Хочу выразить благодарность службе "Единого окна" за организацию и выполнение работ по подключению газа. Документы подавала на сайте по догазификации в л/к, там же пришло сообщение о готовности договора и назначен ответственный сотрудник. Забирала договор и заключала на обслуживание без очередей, приезжала ближе к закрытию. Сотрудники вежливые документы оформляли быстро и все расскажут, и подскажут о дальнейших действиях. Конечно пришлось подождать после записи на пуск газа, но вот очередь дошла. Подключали в субботу все быстро сделали, все рассказали, проверили, приятно было общаться Специалисты своего дела!!! Оставили номер для пуска и обслуживания котла, я сразу же позвонила и в первый рабочий день приехал сотрудник настроил и запустил котел. К службе Единого окна - вопросов нет, хочется пожелать спокойных будней, терпения.

Show business's response

Светлана Квитко

Level 2 Local Expert

Бардак полный. Дозвонится не возможно совсем, ни до подразделения с номером 7103 ни до приемной генерального директора. Суть такова: после того как установили газовый котел и оформили все разрешения, сделали заявку на подключения 6 ноября, 24 ноября позвонили что будут подключать, приехали, но у них видишь ли нет шлангов, хотя когда устанавливали котел я спросила про шланги, мне ответили, что они приедут и подключат так как у них шланги есть, только с меня оплата этих шлангов. В итоге шлангов не оказалось, сказали купить и звонить. Купили , позвонили 25 ноября, до сих пор не подключили. Соседи подали заявку неделю назад, им приехали и подключили, а про нас видать забыли начисто или просто уже давно отчитались что они подключили. Бардак полный, с начальством не возможно связаться. Подразделения все работают так как кому вздумается.

Марина Кузякина

Level 2 Local Expert

Мало того ,что навязывают невыгодные условия договора к существуюшему,так ещё и нарушают ,уже дважды! Согласно тем срокам,что вы прописывает в договорах ,мы рассчитываем свои материальные возможности!Срок подключения и пуску газа составлял ноябрь 2024года! Сейчас уже на пороге февраль 2025.Звонить на 2-ую Солнечную,53 бессмысленно,пустая трата времени...Приезжали дважды с просьбой подключить,ответ последовал к концу месяца постараемся подключить,но воз и ныне там... Никакой очередности не существует,убедилась в этом лично! (Вторую неделю сидим без газа,балоны пустые и не знаем то ли выписывать балон,то ли приедут и запустят наконец то нам ,это так называемое народное достояние...) Будьте готовы к тому,что не ваш возраст не ваше здоровье и обстоятельства никак не повлияют на то,что всё будет выполнено исполнителем согласно договору,это кому как повезёт!Надо иметь железные нервы и стальной характер,что бы хватило сил добиться то,на что вы имеете право! Главное что отчитались за 2024 год и получили з/п...Одним словом,БАРДАК!