Olkon
211 reviews
November 23, 2022
Плохая контора.
Цена за окна выше чем по рынку - это минус.
Везли окна месяц. это ок.
Монтажник пришел один на 4 окна = устанавливал 2 дня. Это минус
Но работал на совесть. Это плюс.
Монтажник нашел дефект стеклопакета самостоятельно и сказал что сообщил в контору и они в течении не месяца заменят. Это плюс.
Не заменили, пришлось звонить. Это минус.
Два раза звонить. Это минус.
Три раза звонить. Это минус.
Стеклопакет всё ещё не заменен, когда поменяют - неизвестно. Это минус
---
Итого -4 балла, никому не рекомендую.
----
Дополнение. После 4 звонка (ещё минус) сказали "Лол, ну мы вообще хз чё вам делать, можете в офис съездить написать претензию" (даже не знаю сколько минусов)
----
Итого: полный треш, отвратный сервис за оверпрайс
----
Дополнение. Через 2.5 месяца, после многочисленных звонков и письма на почту директору мне всё-таки заменили окно (наследив и забыв в раме пробковую подкладку, которую пришлось потом самому выковыривать).
----
Итого: Ну хоть так. Плохо, котаны, не берите окна тут. Долго, дорого, некачественно. Но если вы хотите приключений за свой счёт - это, наверное, лучший выбор
11
5
August 29, 2024
Мне всё понравилось, окна качественные, сотрудники знают толк в своём деле. Ставлю 5 звёзд
February 28, 2023
Хочу оставить положительный отзыв о компании Олкон!Два раза обращалась в компанию по ус
тановке окон и ни разу не пожалела.Очень качественная и профессиональная работа специалистов.Доброжелательность и грамотность от начала заказа и до конца выполнения.Работы выполнялись в срок.Спасибо огромное за вашу работу!Буду еще обращаться к вам и обязательно рекомендую своим близким.Удачи!
19
December 27, 2022
При замере обещали через 2 недели привезут.
Заказывал 14 ноября, привезли окно 17декабря. Сказали через пару дней установят.
В итоге сегодня уже 27декабря окно бо сих пор лежит на полу. Звонил раз 10 в кол центр - обещают завтра с Вами мастер свяжется, но никто не звонит. Вот так и звоню им каждый день.
А деньги то полностью взяли и за окно и за установку......
Не обращайтесь в эту компанию.
Там главное денег взять и потом уже на звонки не отвечают.
Режим работы не соответствует надписи на входной двери. Фото прилагаю.
Написано до 19.00 работают в итоге сегодня в 17.15 приехал уже закрыты
5
4
December 23, 2022
оставляю свой самый негативный отзыв !!!!! не заказывайте окна Олкон, к сожалению посмотрела отзывы поздно, заказала звонок через сайт, пришел замерщик, так красиво все рассказал, про свое производство, про то как они вышли на рынок в Казахстане... в итоге, заплатила всю сумму целиком, окно делали четыре недели, привезли и теперь оно стоит, устанавливать не собираются, кол цент ничего ответить не может, только отправить по электронной почте сообщение, и каждый день одно и тоже отвечают, как попугаи :"они ничего не знают, сообщение отправят в офис". просто безобразное отношение к клиентам !!!!! возмущению нет предела(((( не ведитесь на рекламу, не заказывайте эти окна, берегите свои эмоции от негатива!
9
4
August 24, 2023
Отличная компания! Добросовестный работники! Установили всё в срок, качество отличное. Цены приемлемые. Рекомендую эту компанию.
7
August 23, 2023
Мой совет Не связывайтесь с этой конторой Аванс получают и пропадают А на телефонные звонки ответ один-я передам мастеру Больше никогда в жизни с Олконом связываться не буду.Номер договора 313217 0т 18.07.2023 г.Господа у вас совесть есть месяц прошел?Господа Олконовцы уже больше месяца прошло.Когда вы мне окна поставите?
7
1
March 14, 2023
Заказывали окна в частный дом. Менеджер помогла подобрать нужный нам вариант. Всё прошло отлично, быстро и качественно. Буду рекомендовать.
11
September 29, 2024
покупаю у вас окола 6 лет.получаю скитки что очень приятна, спасибо.
1
April 18, 2024
Прекрасная компания первый раз обратилась в неё по замене окон очень понравилась проделанная работа
March 22, 2023
Доброго времени суток! Заказал у компании олкон дверь пластиковую. Обслуживание понравилось. 1 Консультацию оказали в полном объёме, мастер при замере договорился о встрече, так же при доставке уточнили время и дату когда удобно будет доставить. 2. При монтаже аккуратно все установил монтажник, объяснил что и как работает.
14
September 12, 2022
К сожалению, крайне негативный опыт сотрудничества с компанией Олкон.
В марте 2022 года заключили договор на установку балконного блока. В день доставки не довезли порог, потом долго его искали, девушки в колцентре не владеют никакой информацией и внятно ответить не могут.
В процессе установки так же выяснилось, что у меня вообще не входит в комплект отделка со стороны балкона. Опять же - почему так вышло, никто мне ответить не смог. Такое ощущение, что компании Олкон главное получить свои деньги, а потом они клиентов и знать не желают.
Ну и в дополнение ко всем "приятностям" - в сентябре (т.е. через 6 месяцев после установки) перестает закрываться дверь. Позвонила в компанию, и оказалось, что гарантия на регулировку всего 3 (!) месяца! А дальше - платно, причем за совершенно безумные деньги (600 р - это только за то, что мастер просто приедет, плюс примерно столько же регулировка). Я была просто в шоке, во всех приличных компаниях гарантия по 5 лет!
В общем, подумайте, прежде, чем тут что-то заказывать. Очень неприятно, что такая большая компания так бессовестно пользуется доверием клиентов.
6
4
September 11, 2023
Уберите свою музыкальную заставку, она не соответствует вашей работе. Не советую эту компанию. Договор заключили 18/05, установили1/07, уплотнители отстают, до сих пор небыло ни представтеля ни мастера . Всё углы такие
4
1
December 22, 2023
Самая высокая цена.Не соответствует рекламе.Я думала если свое производство то дешевле а выходит цена выше среднерыночной на 50 процентов.
2
April 18, 2023
Замер прошел быстро, а при установке оказалось что размеры откосов меньше чем это нужно. Все улыбаются, не грубят, но когда возникает проблема то никто уже ничего не должен. И свою проблему, хотя это косяк замершика ты решаешь сама. Не рекомендую и знакомым буду не советовать.
4
3
July 7, 2024
Здравствуйте заказывали окна ,приехали сделали отличное и быстрое.
April 15, 2024
Завышенные цены, зато так красиво говорил менеджер по телефону про скидки, а скидками совсем не пахнет. Полный развод!!!
3
January 30, 2022
Обращалась сразу после Нового года. Думала, что зимой цены на окна дешевле, поэтому отодвигала покупку с осени и не прогадала :-) Ну а теперь о работе этой компании. 1.Позвонила на телефон горячей линии. Очень грамотная и профессиональная речь сотрудника, приятная девушка. Ставим + 2.Приехал на замер симпатичный парень в рубашке и очень приятный в общении. Рассказал все от и до. Подарил карту с помощью которой я могу стать партенром компании (окей, проверим) тут тоже ставлю + 3. Приложение. Замерщик установил приложение с помощью которого можно видеть статус заказа и не названивать потом. УДОБНО! Тут ставлю ++. 4.Доставка. Ничего особенного. Все вовремя привезли, обычные парни подняли и все поставили в коридор (но я и не ждала мужчин во фраке ))) Тут тоже +, все хорошо. 5.Монтаж. Так же без эксцессов. Перенесли один раз (ну там я сама не смогла точное время сказать когда буду дома) но в целом все ровно и аккуратно.
Окна отличного качества! Ручка очень красивая. Итого: 5 балов. Придраться не к чему. Слаженная работа. Видно, что фирма крупная. Они по всей России есть. Рекомендасьён +
18
2
June 25, 2024
Оставил заявку на замер, назначили время с 10 до 15…
В 15:30 никого нет, позвонил сам уточнить «да, придем чуть позже. Задерживаемся. Извините.»
В итоге никто не пришел и никто не перезвонил.
Я все понимаю бывают опоздания и прочие сложности.
1 звезда за то, не позвонили и не перенесли время по человечески.
Борис 0076
2
March 31, 2023
Цена/качество - лучше чем у других поставщиков. Два раза уже воспользовались услугами этой компании - все выполнили в срок, даже устранили провис входной двери через пол года, по гарантии. Оценка на 5.
11
1
March 13, 2023
Хочу поблагодарить компанию Олкон за качественный сервис !!!Обращаюсь не первый раз ,т.к. собственное производство и точно могу сказать , что поставят все в срок и качество будет радовать долгие годы !!!
10
February 28, 2023
После замера ждали недолго , сделали балкон аккуратно , качественно. Цена приемлимая. В целом остались довольны компанией.
18
March 6, 2023
Заказывали окно в дом за город, выполнили все работы в сроки, все очень красиво, аккуратно и качественно.
11
February 28, 2023
Заказал пластиковое сдвижное окно со стеклопакетами на дачу. Цена приятно удивила. Привезли прямо на дачу, занесли на второй этаж. От установки я отказался сам, так как проем не был еще готов. Рекомендую.
19
September 14, 2022
Пока присоединяемся к негативным отзывам. Прошло 20 дней как Приехал замерщик, получил аванс, выдал чек и всё остальное на словах. Нет договора на оказание услуг, по которому можно что то требовать. А так за что ты заплатил - это воздушные замки. По телефонам вежливая информация сообщается, что они ничего не знают. Видимо им нравятся ставить балкон в мороз....
6
2
February 28, 2023
С этой компанией работаю не первый раз ни какх нареканий отзывчивый персонал сроки поставки всегда соблюдают рекомендую.качество продукции на высоте
19
November 16, 2021
Не в первый раз обращаюсь в компанию . Ставили балкон, окно в детской. Что могу отметить, ждать заказа долго не пришлось, пришли качественно, быстро и достаточно "чисто" все сделали. Видно что работают профессионалы. Достаточно терпеливые менеджеры, насколько долго и придирчиво выбирала для себя материал. Могут посоветовать. Спасибо за качество!
15
3
March 2, 2023
Доставка вовремя
Установка - хорошо
Цены приемлимы (с учетом акции)
Всё нормально - твердая 4
Буду реклмендовать знакомым.
Так держать.
20
July 13, 2022
До сих пор жду когда мне перезвонят на счёт монтажа конструкцим. Менеджеры обещают клиентам и не выполняют своих обязанностей. Руководству, видимо, тоже глубоко плевать на репутацию своей компании и на клиентов, заказ ведь оплачен подождут. Читала отзывы об этой организации, решила, что недоброжелатели и конкуренты строчки напраслину. Теперь убеждаюсь, что нет.
5
4
November 11, 2022
Ужасная фирма!!
Отдали бешенные деньги,привезли какое то безобразие,и при этом всём установка не в один день с доставкой(хотя замерщик обещал что в один день всё сделают!!!),сервис ужасный,такое ощущение что компании просто плевать на потребителя,не имейте дела с этими людьми! Соотношение цена/качество ужасное...
5
4
November 8, 2021
поставили окно больше месяца назад ,очень плохо установили ,одни щели . второе окно попросила чтобы прислали др монтажника ,поставил практически без нареканий ,попытался исправить недостатки первого окна ,но не закончил ,сказал понаблюдать может еще где то придется исправить...звонила на фирму неделю назад ,сказали бригадир перезвонит . прошла неделя никаких сдвигов . на улице мороз ,окно выходит на волгу ,ветер в окно -очень дует !!!приходится подушками во время ветра щели затыкать . устанавливали в первых числах октября , сегодня 20 ноября ,а воз и ныне там ... вряд ли кому посоветую обратиться в эту фирму с таким подходом к делу ,деньги взяли ,а довести до ума не хотят.а так красиво говорили ... продолжение спустя время , очередное обращение с просьбой устранить недостатки... 08.11.2021 договор №143692 от 24.09.20 . и снова здравствуйте ...пошел второй год , как я заключила с вами договор на установку злосчастного окна . уже потеряла счет моим обращениям к вам с просьбой сделать мне нормальное окно . в очередной раз почти месяц назад обещали разрешить проблему ,а воз и ныне там ... бригадир позвонил после моего обращения и вашего обещания ,19 октября , сказал что болен и позже перезвонит . прошло три недели , тишина ... окно выходит на реку Волга , в трещину ,что появилась на раме и в районе ручки, в двери . пришлось заклеить скотчем ,пластиковое окно ! дует ветер ,скоро заморозки . что за мастера и окна у вас ,летом в жару не закрываются ,зимой ветер задувает ?! слов уже нет кроме ругательных в адрес вашей конторы ! дальше что , суд ? как я понимаю ваш офис в Ульяновске не хочет работать и решать давно назревшие проблемы , ГЛАВНОЕ, ДЕНЬГИ ИМ ЗАПЛАТИЛИ СРАЗУ , а дальше плевать они хотели на имя компании и соответственно на клиентов ! отличные сотрудники !!! надо было делать в рассрочку , тогда бы наверное шевелились и делали как надо .
4
2
December 9, 2021
Хотели качественные, практичные, надёжные окна. Поэтому мы выбрали именно вашу фирму! При заказе нам обещали в течении 14 рабочих дней привезти и установить. Но, привезли и установили спустя месяц. Когда мы увидили наши окна... Были в шоке!!! Окно одно было без защитной ленты как будто б/у все пошерканое в царапинах, цвет нп комплектующих сильно отличается друг от друга, сама рама жёлтая, щели, другое в защитной ленте, но подоконник в сколах! Звонили на горячую линию сказали что бригадир перезвонит... Прошла неделя... Тишина. Поехали в эту фирму пообещали приехать осмотреть снова.. Хотя при установке сам монтажник отправлял эти фото.... И снова тишина... Никто так и не приехал! На улице минуууус. Из окон дуеееет! НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ ЗАКАЗЫВАТЬ В ЭТОЙ ФИРМЕ!!!!!!
10
1
January 9, 2023
Добрый день.
Заключили договор 15.06.2022, рамы привезли спустя месяц то есть 21.07.2022 мол заказов много. Хорошо, рамы привезли, дождались. Ждем когда приедут устанавливать.
Устанавливать начали 06.08.2022 - закончили 09.08.2022г.
Все хорошо, красота.
Пришла зима, наступили морозы - и ииии о Боже лед в квартире на окне. Звоню в нашу знаменитую компанию ОЛКОН с просьбой пришлите мне мастера, пусть все устранит.
На что оператор отвечает, что передаст информацию и Вам перезвонят до 17:00 по нашему времени ( то есть по Ульяновску).
Время 16:44 ни ответа, ни привета.
Рекламу красивую Вам придумали, а работать не научили.
Видео нашей красоты во вложении.
6
2
November 24, 2021
Рада, что обратилась именно сюда. Заказала раму на лоджию и балконную дверь между залом и лоджией. Заказ доставили раньше чем обещали. Заказала 25.10, а 15.11 все было доставлено. Через день был произведен монтаж. Ребята работали четко, быстро и очень качественно. Весь мусор убрали, мне оставалось только вымыть пол. Не окна, а красота. Теперь жду обшивщиков. Надеюсь качество тоже порадует.
15
2
February 16, 2023
Заказывал алюминиевую дверь, обещали сделать за 10 дней, а сделали за 24. Дверь пришла бракованная, коробка больше двери на 7 мм, дверь пролетает сквозь неё со свистом.
3
2
March 21, 2022
Олкон остеклял мне балкон. Понравилась работа монтажников, честно. Молодые ребята, работают очень аккуратно никакого мусора. Разговаривают вежливо, даже между собой никакого мата и тому подобного .
Интеллигентные приятные ребята. Поставили все три окна отлично, результат меня устраивает.
17
2
September 7, 2022
Ужасная организация , никогда не заказывайте здесь. Обратной связи никакой нет, сплошной обман.
Изготавливали изделия больше 2 месяцев, при уточнении о заказе , все время только и говорят , что информация передана и ничего больше не решается.
7
2
December 1, 2023
Все вовремя и качественно. Большое спасибо!
1
April 27, 2022
Замерщик вежливый и очень компетентный. Монтажники быстрые, внимательные, аккуратные. Всë качественно поставили. Спасибо за новые окна!
17
1
June 22, 2022
Позвонил, чтобы поинтересоваться,какой профиль, сколько толщина и т.д.. Мне нужно окно с максимальным шумоподавлением. На телефоне сидет девочка, которая даже на элементарные вопросы ответить не может, тупо записывает ваш телефон и потом вам будут надоедать с предложениями, которые вам не нужны
5
1
August 24, 2021
Устанавливали балкон на последнем этаже с установкой крыши из профлиста, швы не за делали мастикой, из-за чего зимой при оттепели вода текла внутрь балкона, инженер на связь не выходил, на видео и фото отправленные в вайбере тоже не отвечал. Через оператора с офиса всё таки приехала бригада, и временно устранили монтажной пеной запенили, так как мастику вода просто размывала. Договорились, когда погода будет сухая, приедут исправят. После чего одни обещания по звонку в офис. Срок гарантии год на монтажные работы прошёл, теперь хотят за выезд на адрес оплату и за работу ту что не выполнили изначально. Ужасное отношение к клиентам после полной оплаты. Контролируйте всю работу своим присутствием личный совет из своего печально опыта. Если не хотите последствий как порчи отделки балкона из нутри!
5
1
April 18, 2022
Заказал балконный блок, ждал 2 месяца, прислали и окна и двери были как будто в царапинах с черным оттенком по краям, защёлку на двери не было, забыл уточнить, когда заказал окна прошёл месяц и позвонили диспетчера и сказали завтра ожидать в итоге завтрака я не получил, а ток спустя ДВА МЕСЯЦА.
НЕ РАБОТАЙТЕ С ТАКИМИ ЛЮДЬМИ!!!!!!!!!
7
1
June 23, 2022
Ожидаем стандартное окно в зал уже месяц !!!!!!!!!!!!!!Ни ответа ни привета в колл центре ответ всегда один с вами свяжутся ожидайте звонка!!! Когда обращались в данную фирму расчитывали что все сделают быстро и качественно ! Но в итоге равнодушное отношение к клиентам !!
7
1
July 27, 2022
Не когда не заключайте договор с этой компанией. Говорят одно. На самом деле все по другому. Сказали привезут окно на следующей день установка. А нет ещё ждать нужно даже не говорят какое время.
4
3
March 1, 2023
Компания понравилась, весь заказ изготовили в срок. Сотрудники вежливые. Рекомендую.
18
November 15, 2021
Отвратительно, просто ужасно! Самая косячная компания с которой только угораздило связаться, постоянно врут, срывают сроки доставки, особо сильно порадовали пьяные доставщики с разряженным терминалом из за чего у нас 2 раза списались деньги. И самое главное, когда пришёл монтажник стеклопакет не подошёл по размерам. Люди обходите стороной эту компанию!Более некомпетентных товарищей просто ещё поискать надо.
6
2
November 21, 2021
Хорошая компания, работают быстро и качественно. Сделали окна, материал понравился, получилось отлично. Советую обращайтесь.
13
1
April 14, 2022
Отвратительно. Изготовли окно на 20 см короче замера. Через неделю привезли переделанное, ошибочную конструкцию не забрали. Сроки монтажа не могут сказать. В итоге ремонт затягивается. Непрофессионализм полный. Не рекомендую.
5
1
March 1, 2023
Хорошая компания, окна доставили быстро, цена и качество соответствует требованиям
19
June 6, 2022
Не советую никому окна у Олкона! Ужасное качество фурнитуры, окна провисают постоянно! Закрыть окно иногда сложно даже мужчине! Цвет пластика окна отличается от штапиков которые закрывают стекла. Ставили окно в комнате и на балконе. Пользуемся (мучаемся) 1.5 года. Деньги зря потеряли.
4
1