Супруга посетила салон 08.09.24г. Крайне некачественно и непрофессионально оказание услуг по окрашиванию корней волос и стрижки Светланой Поникаровской. За период окрашивания корней волос(45 мин) она исчезла из зала и не интересовалась процессом совершенно, через 30 мин, началось жжение кожи головы ( аллергией не страдаю), пришлось обратиться к др. мастерам чтобы её привели, длилось ещё 15 мин. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением, чтобы мастер не интересовался процессом окраски и не интересовался клиентом. Стрижка сделана непрофессионально, укладка развалилась через час, волосы не возможно уложить и придать форму. Очень жалею что обратилась, потратила время, деньги 8 тыс. руб. испортилось настроение , нужно всё исправить. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Наконец-то я нашла по-настоящему своего мастера) Парикмахер Ирина замечательный мастер, профессионал своего дела) А ещё очень приятный и тактичный человек) Всегда с удовольствием прихожу к ней и ухожу в отличном настроении и радующей меня стрижкой)
Процедура долгосрочной укладки бровей. Мастер опоздала на 15 минут, девушка на ресепшен с красными волосами и каменным лицом не предложила ни кофе ничего. клиент после меня также ждал, поэтому мне начали смывать краску с бровей в срочном порядке. Когда мастер пришла, она не знала, на какую процедуру я была записана и сказала, что входит только ламинирование. Мне пришлось искать на сайте, что включено в процедуру и подсказать мастеру, что окрашивание тоже входит в этот комплекс услуг. Стул неудобный, рабочее место бровиста в каком-то закутке. Спросила на ресепшен, будет ли какая-то компенсация за ожидание, сказали нет, так как ждала я недолго. Жаль, что так невнимательно и так свободно распоряжаются временем клиента .
Я чувствую себя так уютно и расслаблено в вашем салоне, и я всегда знаю, что получу отличный результат. В этот раз все снова прошло по плану☝🏻)) Благодарю мастера Ирину, за заботу о моих волосах. Ирочка- Вы волшебница💖
Show business's response
Дарья К.
Level 5 Local Expert
October 21, 2024
Большое спасибо мастеру Сайёре Маккамовой! Первый мастер за всю мою жизнь, который справился с моими кудрями и сделала именно ту стрижку, которую я пытаюсь получить много лет. Идеально покрасила, именно в тот цвет, которой я хотела без всяких сюрпризов. Идеально работает с кудрявыми волосами, чтобы их не испортить. Уже 2й раз была у неё и теперь только к ней! Спасибо огромное!
Хороший салон. Очень приятный коллектив. Ценник высоковат, но это плата за высокое качество работы. Осталась довольна после работы мастера Натальи. Спасла мои несчастные волосы (следствие плохой работы предыдущего мастера в другом салоне).
Просто прекрасно! Полностью доверяю вкусу и мастерству Юлии, и это всегда оправдывает себя. Очень заботливое отношение, много полезных советов. Благодарю
Ходила на стрижку. Обьяснила что хочу изменить форму. Не нравится ровный срез. И что отращиваю длинну и очень переживаю. Просила максимально ее оставить. Мастер скащала что все будет хорошо. Итог - срез остался ровным, длина ушла сильно. Когда я сказала, что срез ровным остался, мне обьяснили что моей длины не хватает чтобы изменить форму! Но почему нельзя было сказать об этом сразу? Я тогда не стала бы возможно вообще стричься. Пришла домой все рассмотрела - и плакала. Спасибо за испорченное настроение.
Схо дила на стрижку к Сайёре, осталась очень довольна :) У мастера лёгкая рука, точно хороший вкус и чувство стиля. Кто давно хочет короткую стрижку, но боится, очень рекомендую мастера! Точно подберёт форму по вашему лицу.
Была на стрижке и окрашивании, мастер Сайёра просто супер мега профессионал, всем рекомендую, показала фото желаемой стрижки, всё было сделано безукоризненно, очень легкая рука)
Нашла этот салон основываясь на рейтинг. Пидикюром осталась довольно, пр-этому 3 везды. Маникюр больше, чем на одну звездуоценить не могу. Самое интернсное, что, когда я в регистратуре сказала, что осталась не довольно маникюром получила обьяснение, что мастер к которому записали занимается гель лаком, а мне нужем был классический манюкюр. Качественный манюкур - это классический как я понела 😅. Больше в этот салон я не пойду. Не рекомендую!
Show business's response
Анна Драчен
Level 2 Local Expert
March 10
Я впервые пользовалась услугами салона «Ольга». Мне нужно было уложить волосы и сделать макияж под определенный образ. Мастера Наталья и Дарья великолепно справились, учитывая мои пожелания. Прическа была легкой и при этом выдержала весь торжественный вечер. «Мак ияж без макияжа» (как сказала Даша) - добавил образу свежести, он не был перегружен косметикой, а лишь расставлял акценты.
Спасибо большое за Ваше профессиональное умение видеть то, что нужно клиенту, но при этом не бояться привнести свое видение!
Делала стрижку у Сайёры - она большая молодец, без лишних колебаний подсказала, как лучше оформить стрижку, чтоб скорректировать особенности волос. Стрижку сделала быстро, аккуратно. Очень понравилось, мастер своё дело знает.
Сделала маникюр у Елизаветы. Лучшая из лучших мастеров, у которых я была. Очень жаль, что в Мурманске я в гостях, иначе была бы у нее постоянным клиентом.