Давно в нем обслуживаюсь. Меняю масло в двигателе и вариаторе. Всегда отлично. Удобно, что модно купить запчасти у них и тут же установить. Понятно, что ценник выше, чем у дяди Васи в гараже, но не у всех есть свой дядя Вася. С другой стороны можно где-то купить запчасти подешевле, они просто поставят. Всегда проговаривают что делают и зачем. Большая зона для ожидания с диванами, кофе, чаем, конфетами. Рекомендую.
Хочу выразить огромную благодарность в первую очередь Денису -директору автосервиса, так как 100% благодаря ему была в итоге найдена проблема и устранена. И всей команде, кто помогал!
Появился звук в машине, на которой я езжу более 5 лет и я знаю, что этого звука не было. Естественно он меня начал волновать. Звук появлялся не всегда , в том то и была проблема, но стабильно каждый день я его слышала, он был очень отчетливый. Я понимала, что есть проблема. Обратились в один известный автосервис, где собственно раньше всегда обслуживались- говорят не знаем, ничего не слышим. По диагностике- все ок. Говорят типа вдруг, что с батареей- обратитесь в Гибрид. Так мы попали в Гибрид сервис.
В итоге проблема была в глушителе, а не в батарее. Могу сказать, что у меня уже руки опускались и я думала, что у нас в городе всё плохо с специалистами. Потому что легче не разбираться и сказать мы не знаем, чем пошевелить мозгами и попробовать разобраться и найти проблему. А некоторые вобще не верили, что он есть этот звук))) Да проблема не с первого раза была найдена, так как было сложно её определить. Но благодаря подходу Дениса и его команды - вопрос был решен и теперь я спокойна. Я на 100% довольна.
Так же заменили стекло (которое мы всё собирались менять) , хоть они и не меняют стекла, но договорились со специалистом нашли стекло, от нас надо было только оставить машину и оплатить.
Вот это клиентоориентированность! Так держать!🔥
Обслуживаю свою машину в гибрид сервисе не первый год, довольна качеством работ, персонал отличный, лишнего не навязывают, всегда подскажут какие-то моменты, что нужно сразу сделать, что можно отложить. Есть комната где можно комфортно ждать свою машину. С записью проблем не было. На диагностику ошибок на панели управления можно заскочить без предварительной записи👍🏻