Дополнение от 08.09 с нами связались из офиса, вывезли стекло и возместили затраты на частного мастера. Получается, что высший менеджмент заинтересован в мнении клиентов. Желаю обучить всех работников, чтобы каждый относился к месту где он работает как к своему делу. Спасибо руководству компании за обратную связь, негативных эмоций у нас как у клиентов больше нет, ситуация улажена.
______________________________________________________________________________
Все было хорошо до момента установки. Окно установили криво, прикрыв большую щель железкой и даже не запенили. Пришлось вызывать частного мастера, чтобы он доделал работу Олкон. Окно установили прямо на наличники старого окна, это просто жесть. Привезли битое стекло, через 3 дня его поменяли. Монтажник просил оставить битое и что он его заберет на следующий день. И это стекло так никто и не забрал. Оставляла несколько раз заявки, чтобы стекло забрали, на что мне менеджер ответил "сейчас никто не может забрать, а когда смогут я не знаю". После призыва к совести нашли человека, кто заберет. И знаете что? Никто его не забрал и не позвонил. Я лучше потрачу еще своих денег и вывезу это стекло. Мне нужно менять еще 3 больших окна, хорошо что сразу не стали заказывать все. Категорически не рекомендую к ним обращаться.
Мне хочется поблагодарить за достойную работу монтажника Александра. Профессионализм, аккуратность в работе, терпение.
Выполнял у нас работу несколько раз и ни разу не подвел.
Не любитель я оставлять плохие отзывы,но тут уж,извините,но полный пипец.Заказали в лоджию застекление,замер быстро и по делу,в течении 20 дней,как указано в договоре,действительно все было готово и поставили в срок,НО!Во первых шофер не довез комплектующие!Пришлось ждать ,когда сами ребята доедут за ними,во вторых приехали трое ребят,и...прокурили нам всю квартиру пока ставили!А у нас маленький ребенок!Не потрудились хотя бы спросить где можно курить!Я думаю,что если нам понадобится еще что то застеклить,в данную фирму мы десять раз подумаем обращаться или нет,не очень осталось впечатление.
Ребята молодцы, все на совесть сделали, все аккуратно, даже убрали за собой мусор, спасибо 2 м Александрам монтажникам, и спасибо замерщику Денису
Стежкину, будем сотрудничать в дальнейшем. Осталась довольна!!!
Балкон не могли поставить 2 месяца при условии предоплаты. Замерщик кривовукий, привезли изначально не то, колцентр футболит... В итоге установили с недочетами, одно стекло дало трещину. Цена вопроса 73.000 рублей... Это жесть, товарищи... Молодцы только установщики, которые из говна пытались слепить конфетку
Заказывали замену старых пластиковых окон новыми фирмы Rehau + меняли порог на балконе. Все было готово меньше, чем через две недели. Спасибо огромное бригаде, где два Александра!!! Все сделали качественно и аккуратно, всё разъяснили и ответили на все вопросы.
Решили установить окна на даче, в 40 километрах от Твери. По телефону посчитали приблизительную цену, после замера она уменьшилась. Привезли окна точно в срок, демонтировали старые и быстро и качественно установили новые. Рекомендую.
Самые честные работники из той компании в Твери. Мы сильно уважаем их. Монтировали быстро. Шикарный вид внутри балкона. Очень современное холодное остекление. Я люблю такой стиль.
4
5
Show business's response
Алексей Афанасьев
Level 6 Local Expert
November 29, 2021
Не когда не обращюсь к ним, замеры болкона делали три раза, сайдинг прикрутили на проволоке, окна раздвежные не фексируються, маскитка постоянно падает если её немного коснуться, обращался к ним много раз, так не чего и не исправели, говарят деталей нету, а убеждали что свое производство, короче обман и не доделки