Заказала еду, деньги списали, заказ по итогу не привезли под предлогом что я не взяла трубку!!! Звонка не было!!! В итоге я без еды и без денег! Не советую заказывать тут! Наплевательское отношение к клиентам! Видимо хорошо перекусили поим заказом 🤬🤬🤬🤬
Заказали доставку пиццы. Заказ везли два часа вместо заявленных 50-60 минут. В Яндекс GO заказ не отслеживался, а оператор ресторана, при выяснении причин задержки и срока доставки, даже не удосужилась извиниться. Это был первый и последний заказ в данном заведении. Кстати пицца и роллы весьма посредственные. В ресторане явно профицит укропа - добавляют во все.
В целом особо ничего не ожидали от доставки из этого заведения. Просто искали , где покушать и наткнулись на эту доставку. Еда посредственная, роллы самые худшие в городе - особенно филадельфия. Некоторые позиции даже доедать не стали , просто выбросили.
Единственный плюс - приехало все горячим.
Заказал пиццу Маргарита и ролл Филадельфия, все достаточно вкусно, правда пицца пришла уже слегка тёплой, но это не критично, все равно было вкусно.
Ирина В.
Level 7 Local Expert
March 30, 2024
Заказала доставку, по качеству блюд претензий особо нет (как и восторгов), а вот вопросы к службе остались. Привез заказ курьер, я оплатила через терминал, он сказал что терминал заключил и ему придется его перезагрузить и это займет минут 20 и чтобы не ждать предложил оплатить по номеру телефона. Я оплатила (сама конечно виновата), и естественно деньги за 1 перевод мне не вернулись. Позвонила в поддержку, они попросили написать обращение на офиц.почту и тишина вот уже 3 месяца.....
В роллах множество костей, чуть не удавилась! Операторы не отвечают когда присылаешь им свое недовольство. Будте аккуратнее. Не рекомендую никому данное заведение.
Заказала еду в 8:50 утра, написано было доставка в 9:30-9:40, промучила всю службу поддержки, в 9;43 мне написали, что заказ будет через 25 минут, в итоге привезли в 10:32!!! Просто безобразие, ничего у них не заказывайте
Зазываем давно, рекомендовала многим своим друзьям и коллегам. Но в последнее время, с каждым заказом наборов размер роллов становится все меньше и меньше. В последнем заказе, размер роллов совсем расстроил, к тому же они разваливались как только пытаешься их взять. Видимо, чтоб хоть как то увеличить их визуально решили их совсем не прессовать. Еще хочу пожаловаться на колличество соевого соуса и васаби к заказу. В нашем заказе было 4 ролла и пицца. нас было двое, но соус закончился у обоих на первом ролле. очень неприятно было. С таким отношением к клиентам будем заказывать в другом месте
Что пол года назад, что сейчас - время обслуживания в ресторане: ужас! В прошлый раз полтора часа ждали семьей приготовление, что даже пришлось супругу с дочкой домой отправить, что сейчас: обещают 15 мин, делают час. Заказал в 18:10 комбо пицца и шаверма, сказали 15, максимум 20 минут. В 18:40 ловлю официанта, спрашиваю где еда? Мне в 19:00 надо машину с мойки забирать, я поесть не успею. В 18:45 вынесли только пиццу, горячую, видно только с печи. Я за 10 мин давлюсь, ем (и есть хочется и спешу уже). Расплатился, спрашиваю где шаверма, минут 10 говорят еще. У нас доставки. Я спросил, доставки важней чем люди сидящие тут? (я не один такой был) ответили: к сожалению да! Ну зашибись. Шаверму забрал после мойки уже. Заведение не рекомендую, так как на людей плевательское отношение.
Хорошее и быстрое обслуживание. Вкусная еда. Ходили с ребёнком 3 лет, ей тоже понравилось. Советую попробовать грузинский салат, куриное филе под баклажанами и сулугуни. Ребёнку понравился молочный коктейль "Офсайд".
оллис реально сдал позиции, когда только появились в оллис суши было безумно вкусно! толстые куски рыбы, отличный рис! однажды были в ресторане на просвете (тогда он работал как ресторан) заказывали суши с лососем, так вот, на них были ОГРОМНЫЕ шматы мяса! было безумно вкусно!!!! а сейчас? рис фу.... мясо прозрачное! пожалуй больше ходить не будем...
Приехали на завтрак в 7.40 вторник 24.03.2020. Ответ администратора: не работает 1С ждите когда заработает. Не знал что при приготовлении завтрака нужна 1С)).
Столы не убраны, на полу валаются столовые приборы.
Решили посидеть подождать. Пошли руки мыть в туалет там света нет, бумаги нет), Wi-fi не работает.
В общем как повезёт!)
Разочаровал меня этот ресторан. Сделала заказ пиццы и роллов. Привезли все вовремя. Но! Забыли положить соусы,васаби и имбирь к роллам. После обращения, менеджер позвонил только через час. Пообещал, что привезут через 15минут. В итоге так и не привезли!!!! Два часа прождала, пришлось есть роллы без соусов. В общем больше не заказываю! Как оплатишь заказ, так клиент больше не нужен!
Место приятное, есть небольшая (4кв.м.) детская комната с телевизором и небольшим набором игрушек, выбор вторых блюд ограничен. Азиатская кухня - на любителя, нам не понравилось.
Зашли семьей, хотели сделать заказ на доставку. Как оказалось, они работают только через деливери. Т.е.те, кто не хочет устанавливать приложение — тот голодный. Взяли мой номер, теперь сыпятся смс. Позвонил, чтобы убрали, на что мне пришла снова смс, что когда-то я поставил галочку и согласился на них, снова поступают смс. Еда отвратительная. Пускают в заведение быдло со своим алкоголем. Больше ни ногой и никому не посоветую.
К сожалению ничего не меняется. Официантка принесла меню и на этом обслуживание закончились, принять заказ никто не спешил. Можно было бы понять, если бы в заведении было многолюдно, но нет- народу не много. Прождав более десяти минут вынуждена была пркинуть заведение. В соседнем, так же сетевом ресторане, заказ моментально был принят и так же оперативно выполнен, при этом посадка куда как многочисленнее.
Одна звездочка за приятный интерьер))
Минусы: Более отвратительных роллов мы еще не ели. Гадость с переваренным рисом и крабовыми палочками по цене приличных роллов в соседнем ресторане ( там не было мест, поэтому решили попробовать сходить в Ollis). После них еще долго булькало и тянуло в наших бедных животах.
Унылый официант, который принес нам вазу для цветов только после того, как мы 3 раза попросили ее принести.
Не работает телевизор.
Нет ничего алкогольного, хотя в меню есть.
Низкие диваны (или высоки столы), очень неудобно.
Плюсы: приятный интерьер, мало народа (понятно, почему)
Были 1 февраля днем. Еда вкусная, филадельфия, суп куриный, бургер. Народу почти не было, но пришлось долго ждать заказа. В зале грязный пол, туалет работает только один, там грязновато, плохой запах, вентиляция перекрыта.
Заказывал 3-4 раза том кха, очень нравился, все было супер, но последние 2 раза очень разочеровали в первый раз не было половины ингридиентов, а во 2 раз пришел кислый и с микроскопической криветкой. Если нет ингридиентов зачем позориться и делать как попало? Раньше было все супер, очень жаль что становиться все хуже и хуже
Обслуживание ужасное. Принесли холодный кофе, пица была холодная. Морожного мы так и не дождались. И это за полтора часа, а на вопрос почему так долго нам по хамски ответили, что вы здесь не одни. Занито было всего три стола. Самое ужасное заведение в котором я была.
Как писали ранее обслуживание закончилось выдачей меню, после напоминания заказ взяли через 15 минут,. Пиво-рекордное время в моей жизни 40 минут. Ресторан почти пустой, рядом Токио Сити забитый, лучше в тесноте да не в обиде.
Официанты не подходят. Еда не очень вкусная, очень пересушено все. Веранда пыльная, органайзер на стол не ставят, салфетки приходится либо свои таскать либо искать где что лежит самим) не советую
Всё очень вкусно, хорошая обстановка и приятное обслуживание. Рекомендую.
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 27, 2018
Бургеры, которые нам привезли оказались холодными и из за этого не вкусными . Если доставляете на дальние расстояния , то хоть в фольгу заверните ! Салат цезарь был ужасным : вы серьезно , класть огромные куриные яйца , помидоры нарезанные болишими кусками и майорез класть ??? Про черри и перепелиные яйца слышали вообще ?? За такие деньги такое низкое качество :((
Часто пользуемся доставкой этой сети ресторанов. Пицца у них очень вкусная, цены, более чем, нормальные, привозят быстро. Пробовали несколько организаций подобного типа, но Оллис выигрывает по количеству акций, и спец. предложений.
Про бизнес-ланч.
Плюсы: есть можно за эти деньги. Кимчи-суп вкуснее, чем в Токио.
Минусы: неприлично долгое для бизнес-ланча время подачи салата и супа при условии, что время - 13:15 и в зале 2 клиента!
3
2
Show business's response
A
Anonymous review
January 24, 2020
Не советую данное заведение. Обслуживание клиентов зависит от чека стола. Ждали 1,5 часа заказ, состоящий из двух блюд, не смотря на пустоту зала.
мне все нравится, тут уже второй раз. тирасса очень комфортная, есть детская комната. еда вкусна. только шаверму холодную принесли, но она все равно оказалась вкусной. спасибо)
Очень понравилось. Всё вкусно. Большой выбор блюд на любой вкус. Есть детская комната, где дети могут поиграть.
1
2
Rimgaile
Level 6 Local Expert
September 6, 2018
Сегодня пришли поужинать с мужем и маленьким ребенком. Заказали два комбо и чай. В одном из комбо был ролл,который несли нам целый час! На вопрос в чем дело,официантка сказала,что поступил большой интернет-заказ на роллы,и мой пока даже не начали готовить. В ходе беседы также выяснилось,что интернет-заказ был сделан позже,чем наш. Я вообще не поняла по каким правилам там выставляются приоритеты на готовку, но больше я там не появлюсь и вам не советую,если не хотите внезапно просидеть там лишние пару часов в ожидании заказа.
Заказал сегодня 2 гамбургера, ждал заказ 25 минут. Принесли блюдо холодным, котлета была холодной. Официант вежливая, отнесла и разогрела в микроволновке. Настроение испорчено... Не вкусно.