Делала заказ через приложение с оплатой по банковской карте.Поездка не состоялась из-за долгого поиска водителя,а деньги с карты сняли молниеносно и до сих пор не вернули!Новая схема снятия денег с карты против воли владельца!Служба поддержки не помогает,по телефону оператор просит сообщить о проблеме в службу поддержки!Вот так и кивают друг на друга,а клиент остался сидеть на скамейке и без денег.
Я бы не поставила не одной звезды ,ужасное обращение с клиентами !!!!! Написала в службу поддержки ,а там водителя поддержали ,а то что я из-за их водителя опоздала на работу,он отменил поездку через минуту просто !!!!И это не первый раз такое,но почему то служба поддержки у этого такси не умеет решать вопросы с клиентами ,на которых они же зарабатывают деньги ! Больше этим такси никогда не воспользуюсь .