Olesya
309 reviews
June 16, 2023
Отель сам норм, видно руку хозяина), всё продумано,но место вокруг не айс, вдоль дороги, видов вокруг нет вообще, какая то промзона. Столовых рядом нет, до пляжа 15 мин, который возле железной дороги и морем, где через 200 м впадает вонючая канализация,ужасные волнорезы с какими ржавыми строениями непонятно чего. Единственный плюс, рядом остановки, откуда можно уехать куда угодно. Повелась на отзывы, а по сути вокруг далеко не курортная грязная неприветливая обстановка около трассы. У меня всё,, переночевать пойдёт.
1
1
August 8, 2021
Выбрали отель случайно, без рекомендаций, и очень удачно. Производит прекрасное впечатление, вполне соответствует европейским стандартам и по оформлению, и по организации обслуживания. Номер просторный, с кондиционером. Есть Wi-fi. В коридорах кулеры с холодной и горячей водой, гладильная доска с утюгом. Вся техника в номере прекрасно работает. Уборка ежедневная, смена полотенец тоже. Теерритория отеля ухоженная, вся в зелени. Особый респект ресторану отеля - вкусно, разнообразно и обильно. До городского пляжа идти 15-20 минут, лежаков и зонтиков достаточно, недорого. Автобусная остановка рядом. Вокруг много магазинчик с продуктами, сувенирами.
1
August 20, 2021
Отдыхали в отеле этим летом с друзьями. Только самые положительные оценки и эмоции. У нас был очень уютный большой номер люкс,с двумя балконами и красивым видом на двор. В номере было всё необходимое из мебели, большая и удобная кровать, мягкий диван, кресло, стол со стульями, шкаф для одежды, большой телевизор, аж три штуки. В номере очень удобная душевая комната. Балкон оборудован сушилками для белья. Уборка комнаты проводилась ежедневно, также за неделю отдыха персонал два раза осуществил генеральную уборку. Завтрак у нас был бесплатный, входила в стоимость отеля. Очень вкусный и разнообразный.В отели есть всё необходимое, а на этаже стоит гладильная доска с утюгом. Работники всегда приветливы и доброжелательны. Очень понравился сервис, советуем теперь всем знакомым и друзьям именно это место для отдыха. И обязательно сами ещё ни раз выберем так понравившийся нам отель "Олеся"
1
May 8, 2021
Отдыхали с женой на майских 2021. Отель отвечает за свои 3 звезды практически полностью. Чисто, регулярная уборка, вода в кулерах для постояльцев, Уютные номера, хорошие кровати, отличный сан узел, вежливый персонал. Если вы турист который проводит время в основном на экскурсиях то для ночевки отель очень хорош. За исключением одного, за что и был снят балл - на момент написания отзыва кухня при отеле(у нас был полупансион) не поражает воображение. Кушать можно, но не празднично. Сосиска самая дешевая, рисовая кашка или геркулес на воде, кофе растворимый, запеканочка и омлет в традициях летних лагерей,яичница, творожек со сметанкой. В целом голодным не уйдёте.
А вот если заходите откушать на все деньги и заказать меню, то столкнётесь с ценами черноморского побережья(2000 за обед на двоих) и очень средним качеством блюд. Хинкали хороши, любио так себе, салаты ни о чем, вино столовое из пакета. Если чуть осмотреться в округе то покушать есть где ;)
Закончу на положительной ноте - близость к дороге всё равно не мешает сну, территория отеля ухоженная и красивая, до моря и до ближайших пляжных развлекух 10 мин пешком. Wi-fi - никогда на отдыхе не видел такого качества связи, отличный.
5
December 19, 2021
Хороший Отель. Много разных ном еров. Есть с балконами. Есть двух-комнатные, однокомнатные. Уборка делают ежедневно. Белье и полотенца меняют. На Территории имеется несколько точек питания. Можно комплексные завтраки, обеды, ужины заказать. Недалеко есть остановка общественного транспорта. От которой можно добраться хоть в сторону Сочи парка, хоть в сторону Морского порта. Также недалеко городские пляжи.
1
August 8, 2021
Отличный отель. Не уступает европейским. В номере есть всё необходимое для комфортного отдыха: кондиционер, телевизор, холодильник, фен, сейф. Сантехника исправна. Полотенца меняют ежедневно, постельное белье раз в три дня. Сотрудники отеля вежливы и доброжелательны. Территория отеля вся в зелени и цветах. Отличное питание. Вкусно и большие порции. До пляжа 15 -20 минут. Будем рекомендовать этот отель знакомым и сами планируем ещё приехать .
2
1
September 24, 2021
Здравств уйте!Отдыхали с мужем с 5.09 по 15.09.21г. Все очень понравилось! Взяли путевку с завтраком. Кормили очень много и вкусно, обслуживали девочки быстро. Весь персонал приветливый. В номере полотенца меняли каждый день. Советуем этот отель!
2
1
July 12, 2021
Отель очень понравился!
От российских трёх звёзд ожидала сильно меньше.
Очень-очень-очень чисто! Следят и убирают на совесть. Полотенца 3 шт. на человека меняют каждый день. Постельное раз в три дня обязательно.
Тихо, спокойно.
Территория маленькая, но ухоженная, красивая. Есть детская площадка, птичий мини-зоопарк.
Есть кафе на территории с комплексными обедами, завтраками, ужинами.
Завтраки очень сытные, плотные, на долго хватает зарядки.
На обедах не были.
Ужины вполне, чтобы наесться даже большому мужчине, каким является мой муж.
Есть на территории и ресторан - с другой обстановкой, на улице, аутентичный, с другими и ценами, конечно. Национальная и европейская кухня.
Единственный минус - то, что зубные щётки, пасту, мыло, шампуни на нас двоих выдали один раз по приезду. И всё.
Дальше - гоу в магазин! Покупайте сами.
Несерьёзно для такого отеля.
Хоть отель и рядом с трассой, наши окна выходили на территорию соседнего отеля. Поэтому спать ни трасса, ни птицы не мешали.
До моря очень близко. Ведёт приятная кипарисовая аллея. Через трассу - по пешеходнику. Ну, и у моря подземный переход под "железкой", которая здесь идёт по побережью.
В целом - вернулась бы сюда ещё.
4
1
May 26, 2021
Олеся,очень уютный отельчик,есть свой миниатюрный парк с красивыми пальмами, всё чисто,красиво,но один минус -на 4 этаже не ловит вай-фай практически вообще,хотя в прайсе написано что в каждой комн ате доступный вай-фай, на ресепшене сказали что не хватает мощности.уборка ежедневная, третья линия от моря,до пляжа минут 10-15 ходьбы под Железной дорогой переход,сам отель находится на улице Ленина,эта улица связует Адлер и Сочи, очень загружена транспортом чувствуется избыток выхлопных газов, но зато остановка рядом можно уехать на общественном транспорте и в Сочи парк, и олимпийскую деревню и в сам город Сочи.
5
August 24, 2020
Отдыхаем в отеле "Олеся" с 17 августа семьёй с тремя детьми. Бронировали заранее семейный 2-х-комнатный номер с завтраком, для младшего поставили кроватку.
Обслуживание на высоте. Меняют полотенца каждый день, добавляют мыльные принадлежности. Не хватает только тапочек)).
В номере следят за чистотой.
Ещё хочется отметить кафе "Вершина вкуса", очень все вкусно с красивой подачей.
Завтрак в самом отеле очень сытный, порции и детям и взрослым одинаковые. В этот период никакого шведского стола, обслуживание, что даже лучше, на мой взгляд. Иногда обедаем здесь, 350 с человека за комплексный обед.
Расположение у отеля удобное, только идти приходится всегда вдоль дороги, но это в Курортном городке везде так. Ещё из минусов отсутствие детских площадок в округе.
До моря идти недалеко, кстати, чуть дальше около пансионата "Дельфин" есть питьевой бювет с минеральной водой. Мы ходим туда за водичкой, в той же стороне пляж неплохой, где заход в море даже лучше, чем на ближнем, он с песком.
В общем, отель "Олеся"- замечательный!Однозначно, рекомендую.
5
September 19, 2021
Все отлично, номера огромные, персонал вежливый, готовят вкусно, но уточняйте время выселение. Трансфер у меня был в 17.00 , а в отеле в 12.00 уже заблокировали ключ. Но персонал спокойно впустил, собирать вещи и не спеша собираться. В сезон как они реагируют на такое, не знаю
3
August 24, 2020
Находимся сейчас в отеле Олеся. Всё очень нравится. Отличное расположение,красивая территория. Всё находится рядом.Питание шикарное. Всё очень вкусно,по домашнему. Порции настолько большие,что даже невозможно всё съесть) и цена просто смешная. Завтрак 300р,обед и ужин по 350р. Номера уютные,уборка каждый день. Отель рекомендую.
6
August 4, 2020
Отель расположен возле шумной автомагистрали. Уютный дворик. Чисто всюду без исключения. Белье меняется раз в три дня. Очень отзывчивые сотрудники. Выдаются туалетные принадлежности такие как зубная щётка с пастой, мыло, гель для душа, шампунь. Завтрак комплексный. Выбор предлагается для каш и напитков. Хотелось бы внести предложения. Первое - не исключать из сервировки стола для приема пищи нож и горячие напитки подавать в чайных парах, не только в чайных чашках. Второе- в номере найти возможность для установки небольшого чайного столика со стульями и чайных принадлежностей. Минус- невыносимая вонь из туалетной комнаты. Сливы видимо забиты.
7
July 9, 2019
Очень хороший отель! Приветливый и вежливый персонал, ежедневная смена полотенец, белоснежное белье. С водой и сантехникой всегда был порядок. На территории отеля очень красиво и чисто. Есть ресторан грузинской кухни "Вершина вкуса" и кафе с комплексными завтраками, обедами и ужинами. Расположен отель, как нам сказал таксист, в "спальном районе" в далеке от кафешек с музыкой и набережной. Единственный минус это то, что находится он на центральной улице и круглосуточно по ней ездят скорые и милиция с громкими сиренами и спецсигналами. Если закрыть окна, то ничего не слышно, а от жары спасут кондиционеры.
11
1
September 10, 2020
Только вернулись из отеля, многое понравилось, но есть, что не понравилось. Из положительных сторон хотелось бы отметить:
1. Удобное расположение относительно остановок общественного транспорта (кто планирует самостоятельное путешествие по курортному городку - это очень удобно). Также рядом есть фруктовые лавки, продуктовые магазинчики, аптека и т.д.
2. Относительно не далеко до моря (поход занимал 10-15 минут), хотя мы ходили в основном не на ближний пляж, а на пляж к отелю Фрегат (как мне показалось там шире береговая линия и немного попросторней).
3. Очень уютный дворик с дивными птицами, они кстати по утрам кукарекуют :) и таверна "Вершина вкуса", мне очень понравились все блюда, которые там пробовали.
4. Красивые коридоры отеля, много картин, большие зеркала, приветливый и доброжелательный персонал.
5. Очень понравились завтраки, простенько, но вкусно и сытно.
Из минусов хотелось бы отметить:
1. Поддон душевой кабинки весь в плесени.
2. На кроватях не очень хорошие матрасы (спали практически на пружинках), но это в общем-то не столь страшно можно и потерпеть. Самое не приятное, что у кроватей сломаны/загнуты ножки и они качались как хотели. Во время сна приходилось искать баланс кровати, чтобы она не так сильно раскачивались.
3. Самое большее, что мне не понравилось это одеяла и постельное белье. На одеяле невероятное количество жёлтых, красных пятен и волос (видимо от предыдущих посетителей). Постельное белье вроде бы чистое, отглаженное, но опять же почему оно все в пятнах...
3. В поисках своей заколки стала не вольным свидетелем того, что находится под кроватью: невероятное количество пыли, волосы, какие-то фантики и даже отломанная ножка кровати.
4. Кондиционер есть, работает, но хотелось бы, чтобы интенсивнее, т.к. в комнате все равно душно, даже с включенным кондиционером.
5. Возможно потому что дверь в ванную/туалет не закрывалась (речь идет не о каких-либо защелках, а просто банально закрытой двери) в комнате постоянно было влажно и присутствовал затхлый запах.
При всех этих характеристиках поставила бы отелю оценку 2 из 5 возможных, т.к. в общем-то готова мириться со всеми недостатками кроме чистоты номера и спального места. При планировании следующей поездки, пожалуй от данного отеля откажусь.
14
4
August 26, 2020
+
1) Территория отеля очень красивое место, все ухожено и облагорожено.
2) В ресторане очень вкусная еда.
3) В коридорах много картин, выглядит красиво.
-
1) В душевой кабинет на стене плесень, сантехника ужасная (приложено фото) , ночью пахнет канализацией.
2) Дверь в номер сломана, судя по всему давно,(приложено фото) и чинить еë никто не собирается
3) Очень близко дорога с очень оживлëнным движением, но это ещё ничего. Прямо у входа в отель держат петуха, и это чудо кричит с рассвета. Приходится выбирать между тишиной и закрытым окном и свежим воздухом.
4) В коридоре кулер, судя по всему вода в нëм бывает из под крана,так как отдаëт хлоркой .
5)Ресепшен часто пустует и приходится искать персонал по курилкам.
От себя хочется добавить, что брали путëвку с питанием. Питание оказалось по талонам, сначала тебе нужно дождаться чтоб тебе дали талон на ресепшене (10минут) , после придти в ресторан где нужно дождаться чтоб приняли заказ (30 минут).Посте чего ждать свой заказ (10 минут). Очень не продуманная система, занимает много времени.
Отдыхом разочарованы,перечислять все минусы времени не хватит.
5
November 15, 2021
Подойдёт для одной ночёвки! Есть ресторан и парковка на территории. В ресторане все понравилось, даже очень! Номера с видом на дорогу( Светил фанарь прямо в окно, шторы не помогали и все ночь кто-то ездил по этой дороге без глушителя!!!!
1
July 27, 2021
Очень комфортное,уютное место,чтут давние тради ции( всегда был одним из лучших ресторанов в Адлере).Отличная кухня,приятное обслуживание! Благодарим!
3
September 10, 2021
Общее впечатления вполне хорошие, но некоторые нюансы перекрывают все положительные качества, могут начать пылесосить коридор в 8.30, а я в отпуске и не хочу просыпаться так рано, тем более от пылесоса. Могут вломится(да, да именно в ломится) в номер, 2-3 быстрых стука, не дожидаясь моего ответа, просто вломились толпой (4 человека) в номер, не спросили разрешения, ничего, просто постелили ковёр (которого не было на протяжении 7 дней), почистили щёткой прям в номере и ушли, сказать что я и жена была в шоке, ничего не сказать, а если мы чем то занимаемся!!! Кормят правда на убой, вкусно и по многу, цены на обед и ужин очень приемлемые. Убираются ежедневно, полотенца каждый день новые, постельное меняют раз в 3 дня. Вообщем как и сказал выше хороший, но некоторые нюансы перекрывают плюсы!
1
July 31, 2020
Удобное расположение: рядом железнодорожный вокзал и аэропорт, остановка общественного транспорта. Пляж в 7-10 минутах ходьбы от гостиницы. В гостинице уютные и чистые номера, приветливый персонал. В ресторане гостиницы подают вкусные и сытные завтраки и обеды.
5
2
February 20, 2023
Была та м в 2019 году. Очень понравилось. Уютно. Чисто. Всё есть.
July 31, 2020
Отдыхали в данном отеле 7 дней, для не долго о тдыха, сменить обстановку вполне отличный вариант! Это конечно не Турецкий отель 4-5*, но тоже не плох, есть над чем работать, что бы улучшить свой сервис! Отдых на наших югах выдался спонтанным, выбирали отель очень быстро. Все рядом, удачное расположение, в номере чисто, всегда меняют полотенца и тд! Персонал приветливый. По питанию, у них комплексные завтраки/обеды/ужины, по еде нормально, голодным точно не будешь, вкусно, по домашнему. В целом нам отель понравился!
3
1
April 24, 2021
Чисто, уютно. Завтраки, конечно, на любителя, но голодным не останешься. В номере есть прям всё, что нужно, только кондиционер не увидели, но весной прохладно, хорошо, что была батарея ✌️ спасибо за отдых!
3
July 19, 2021
Мне все не понравилось, и не надо сейчас сна что всем не угодишь и т.д. Во первых, до пляжа не 10 минут как другие пишут, а все 25 минут, с условием что это не медленная ходьба. К тому же, предметы личной гигиены, такие как шампунь, мыло и шестка зубная с пустой кладётся только при заселении. Спросила у админа как дальше мне быть, на что он мне ответил, что есть магазин и идите купите. Абсурд, в остальных отелях давали каждый день. Никакой звукоизоляции в номерах нет, ложь все это. Соседей слышно сильнее чем хотелось бы. К тому же в номере из-за кровати выползали пауки. Я понимаю что это не 5 звёзд, но все же, предметы гигиены должны выдавать каждый день. Мы с мужем отдыхали в двоем, в номере был один комплект мыла и все такое, отдыхали 10 дней, а набор гигиены только при заселении. Почему я должна ещё неделю беспокоится о том, где мне найти магазин и купить себе щетку и пасту, отель должен предоставить, я деньги заплатила.
И то что они выложили в интернет, люди, не обольщайтесь, номера в реальности абсолютно другие, не такие шикарные как на фото
3
3
June 28, 2021
Брали одну ночь - переночевать после перелёта в Сочи перед дорогой дальше на побережье. В этом смысле местоположение идеальное: 15 минут езды из аэропорта, 5 минут до ж/д вокзала. Идеальная перевалочная база.
Не понимаю кто здесь может остановиться для отдыха… гостиница прямо на центральной городской трассе.
Здесь же есть кафе кавказской кухни (быстро, не особо вкусно) и столовая с комплексным питанием (быстро и совсем не вкусно).
Номера неплохие, останавливались в люксе, никаких претензий.
4
June 1, 2021
Хороший отель и завтраки. Но через 5 дней надоест ) номера старень кие. Есть с маленькими окнами. Цена качество соответствуют. На территори кушать ооочень дорого (. Если б выделили помещение под кухню - поставил бы 5. Готовить негде.
А если по таким ценам как в их таверне питаться, то проще в центре сочи все включено взять )
3
November 1, 2019
Приятное ухоженное место! Просторный номер с балконом. Отзы вчивый персонал на рецепшн. Удобная кровать. Во дворе бегает белка по соснам. Вкусный еда в ресторане, правда с московскими ценами. В ресторане пытались обсчитать на 20%. Да еще и отказывались возвращать деньги! С таким хамством встретился впервые.... Так что проверяйте счёт перед оплатой!!!
12
September 18, 2021
Отель ужасный!!! Номера старые, кровати не удобные, обслуживание со стороны именно руководства на нуле. Приехали мы туда 06.09.2021 по путевке. В договоре на тур было указано - двухместный номер с дополнительной КРОВАТЬЮ, именно кроватью, а не дополнительным спальным местом. На респешене администратор изначально говорит нам прошу ваши паспорта и свидетельства о рождении, хотя перед ней 3 человека 30 лет. Далее мы поняли, почему это было сказано, потому как нас заселяют в двухместный номер с двумя односпальными кроватями, где для третей нет место в принципе. Видимо ожидался кто то с ребёнком. Говорят, что предоставят раскладушку, но и ее в том числе поставить некуда. Без преувеличений. Если кто то был там, то номер 304, может вы поймёте. Мы обращаемся к администратору и просим решить нашу проблему, на что нам отвечают все вопросы в тур фирму. В тур фирму звоним - говорят попросите на ресепшене номер гида. На ресепшене отвечают что не владеют такой информацией. Эти действия занимают несколько часов и мы уже решаем не тратить нервы и не портить настроение и просим за дополнительную плату другой номер. Нам дают номер на 4 этаже, мансарда… там помещение большое, двухспальная кровать и диван из 2000-ых годов. Но и с этим мы уже готовы смириться, только вот там одно малюсенькое окно, как в темнице. Просим раз уж мы готовы доплатить показать нам что нибудь ещё, администратор уже чуть ли не в слезах, бедная девочка конечно, говорит что ничего больше нет. В дело вмешивается видимо руководящее лицо, молодой человек лет 35-40, начинает говорить что никто нам не обязан ничего предоставлять и у него полная загруженность отеля, хотя как потом выяснилось, это не так, заселено было 30%, не более и почти все номера больше того, что нам предоставили изначально. С горем по полам нам выделили номер побольше. Мы за него заплатили кругленькую сумму в карман этого руководящего лица. Чека нам никто не предоставил. Номер убитый. Покрывала прожженные, в душе плесень, матрасы ужасные. За окном шоссе, сирены скорых и полиции и днём и ночью, очень громко, шумоизоляции просто нет. Из хорошего! Кондиционер работал, телевизор хороший, с водой проблем не было. Завтраки сытные и вкусные - девочкам отдельное спасибо! И в кафе с комплексными обедами и в таверне вкусно и приятный персонал. Уборщицы работают с 8 утра, в нашем случае прямо у нас под дверью, очень громко. Полотенца меняли каждый день, небольшая влажная уборка, вынос мусора 👍🏼 пастельное белье раз в 4 дня. Вот такая вот Олеся. Никогда бы туда не вернулась.
February 22, 2021
Отличные завтраки. Тихо и спокойно. Бесплатная парковка. В холле запах сауны, но в номерах запаха нет. Бесплатный WiFi. Брали один номер на трёх взрослых. В номере огромная двухспальная кровать и раскладной диванчик в отдельной комнате. Рекомендую.
3
December 1, 2021
Были в данном отеле в июле 2021. Отель соответствует 3 *, видно, что горничные стараются убираются. Чистое белье, полотенца, на этажах стоят кулеры с водой. Утюг с доской размещены на втором этаже. Все хорошо, все отлично. Но были очень удивлены, что кормят по талонам. И рестаран при кафе остает желать лучшего- грязные, липкие, красные скатерти- " очень эстетисно". Еда как в лагере. Удачное расположение- это огромный плюс.
1
September 17, 2021
Лично мой опыт говорит, что не стоит тут отдыхать. (только если вообще выходня нет!) сразу говорю не кушайте у них
1-я отравился 2 раза!!! Как можно 2 раза отравиться едой? (не свежая) хозяин заелся и еще ценник на это ломит!
2-в номирах очень гразно ! Визуально чисто🤦🏻♂️ подвинул туибу и увидел хлеб с плесенью! (возможны изыски адлера хз, 😂) вообщем не советую.
2
2
September 30, 2020
Оте ль не новый, но достаточно чистенькой. Очень удобное расположение, есть 3х местные номера, что очень удобно, когда едешь с ребенком или компанией. На каждом этаже есть кулеры с холодной и горячей водой.
Изюминкой отеля является таверна, где можно покушать просто безумно вкусно и при этом недорого!
3
May 21, 2021
Отличный отель своей категории, есть все необходимое. На территории хороший ресторан и спа-бани. Персонал очень гостеприимный и дружественный.
4
September 12, 2021
Останавливались с детьми на 5 дней. Территория очень красивая, просто восторг . В номерах чисто, сама гостиница очень уютная. Молодцы!
November 12, 2020
Обертка с наружи красиво...скромно внутри.
1. Ном ера эконом - не очень, есть с чем сравнивать. Ремонт давно не видели ванна с туалетом. Швы и уголки можно заменить, там плесени полно.
2. Кухня скромная, еда без шведки т.к короновирус. Ресторан очень дорого.
3. Нет сообщения прямого отеля с рестораном только через улицу, мы попали под дождь и пока шли вымокли.
4. 1500 за сутки номер эконом с завтраком в не сезон можно и дешевле.
3
September 7, 2021
Отличный отель,обслуживание персонал реагировал моментально на любую просьбу,брали завтраки очень вкусно и очень сытно!!!
1
May 4, 2021
Очень хороший комплекс: и сервис, и питание, и компактное удобное расположение всего, и красивости разные... Если еще поеду в Сочи, то хотелось бы остановиться здесь.
3
May 18, 2021
Сантехника минус. Расположение отеля удобное. Цены приемлемые. На территории есть ресторан, баня. Пляж рядом не очень, надо искать что то другое.
3
1
June 9, 2021
Отель не плохой! Но есть одно но уборка просто ужас в душевой плесень! В углах пыль! Попросили сделать влажную уборку администратора! Прибежала уборщица руки в боки и говорит что вас не устраивает моя уборка я хорошо убираю ходите жалуетесь на меня! Мы были в шоке нас ещё уборщицы не когда не отчитывали! Администраторы очень вежливые! Теперь про их таверну во дворе цены просто космос дороже чем в ресторане в центре города Сочи! Курить кстати там можно только на улице в специальном месте! И самое главное они пишут что у них могут остановиться люди с ограниченными способностями! Это не так! Там нет лифта узкие дверные проёмы в уборную! При нас приехал гость на коляске его поселили на втором этаже! Я сам лично один раз помогал спустить человека в низ! Это просто ужас врать про такие вещи!!!
1
4
May 10, 2021
Отличный бюджетный отель. Немного неудобно то, что расположен прямо на дороге. Но с другой стороны, возле отеля остановки общественного транспорта. Охраняемая территория и своя парковка.
5
July 29, 2021
Отдыхали в июле 2021г., уже в третий раз. Были очень разочарованы сервисом.
Во-первых, администратор в день приема несколько раз вздохнула (в другую смену - обратила внимание на разговор ее с клиентом по телефону - надо было видеть ее лицо - руководство обратите внимание на сотрудника!!!!), толком ничего не объяснила - вы все знаете. О простой улыбке, уже и не говорю.... На след.день, по обстоятельствам, пришлось продлить проживание, администратор минут 10 не могла посчитать сумму к оплате. Пришлось найти бронь, показать сумму. Но с продлением все равно возник вопрос за сутки до выезда - оказалось в компьютере был неверно указан срок заезда.
Во-вторых, одно утро ни в одном кулере, ни на одном этаже не было воды, учитывая, что в номере нет чайников и это было утро - была проблема. На замечания администратору - ответа не получила, она просто опускала глаза... Полотенца, да меняли каждый день. Но вот по уборке были проблемы... Последние два дня вообще не убирались, в связи с продлением сроков проживания, возникла путаница на ресепшене. Опять работа администратора.
Читала отзывы, что невозможно дозвониться…. Реально, очень часто адинистратора просто не было на месте.
Итог... в этом году никому из своих знакомых не советовала отель, и сами тоже уже сюда не приедем, к сожалению. А руководство, прошу обратить внимание на сотрудников.
2
1
June 10, 2021
Всё очень Чисто . 3 звезды потому что чайника нету( хотя в номере написано что можем попросить и нам выдадут чайник или вообЩЕ кофе машину. 🤔. ТЕЛЕК работает с перебоями( очень часто пропадает сигнал. В ресторане нельзя взять чай с собой в номер. Баня и столовая дорогая! 320р за завтрак на 1 го человека перебор, когда рядом есть столовая где за 300р можно в 2м позавтракать.
3
September 22, 2021
Удобное расположение гостиницы, рядом и курортный городок Адлера, рядом е сть дильфинарий, аквапарк, рынок, не далеко и пляж
May 8, 2021
Отдыхали в отеле с 26 апреля по 5 мая 2021 г. Замечатеьный тихий отель, особенно за те деньги, что мы заплатили. Хорошая звукоизоляция, все исправно, уборка и смена полотенец по запросу, смена белья раз в 3 дня. Персонал доброжелательный, выполняли все просьбы. Брали проживание с завтраками - все вкусно, но очень однообразно, но это не критично.
3
December 9, 2021
Приятное и спокойное место. Рядом кафе, магазин. Номера чистые, убирают каждый день. Нам очень понравилось
3
August 29, 2020
В самом отеле не были, но кушали в ресторане и кафе. Ооочень вкусные хинкали! Цены приемлемые. На бизнес ланч тоже приходили - вкусно, очень сытно и недорого! Всем рекомендую
3
October 28, 2021
В данном отеле были летом. Впечатления остались самые положительные, ведь за свои деньги этот отель не то что оправдал ожидания, а даже превысил их.
Хороший сервис, приятный коллектив и неплохой завтрак, который входил в стоимость. Однозначно могу посоветовать друзьям и родственникам.
1
August 9, 2020
Здравствуйте. Отель в принципе хороший, весь обслуживающий персонал о чень приветливый. Вот в столовой постоянно дают амлет за 14 дней надоедает на завтрак. И постоянно нужно просить нож, что бы порезать колбасу или сосиску. Завтраки нужно пересмотреть. А так все хорошо. Отель очень зеленый и красивый. Спросите приехала бы снова, да приехала бы. 9.08.2020г.
4
April 25, 2021
Наше проживание было запланировано 21-26.04. Предварительно связалась с отелем. Это было очень сложно сделать: администраторы либо бросали трубку, либо не отвечали на звонок вообще. На сообщения в Букинг отвертели лишь поздно вечером. Все же я смогла уточнить все беспокоящие меня момент, в том числе наличие парковки! Приехали вечером за 1500 км., ребёнок в машине уснул. При въезде на территорию нас встретил охранник и сообщил, что у них съёмки фильма и проезд на территорию запрещён. Мол тащите потного ребёнка ночью на руках через всю территорию. Машину предложили бросить на трассе, в любом свободном месте!!!! Услышав это пошла на стойку ресепшн. Администратора на месте не было, пришлось искать по отелю минут пять! В результате оказалось что он на улице сидит болтает со съёмочной группой и не торопиться встречать гостей! Сервиса ноль!!! (Сразу стало ясно, почему я до них ранее не могла дозвониться!) На вопрос как быть с парковкой посмеялся и ответил тоже самое что и охранник, не приложив усилие решить возникшую проблему гостей! Итог: отменили бронь и уехали искать отель с работающем персоналом!
Уважаемый руководитель, займитесь обучением персонала!
5
September 11, 2019
Очень хороший отель, чистота и порядок, отзывчивый и вежливый персонал, о чень вкусно много готовят, очень красивая и облагороженная территория есть даже живой уголок, но петух в этом уголке уж очень громко кукарекает и будит с восходом солнца, даже при закрытых окнах!
3
1