Ona
190 reviews
November 28, 2023
Были с подругой в хаммаме на спа-программе «медово-молочная роскошь». Уставший хаммам, внутри вместо нормальных диванов из мозаики, стоит стол и скамейка из дерева, влажная, склизкая, ну короче не гигиенично это все )))) халаты вафельные пахнут старостью, никакой отдушки порошка. предложили уход по лицу и хорошо подруга заметила что он уже входит в стоимость ! Так бы каждая из нас заплатила 750р) чай подали с микровазочкой с экзотическими сухофруктами (знаете, такие кубики разноцветные в ореховой палатке продают ) массаж очень быстрый, массажистки доброжелательные )) Если не хотите разочароваться или вам есть с чем сравнить, то не буду советовать.
1
December 18, 2023
Классное место! Провели с девочками день рождение! Поплавали,хаммам,массаж и пилинги ) вежливый персонал.
February 15, 2024
Раньше ходила в голубой зал, все нравилось, а теперь гидромассаж не работает, и уже давно, и уже не хочется ходить, жалко, раньше, такой классный бассейн был с гидромассажем
3
October 22, 2021
Для нас с подругами - это лучшая возможность собраться вместе с пользой для души и тела )). Обычно мы снимаем зону "голубой зал"- отличный Турецкий хамам, где одновременно могут 4 -5 человек лежать, зона отдаха со столиком и 5 удобными креслами, прекрасный бассейн, душевая на 3 персоны, комната для массажа и процедур. Клуб предоставляет необходимую посуду, чай, банные принадлежности. Дополнительно берем процедуры массажа! Если бы не длительная дорога в часы пик из центра города, ходили бы чаще в это прекрасное место. Пробовали найти замену ), но ничего похожего в Туле по соотношению цена- качество на данный момент нет!
3
October 15, 2023
Честно ,я не понимаю столь восторженных отзывов этого салона …
Начну с того,что взяла абонимент подруге на 3 часа Хамама как мне пояснили в «зеленом» зале .
На входе,когда я уже дошла до ресепшн,девушка,видимо очень уставшая ,но никак не похожая на администратора хорошего спа салона ,крикнула что то типа «бахилы наденьте на входе»,тут прям почувствовала себя в поликлинике ,но никак не в месте, куда приходишь отдохнуть.
В целом когда проходишь в «зелёный» зал очень даже приятно удивляешься ,красивый большой бассейн, разные лежаки ,душ вроде бы красивый ,но самое интересное было в хамаме. Начну с того что пол стены там просто обвалилось ,и это тоже не самое страшное ,самое ужасное два фактора : запах канализации или мокрых тряпок от этого пара ,и соответственно сам пар ,который дует прямо в проход ,то есть если ты сидишь -избежать ожога невозможно .Отдельная история что я в первые вижу хамам с деревянными лавками …
Интересный момент который меня удивил ,что в момент нашего нахождения в зоне ,с пустыми ведрами 3 раза проходила какая то женщина ,не поздоровавшись не извинившись ,я просто ошалела конечно.
Еще меня «восхитила» так называемая процедура обертывания,когда просто зашли две женщины намазали нас стоя водорослями и шоколадом и накинули пакеты ,это конечно тоже отдельный вид искусства.
Сами конечно решайте посещать данное место или нет ,но для отдыха я не рекомендую это место ,и сама однозначно не вернусь
4
1
October 23, 2023
Всегда очень приятно здесь. Бассейн большой, вода приятной температуры. Хамам нежный. Все очень чисто. Качественный отдых! Рекомендую)
April 22, 2023
Очень довольна. Отдыхала по сертификату ДЛЯ МАМЫ 2 часа: дети подарили на день рождения. Отдыхала в зеленом зале. В моем распоряжении были индивидуальные шкафчики для одежды, душевая, хаммам, бассейн. Приятное место. Вода в бассейне достаточно теплая, чистейшая. Хаммам очень щадящий: достаточно теплый и одновременно влажный воздух, можно находиться в нем долго не переживая за самочувствие, приятный полумрак с имитацией звездного неба. Приветливая, очаровательная, добрейшая мастер -золотые руки провела спа-процедуры в 3 этапа. Время пролетело не заметно. Однозначно рекомендую сам спа-центр и мастера спа-процедур.
3
1
September 3, 2024
Прекрасное место. Тихо, чисто и уютно. Классный массаж для тела.
June 28, 2021
Великолепно!!!Ходили в это прекрасное место вдвоём с подругой(28.06.21) и получили массу удовольствия и впечатлений.Очень дружелюбный и профессиональный персонал.Прекрасный массаж и завораживающая атмосфера
3
February 29, 2024
Безобразное отношение к клиентам! Месяц назад забронировали на 9 марта хамам. Позвонил администратор и отменил заказ без обоснования причины. Просто им так удобно! Спасибо за испорченный день! И даже не предложили альтернативы! Администрацию с праздником! Клиенты подумайте прежде чем выбрать данное заведение!
4
1
January 11, 2024
Почувствовали себя обманутыми((( У нас было 3 сертификата «Апельсиновый рай» Приобрели себе в подарок на НГ 2024. Это 9000!Записались на 12:00 11.01.2024. Нас троих записали в одну спа зону (мы хотели в одно время прийти) Нам предоставили: халаты, полотенца, чай. Час мы втроём плавали и ходили в хамам. В бассейне вода комфортной температуры; душ-старьё, вода льётся из всех мест; хамам-жуть!!! Пар пах сыростью, а температура настолько высокая, что этот пар обжигает тебя сразу же. Более 5 минут подряд там сидеть невозможно. Спустя час пришли 2 женщины производить процедуры в рамках сертификатов.Предложили ещё пилинг лица и масочку за 750₽(согласились). И началось! «Что ж вы только на 2 часа к нам пришли, на троих надо не менее трёх часов, мы процедуры сделать не успеем» В голове мелькнула мысль: «А вы, зная, что у вас трое на процедуры придут, зачем записывали, и почему не пришли проводить процедуры сразу, а заявились спустя час?» Молчим, наблюдаем дальше этот цирк. За неполный второй час( это то время, что должно было уйти на процедуры на одну девочку) , нам успели сделать ТРОИМ!!! Пилинг всего тела, пенный массаж, увлажняющий крем на тело, пилинг лица, увлажнение лица! То есть нас не развели по разным местам-массажным столам, а просто нагло сократили все процедуры по времени. Массаж-это вообще получился «финиш»! Естественно его никто не делал. Нас просто намылили пеной. Ибо времени не было. В общем, мы просто втроём поочереди бегали на один массажный стол. На каждую манипуляцию уходило 2-3 минуты!!! Дальше хуже! После окончания этого «развода на бабло» мы вышли в раздевалку, не успели одеться- голые стоим , а к нам уже идёт следующая партия клиенток!!! Мы голые, распаренные, а они в куртках, дверь в фойе открыли! Время было 13:55. Эти женщины пошли туда, где только что были мы!!! Никакого времени между клиентами на уборку помещения нет! В раздевалке уже лежали чистые полотенца и халаты, и чай . Считаю, что нас нагло обманули, записав троих на одно время, сократив процедуры. Вообще, я думала, нас разместят на разных массажных столах и будут одновременно проводить оплаченные процедуры. И так и должно было быть. Или, если такой возможности нет, то нельзя записывать клиенток вместе, обманывая их тем, что просто урезали длительность оплаченных процедур. В общем, за 2 часа пребывания в уставшем от времени помещении с перегретым дурно пахнущим хамамом , с процедурами, от которых осталось лишь название из-за урезанного времени мы оставили 9000(стоимость трех сертификатов) + 2250(стоимость пилинга и масочки на три лица по 1-2 минутки) 11250!!! СПА клуб «Она»! Вы потеряли возможного постоянного клиента(сразу троих), позарившись на одноразовый куш. Однозначно, НЕ СОВЕТУЕМ НИКОМУ!
6
May 16, 2022
Очень уютный комплекс. Большой бассейн. Отмечали день рождения подруги. Вцелом все понравилось. Немного напрягали настойчивые предложения допуслуг (массажи, маски и т.д.) Просторные помещения, сауна, хамам, комната отдыха, просторные душевые. Рекомендую!!!!
4
February 13, 2024
Ходим каждый год, очень вежливый и культурный персонал, но просьба к администрации , пора делать Ремон, всё очень устарело .
3
June 13, 2023
Отличный спа центр, прекрасная атмосфера, хорошие сотрудники. Место где можно отдохнуть душой и телом.
3
1
March 20, 2023
Шикаррррррррное место! Бассейн в Голубом зале изумительный. Хамам классный: можно сесть, где по-жарче, можно, где по-свежее. Чисто. Выдают халатики и полотенца. Есть кипяток для чаепития. Мастера предлагают дополнительные услуги: массаж, ещё что-то. Идеальное место для девичник на 4-6 человек.
2
May 9, 2024
Плитка падает на голову, админу пофигу, косметика дешева я из фикспрайса, от которой щипит кожу. Чай принесли без чая, просто вкус кипятка, а экзотические сухофрукты это просроченные цукаты. О чем может идти речь - сюда ни ногой.
2
July 15, 2022
Приятная обстановка. Чисто. Спокойно. Красиво. Брала "Снежная королева" : хамам, пенный массаж, бассейн. Всё приятно!
Из минусов: неочень приятный запах в хамаме. Сыростью пахнет. Пора бы заменить смесители.
July 5, 2022
У нас с девочками был спа-девичник в данном салоне. Нам все очень понравилось!Здесь отличная обстановка и условия. Понравилось отношение и работа сотрудников. У нас был хамам, джакузи, массаж, пилинг и обертывание.Антураж замечательный! На ресепшене прекрасное обслуживание.
3
April 30, 2023
Периодически пользовалась услугами этого Спа салона,всем рекомендовала,дарила подругам сертификаты .
После сегодняшнего "Божественного сна", который больше напомнил какую то экзекуцию,никогда и никому не скажу ничего лестного.
Мало того ,что за 5000р из 2.5 часов просидела в кодидорчике минут 20,ожидая когда освободится кабинет массажа,это после часа в хамам и бассейне (в мокром халате!).
Сервиса нет от слова совсем.
На ресепшене пара девушек ,напоминающих работников регистратуоы в местной поликлинике по отношению .Может работа в выходные не радует девчат,но это явно не должен видеть клиент.Входящих в салон они не видят."Добрый день" и улыбки ,похоже ,платные.
В зоне хамам и бассейна -проходной двор : шастает персонал ,ни имеющий к моему обслуживанию никакого отношения (данная зона арендуется лично клиентом ,она не общественная в этот момент! ). Я,извините за подробности,в этот момент в одних трусиках .
Бассейн с мутной прохладной водой .
Далее кабинет массажа (стоунтерапии)с температурой воздуха не более 18 градусов(вытрезвитель ).Я так замёрзла ,что готова была встать и уйти .Как только зашла в кабинет сказала ,что холодно ,спросила про обогреватель - массажистка сказала ,что где-то был ,но не знаю где .
Массажистка,конечно ,старалась как могла ,но увы ,расслабиться не получилось .Да и как расслабиться ,если колотит от холода ?!?
Из всего ,что сегодня было ло пилинг оказался самым приятным (за него как раз 1 звезда )
Может сегодня просто не тот день ,но желания вернуться и кому-то рекомедовать этот "роскошный " салон НЕТ СОВСЕМ !
PS: Очень разочарована
Смех сквозь слезы ,я приехала домой и отогревалась в горячей ванной .Это после СПАсалона и "роскошного отдыха" за 5тр
6
August 9, 2022
Очень понравился данный салон. Приятная атмосфера и вежливые сотрудники. Можно отдохнуть душой и телом... большой спектр услуг.. всем советую к посещению..
2
1
November 7, 2022
Самый первый такой крупный комплекс Тулы.
Часто ездила сюда раньше, в основном на массажи.
Сейчас, конечно, интерьер устарел. Как визуально так и по качеству. По-тихонько все приходит в негодный вид. Особенно хаммамы, там плиточка отскакивает.
Программ всяких разных очень много, на любой вкус, но самое оптимальное это аренда бассейна с хамамом. Три подружки 1000₽ на час на всех. Дают халаты, полотенца и все что нужно.
May 26, 2021
Была на комплексе "морская нежность" - всё чётко, по порядку, процедуры очень приятные, работа специалиста без нареканий. Сам клуб оставил приятное впечатление. Смело рекоменлую
1
June 20, 2023
Прекрасное место, только для женщин. Большой бассеин в зеленом зале, парная. Первое впечатление положительное
3
1
October 8, 2021
Была в клубе по подарочному сертификату. Приехала раньше назначенного времени, почти сразу провели в СПА зону. Вежливый персонал. Программа была выполнена отлично. Хамам, бассейн, массаж тела и лица. Не понравилось что в душе налито дешёвое мыло. А так всё понравилось.
1
December 14, 2023
Отдохнули отлично, всё очень нравится, обязательно придём ещё.
2
January 20, 2022
Покупаю каждый год сертификат на Новый год для супруги с различными спа процедурами-она всегда очень довольна-говорит, что комплекс комфортен, а процедуры приятные и качественные
January 11, 2024
Отдыхали с подружками, все хорошо конечно... чай, хамам, бассейн, но уже сильно уставшее.....
3
April 17, 2023
Приходили с подругами на два часа в бассейн с хаммамом. Девушки, это чудесно! И очень демократичные цены, просто сказка. Ещё чаем напоили. Хаммам + бассейн + чай = ваша женская энергетика на высоте
1
June 26, 2022
Я даже салоном КРАСОТЫ назвать это не могу. Это грязь, это неприятные работники. Это стареющее место. Когда то оно может и было новым, и там было хорошо. Но сейчас. Я честно говоря не знала про этот салон, и пошла туда тк муж подарил сертификат. И просто была в диком ужасе. Никогда не ходите туда на педикюр маникюр. Инструменты не меняют! Уход за лицом оставляет желать лучшего. Я категорически отрицательно отнеслась к данному заведению. больше туда не ногой.
1
1
June 27, 2022
Сын на день рождения подарил сертификат " энергия жизни, сегодня посетила и получила комплекс услуг согласно описанию сертификата. Хочется отметить мастера Каширкину Екатерину за профессионально выполненую работу, маска Рассул это что то приятно пахла шоколадом, хамам и бассейн все отлично. Спасибо большое за приятно проведенное время, рекомендую
3
1
February 23, 2024
Не понравилось. Ощущение совкового санатория в 90х. Остатки роскоши. Пахнет болотом и хлоркой. Много минусов. Не советую.
2
April 6, 2021
Обожаю это место. Прекрасные хамамы, бассейны и весьма широкий набор услуг. Очень нравится как работают администраторы клуба, всегда внимательны к клиентам.
3
February 28
Хороший комплекс.
August 20, 2022
Отличный хамам и бассейн, чисто,уютно.Если есть где разводы, то это осадок от воды,в Туле она ужасная ,а побороть их все невозможно при такой влажности.Септик в бассейне,не хлорка.Масса дополнительных услуг, их никто не навязывает. Всё понравилось,одно из лучших и по цене, и по качеству обслуживания заведение своего сегмента.
1
December 24, 2022
Хожу на массаж к мастеру-золотые руки. За 10 сеансов привела в порядок спину и настроение. Расположено удобно. Интерьер при возможности надо осовременить. Душевые кабины уже старые, пора менять
January 10, 2023
Была в зеленом зале, все понравилось. Большой бассейн, хороший хаммам. Есть полотенца и халаты, имеется фен, но с длинными волосами ему не справиться.
Персонал вежливый и приветливый.
3
1
August 8, 2022
Очень понравилось! Большой выбор услуг! Но в бассейне сильная известь и светильники не работали, поэтому под вечер сидели почти в темноте. Но все равно очень красиво все и приятно. А самое главное без мужчин
1
1
March 21, 2024
Записалась к парикмахеру на карвинг, в итоге получила сожженную химию. Пришлось все состригать. Не можешь- не берись
July 30, 2022
Сначала меня пилили,что не могут принять оплату по карте,потом пять минут в раздевалки ходила сьгваьрой уборщица,при томлале не поздоровались....ч конечно ждала пока она уйдет,ни залатани полотенца,чай принести,через полчаса забрали,суть не из рук выхватили,пока одевалась алминга прибежала со шваьоц и ходила тепла демонстративно все...нормально вообще?птлмоп,что перечисленные переводом деньги не дошли,потом пошла в соляную пещеру и мне сказали что я засекла полчаса!!!!Администрация спа салона!Научите ваших сотрудников работать с клиентами!!!!Клиент всегда прав.Его скорость это святое.Никаеиз шавбр и уборщиц в его присутствии,ща клиента отвечает админ.Удасеве впечатления.Нет желания приходить больше.
4
7
December 29, 2020
Место неплохое, цены дороже, чем в обычных салонах, но вполне приемлемые. Была на стрижке, сама выбрала время, а парикмахер опоздала минут на 20, стрижка обошлась в 1000, при этом даже голову не мыли. Еще делала маникюр, прошла неделя, лак держится, но много заусенцев осталось.
4
September 1, 2023
Отличный женский спа-салон !Часто ходим туда с девочками отдыхать и релаксировать)
December 27, 2021
Салон понравился. Очень атмосферно)) услугу предоставили качественно, без лишних слов. Для меня далековато, но все относительно
3
August 6, 2020
Отличное место для релакса в компании подруг. Голубой зал просто сказка. Рекомендую резервировать от 5 часов с бьюти услугами (массаж, скрабирование, масочки).
3
February 15, 2021
Очень хотелось отдохнуть от рабочих будней, поэтому записались с подругой в этот центр на расслабляющий массаж. В местах, куда обычно хожу, не было свободных мест. Итог - не то что расслабиться не получилось, "мастер" начала мне делать вместо расслабляющего массажа (то, на что я записалась ей было озвучено изначально!!!!!!) "оздоровительный" массаж спины, начала прорабатывать мне плечевой пояс, остальные части тела походили на втирание масла в тело. После данного "расслабляющего массажа" шея не поворачивалась, начала болеть вся спина до поясницы, ходила к мануальному терапевту!!!!!! Администратор была тоже на высоте, ни здравствуйте, ни до свидания, ни одного вопроса как Вам процедура, ничего! Будьте аккуратнее, берегите себя и свое здоровье!
8
2
April 26, 2022
Шикарное место! Очень приятная девушка на ресепшене. Мастер массажа Ольга великолепная! Хамам, обслуживание - великолепно!
3
October 23, 2021
Понравилось, прокалывали уши ребенку, быстро, качественно, не дорого. Приветливый коллектив. Приятная атмосфера.
3
March 24, 2024
Раньше был лучший салон города, а сейчас туда заходишь и переносишься в 90-е годы. Ремонт и физически и морально устарел! И чистота не на уровне. 2 звезды ставлю только за хорошее обслуживание и персонал!
1
1
December 5, 2022
Хорошее место для женского отдыха, приятная процедура стоун-терапии, но холодно, в помещении, где 2 часа лежишь на массаже -холодно, впечатление получилось смазанным, потому что замёрзла) камешки, конечно, помогали, массажист укрывала и утепляла, как могла)
1
July 15, 2021
Прекрасный массаж, очень приятная возможность снять на себя целый бассейн, вежливый персонал и вкусный фиточай ✨❤️
May 11, 2023
Место хорошее, сауна, бассейн, чай. Но когда я там была, бассейн был весьма грязный - а под конец сеанса из трубы в бассейн вообще всплыл какой-то бумажный пакет похожий на прокладку.
Не смотря на приглашения завсегдатаев, больше не пойду в это место.
Услугами не пользовалась.