Сам бассейн нормальный, но вот персонал - ужасный!!! Будто не для людей работают, а наоборот. На стойке отказываются давать второй ключ на второй шкафчик даже не смотря на покупку двух билетов, обосновывая тем, что людей много. В смысле? Я покупаю два входных билета на двух человек и шкафчиков мне нужно два.
Мед.работник пыталась выгнать нас из раздевалки в нижнем белье, говоря что после сеанса нельзя более чем 15 минут находиться в раздевалке. Помыться, одеться, высушить волосы...и кому мы там мешаем? Никого же нет. При покупке билета об этом не предупреждают. Фу, прям. Противно и тошно.
Бассейн отличный, все удобно и чистенько. Персонал почти весь доброжелательный и приветливый. Одна дама слишком надменная, ей не место там. Что с посетителями, что по телефону отвечает так, что двести раз пожалеешь, что обратился к ней. Напомните ей, что это её работа.
Вода в душевых постоянно холодная, новые шкафчики с электронными замками ужастные, за месяц сломались все электронные замки и приходится брать все свои вещи в зону бассейна и размещать на скамейках возле бассейна
Начала ходить на аквааэробику в этот бассейн и в восторге! Время для посещение мне очень удобно. Все чисто, прилично! У каждого свой шкафчик. Бассейн большой и глубокий (2 метра). Тренер заводная и ответственная. Время пролетает незаметно. Многие приходят плавать просто так, кто-то на кружки. Радостно, что у нас рядом есть такое место!
Бассейн чистый вода теплая,но персонал ужасный отношение к людям ужасное выгоняют родителей в месте с детьми ждать на улицу в холод если приехали на 15 мин раньше
Отличный бассейн. Вода подходит для любого возраста. Не холодная. Детям тоже будет комфортно. +27. Плавать там люблю. Хочется более современного ремонта, но это не критично. Персонал вежливый. Есть всегда дежурный тренер в бассейне.
Изначально был хороший бассейн, теперь с большим потоком людей, он маленький. Тем более одна дорожка для плавания, тесно. Ну а персонал это вообще, хамят только так, на вопрос по расписанию, сказала на сайте всё написано, хотела взять абонемент с 01.06.22 на, что администратор сказала, что они закрываются 01.07. И???? Месяц теперь брать нельзя....странные. причём охранники туда же. Вообщем выбрала другой бассейн.
Вода приятная. Сам бассейн, раздевалка и особенно душевая простые, без излишеств.
Душевая тесная, крючки ужас - вещи еле держаться, и вся вода льётся на эти пакеты с вещами так как проход между стеной и душевой узкий. Персонал хороший, следят за порядком.
Посещение по сеансам 45 минут.
21.01.2023 зашла узнать информацию по работе ФОКа. Увы, администратор не предоставил никакой информации. Нахамила, все на повышенных тонах !Сообщила, что пьёт чай! Направила читать информацию на стендах на которых не возможно что- то прочитать. Вся информация написана мелким шрифтом + никакого освещения! Было ощущение, что администратор меня послала на ….! Обращаюсь к руководству ФОКа, навести порядок в части работы персонала с посетителями!
Добрый день. Хожу в бассейн вместе с ребенком, ребенок ходить в группу с тренером. Последние 3 недели замечаю, что в бассейне холодная вода и очень сильно дует приточная вытяжка, зачем ее так включать. Особенно сильно продувает людей на 4й дорожке.Мой ребенок уже второй раз болеет синуситом. Вчера 17 апреля вышла с бассейна задала вопрос со рудникам на ресепш, на что последовал ответ, мы что ее под каждого будем регулировать.
В общем если ситуация не поменяется придется менять бассейн на другой.
Отличный бассейн. Стараюсь приходить утром, когда мало народу. Вода чистая, теплая. В раздевалках чисто, и вечером была и утром. Всегда нормально. Про хамство.... не могу подтвердить этот факт. Я никогда с хамством не сталкивалась, но видела, что некоторым отвечают в том же формате, как и они обращаются к работникам. Тут как бэ что посеешь, то и пожмешь. Мне очень нравится этот бассейн!
Бассейн очень понравился! Была в выходной день из 4-х дорожек, для посетителей было открыто всего две. Но народу очень мало, так что плавать одно удовольствие. Вода тёплая, все чисто и удобно.
Хороший бассейн. Хожу давно. Вода приятной температуры. В раздевалке чисто. Но! Тренер-дама пожилого возраста с каре, можно ведь культурно сказать, что дорожка занята, а не орать на весь бассейн, что я читать не умею, что дорожка занята. Я не заметила табличку, зачем портить настроение себе и людям, добрее надо быть!
Отвратительный персонал. Хамское отношение к клиентам клуба за их же деньги. Менеджеры по продажам, откровенно не уважают посетителей клуба. Особенно, менеджер Татьяна и Елизавета. Посещали этот клуб последние пол года. Пришли в мае продлить карту. Договор не выдали. Однако при выходе из клуба, сообщили нам, что теперь выходить из дверей клуба мы должны ровно в 17:00, хотя карта на посещение бассейна и тренажерного зала у нас с 12:00 до 17:00. Нам было сказано, что сушить волосы и принимать душ, мы не можем пол часа и это нам первое и последнее предупреждение. При чем менеджером Татьяной, это было сказано в хамском тоне и с наглой манерой общения с клиентами клуба. У нее вообще отсутствует уважение к клиентам и субординация. Такое впечатление, что это не клиенты платят клубу свои деньги, а менеджеры Татьяна и Елизавета платят вам. Дальше, нам было предложено отказаться от карт клуба, если нам не нравятся условия посещения, что мы и сделали, написав заявление на аннуляцию карт и возврат денежных средств. После чего, началось следующее: то нет контактов, то нет денег на возврат, то нет электронной почты. До сих пор не получили деньги за возврат карт. Никому не советую ходить в этот клуб. Хамский персонал. Маленький бассейн, не организованные посещения.
Мне нравиться. Близко от дома, нужно для здоровья. Персонал приветливый. Чисто.
В душе краны рассыпаются, шкафчики из фольги . Но это не вина тех кто там работает а тех кто деньги списал при строительных работах.
Хороший бассейн. Занимаемся с тренером в детской секции.
Душ не очень хороший.
Выдают браслет с ключом
Плавать можно только вечером или выходные-занимаются дети
Хороший ФОК, приятный персонал. Посещаю бассейн, в общем то все нравится, вопрос наверное только со шкафчики для переодевания... персонал приятный, чисто.
4 года периодически хожу в этот бассейн и как же достало Хамство администраторов,которое не знает никаких границ.
Позвонила узнать сеанс,а после разговора с администратором посещать это место вообще не хочется,вообще там весь такой персонал.
РУКОВОДСТВО ПРИМИТЕ МЕРЫ!!!