С худшей компанией я еще не сталкивалась!!! Отдала пылесос на ремонт 16.07!!! сказали, мастер посмотрит и свяжется. Мастер позвонил через 1,5 недели, сказал что сгорел мотор, нужно ждать запчасть из Питера примерно 2 недели (в наше время 2 недели -странно, ну да ладно) + время на ремонт. Ок, жду! 3 недели никто не звонит. Звоню сама - попадаю на общий номер, оператор сказал, что передаст мастеру и тот перезвонит. Никто не звонит. Через пару дней звоню еще раз - тот же ответ, и опять звонка нет. Прошло еще несколько дней опять звоню, соединили с мастером. Мастер говорит, что он ошибся и сгорел не мотор, а аккумулятор, и та же песня - запчасть из Питера 2 недели + время на ремонт. Я соглашаюсь, делать нечего, жду! Прошло 3 недели естественно мне никто не звонит, звоню сама. Опять несколько дней дозвона, чтобы поговорить с мастером. Звонит мне мастер и говорит - "Вы помните, что у вас сгорел аккумулятор и его ремонт стоит 3000 руб., и вы согласились на эту сумму". Говорю, что конечно помню и уже 2 месяца жду пылесос. А он говорит - "Так вот, начальство не разрешает без предоплаты заказывать запчасть, поэтому пришлите денег, а то я ничего еще не заказал" Моему возмущению нет предела - это что за контора такая? Я у него спрашиваю почему он не сказал об этом сразу???, а он говорит -" я в отпуске был и у нас людей мало". И вобще если бы я сама не звонила, то так бы мой пылесос пылился в уголке. Уверенна, что мастер тупо забил Итог 2 месяца впустую, поломаный пылесос, опять искать сервис, уборка за котом вручную (у кого есть животные те поймут), никаких извинений, потраченые нервы. Если вы хотите здать свою поломаную вещь на ремонт, сами выяснять на каком она этапе, чтобы вас кормили "завтраками", и в итоге забрать ее через 2 месяца в том же состоянии, то welcome в эту контору. Мастеру (жаль имя не знаю) привет!

Дмитрий Резник

Level 9 Local Expert

Сдал соковыжималку «Redmond» в гарантийный ремонт. На 43 день нахождения аппарата в сервисе выяснилось, что лицензия для гарантийного ремонта техники «Redmond» у компании отозвана. Выяснилось это только после моего звонка в сервисный центр. Самим сотрудникам о данной ситуации сообщить не позволила то ли гордость, то ли религия. При этом на сайте сервисного центра отследить статус ремонта невозможно.

Константин

Level 10 Local Expert

Спасибо! Заказывал комплектующие для пылесоса Samsung, снятого с производства 10 лет назад. Очень доволен. Если знаете модель пылесоса, для которой нужны запчасти, найти их на сайте несложно. Очень быстро позвонил менеджер, согласовали заказ. К сожалению, напрямую с карты оплатить нельзя, но Яндекс.Деньги позволяют недорого решить и это маленькое неудобство. Отправка достаточно быстрая, Почта России тоже не подвела. Цены на запчасти адекватные. Даже с учетом стоимости доставки почтой получается дешевле, чем заказывать через ремонтные мастерские. И процессом заказа, и общением по электронной почте, и результатом сотрудничества доволен. Рекомендую Омнис-сервис как поставщика запчастей для бытовой технике Samsung.

Omnis

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

34 reviews