Прекрасные работники работают в этом замечательном магазине оптики, всем рекомендую, вежливый персонал, большой выбор очков, профессиональное оборудование для измерения зрения, мы довольны!
Пользовалась линзами более четырех лет данной компании Prima Bio Toric, все устраивало в носке линз. Т.к. в Узловой закрыли отдел OKVision, появилась необходимость посетить данный отдел OKVision в ТРЦ «Первый». Молодая девушка, сделав одолжение клиенту с недовольным лицом, сообщила: комп не работает, все висит, склад посмотреть не могу (так устала тыкать в свой телефон, а вы тут ходите, убогие, отвлекаете, я вам ничем не обязана, я для красоты, как сторож сижу). Далее: «Я вам позвоню, закажем линзы, связь заработает, программа загрузит склад». Но так не бывает, заказ необходимо оплатить в полном объеме сразу. Через десять минут звонок. Как и было предположение изначально, конечно, линз в наличии нет. С такой мордой работать с людьми невозможно? Я найду, где заказать товар. Отвратительный персонал, некомпетентный по работе. Ни когда в этот отдел не вернусь.
Добрый день, посетила данную оптику в городе Новомосковск. Коллектив в оптике поменялся, но качество обслуживания и ассортимент остался на высоком уровне. Доброжелательные консультанты, оптометрист знает свое дело. Провела осмотр и подобрали очки. Всем советую
Проверяла зрение и заказывала очки. Оптометрист внимательная и доброжелательная, мне понравилось обслуживание. Цены на оправы доступные, выбор большой, я даже с трудом определилась, несколько моделей удачных подобрали.
Проверяли зрение всей семьей. Очень понравилось отношение к клиентам и компетентность персонала. Подобрали очки мне и сыну очки для компьютера. Дополнительный плюс, что сделали скидку на оправу и оплатить можно частями. Большое спасибо Светлане. Она предложила повторную проверку зрения, которая показала улучшение.
Линзы беру только там регулярно. Так как цены дешевле, чем в других оптиках. Почти всегда есть в наличии, а если чего-нибудь нет, консультант оформляет заказ, потом перезванивает и сообщает, когда можно забрать, это очень удобно. Как правило заказ приходит быстрее, чем обещают.
Хожу в эту оптику уже не первый раз. И честно говоря, удивлена, что кто-то недоволен сервисом. Была крайний раз 2 мая, сотрудница, кажется Алина или Арина (честно говоря не помню) очень вежливая, проконсультировала по очкам и линзам, оформили заказ. Да и до этого все сотрудники всегда попадались очень приятными. Кстати, цены там тоже очень приятные. Бабушка с дедушкой тоже постоянные клиенты и всегда были довольны сервисом.
Впервые пришлось покупать очки, зрение ухудшилось , в них вообще не разбираюсь, девушка приятная попалась с темными волосами , все объяснила , заказали , все оказалось намного проще , очень доволен !!!
Добрый день ,хочу поблагодарить сотрудницу Дарью за понмание и вежливость,второй раз обращаюсь в этот салон всегда подскажет и расскажет
Show business's response
В
Вероника А.
Level 2 Local Expert
May 3
Посетила данный магазин в г. Новомосковск. Осталось очень плохое впечатление. Девушка на кассе встретила меня с очень недовольным лицом. Пришла туда с целью подобрать контактные линзы , а перед этим проверить зрение (так как последний раз проверяла год назад и сомневалась в том, что оно таким и осталось). На что девушка сказала , что «мы продаем линзы только по рецепту офтальмолога», я была удивлена и сказала, что у вас ведь можно проверить зрение и подобрать линзы (за два дня до этого была моя знакомая в этом магазине и ей тоже так сказали, но потом волшебным образом у них появился свой офтальмолог и ей проверили зрение, а после НАСТАИВАЛИ на покупке очков, хотя девушка много раз повторила, что она пришла именно за линзами, потому что очки у нее есть). К слову, офтальмолог у них сидит до 16:00, я пришла в 15:00, но его «не было» , хотя какие-то 2 дамы сидели в комнатке и пили чай, разговаривая на все помещение. Спор наш ничем не решился, зрение не проверили , девушка максимально недовольная была и на этом я ушла.
Покупаю там линзы, которые в свое время мне посоветовали именно в этом магазине, до этого тут же очки приобретались. Врач, что проводит проверку зрения - отличный и профессионал своего дела и просто хороший человек. Советую к посещению!!!
Несколько лет покупаю здесь контактные линзы, и решили заказать для мужа очки, он очень доволен, спасибо сотрудникам, помогли подобрать подходящую оправу 👍
Заказал очки с затемняющейся поляризацией, аж почти за 20 000 руб. Продал две недели (обещали не более 10 дней). Звонят, просят через час подойти. И ещё через пол час, звонят и говорят, что мастер умудрился сломать деревянные дужки очков)) Говорят выбирайте другую) д А выбор то так себе, по крайней мере из того, что подходит мне. О ходите стороной эту шаражку. Деньги вернул.
Совершенно не компетентный персонал. Проверяла у них зрение и купила линзы. Рецепт не дали, хоть и спросила, хотя как выяснилось позже у них стоимость проверки самая дорогая в городе. В линзах долго ходить не могла, после этого ещё не одну пару купила и мучалась, то ношу , то нет. В итоге проверила зрение у другого офтальмолога оказалось это даже для очков слишком много было для меня, а линзы надо брать ещё меньше по диоптриям как выяснилось!!! И с диоптриями и с диаметром линз ошиблись!
К персоналу претензий нет. Есть вопросы к качеству материалов. Через полгода после покупки оправы появилась трещина. В результате оправа разломалась надвое.