Место красивое на берегу Катуни. Не убирался мусор. Есть завтраки. Но не большой выбор и если что-то заканчивается, то больше не приносят. Нужно либо приходить раньше, либо не приходить после 10:00. Персонал кафе не дружелюбный! Раскладывают вилки и ложки руками без перчаток при чем трогают прям саму ложку. На замечание не реагируют (((
Позвонили утром, забронировали номер, как приехали, сказали что мест нет. Спасибо!!!
1
2
Show business's response
Julia
Level 8 Local Expert
September 24, 2022
Отдыхали в Олимпе в августе. Территория пустынная, и деревца нет... Номер чистый, есть отопление и это отлично, так как бывает очень холодно.. Все здезды за кафе и еду в нем. Цены за блюда не маленькие, но еда того стоит. Все очень вкусно и красиво. Поварам респект. Дорада просто шедевр, попробуйте обязательно, очень вкусно.
Еще хорошая придумка салфетка на стол с морским боем. Все играют пока ждут еду и не скучно и общение без телефона, просто отлично спасибо!
Это самый лучший отель где мы были, хочу сказать огромное спасибо Алене которая заведует этим отелем. Мы были с девушкой вдвоем с 24 августа по 27 2021г. , решили остановиться именно в этом отеле, очень удобное расположение, недалеко от отеля находятся рынки, сувениры, магазинчики всякие, множество всяких кафешек и ресторанчиков, но эти кафешки вам даже не понадобятся потому что кафе в этом отеле превзойдет ваши ожидания. Да и вообще местоположение отеля находится можно сказать в центровой части Села Ая.
От отеля пройтись пешком минут 10 до центра, стоят на прокат лошади, квадроциклы, всякие джип туры, сбербанк, магазинчики, апетки.
По поводу кафе в отеле нам безумно понравилось, очень вкусные завтраки, завтраки расположены на шведском столе в кафе, в некоторые дни предлагают комплексные завтраки, все очень вкусно. И кстати завтраки входят в стоимость, завтраки бесплатные, все остальное по меню соответсвоенно все платное, по поводу цен все очень дешево. Кушали и первое и второе и салаты и напитки, и все это нам на двоих обходилось в полторы тысячи максимум, я считаю что это не так уж и дорого для вкусного обеда или ужина.
Не говоря о завтраках, в кафе очень вкусно кормят, и первые блюда и вторые, и есть отдельное меню с десертами. Всякие тортики и так далее, есть множество различного алкоголя, начиная от пива и заканчивая более крепкими напитками. Попробовали можно сказать все, и ни в чем не разочаровались.
Что нам еще понравилось это хорошее отношение к отдыхающим, в кафе работают молодые ребята официанты, на ресепшене тоже молодой парень Илья, ко всем вопросам по номеру всегда обращались к нему, если что то было нужно, всегда уделял внимание и помогал по всяким вопросам. Единственно если Вы собираетесь провести незабываемый отдых, бронируйте номера заранее и бронируйте только «Комфорт + с терассой» вы не пожалеете, эти номера с очень хорошей отделкой, балкон с террасой с видом на Катунь, стандарты конечно немного подешевле, но там и не так уютно, но поверьте, переплатив те же самые полторы тысячи, они того стоят.
В отеле есть офигенная баня с предбанником, баня очень жаркая, насколько я сам люблю очень жаркие бани, то эта превзошла мои ожидания на все 100, после бани мы с девушкой ходили купаться и в бассейн и на речку Катунь, в Катуни конечно очень холодная вода, но в бассейн самое то.
Баня стоит 1000 рублей, 150 рублей стоит веник, не жалко отдать эти деньги за отличную баню.
бассейн без подогрева, но в жаркую погоду днем, купаются многие, есть детский бессейн и взрослый, взрослый 135 см глубины помоему, самое то.
Казалось бы странным для читающих что нет ни единого минуса, но оно так и есть, если вы читаете отзывы об этом отеле, и замечаете что кто то пишет всякую белеберду, что грязно, не уютно и так далее тому подобное, то это проблема именно в тех людях которые недовольные жизнью и докапываются до всего. Для простых людей этот отель превзойдет ваши ожидания на все 100%. Всем отдыхающим советую именно этот отель. Олимп, Спасибо Вам за прекрасный отдых) вернемся еще и не раз, вы лучшие, желаем только процветания вам. Всем советую снимать номер только комфорт + с террасой, вы не пожалеете))))))
Средняя оценка 4. Объясняю почему: сильно приукрашена реклама Олимпа. В реальности все гораздо "скромнее". Очень тесные номера, нет холодильников и элементарно шкафа для одежды (вещи вешать не куда). Очень маленький бассейн! За все это большой минус!
Понравилось: хорошее обслуживание персонала. Очень вкусная еда, цены достаточно высокие! Рядом берег р. Катунь. Завтраки - шведский стол! На территории есть 4 веранды с мангалами для пикника!
Очень хорошее место, чтобы остановиться для проведения своего отдыха на Алтае. Все чистенько, аккуратно, тихо, спокойно. Отзывчивый вежливый персонал. Хороший ресторан, замечательные завтраки.
К сожалению под конец своего путешествия узнали о кафе этой базы. Оказалось и вкусно и есть детское меню и огромная отличная детская комната и детские стулья. Спасибо вам!
На фоне общего сервиса на Алтае база очень выделяется. Персонал вежливый и отзывчивый, что в ресторане, что в администрации. Находится в очень живописном месте на берегу Катуни, лично я отдыхал в номере комфорт с выходом на террасу, с которой открывается великолепный вид. В номере был отличный ремонт, сухо и чисто. Отдельно стоит сказать о кухне, которая , ну, очень впечатляет, уровень хорошего ресторана, в меню множество различных блюд. На завтрак шведский стол, наедались до отвала. В общем, всем очень советую, база семейная, можно приехать с детьми, вечерами тихо, никто не шумит. Также очень порадовало то, что можно брать с собой животных, лично мы взяли своего кота, которого очень не хотели оставлять дома.
Турбазу нашла в приложении Booking.com. База отличная! В домиках чисто, своя душевая и туалет. Нет холодильника, но вопрос решаем. Завтраки - замечательные!!!! Бассейн маленький, но чистый. Есть беседки, мангалы. Персонал приветливый. Рядом Катунь. Имеется парковка. Очень уютно,чисто. Рекомендую!!!
Отдыхаю на базе «Олимп» не первый раз. Замечательное место на берегу Катуни с прекрасными видами. Порадовал отзывчивый и вежливый персонал, который выполнял любую просьбу беспрекословно. Была как в стандартном номере, так и в комфортном с террасой. Номера аккуратные, убранные и уютные, все как на картинке. На территории находятся два небольших бассейна, банька, беседки с мангалами, детская площадка. Теперь немного о кухне: на завтрак шведский стол, разнообразное меню, все очень вкусно. Поварам большой респект! Вечерами тихо, шума нет, поэтому база идеально подходит для семейного отдыха. Планирую приехать в следующем году со своими домочадцами.
Приехали отдыхать на эту базу. Скажу без лишних слов. Мы ахринели с такого сервиса. За такие деньги на Алтае можно отдохнуть в разы лучше. Переночевали две ночи. И уехали в другой отель. В домике ужасно холодно. Хотя говорили что включат отопление. Слышимость просто ужас. Сказать что администрация была рада гостям не возможно. Вечно надменные лица и недовольства. Скажу так напрягает. Еле выпросили обогреватель. Который все равно толком ничего не нагрел. Завтрак включён, сходили. На 3 из 10. Следующая поездка будет явно не на эту базу.
Попросили показать свободные номера, предложили стандарт и комфорт 2-х местный, в стандарте пахло канализацией, в комфорте не очень уютно, когда развернули одеяло, то увидели чьи-то волосы, и какие то разводы. Кровати полуторки сдвинутые. Вдвоем спать не удобно. Смотрите, на какую сторону выходят окна, потому что есть с выходом на соседнюю базу, где тренируются спортсмены с 7 утра, могут вам мешать спать. Завтраки неплохие, порции большие, можно заказать блюда прям в беседку, но их очень мало, занимайте заранее.
Но и главное, всем Алтайцам глубоко пофиг на сервис, вы приедете в любое место, и мало, где будет все идеально, и они стараться не будут для улучшения обслуживания.
На самом берегу реки, есть небольшой бассейн, шведский стол, волейбольная площадка и детская. Небольшой пляж. В номерах чисто, все вопросы решаются моментально. Спасибо за отдых.
Из плюсов только вкусная еда. В остальном не стоит своих денег. В номере стандарт отсутствуют холодильник, чайник, шкаф, кондиционер. Чтобы помыться - нужно долго ждать, пока из горячего крана пойдёт горячая вода. При уборке меняют только полотенца. В целом жить можно.
Готовят неплохо, в принципе вкусно. Но вот сервис хромает, надо подучить персонал повторять заказ гостей, чтобы потом не оказалось, что блюдо заказали, а на кухню его не передали.
Вид с террасы шикарный
Очень красивый вид открывается с этой горы, в этом году поставили ограждение, из-за несчастных случаев, но не стоит отчаиваться со смотровой площадки все хорошо видно!!!
Плюсы: расположение, свое кафе, хорошие завтраки, персонал, свой пляж
Минусы: ледяной бассейн(возможно не успел погреться), ремонт в номере оставляет делать лучшего, видимо давно не делали косметику
В обычных номерах нет стаканов, фена, чайника, дверь до конца не закрывалась - новью было холодно. Душ настраивался 10 минут, в итоге голову мыла в раковине. Если выбираете не комфорт вариант, то лучше здесь не останавливаться.
Есть парковка.
Вид на реку в кафе на территории - идеален. Завтрак включен в стоимость.
Есть детская площадка. И вообще территория достаточная и на побегать.
Номер был достаточно чистый.
Если коротко, то полное отсутсвие сервиса. Людям, ценящим качество и надежность, и привыкшим к ответственному выполнению работы, НЕ СЮДА!
Во время бронирования сотрудник отеля неправильно указал количество ночей (одну вместо двух), мы, заселяясь, этого не знали. Узнали, когда на второй день нас, мягко говоря, попросили выселиться. Далее началось разбирательство с администрацией, в том числе с хозяйкой отеля, которая крайне далека от тактичности и дипломатичности и в принципе понятия не имеет, как себя вести в конфликтных ситуациях с клиентами. Выставила меня дурой, обвинила меня в сложившейся ситуации (типа это я так забронировала) и кроме слов «ничем не могу помочь, мы вас выселяем, нам некуда вас переселить, у нас все номера заняты, мы вас выселяем» ничего толкового и не говорила. Слова «сервис» и «вежливость» здесь не знают. Для тех, кому это важно, можете сразу проходить мимо этого отеля. Поверьте мне, я была в разных городах России и зарубежья, этому месту ещё расти и расти (хотя, с такой хозяйкой, только скатываться...). За такую цену в той же окрестности можно найти гораздо более приличные места с адекватным обслуживанием (что мы, собственно, и сделали). Номер, в котором мы прожили сутки, очень маленький, скрипучая ржавая входная дверь, ужасная слышимость, как будто стены из картона. Еда невкусная (все, что мы заказывали, было пересолено, невозможно было есть). Единственный плюс - расположение на берегу реки, шикарный вид с веранды (но это уже заслуга природы, конечно).
Нашла этот отель на Букинге, подходил по искомым параметрам. Но так как нас было трое, решила позвонить им и уточнить, возможно ли предоставление дополнительного места в двухместном номере. Нашла их сайт, позвонила, парень сказал, что возможно за дополнительную плату, меня все устроило и я решила забронировать. И тут администратор попросил сделать это по телефону напрямую у них, объяснив, что в случае брони через букинг с них берут комиссию 30%. Мне было не принципиально и я забронировала по телефону номер «Комфорт» на две ночи. Потом он сказал, что в ближайшие дни они пришлют информацию насчёт предоплаты и на этом мы закончили разговор.
Далее я про свою бронь вспомнила уже накануне поездки, удивилась, что мне так ничего и не прислали для предоплаты, позвонила сама уточнить, все ли в силе, проговорила даты заезда и выезда, мне ответили, что бронь активна.
На следующий день приехали, заселись. На ресепшене мне сказали, что аж целую неделю не могли до меня дозвониться (что очень странно, мой телефон не выключался и все прочие желающие спокойно дозванивались). Я оплатила сутки, нам выдали талон на завтрак, мы прожили там сутки, ну а на следующей день нас прогнали.
Для меня самое возмутительное - это невежество администрации, в первую очередь самой хозяйки. Вместо того, чтобы попытаться уладить конфликт, она откровенно обвиняла меня во всем и ни в какую не хотела признавать оплошность своих сотрудников. При этом разговаривала со мной, как с идиоткой.
В итоге, нам вернули деньги за прожитые сутки и мы съехали.
Хорошая семейная база, довольно разнообразные завтраки. В номерах тепло, кровати удобные, постельное чистое. На базе по ночам тишина, дискотек рядом нет. Кафе на территории дороговато. Есть хороший пляж, можно перейти в брод на островок с песком. Что слегка портит впечатление: сильно слышно шум с дороги и что происходит в соседних номерах. Плохо уходит вода в душе, беседки платные, нет москитных сеток. Всё остальное нам понравилось)