Search
Directions

Old City

Overview
Products and services
Photos
70
Reviews
619
Features
Rating 4.3
1088 ratings
Rate this place

619 reviews

By default
Марина Астафьева
Level 13 Local Expert
February 4
Отель расположен в самом центре. Хороший ремонт. Вежливый персонал. Цена приемлемая. Рядом все достопримечательности: музеи, костел, пешеходная улица, набережная Волги, до пивзавода чуть дальше, но прогулочным шагом можно дойти за полчаса. Много магазинов, кафе. Из минусов. Номер оказался совсем не такой, как на фото. Кровать небрежно застелена, одна подушка, не было тапочек и полотенец -пришлось просить на ресепшн. Шторы были очень мятые и одна была оторвана на половину. Завтрак заявлен с 8 до 11. В 10 утра есть было уже практически нечего. Но в целом, в основном из- за месторасположения, рекомендую.
Александр Артемьев
Level 9 Local Expert
March 12
Жили 2 дня с женой и дочерью. Место замечательное, вокруг много магазинов, ресторанов. Отношение на рецепшн доброжелательное. Завтраки нормальные. Выбираешь 1 из 3х горячих блюд на кухне, кроме этого, есть салаты, выпечка, мюсли, овощи, фрукты, сыр, колбаса. Кофе растворимый. Чай, какао, сок. На полу ковролин, который чистотой не отличается. Парковка у входа. Из минусов: доплата за постель третьего человека на месте, 500 рублей за ночь, хотя брали полулюкс с тремя спальными местами. В ванной нет полотенцесушителя. Фен нужно брать на рецепшн. За эту стоимость нормальный вариант.
Show business's response
Анастасия Карзанова
Level 4 Local Expert
January 7
Безусловно, у отеля отличное местоположение. Я бы только добавила какой-нибудь указатель, где надо свернуть во двор. Персонал очень приветливый и стараются помочь в любой ситуации. Номер просторный, удобный, только уж сильно "потертый" : ковролин в сильных пятнах, обивка дивана затертая, столик расшатанный. Завтрак хороший. В санузле есть мыльные принадлежности, но фена нет. В номере чайник, кружки, пакетики с чаем и сахаром, холодильник, телевизор, Wi-Fi. Но я езжу не отель оценивать, а город увидеть, сходить в театр.
Инкогнито 6792
Level 6 Local Expert
February 23
Гостиница расположена в отличном районе города Самары, всё необходимое в шаговой доступности, разные достопримечательности города можно обойти пешком, рядом магазины, кафе, рестораны, снял одну звезду из-за того нет лифта номер полулюкс находится на четвёртом этаже и подниматься с чемоданами по крутой лестнице не из приятных "атракцион"
Show business's response
Василий Ильин
Level 9 Local Expert
June 2
Отель очень хороший если надо остановиться на 1-2 дня, но 4 уже не так все радужно. Из плюсов: очень хороший, добрый и отзывчивый персонал, я приехал рано и меня заселили не дожидаясь 2 часов. Хороший завтрак. Очень удачное расположение и много рядом хороших заведений, а так же магнит в двух шагах. Теперь по номеру который мне достался: 1. Отсутствие холодильника. Если заезжать на ночь, то не страшно, на 4 дня уже не так хорошо. Что-то купить в номер на это время, чтобы по жевать уже не получится, испортится. 2. Номер за 4 дня ни разу не убрали, полотенца не поменяли, шампунь и гель не клали. 3. За окном какое-то кафе (не понял что именно), но так как это замкнутое пространство, очень сильное эхо, с открытым окном не по спишь. Кондей выручил, но с ним надо разобраться. 4. В туалете бачок протекал, лейка в душе оставляет желать лучшего. И мне показалось, что пахло сыростью, но тут могу ошибаться. Как я уже сказал выше, если отель нужен переночевать, то место хорошее, на длительный срок на ваше усмотрение.
Егор Белый
Level 3 Local Expert
January 7
Отличное место. Был два раза проездами, и так совпало, что на смене была Администратор Наталья. Добрейшей души человек, вежливая и клиентоориентированная! Номера в чистоте, постельное и полетенце тоже чистое. Удобное расположение в городе, есть парковка, рядом магнит. И так же, что не мало важно, здесь есть завтраки😍 Потрясающий отель, процветания и хороших постояльцев. Всем буду Вас рекомендовать, и сам без сомнений выберу Вас, когда вновь, приеду в Самару! Спасибо большое
1
I.mnikitos
Level 4 Local Expert
May 31
Из плюсов , вкусный завтрак , шведский стол . отзывчивый ,приветливый персонал. Чистые полотенца , белье и кондиционер. На этом плюсы закончились к сожалению, для машины места свободного не было ,старенький узкий двор , похоже на Питер 90х , шумоизоляция нет , слышно телевизор всех вокруг пол ночи , так будто сам его смотрел , в номере пахнет так будто в нем много лет курили раньше , пыльно , в душевой шторка пахнет не приятно мягко говоря как и сама душевая .С чистотой напряги. Сказывается старый фонд наверно , вообщем если вам нужно придти и упасть на кровать и поспать вместо хостела ,то это оно ,а так стоит присмотреть другие варианты покомфортнее
Татьяна М.
Level 3 Local Expert
October 6, 2024
Отличная гостиница, в самом историческом центре города. Я жила одна в стандарте. Отзывчивые сотрудницы на ресепшн. Уютная чистая комната, есть все бытовые принадлежности (гель, мыло, бумага, зубная паста, зубная щетка), минихолодильник, чайник, чай, сахар. Кулер на этаже. Чистое бельё. Очень приличный завтрак, большой выбор - 1 горячее на выбор (каша, омлет, яичница), 2 вида салата, сыр, колбаса, овощи, фрукты, всякие снеки, разное сладкое к чаю, чай-какао, кофе, молоко, сок. Голодным уйти трудно. Да, вид из окон не очень, скажу сразу, но Самару нужно не из номера смотреть, а активно гулять. Во дворе есть столовая. В качестве критики - хорошо бы москитные сетки на окна. И не увидела фена в номере, но мне был не нужен. Спасибо, буду вас рекомендовать и воспользуюсь ещё при случае.
1
Дмитрий Мунин
Level 8 Local Expert
December 15, 2024
Минусы писать не буду, они все компенсированы низкой ценой. Из плюсов хотелось бы отметить добродушный и приветливый персонал, удобное расположение отеля, в шаговой доступности достопримечательности, щедрый шведский стол, чистота в номерах. Приятно удивило наличие тапочек и зубной пасты.
1
Show business's response
А
Анастасия Махмутшина
Level 5 Local Expert
October 25, 2024
Понравилось в данном отеле особенно расположение, всё в шаговой доступности и Ленинградская и магазины, и кафе, пекарни разные и где погулять, прям действительно в старом городе находится отель. Завтраки сытные, персонал дружелюбный, отзывчивый и позитивный-спасибо большое! Отель сам видно, что старенький, без ремонта, но нам нормально за такую цену и с завтраком и месторасположением, т.к. приходили только переночевать. Все туалетные принадлежности имеются, весной приедем еще раз с мужем к ним))))
2
1
Elizaveta Larionova
Level 10 Local Expert
August 10, 2024
Отличное территориальное расположение отеля. Чисто. Вкусные завтраки. Приветливые сотрудники на ресепшен. Обстановка в комнате, кондиционер, душ, спальное место - старые, но, учитывая невысокую стоимость проживания, вполне соответствовали ожиданиям. Уборка в номере за 5 дней не производилась ни разу, мусор сами выносили из комнаты в коридор, просили сотрудников забрать с этажа. В номере не было фена и холодильника. Вид из окна - во двор (не красиво, зато тихо). В целом, по ощущениям, плюсы перекрыли минусы, поэтому оценка 5*
3
1
Show business's response
Татьяна Лоншакова
Level 3 Local Expert
January 7
Гостиница хорошая для своей цены, завтраки вкусные и сытные. Администраторы отеля отзывчивые , всегда ответят на любые вопросы. Из пожеланий расширить место для приёма пищи., а также организовать на территории отеля мини бар- ресторан для посещения в вечерние время.
1
Марина Мансурова
Level 12 Local Expert
November 10, 2024
Отель хорошо расположен, хорошие матрасы на кровати, номер люкс очень большой, много места, неплохие завтраки, много нарезки, вкусное горячее, администраторы очень милые. Есть мелочи, которые немного портят впечатление - на унитазе клапан не исправен, приходилось по несколько раз, чтоб не протекал, из душа льёт на пол всей душевой, нет вентиляции в душевой, было холодно в номере, но спасал кондиционер на обогрев. А целом скорее понравилось, чем нет, поэтому за мелочи снимаем только 1 звезду
Show business's response
Мария Малецкая
Level 7 Local Expert
February 27
Все замечательно! Чисто, комфортно, есть все необходимое в номере. Огромный плюс- это местонахождение , просто идеально, все рядом! Завтраки хорошие, все по- домашнему! Рекомендую
Show business's response
И
Ирина Виноградова
Level 8 Local Expert
February 21
Очень хорошее впечатление. Отличное место за небольшие деньги. Чистота в номерах (видно, что убираются на совесть), чистая постель. Очень приветливый администратор, искренне вежливый, на позитиве. Завтраки замечательные, шведский стол: еда на любой вкус. Из недостатков - было немного прохладно в номере.
Show business's response
Сергей Валерьевич
Level 3 Local Expert
January 6
Приезжаем не первый раз. Все соответствует цене-качеству. Самое главное это месторасположение. Все в шаговой доступности. Номер стандарт достаточно большой.Завтрак хороший, голодными не остались. Возможно место не для избалованных персон, но повторюсь, за эти деньги альтернативных вариантов в этой локации вы скорее всего не найдете
Елена Колина
Level 9 Local Expert
November 18, 2024
Хорошая гостиница! Девочки на ресепшн вежливы! Отдельное спасибо Наталье 🤩!!! Отель находится в удобном месте, все достопримечательности в шаговой доступности. Рядом продуктовые магазины и всяческие кафе, рестораны, сувенирные магазины. В отеле вода холодная, горячая с хорошим напором. Завтрак вкусный. Нас всё устроило 😁!
Show business's response
Ольга Горелая
Level 13 Local Expert
August 25, 2024
В целом отель понравился - очень спокойно, тихо, заселили раньше 14 часов, позвонили, что готов номер. В номере чисто, удобно, симпатично, всё работало, есть чайник и чашки, на этаже кулер. Нормальные завтраки, без особого разнообразия, но достаточно, чтобы поесть. В гостинице нет лифта, для меня это было не очень приятным сюрпризом, хорошо, что вещей было немного. Удивило почти полное отсутствие уборки. Видимо, надо постоянно напоминать, чтобы её делали.
1
1
Алла Степанова
Level 10 Local Expert
December 19, 2024
Постоянно останавливаемся в этом отеле. Недорого, центр города, хорошие номера и персонал. Хороший завтрак. Рекомендуем. 19.12.2024 опять посетили ваш отель. Спасибо доброту и отзывчивость администратору Наталье. Ваш отель нам стал родным.
С Урала
Level 5 Local Expert
February 11
Были в феврале с семьёй. Всё понравилось, обслуживание хорошее без всякого хамства и занудства. Завтрак отличный, рядом магазины, во дворе столовая неплохая. Парковка слабовата на количество + мест. В целом рекомендую. Придётся опять побывать в Самаре , первым делом позвоню в эту гостиницу.
Иннa К.
Level 6 Local Expert
April 20
Прекрасный отель, номер достался просторый, более-менее чистый. Месторасположение чудесное в первый день прошли основые музеи города- они на этой же улице. Завтраки вкусные, очень довольна проживанием. Бронировала через яндекс со скидкой.
рим кадыров
Level 15 Local Expert
November 19, 2024
Цена и расположение покрывают все недостатки, я считаю. Для простых нетребовательных путешественников, как мы. Брали семейный номер полулюкс на 4 этаже. Удобная кровать, детям диван застелили. Свой санузел. Номер оочень просторный. Все понравилось, кроме ковролина. Завтрак замечательный, разнообразный, питательный - вкусная овсянка, либо яичница, либо омлет, достаточно много колбасы, сыра и овощей, сухие завтраки. В общем, все как мы любим. Можно плотно и вкусно поесть. Это ещё один большой плюс этому месту. Ну а главное его украшение, конечно же сотрудник ресепшн, очень приятная дама, берегите такие кадры! Бонусом кусочек Питера в окне. Приезжали 9 ноября из Уфы. Крайне довольны.
Show business's response
Владимир Михайлов
Level 4 Local Expert
January 14
Для туриста лучшее расположение. Большинство достопримечательностей находятся на ул. Фрунзе, паралельной ей ул. Куйбышева. Рядом пешеходная Ленинградская улица . Номера просторные, все есть. Завтраки скромные, но голодным не останетесь
Сергей П.
Level 13 Local Expert
June 2
Хорошее соотношение цены и качества. Местонахождение - во дворе, но отсутствие внешнего лоска и шикарных видов из окна с лихвой компенсируются внутренней чистотой, аккуратностью и внимательным отношением персонала. Все исторические локации - рядом
Андрей Ильин
Level 11 Local Expert
December 31, 2024
Чистенько. Отзывчивый персонал. Лучшие достопримечательности города в близком пешем ходу. Рекомендую начать экскурсию с городского исторического музея города
Inna Karpova
Level 6 Local Expert
January 6
Останавливались в этой гостинице второй раз.В этот раз повезло с номером.Просторный,чистый,без посторонних запахов.В новогоднюю ночь в гостинице была тишина .Девушка дежурившая этой ночью, очень отзывчивая и приветливая.Гостиница очень удобна своим расположением.Очень рекомендую.
Gala Trulala
Level 10 Local Expert
September 23, 2024
Из плюсов, находится близко ко всем достопримечательностям, просторный, чистый номер. Есть зубные щётки и зубная паста. Завтрак нормальный, каша, омлет, нарезки, чай кофе. Заселение с 14.00 это не проблема, но вот менеджеру на ресепшен надо все таки быть спокойнее. Мы правила знаем. Просто попросили оставить вещи на ресепшен. Реакция на просьбу должна быть адекватной.
Юлия В.
Level 4 Local Expert
May 28, 2024
Если бы можно было поставить 10 звёзд, я бы поставила. Очень уютный, чистый отель. Отличный персонал. Проявляют интерес к каждому гостю. Завтрак на высшем уровне. Вкусно, быстро, в виде шведского стола. Все самое стандартное, необходимое есть. Отдыхали мы большой компанией с детьми. Если поедем в Самару еще, обязательно остановимся именно в этом отеле.
3
5
Чубуков Михаил
Level 16 Local Expert
November 25, 2024
Великолепный отель по соотношению цена/качество. Не далеко от набережной, вокзала, туристических мест, при этом расположен в тихом дворе, прекрасно выспались. В стоимость включен завтрак, очень вкусный. Круглосуточный ресепшн, внимательный персонал. От отеля в восторге
Show business's response
Надежда Коновалова
Level 10 Local Expert
February 15, 2024
Уютный отель расположен в старом доме, но зато в самом историческом центре старой Самары, на улице Фрунзе. Рядом продуктовые магазины, кафе, в двух минутах пешеходная улица Ленинградская с кучей кафешек, ресторанов и сувенирных магазинчиков, музеи, театры, набережная - всё в шаговой доступности! Останавливалась в самом маленьком одноместном номере, где были только кровать, тумбочка, телевизор, гардероб и вешалка для верхней одежды, но зато со своим санузлом с душем, где был, кроме мыла, ещё гель для душа и шампунь. Завтрак, включённый в стоимость номера, без изысков, но сытный, можно поесть горячее - кашу или яичницу, яйца, йогурт, мюсли с молоком, сыр, колбаса, сосиски, кофе, чай. Горячее приносят из кухни на заказ, всё остальное - шведский стол. Очень доброжелательная дежурная на стойке регистрации, готовая во всём помочь - разогреть еду и даже найти билеты на автобус и их распечатать!!! Круглосуточная регистрация. Кулер с горячей и холодной водой на этаже. На кухне есть холодильник. На мой взгляд, в номере не хватает тумбочки у входной двери, чтобы при входе можно было поставить вещи, и зеркала - место для этого есть! А зеркало в номере только в ванной, кажется, было, и очень маленькое. И хорошо было бы поставить микроволновку в общем доступе, чтобы не приходилось всякий раз беспокоить персонал.
6
3
Вадим Жданов
Level 6 Local Expert
April 20
Отель с идеальным балансом цена/качество, достаточно просторные номера, хорошие завтраки, также расположен не у дороги, так что городской шум не будет беспокоить.
Светлана п.
Level 6 Local Expert
April 16
Номер был рядом со столами для завтрака. Ни разу за три дня не выспалась ((( с шести утра все звенело, стучало. Очень большая слышимость. Ужасно грязный ковролин, намного лучше был бы даже обычный линолеум. В номере одна розетка у тумбы только. Никакого доп света. Выключив свет у входа до кровати добираться только на ощупь. Любая самая дешёвая настольная лампа решила бы этот вопрос.
1
Show business's response
Елена
Level 6 Local Expert
May 24
Не понравился отель, больше не буду останавливаться. Первое, приехала уставшая рано утром - номер на четвертом этаже, лифта нет, да ещё и узкий пролет и крутые ступень. Поднимайтесь с тяжелым чемоданом дорогие гости! На завтраке я смогла есть только хлеб с маслом. Кофе только растворимый. Номер относительно чистый, большая комната и очень маленький не удобный санузел. Уставший душ, грязная занавеска, которая всё время сдувается вентилятором, очень низкая раковина. В общем мне не понравилось. Когда вариантов нет, то нормально.
Константин Карпов
Level 5 Local Expert
October 25, 2024
Отличный вариант по соотношению цена - местоположение! За умеренные деньги вы получаете всё необходимое для проживания, + завтрак и самое главное шаговая доступность до набережной и пивзавода))
Инна ----
Level 6 Local Expert
May 22
Не знаю, кто ставит пять звёзд, но этот отель не три звезды, как позиционирует себя отель. Начну с парковочного места - это бинго, т. к. отель делит крохотную территорию старого центра города двора с жилым домом(имейте это в виду, если едете в гости в этот город и именно в этот отель на авто). Далее номера, у нас их было два, полулюкс на втором этаже, первое, что бросается, это вонь в номерах. Не знаю, кто пишет, что немного пахнет. Но, если привыкли к хорошей 3 звезды, это минимум не вонь в номере и это не маловажно. Дальше - кровать, только присели и дно провалилось(мы не жирдяи, если что), полотенца жёлтого цвета, и самая вишенка - пришлось перемыть крышку от унитаза, но это, пардон, кто мыл, бессовестно с их стороны, самое отвратное. Ну не может в двух разных номерах быть одиноково(если кто не верит). Скажу так, да, старый город, его центр и вы готовы на самые отвратные условия в этом отеле, пожалуйста, цена- да, но качество - нет!!!! Не рекомендую к заселению! К слову, мы съехали в первый день заселения.(((
петр а.
Level 4 Local Expert
March 27
Хорошая гостиница в целом, цены норм, завтрак включен в стоимость номера! Чисто, номера комфортные, персонал вежливый. В общем рекомендую!
Show business's response
Алексей федотов
Level 10 Local Expert
November 30, 2024
Ну не скажу, что прям " Ах" ну цена качество соответствует. Номера достаточно уютные, большие, все принадлежности есть. Очень удобное расположение! Завтраки вкусные ! Мне все понравилось, приеду опять, буду знать где остановлюсь.
Show business's response
Наталья Менчикова Ростелеком
Level 5 Local Expert
April 20
Номера большие и чистые, но на этом всё. Находится отель в подворотне, ночью идти страшно. В ванной пахнет плесенью, душ был сломан (но починили оперативно), подушки деревянные. Забыла косметичку, не вернули, но тут сама виновата. При этом персонал вежливый, разрешили оставить вещи до вечера. Завтрак приличный: нарезка сыр, колбаса, овощи, выпечка, по выбору: яичница, омлет, каша.
Евгения Ц
Level 5 Local Expert
May 3
Кто дал этому отелю 3 звезды? Это вранье, так как, ужасное состояние отеля! В номере запах плесени и затхлости, открыли окна, но это помогало только на время, пока открыто окно, но погода не давала возможности держать окно открытым, поэтому пришлось , дышать этой жутью! Так , что не рекомендую тем людям , кто дорожит своим комфортом! Единственный плюс это расположение, все достопримечательности близко, но увы все остальное желает лучше! Очень жаль, что не знала об этом до поездки , выбрала бы другой отель. Люди пишите, честные отзывы! К сожалению запах в номере не возможно сфотографировать(((
Денис Бессарабов
Level 8 Local Expert
May 30
Уборка в номере хорошая, полотенца меняют каждый день. Завтрак очень понравился, можно заказать кашу или омлет/яичница, нарезка колбасы, ветчины, сыра, огурцы, помидоры, пару салатов. Также в наличии пакетированный чай, растворимый кофе, печенье и сладости, молоко, сгущёнка, сметана. Куллер с водой на каждом этаже. Самое главное - замечательный персонал отеля, общительный и внимательный!
Ирина Сафонова
Level 9 Local Expert
January 9
Останавливались нс сутки. За 2800 был предоставлен большой номер с окнами на две стороны. БОльшая часть номера не используется, просто пространство. Завтрак включён в стоимость. Гостиница в историческом центре города. Какие то недочёты в номере перекрываются ценой!) Единственный минус- холодно в ванной комнате, там нет батарей..
1
Галина Некрасова
Level 9 Local Expert
May 16, 2024
Недавно останавливались в этой гостинице на одни сутки. Хорошее расположение, все в шаговой доступности. Все необходимое в номере было. Неплохой завтрак. В номере был чайник, пакетики с чаем, сахар. Кроме этого на этаже имеется кулер с горячей и холодной водой. Номер соответствует фото на сайте. В номере были одноразовые тапочки, что удобно. Не понравилось: Полотенца и постельное бельё уже можно было бы заменить на новые. Напольное покрытие выглядит грязным. В душевой нет ни одной полочки.
1
2
Светлана Умарова
Level 4 Local Expert
August 11, 2024
Хороший отель. В старом городе. В шаговой доступности набережная и Струковский парк. Исторические достопримечательности, музеи. Номера просторные, чистые. Напольное покрытие требует замены)Персонал внимательный. Есть завтрак.
Show business's response
Кристина Малышева
Level 3 Local Expert
November 29, 2024
Отличная гостиница 👍, вежливый и приятный персонал, чистые уютные номера, завтраки 🥪 на любой выбор. Однозначно рекомендую 👍 Однозначно буду останавливаться здесь ⤵️
1
Show business's response
Светлана Балатская
Level 10 Local Expert
December 11, 2023
Прекрасное соотношение цена-качество! С удовольствием прожили 2 дня! По отзывам знали, что едем в уютный 3х зв. отель с некоторыми недочетами (готова была мириться). Очень доброжелательные администраторы, в любой момент придут на помощь и решат любую проблему! Месторасположение и транспортная доступность отеля очень удачные! Есть и где погулять, и поесть, и без проблем доехать! Вокруг невероятное множество торговых объектов на любой вкус и кошелек! На каждом этаже есть кулер. На кухне холодильник и микроволновка, которыми можно воспользоваться. Шведский стол по утрам без изысков, но все свежее в достаточном количестве и выбор есть. Мы жили в номере 12 на первом этаже. На улице -23, а в номере жарища! Не дует и полы теплые! Оборудование номера хорошее, все работает исправно, горячая вода без перебоев, достаточно чисто. Если придираться - пыль по углам есть, кое-где подремонтировать не мешало бы. Ну, и, ПОЛОТЕНЦА точно пора менять! Но, несмотря ни на что, отель понравился. Рекомендую!
6
4
Николай Алисов
Level 13 Local Expert
October 11, 2024
Гостиница находится в историческом центре старого города, во дворе. С улицы вход не видно. Номера достаточно просторные, свежие, мебель новая. К завтракам вопросов нет, всё хорошо. Из обслуживания номера за 3 ночи пребывания нам один раз забрали мусор из санузла и добавили 2 шампунчика. Из основной комнаты мусор не был убран. Пододеяльников у нас не было.
людмила б.
Level 19 Local Expert
September 11, 2024
Сначала о плюсах. Очень хорошее расположение гостиницы - центр. 15 минут ходьбы до набережной. Пожалуй, на этом плюсы закончились. Номера 10 летней давности. Сутки мы были в этом отеле и так и не дождались, когда в кулер на нашем этаже, наконец, принесут воду. С полотенцами тоже путаница - на двоих дали 1 полотенце для ног, 1 полотенце для рук и два больших. Ложки для обуви мы так и не дождались. С завтраком тоже интересно - плохо организован в плане обеспечения тарелками, ложками и посадочными местами.
Лианчик
Level 14 Local Expert
March 17
Отличный отель , останавливались с детьми с танцевальной студией , чистые номера , есть в номерах чайник , холодильник , включён был завтрак 🙂
3
Show business's response
Сергей  Бессонов
Level 11 Local Expert
December 26, 2024
В ноябре забронировал номер в данной гостинице на новогодние праздники. Останавливался в ней уже дважды .26 декабря со мной связалась администратор и стала требовать произвести оплату по бронированию путем перевода денег на карту управляющего гостиницей, в противном случае обещали аннулировать бронирование. На мое замечание, что это не предусмотрено бронированием и не законно, а так же смахивает на мошенничество реакции не последовало. Я предложил оплатить на месте при заселении или г оплатить по ссылке на оплату, в чём мне было отказано. Как итог потеряли лояльного клиента который уже не в первый раз останавливался в этой гостинице. Данная гостиница удобна только своим местоположением в городе, в плане сервиса и номеров всё на троечку. Есть возможность выбрать и другие варианты в центре за те же деньги
Кристина
Level 7 Local Expert
November 13, 2024
Вроде неплохая гостиница, с утра продают завтрак, заселение с 14:00, выселение в 12:00, как и везде. Номера неплохие, цены приемлемые, самый любимый номер в ней 35, очень красивый, удобный. Минус только если вы любите смотреть в окно, виды не самые красивые.
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6