не спросили состав!».
Я спросила смогут ли мне переделать напиток? И мне опять сказали, что это мои проблемы. Спасибо! Поняла. Клиентоориентированность на высоте.
Из за 200 руб вы просто потеряли посетителя, который мог бы вам делать кассу дальше.
Не советую эту кофейню.
Ужасный сервис, сегодня мне сказали что могут сделать ice кофе латте только от 300рублей, до этого приходил сделали за 150рублей, потом делали по 90 рублей (смотря кто на кассе стоял), сегодня решили по наглому загнуть. Больше не ногой, хотя приходил всегда, чтобы купить именно вкусный кофе. Могу себе позволить кофе за 300, но плавающие цены у них уже надоели. Обучите персонал нормально, я думаю это у них изъяны в работе.
Очень вкусно и приветливо! Большое спасибо за розовую матчу и хорошее настроение:3
3
Show business's response
ксения р.
Level 7 Local Expert
September 8, 2023
Очень приятная девушка светленькая. Улыбчивая, приятно делать заказ. Все рассказала показала)
3
Show business's response
А
Александра С
Level 2 Local Expert
October 28, 2022
Зашли в заведение, с нами даже не поздоровались. Затем девушка с недовольным лицом встала и просто сказала сходу «напитки какие?» и все. Посмотрела и решила взять маленький капучино, на что мне ответили что «он будет 300 мл». Я если честно не поняла что это значит, но согласилась т.к зашла впервые и подумала что маленький объем возможно 300 мл. Затем изучив меню подробнее, поняла что маленький объем все же 200 мл, тогда с чего бы он вдруг стал 300 мл. Естественно взяли с меня как за средний (300 мл). Т.к раньше сама работала бариста, могу в целом оценить сам процесс приготовления напитка: смолотый кофе в холдере стоял до нашего прихода. Несмотря на то что молоко взбивалось с термометром, напиток все равно был перегрет, и пена была плохо взбита, уже сразу расслоилась. Сервис отвратительный, больше сюда не хочется заходить если честно.
Хорошая кофейня формата "фикс-прайс". Качество кофе на высоте, что редкость для подобных форматов. Плохо, что повысили цены до 90 рублей, если ща латте или капучино это приемлемо, то для американо, например, дороговато