Okna Olkon
155 reviews
December 8, 2021
Хочу сказать спасибоф ирме Олкон.Менеджер приехал быстро,все замерил ,разъяснил и рассказал.Окна изготовили быстро.Особое спасибо Артему,он устанавливал балконный блок один.Все сделал быстро,аккуратно мусор за собой убрал.Еще раз спасибо фирме,что у вас работают профессионалы.
5
March 3, 2022
Заказал окна в этой компании. Всё понравилось. Сделали быстро и качественно. Понравилось работа монтажников. Бригада Савченко. Рекомендую эту компанию.
3
May 11, 2022
Адекватная компания по установке пластиковых окон. Работают честно, ценовой сегмент среднерыночный. Окна действительно хорошего качества, не факт, что смог бы найти такие же дешевле.
1
June 6, 2022
Наверное лучшая оконная компания в России. Заказываем уже шестой раз у них - то дочери, то маме стеклили, то знакомым. Остекление - только к ним. Других вариантов в принципе быть не может
3
1
May 30, 2022
28 мая 2022 года Ставили окна на лоджии. Работу проводил Сергей Дербенев, все аккуратно, быстро, давал консультации. Я бы рекомендовала.
3
December 25, 2020
Спасибо компании и ее сотрудникам за четкую и слаженную работу. Все все вовремя вежливо и с хорошим настроением. Недочеты хоть и были но исправлены очень быстро. Можно сказать мгновенно. Еще раз спасибо за вашу работу. Радуюсь новому балкону.
9
3
July 5, 2022
Изготовили все быстрее, чем обещали. Доставка в удобное время и день, установка тоже. Основной мусор убрали, старые окна вынесли в коридор. Всем довольна.
2
August 20, 2021
В очередной раз обратились в компанию. Теперь уже за балконом. Отдельное спасибо монтажнику Анатолию и всей команде. Всё аккуратно, чисто, не придраться) 👍
4
August 27, 2023
Хорошее место , давно сотрудничаю с данной организацией.
May 19, 2022
Одиннадцать месяцев назад установили балкон. Недавно позвонил чтобы исправили примыкание створок к раме. Со стороны петель плотное примыкание. Со стороны замков, на зимнем режиме, лист бумаги проходит. Спасибо Дмитрию, исправил.
5
August 30, 2023
Ждем уже больше чем нам обещали!
Терпение на грани! Если сегодня не
Будет! Завтра в суд!
3
July 17, 2023
хорошая компания. выполняют договорённости . РЕКОМЕНДУЮ.
1
December 17, 2021
Был мастер Дербенев Сергей .
Работа выполнена качественно , на высшем уровне очень огромное спасибо!!!!!
4
September 8, 2020
Надеюсь, что данный отзыв предостережёт Вас от сотрудничества с данной компанией.
Забегая вперед сразу о проблемах:
- обман по комплектующим
- не устраняют неисправность (разбитое стекло)
- игнор со стороны менеджеров, невозможно найти ответственных.
Теперь подробнее,
После пройденного пути, складывается ощущение что контора родом из 90х, и сегодня, зная способы общения и принципы данной организации, никогда бы не заключил с ними договор, пусть на 3-5 т.р. дороже, но это того стоит.
На время написания отзыва, с момента установки прошло 2 недели, с момента заказа и ОПЛАТЫ больше месяца.
До момента организации процесса все идет вроде даже хорошо, приветливый менеджер - внушающий доверие, приятная стоимость и ощущение готовности решать проблемы.
НО с момента оплаты меняется в противоположную сторону, теперь не они мне должны, а я им, должен упрашивать и уговаривать позвонить мне, решить вопрос доставки, договариваться о сроках, так как они все очень занятые и не готовы подстраиваться под клиента.
Мне неделю, до самого последнего момента не могли назвать точную дату установки, а когда я уже стал нервничать по этому поводу, мне даже лично позвонил директор и с наездом стал объяснять, что я не прав и они не будут обращать внимание на одного клиента со своими проблемами, хотя я просто просил назвать дату, мне нужно было ехать в командировку.
В итоге с горем пополам я получил ответ по срокам монтажа, но и это сопровождалось постоянным контролем логики их мышления. Дело в том что моя конструкция крупного размера и они хотели мне прислать всего одного монтажника, я просто случайно спросил об этом, а в итоге это вылилось в спор. К слову мои аргументы по поводу веса конструкции показались им весомыми, Блин как будто я сам бригадир а они так. Кстати так мне стекло и разбили, весит то оно о-го-го.
Вот настал день монтажа, тут конечно комедия с поставкой, монтируют одни, доставка другие, подъем третьи! В итоге те кто поднимали грохнули центральный стеклопакет, теперь целая история как мне его поменять, они не очень хотят сами звонить и мне приходится названивать им, а они могут просто бросить трубку когда им неохота отвечать на неудобные вопросы. На просьбы согласовать со мной просто игнор, звонишь им по несколько раз.
Монтажники к слову мусор из квартиры вынесли, но оставили у лифта на этаже, очень «приятно»!
И еще про фурнитуру, обещали одно, по факту другое. Речь про ручки, у них в офисе стоят демонстрационные, заказал их, а пришли другие, даже не предупредили, говорят ну типо тут линейка изменилась, и все, теперь используй эти
В итоге остается ощущение обмана, непрофессионализма и полного безразличия к вопросам клиента. Фирма местечковая, отсюда и отсутствие стандартов, и ощущение безнаказанности.
Надеюсь, что этот рассказ поможет 10 раз подумать над вопросом сотрудничества с ними.
Почитал отзывы других, ситуации разные, но схожи подходы, искренне не советую!
25
5
June 16, 2024
Всё отлично!!!
April 6, 2022
5 с плюсом за работу компании. Быстро среагировали на заявку, на замер приехали уже через день. Замерщик со всей серьёзностью подошёл в работе. Приятно, что все делается по уму, с договором, сроки изготовления там же прописаны. По ценам вроде как нормально. По моему мнению тут самые адекватные услуги
3
March 15, 2020
4 марта наша пожилая мама заказала в Олконе окна на балкон, договор она заключала прямо дома.
Сумма сами понимаете не маленькая, мы переживали, что компания поступает не хорошо, каждый раз беря предоплату (при заключении договора и при доставке).
Я сам поехал из Щербинок на Мещерку в офис Олкона. Там поговорил с сотрудниками познакомился с бригадиром, с директором - меня заверили, что все будет хорошо, одним словом успокоили ... и в результате и мама и я, мы все остались очень довольны. Ребята мастера молодцы!
Все что мама заказала, все они сделали - новые окна ровные, белые, все аккуратно и старые рамы вывезли как и договаривались. В общем мы всем довольны. Олкон рекомендую!
Михаил Ельнер
6
5
July 19, 2020
Наша семья заказала окна и остекление балкона в Олконе в марте 2020. Окна изготовили на заводе точно в срок, но возникли обстоятельства из-за которых установить их до и во время карантина мы не могли. В фирме, со стороны многих работников, включая руководителя, мы нашли понимание нашей ситуации, нам пошли навстречу и отложили монтаж на удобное для нас время. Работники произвели монтаж быстро и качественно. Результатом мы очень довольны.
4
6
April 6, 2021
Пришлось в конце марта поменять окна. Обратилась в фирму. Приехал замерщик , посчитал, составил договор. В назначенное время прибыли монтажники. Установили по уровню. Всё ровно,красиво, качественно. Работой довольна на 100%. Ребята знают своё дело. Спасибо за Вашу работу!
7
1
October 9, 2020
Установщиков, моё мнение, набирают по объявлению. После установки трех окон в одной комнате, сплошные косяки!!! Всё окна недопенены, ветер с улицы напрямую в комнату, силиконят швы так, что на следующий день силикон отслоился!!! Откосы ставят криво, подгоняют по размеру на коленке!!! Снаружи сплошные пробелы в силиконе, примыкание окна к стене. Халтура полная!!! Просил нормально окна установить, прислали........!!!!
8
April 26, 2022
Мне все понравилось. Никаких проблем не возникло. Сделали все тютелька в тютельку как надо. Молодцы!
1
June 3, 2021
В этой компании, сотрудники - девушки не умеют общаться с людьми, навязывают свой замер, а если человек просто хочет узнать стоимость, то это проблема.. Т.к. цены на сайте не соответствуют действительности.
12
2
April 23, 2021
Привезли не тот стеклопакет, что заказывали. Прошло больше недели, как обещали исправить, это недоразумение, но ничего не происходит. Не звонят, не пишут. Когда сам звоню, говорят уточним вопрос и перезвоним, но никто не звонит после этого. Я разочарован. Не рекомендую, однозначно.
6
2
August 17, 2022
Совершенно непонятно почему оплата за окна и их установку производится до окончания и приёмки работ.
3
November 21, 2019
Заказали два окна, причём не из дешёвых, вгесли аванс, изготовление заняло ровно месяц! Когда наступил счастливый момент и окна были готовы, нам сообщили, что доставка в субботу, а мотаж в понедельник или вторник!!!!! И никак иначе!!! Квартира однокомнатная,, с мебелью и живым человеком!!! При попытке отказаться от окон стали угрожать штрафами и объявили, что аванс в 20 000 не вернут. Правда были логистом предприняты неумелые попытки соединить в один день и час приезд монтажников и доставку окон, но окна привезли не наши, чужие! Привезя окна, команда потребовала оставшуюся сумму! Мы ответиди, что отдадим только после всех работ по установке окон, разгорелся скандал!!! Окна нам втиснули в квартиру, пришлось разбирать кровать, а пожилому человеку спать на полу. Сами окна качественные, установлены хорошо, но работа коллектива в целом - ужас и кошмар!!! Категорически не рекомендую эту компанию, можно приобрести подобные окна дешевле и без проблем с доставкой.
16
3
March 9, 2020
Заказывали в феврале три окна и балконный блок. Все сделали без задержек. Вроде все вежливые были и монтажники все хорошо сделали и за собой мусор убрали... Не знаю кто тут пишет такие отзывы. Спрашивал менеджера с которым общался про негативные отзывы - она сказала, что это скорее всего оконная фирма по соседству таким образом "помогает"
7
5
April 14, 2023
Отличная компания, грамотные менеджеры. Рекомендую!!!
October 20, 2020
Компания просто тихий ужас договор на установку окон составлен так,что деньги нужно полностью отдать в момент поставки окон в квартиру !!!!! Простите во первых у нас не склад во вторых установки ещё нет- какие деньги ???а если что то пойдёт не так ,а мы уже все оплатили !!!
17
2
December 29, 2021
Прекрасная компания, выполняет все качественно и быстро
5
December 20, 2020
Окно установили не плохо. После себя оставили следы пены или какого то клея на линолеуме. Обратилась, рассказала проблему менеджеру. Полный игнор. Больше сотрудничать не буду и расскажу всем друзьям и знакомым об этой компании.
15
2
June 27, 2019
Компанию нашла случайно в интернете, когда встал вопрос о замене окон на лоджии. Оставила свои контакты. Перезвонили быстро, договорились о времени вызова мастера на замер. Мастер приехал в назначенное время,предварительно позвонив.Его зовут Андрей.Все грамотно обьяснил, посоветовал, посчитали сумму.Заключили договор. Сроки были установлены две недели. Но уже через неделю,наш заказ был готов.Но так как, мы не могли делать установку в рабочие дни, нам устанавливали в субботу. Доставка окон тоже была в удобное для нас время,доставили без задержки. Мастера по установке пришли утром,сделали все хорошо и быстро. Претензий нет.
Рекомендую!
7
13
November 29, 2021
Окна сами хорошие но установка очень плохая потом как решито дует.на вызов по горантии так и не приехали.
5
5
July 15, 2019
Отвратительный сервис!
Была задача - заменить разбитое стекло.
01 июля пришел замерщик. Померил, посчитал. Изготовление двухкамерного стеклопакета - 2800 руб.
На вопрос "Можете ли все привезти, заменить и увезти, т.е. сделать под ключ?" ответил, что плюсом будет еще 700 руб. Итого - 3500 руб. На этом и сошлись. Внес предоплату 50%.
По срокам обещал заменить с учетом изготовления - через 3-4 дня, Т.е. 4-5 июля у меня должно было быть заменено стекло.
В обещанный срок ни то что не выполнили работы, так даже никто не удосужился позвонить.
Звоню сам. Во-первых, диспетчер обвиняет меня в том, что я что-то не так понял. Во-вторых, сдвигает сроки на 11-12 июля.
Ок. На дворе 15 июля. Ни выполненных работ, ни звонка с извинениями от лица компании.
После двух звонков в адрес компании с угрозами, что принесу заявление на возврат предоплаты, наконец-то приехал горе-работник с инструментом в какой-то тряпичной авоське.
Результат его работ следующий:
1. После демонтажа разбитого стекла, осколки и прочий мусор из рамы тупо выкинул в окно, остальное сдул. Часть мусора, конечно же, залетела от сквозняка обратно в квартиру.
2. По всей видимости перепутал местами штапики, отчего в углах остались щели, которые он благополучно "замазал" герметиком (фото прилагаю).
3. Не смел мусор с подоконника и пола. Если уж нет своей щетки-сметки, то мог бы попросить.
4. Вставленное стекло оставил все в каких-то клеевых пятнах.
5. Разбитое стекло оставил на лифтовой площадке.
Звоню руководству компании, констатирую вышеперечисленные факты. На что получаю ответ: "А что не так?"
Да все так, господа!... Отличная работа "под ключ"!
Даже не сомневаюсь, что все отрицательные отзывы о вашей компании - истинная правда. А вот положительные, похоже, вы сочиняете сами! Потому как уровень профессионализма, начиная от руководителей до монтажников - ниже плинтуса!
Если можно было бы поставить оценку "минус 5", с радостью бы поставил.
16
3
August 10, 2020
Скорее НЕ ПОСОВЕТУЮ эту фирму своим друзьям. Геморою много хлебнула при установке окон на даче. Профессионализма маловато. Не порядочное отношение, много пришлось разбираться.
10
June 11, 2020
Все отлично !!! Но сначала боялся ; деньги вперед а окна и поставят потом !!! Но все получилось быстро и хорошо !!! Спасибо !!!
6
6
May 19, 2020
Заказывала окна в 2017. Довольна.
Персонал вежливый. Установщики разговорчивые, отвечали на все вопросы. Дали много советов. Справились за один день. 👍
7
5
July 6, 2019
Ещё не начал сотрудничать с данной компанией а уже появились проблемы, вызвал замерщика на определённую дату но планы немного изменились решил позвонить в фирму и перенести замер либо на пораньше либо на другой день, вчера звонил 4 раза в эту фирму никто не поднимал трубки на линии сказали "вы можете положить трубку и мы с вами свяжемся...." в результате так никто и не связался честно сказать сервис уже оставляет желать лучшего...
8
10
August 9, 2021
Хорошие специалисты, цены нормальные, сделали быстро 👍
4
1
March 19, 2019
К установке окон компания относится серьезно: грамотные консультации перед началом, правильные расчеты, все действия прошли вовремя, без проволочек, цены цены хорошие, в целом по городу отличаются плюс-минус тысяча, а тут как минимум пятилетняя гарантия
6
8
February 8, 2019
Обращались недавно для остекления квартиры. Сильно ни на, что не надеялись, даже следили внимательно за работой но в итоге были очень приятно удивлены. Люди знают свое дело, аккуратно и хорошо сделали , грязи не оставили. При
такой невысокой цене сервис отличный. Особое спасибо, монтажнику Сергею.
3
8
January 28, 2020
Обманывают клиентов, говорят, что есть свое производство, по факту заказывают окна на заводе производителе, причем не на прямую, а через посредника(а это дополнительная переплата), бригады наемные не свои. По факту эта фирма состоит из кучки менеджеров которые накручивают цены на окна и услуги установки. В офисе часто не отвечают на звонки, репутацией не дорожат. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Я не являюсь вашим конкурентом, а к несчастью являлась вашим клиентом!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!
12
2
August 12, 2020
Ужаснейший сервис! Половину конструкции установили,а половину нет, так как размеры несоответсвовали!в итоге окна стояли в квартире 2 месяца! Никому не советую!
7
2
April 13, 2021
Заказываю второй раз - работают хорошо. Только надо внимательно относится к замерщику
5
2
July 5, 2019
Понравилось абсолютно всё!!) Вежливые и коммуникабельные ;) Всегда приятно иметь дело с приятными и доброжелательными людьми!!)
11
4
March 11, 2020
Отвратительная конторка.
Окна поставили с браком, просто ужас.
Подали на них в суд.
Чуть позже сброшу решение суда.
НИКОМУ не советую обращаться в эту контору.
11
3
November 23, 2019
Не рекомендую заказывать окна в Олконе. Замеры не согласовывают с закащикам, организации ни какой. Зато деньги вперед. А нервов потратите, можно даже поседеть. За Ваши деньги гемаррой.😭😱🥶
11
4
September 18, 2018
Заказывали тут замену окон на балконе с отделкой. Рассчитывали, что сделаю всё через неделю, но по факту работы были выполнены через две недели. Но это не испортило общего впечатления, т.к. результатом мы очень довольны. Спасибо менеджеру Алексею и бригадиру монтажной бригады (имени ,к сожалению, не помню).
8
6
February 5, 2019
Ужасно!!! Не клиенто ориентированая фирма.
Все грязно сделали((() за такие деньги могли и мусор убрать за собой и накрыть пакетами рабочее место!!!!
Хотя я спрашивал в офисе мусор уберут, сказали да конечно!!! Если бы сказали доплатить , то это не вопрос.
Ужасная фирма ни кому не буду ее советовать.
12
5
July 29, 2022
Отличная организация
March 4, 2019
Рад, что удачно выбрал компанию: быстро приехали, сделали замеры, после сняли старые и поставили новые окна, заплатил как рассчитывал, шум и сквозняки 100% не проходят
6
5