Часто захожу в это заведение, впечатление зависит от персонала.
Есть очень приветливые и доброжелательные сотрудники, есть уставшие от жизни ребята.
На смене как правило сотрудников много, но не всегда им удаётся быстро обслужить клиентов.
Кофе вкусный, прислушиваются к просьбам. Бабл ти оставляет желать лучшего, но это по всей сети, не в конкретной точке.
Отдельно хотела бы поблагодарить Елизавету за позитивное отношение к людям и работе. Из-за таких сотрудников хочется возвращаться в заведение😊.
Всегда захожу, когда вижу у кофемашины Марию, а рядом Никиту или Магомеда. Все, как везде - Кофемашина, Арабика из Бразилии, очищенная вода, но Флет уайт и эспрессо, не такие как везде. Может, они соблюдают рецептуру или используют секретный ингредиент в приготовлении , который лет 20 назад пытались отгадать участники знаменитой передачи Леонида Якубовича, не знаю. Но вкусно и душевно. Ребятам-респект!
Обыкновенная кофейня, большой ассортимент кофе. И стандартные латте, капучино с прочими, и сезонные напитки. Но вот бабл ти не советую никому брать. Мало того, что вкуса почти нет, так ещё и живот скрутило после него. Так что пусть не пытаются даже браться за такие напитки
01.11.2024. В третий раз за неделю они не могут приготовить раф. На мой вопрос почему они не могут сделать,девушка,сидя на полу и не встав перед клиентом, с хамким тоном ответила мне,что всё дело в поставках.
Эта смена не поприветствовала меня и не попрощалась.
Качество приготовленного кофе зависит от смены.
В начале открытия было гораздо лучше! Сейчас НЕ рекомендую!
Обучите свой персонал клиентоориентированности и навыкам басиста!
-1 клиент.
Здравствуйте, зашла первый раз сюда, вкус кофе отвратительный, наливают только половину, цены не со ответствуют напитку. Клиентоориентированность 0. Не свежая выпечка. Выглядит все не вкусно. Больше сюда не ногой. Деньги на ветер.
Ну просто постоянно нет то булок для датских, то никаких кроме куриных сосисок. Идешь домой голодный, надеясь купить вкусный хот-дог, но ВСЕГДА после 18:30 купить уже нечего ((
Персонал ужасный с самого открытия, ни одного хорошего и приятного сотрудника не было
Точка работает 22:00, но в 19:00 никогда нету ход-догов в наличие. Работаю рядом период ически захожу после работы, в 90% — хотдогов нет.
Кофе кстати — как буд-то выжимка из уже сделанного ранее зерна.
Приветливый персонал, милая девочка Алина, которая была очень вежлива на кассе.
Захожу не часто, но если пробегаю мимо всегда беру что-нибудь из авторских напитков
тараканы бегают везде, на кухне, за прилавком, по кассам, там где крышки, барист не смущает это, заметила когда уже приготовили кофе , пить не стала - выбросила, продается еда, по которой , очевидно, тоже бегают тараканы, самое интересное, что рядом заведение с хот-догами ,естественно их готовят с ними же)
Брал здесь Раф и Латте, кофе очень понравился, вкус приятный, насыщенный и б ыстро приготовили, что так же важно, если у Вас ограничение по времени и вы спешите на другой конец Москвы, но а в целом, кто понял жизнь, тот не спешит :)
Рекомендую всячески это место
Одну звезду все таки заслужили, есть много заведений, которые даже до одной не дотягивают.
Какой же отвратительный кофе.
Крышечки налезают на стакан через раз. Не могут подобрать в размер удобные, ну ничего, бывает..
Одна звезда просто за то, что выручают, когда нет ничего по пути нормального.
До уровня хотя бы Правда кофе им не дотянуть никогда. Правде, кстати, три звезды для сравнения.
Спасибо за внимание.
Персонал абсолютно не заинтересован в посетителях: решали какие-то свои проблемы.
Попросила раф — к нему вопросов нет, сделали хорошо и бутерброд с красной рыбой и сырной начинкой — вначале его не дали, потом все-таки вручити.
Я очень торопилась и не посмотрела, что вручили.. когда дошли руки перекусить, обнаружила, что бутерброд не тот, так еще и с плесенью..
Сама сеть One and Double мне очень нравится: где бы я ни брала кофе, он был весьма вкусный и по демократичной цене.
Но конкретно эта кофейня оставила неприятный осадок. 13 сентября мы с друзьями подошли туда без пяти десять, да - под закрытие, но сделать пару порций кофе и выбить чек этого времени было более чем достаточно, ведь очереди не было, однако нам тут же заявили, что ничего сделано не будет, так как кофе машины давно отключены и готовить ничего не будут.
Что же, в таком случае, надо писать, что рабочее время кофейни до 21.50.
Обращаясь к сотрудникам не могу не сделать замечание.
Любезнейшие, я работала в сфере обслуживания не один год и хочу напомнить, что если вы работаете до 22.00, то до этого времени вы должны предоставлять весь комплекс услуг. А все работы по закрытию смены, пересчету кассы, выключению торгового оборудования производятся после окончания смены, то есть после 22.00, а не заранее, чтобы побыстрее разбежаться по домам.
В общем, наверное, это мелочь, но осадочек, как говорят в анекдоте, остался, тем более, что отказ был не в самой вежливой форме.
Посещать сеть One and Double я буду и дальше, но вот насчет точки на Достоевской сильно сомневаюсь, тем более, что там и других кофеен хватает.
Надо было мне перед заказом посмотреть оценки в Яндексе ( матча капучино на сайте находится в разделе «не кофе», а по словам бармена кофе там есть. Горячий шоколад на деле оказался какао с сахаром, да еще сильно вспененным, то есть там не 300мл, а куда меньше. Я осталась недовольна.
Девочки работают не плохо ,но за исключением некоторых ,отношение и клиентоориентированность -0 звез д !
В стакан капучино объемом 0,3 налить 0,2 -это норма ? Там мы не услышали ,там нам показалось , каждое утро брала один и тот же кофе ,впервые вижу пол стакана капучино ,жаль не заметила этого сразу в кофейне
A
Anonymous review
July 2, 2024
Здравствуйте ! Почему ваш номер заблокирован и нет другого?
Спасибо моему носу, запах тухлого яйца ни с чем не перепутаешь!
Был куплен сендвич,ветчина сыр, на упаковке дата изг. 01.07,годен до 04.07, буквально 20 минут назад, хотел обойтись телефонным звонком, но он заблокирован!!!
Испорченное,гододное, утро….. на обратном пути занесу вам!
Кафе на твердую двойку. И это касается не только этой кофейни,но и всей сети o and d в принципе. В напитках половина стакана - пена, так что по факту, я просто переплачиваю цену за полный напиток, когда там всего половина от него. Дорогая еда. 150 рублей за трубочку со сгущенкой в которой пустота вместо начинки! Это бред! Я глазам поверить не могла! Напитки в которых есть сиропы делают плиторными, что их пить просто невозможно! Не рекомендую эту кофейню. Единственное, что у них хорошо получается делать, это хотдоги. Может стоить переквалифицироваться в хотдожницу, а не пудрить людям мозг?
Продали испорченный сэндвич ( откровенно гнилой салат и вонючая рыба, раскисший хлеб). Мальчик на кассе на эту новость просто кивнул головой, видимо тут это норма.
Времени разбираться не было, просто теперь знаю,что здесь есть не стоит
В помещении кафе сидят друзья работников, матерятся и курят вейп. Столики и пол грязные. Много мух летает. Антисанитария полная!
Не стал заказывать, ушел.
Это самое ужасное обслуживание, которое я встречала. В первый раз, когда я тут была, перепутали и сделали мне кофе маленького размера, хотя я заплатила за самый большой. Во второй раз мне пришлось ждать напиток 20 минут, при том бариста не торопилась от слова совсем
Конкретно в этой кофейне взяли два напитка - чиз латте с шариками и кокосовая фудзияма с шариками. Ужасный вкус тапиоки, я не знаю что вы с ней сделали… жесткая, рассыпалась во рту, было неприятно. Первый раз такое впечатление, не хочу сюда больше приходить. В остальном рецепт - молоко, сироп и лед.
Жена заходила на дня попробовать роллы, чтобы не быть категоричными к хотдогам, которые оказались полной противоположностью еды в целом. Ролы ничем не удивили. Вместо курицы - биомасса, напоминающая нечто соевое и спрессованное типа крабовой палочки. Кстати, в данном заведении нет туалета и раковины, так как их в переходе нет в целом и это противоречит санитарным нормам.
2
Show business's response
Никита
Level 3 Local Expert
December 3, 2024
Заказывал раф с солёной карамелью
мало того, что жутко перегрели - ни пить, ни держать невозможно, так ещё и приготовили нечто шоколадное и без кофе
Хотдоги неплохие, но после 6 вечера никогда нет никаких сосисок, кроме бумажных для самого дешёвого хотдога
Взяли сэндвич с ветчиной и сыром…
Ужасен! Вкус вроде нечего,но в одном сэндвиче много продуктов,а в другом отсутствует половина того что есть в первом!.. Окей… Попросили обычную добрую колуДали другую,добрую колу без сахара!
Ставлю 3! Чисто из за интерьера
Очень приятное место. Там работает парень очень редко таких .... Уважуха бро спасибо ❤️
1
Show business's response
Эдуард
Level 3 Local Expert
January 25
Зашел заказал кофе 0.3 по цене явно выше средней 220р, но на цены пофиг. Обслуживание ужасное, крышечку не надели на стакан, сахар не предложили, а на вкус кофе отвратный.. Не рекомендую
Постоянно чего-то не хватает: то нет стаканов, нужного объема, то молока, то горячего шоколада. И это только то, что было за 2 посещения. Больше желания заходить туда нет.
Стоит очередь, работают только два человека, время терять не стали, ищем другую кофейню
2
Show business's response
Алехандро
Level 5 Local Expert
August 27, 2024
Работают нелегальный эмигранты в хламидах и масках.
Ленивые - вторую кассу несмотря на очередь открывать не хотят.
Большой минус, больше не посещаю.
Show business's response
Katerina Brauth
Level 5 Local Expert
March 10, 2024
Латте был явно неудачным. Настолько неудачным что повторять не хочется. Раньше была в других заведениях этой сети, было не шикарно, но терпимо. Тут без комментариев. Сотрудники неприветливые. Больше не приду.
Персонал вечно недовольные и грубые, сегодня заходил брать хот доги, продавщица с недовольным лицом не привет не пока, еле встала с место м подошла к кассе, хот доги очень вкусные…