Okonnyy kontinent
293 reviews
November 19, 2024
Начну по порядку,менеджер Елена проконсультировала по материалам и ценам,молодец,огромное спасибо,в процессе ещё и скидку сделала,на замер приехал Киселев.А,грамотно всё просчитал,огромное спасибо, даже монтажник был удивлён, в заданное время приехал монтажни Андрей,оперативно удалил старые рамы и с такой же профессиональной оперативностью установил новые,за что огромное спасибо ,мусор был убран,после приехали за мусором,загрузили.
Чётко налажено работа,этапно как по рассписанию.
Большое спасибо за работу,буду рекомендовать,моя оценка 10+
1
1
January 31
Хочу выразить огромную благодарность за профессиональную работу. Специалисты на всех уровнях, начиная от менеджеров и заканчивая бригадой монтажников, выполнили свою работу на 100 процентов.
Менеджеры подобрали окна, учли все нюансы и пожелания. Замерщик приехал вовремя, быстро и качественно все замерил. Предложил интересное решение с балконом, в итоге получилось сэкономить и улучшить освещение в спальне.
Доставка сработала оперативно, все комплектующие на месте, аккуратно подняли окна без единой царапины и сколов. Монтажная бригада согласовала удобное время, и за пару часов демонтировали старые окна и установили новые.
Особенная благодарность ребятам за то, что они разобрали всю обшивку на балконе, а не только ту часть, которая была нужна для установки окон. Это говорит о высоком уровне профессионализма и ответственном подходе к своему делу.
Спасибо вам за то, что сделали этот процесс легким и приятным. Буду рекомендовать вас всем своим знакомым!
1
December 30, 2024
Очень довольна панорамным остеклением моего балкона которое выполнено компанией оконный континент. Менеджер Сергей Б. подробно проинформировал о всех вариантах остекления, показал образцы, помог вписаться в бюджет. Всё выполнили в сроки. Балкон сейчас меня радует каждый день, особенно то что я решилась на панорамные остекление. Посоветую компании ещё больше расширить ассортимент материалов отделки, цветов доборных элементов, светильников и жалюзи.
1
August 3, 2024
1 августа установили окно и балконную дверь. Благодарна замечательным профессионалам компании"Оконный Континент"! Михаил Вячеславович Губанов мастер- золотые руки! Аккуратный необыкновенно, работает быстро, профессионально, чëтко.Давно не встречали такого порядочного труженника. Довольны очень! Большое спасибо Золотникову Сергею, производил замеры, посоветовал изделие, быстро всё обсудили, составили договор. Некоторые вопросы дополнительно пришлось обсудить с менеджером Ольгой по телефону- очень вежливый и компетентный сотрудник! Доставку изделий осуществляли чëтко и аккуратно--спасибо Степанову Роману. Прошу руководство компании особенно поблагодарить этих сотрудников. С уважением, Наталья Анатольевна Матюк.
1
February 6
Выражаю огромную благодарность сотруднице офиса продаж проспекта Мира Елене. Квалифицированная, клиентоориентированная, позитивная сотрудница, хорошо разбирающаяся в сфере своей деятельности, помогла принять верное решение в выборе окон, доступно разъяснив все особенности данного вопроса. Спасибо Вам большое)))
1
February 1
Спасибо за качественную, добросовестную работу! Всё чётко, в срок, ответственно. Замерщик Андрей 🔥, ребята, что ставили окна - высший класс! Всей работой очень довольны! Начиная от звонка и до установки! Заказывать окна только в Оконном континенте! Спасибо за такую работу и такое отношение к клиентам💛
1
November 8, 2024
Рекомендую. Я перелопатил весь рынок окон в Москве и области, в попытках экономить и найти лучший вариант. Оконный континент получает 5* на всех этапах. Замер (в ногу со временем) > технология продаж(твёрдая 5) > договор > ожидание производства > доставка > монтаж(выше всяких похвал) > акт приёмки - все на 5 звёзд. Спасибо "Оконный Континент" Очень порадовали лёгкостью и качеством на всех этапах. Другие компании терпели фиаско ещё до заключения договора. Некоторые не внушали доверия, другие портили все чего касались. Специалисты Оконного континента не только вызвали у меня доверие, но и оправдали его. Это прекрасно. Хорошая работа, я очень доволен. Спасибо.
Обращаясь к руководству компании "Оконный континент" Прошу поощрить премией всех сотрудников работавших с нашим, сложным проектом остекления.
Замерщик: Андрей.
Спец. высокого уровня по работе с клиентами: Елена (она не сдавалась даже когда, казалось бы, не было шансов).
Руководитель Елены: Директор :) способный сделать предложение от которого невозможно отказаться.
И конечно бригада монтажников, Иван и Игорь у мужчин золотые руки. Все что нам казалось сложным и трудным они сделали лучше чем мы могли ожидать. Собрать такую великолепеую команду сотрудников это талант. Спасибо.
1
1
November 19, 2024
Прекрасная компания! Все в срок, вежливо, доступные цены и отменное качество. Спасибо большое за выполнение заказа, было очень приятно с Вами сотрудничать. Компанию рекомендую однозначно!👍🏼
1
October 17, 2024
17 октября устанавливали больше окно в комнате, работу производил мастер Павел, он меня просто покорил своим профессионализмом, работу делал четко и слаженно, делился нюансами, делал как для себя он по другому не умеет и это факт я очень доволен работой спасибо ему большое! Организации Оконный Континент большое спасибо все происходило в срок и замер и установка !
2
March 14
Оч ень благодарен компании за быструю и качественную работу хочу всем порекомендовать обращайтесь в компанию оконный континент не пожалеете делают быстро и качественно Я очень остался доволен особенно благодарность замерщику Сергею и и мастерам двум Александром спасибо ребята вам большое очень вам благодарен
June 4, 2024
Спасибо за отличную и качественную работу. Доставили все вовремя, монтажники приехали одновременно
с доставкой окон. Мастера очень хорошие и приветливые, все делали чётко, быстро и досконально, замазали все дырки, которые появились при демонтаже. Остался очень
доволен 👍 Всем советую данную компанию. Но есть большие сомнения, что как сказал поставщик "Оконный континент" что это немецкие окна)) Но окна хорошего качества все равно 👍
2
January 24
Очень хорошая компания. Доволен и благодарен. Окна стоят уже третий год. Одна створка провисла. Приехали оперативно всё сделали. Вежливые, внимательные, профессионалы высокого уровня. Пишу честно без подскадсказок.
1
October 21, 2024
Компания не соответствует своим же словам о том, что работают тут исключительно профессионалы
Заказали замерщика , приехал без опозданий, посмотрел рассказал , к его работе вопросов нету
Дальше выставили счет, оплатили, договорились о сроках
Приехали с начала окна, и через 4 дня обещали что поставят уже
За 2 дня до монтажа звоню , прошу чтобы обговорили время ко скольки будут мастера на что что получил ответ, что на кануне перед монтажом мне позвонят и согласуют время, я думаю ну ладно
Проходит день, поступает звонок уже от них
Добрый день, у нас форс мажор , к вам не сможем приехать , можем ли мы перенести дату?
На что я отвечаю мол нет, не можем
Мы уже все оплатили, помимо вас в квартире будут происходить и другие работы после монтажа окон, которые уже тоже заранее оплачены
На что мне сказали что да, хорошо, мы будем у вас в заранее договоренную дату
На этом и разошлись, пообещали лишь еще что позвонит бригадир после 6 вечера и согласует по времени
По итогу звонка не поступило
И долгожданный день Х
Утром никаких звонков
Днем никаких звонков
Решаю сам позвонить, может у них деньги на счету закончились
Описываю ситуацию, и снова получаю ответ)
К вам сегодня приехать не сможем)))
Это просто какая то клоунада
Я снова начинаю как любой нормальный клиент отстаивать услугу, за которую ЗАРАНЕЕ заплатил
Менеджеры
Ы А Ы А
Извините пожалуйста, извините пожалуйста
Прошу перевести на отдел монтажников и сброс телефона)
Категорически не рекомендую сюда обращаться если у вас все расписано по датам
Заявлениям про работу специалистов не верьте , этим они будут оправдывать свою не маленькую стоимость за услуги
Не более
Дополню отзыв позже как когда нибудь окна поставят, оценим работу их в кавычках МАСТЕРОВ
3
November 12, 2024
Если вкратце: долго,некачественно, не рекомендую.
Цена плюс минус, как у конкурентов, работа специалистов от монтажников до сотрудников службы поддержки вызывает вопросы.
Из позитивного- менеджер по продажам- Николай(жаль не знаю фамилию), у него все чётко, оперативно, по делу, но как только он передавал эстафету другим подразделениям начинались проблемы.
Итак, опишу как мы сотрудничали с оконным континентом.
Меняли холодное остекление лоджии на тёплое. Заказали мультифункциональные стекла. Из шести стекол одно оказалось обычное. Удивительно, но специалисты, что устанавливали окна, не сказали , мне о том, что одно стекло не такое ,установили его, видимо рассчитывая на то, что я не замечу разницу .
Обещали переделать, привезли стекло на замену, оно оказалось разбитым, снова пришлось ждать замену стекла.
Спустя время выяснилось что,стандартные крепления к старой раме были срезаны и при установке нового остекления козырёк не закрепили.Помимо того что он очень шумит при ветрах, есть опасения, что он отвалится и может попасть в человека или чью-то машину на парковке внизу.
В который раз обещали переделать...
У оконного континента крайне неудобный для клиентов регламент: они делают доставку в один день, а выполняют работу в другой. Согласовывали день доставки ( на этот раз это пакетик с болтами и клей, что вполне можно было привезти за один заход и в этот же день сделать работу), утвердили день, когда будет работать монтажник. Отпросилась с работы, жду сотрудника- ни звонков , ни сообщений. Звоню в службу поддержки- мне обещают все узнать и перезвонить и так несколько раз за день. В итоге монтажник не приехал, ни одного входящего звонка и сообщения от оконного континента не было, я звоню , мне обещают дальнейшую связь и все уладить, а потом пропадают. Козырек по прежнему болтается на ветру. Сколько ещё понадобится времени и сил , чтобы это исправить-не известно.
February 15
Плюсы, в том что делают быстро, качественно, и сейчас зимой монтажники прям хорошие...
Привозят в срок, без опозданий, делают быстро, слаженно. Доволен, заказываем окна уже на вторую квартиру...
Из минусов, ну, может цена, но сейчас цены везде взлетели. Так что считаю - все адекватно.
1
January 11
Отвоатительная компания и хамское отношение к клиентам. В августе месяце обратились за остелнгннием балкона. Замерщик приехал в тот же день, сделал замеры и взял предоплату . Многократно обговорили время изготовления и установки, так как впереди планировалась поездка . Окна привези в установленный срок , отделочные материалы тоже, но побросали в коридоре , перегородив подход в две квартиры . А далее начались муки. В положенный срок установщики не приехали . Приехали в другой день. За два часа произвели установку и удалились , отделку должны делать другие, которые так же неоднократно переносили сроки. После двухдневного скандала приехал установщик . В воскресенье . Благо соседи хорошие . Дальше аыямнилось, что все полки для шкафа одинаковые , хотя по заказу одна полка была с усилением и дороже. Воевать было некогда, в понедельник уезжали из города. Через три месяца все раздвижные окна сильно перекосило. Обратились за гарантийным ремонтом. Увы… только перенос сроков , о котором сообщают накануне и никакого ремонта. При всех обращениях по телефону только хамство операторов
Дополняю отзыв . Через две недели после «гарантийного ремонта», все раздвижные окна опять перекосило. 29 декабря обратились с заявкой на новый выезд мастера. Он должен был приехать 6 января, но что то пошло не так. После огромного бессмысленного созвона с представителями компании, новый выезд был назначен на 11 января. Вечером 10 января позвонил оператор, назначил время с 16 до 18. Наступает 11 января . Дальше всем уже понятно? 😂 в 18.30 звонит оператор и… правильно… у мастера форс-мажор 🤷♀️ он не приедет🤷♀️. Не вздумайте обращаться в данную компанию. Буду обращаться с иском в суд
November 29, 2024
Наверное начну по порядку. Не раз заказывали тут оконные системы, с этим у них полный порядок, делается действительно качественно, я именно говорю про продукт, а не про монтаж, это отдельная история.. но решили мы заказать встроенную мебель на балкон, один шкаф в угол, опущу долгий рассказ, скажу по поводу цены она максимально неадекватная, сегодня поставили данное "чудо", к мастеру вопросов нет. Это жесть, самые дешёвые полки, по бокам закрыта пластиковыми панелями, и дверь с каркасом, без комментариев. За это чудо такие деньги, мне говорили что они дорого считают, хотел другое слово написать но цензура Яндекса на пропустит, думал наверное будет полноценный каркас - шкаф с хорошими полками в итоге получил "это". Не связывайтесь с данной фирмой в плане встроенной мебели. Можно долго говорить что это индивидуальный проект, но у меня в квартире уже есть шкафы на заказ с более сложными конструкциями и дешевле, так что эти аргументы не котируются.
1
February 28
Добрый день! Заказала отделку лоджии, демонтировали старую отделку и сделали отделку более соврем материалами, после отделки оказалось, что на лоджии стало значительно холоднее чем было, хотя отделка была с утеплением. Стало очень дуть на стыке соединения двух окон сверху, попросила получше проселиконить. Приехал мастер по качеству, сделал выводы, что это из за тех окон которые у меня были установлены ранее. Результат, надо разбирать потолок и решать вопрос с установкой окон, Вопрос, хотя уже прошел почти месяц не решен, говорят что надо еще тыс 30, хотя когда замеряли, делали отделку ни кто не говорил что будет дуть. Считаю, что работу сделали некачественно, в течение двух недель только звонки и каждый спрашивает в чем проблема, помогите решить оперативно этот вопрос.
January 17
Два раза заказывали остекление лоджии.
Очень понравилось отношение к клиентам .
Замерщик приходит оперативно, все подробно рассказывает и объясняет.
Возможность отслеживания заказа на всех этапах.
Большая гарантия.
При монтаже весь мусор собирают в одну кучу, остаётся его только вынести)
June 3, 2024
Второй раз заказываю в Оконном континенте пластиковые окна. Результатом довольна!
1. Хорошее качество окон
2. Отличные девушки консультанты!
3. Хорошие менеджеры в офисе.
4. Замерщик хорошо выполнил замеры окон, хотя дом старый и кирпичный с толстыми стенами, сложными откосами и отливами.
5. Очень понравились мастера по- установке окон! Георгий и Сергей благодарю вас за работу!
6. Отлично работает система оповещения в личном кабинете и смс. Все как часы!
Из минусов. Замерщик в остальном оказался невнимательным и не ответственным.
1. В нашей зоне по- определенным дням осуществляется бесплатная доставка. В нашем случае она была платной.
2. Бонусом к серии нашей системы окон был бесплатный вывоз мусора. Замерщиком это не было сделано. И при моем звонке ему, обещал зафиксировать в программе и перезвонить. Но не сделал этого. Пришлось самостоятельно звонить в офис и девушки консультанты мне это оформили.
3. Хотели сетки на окнах, но их не оказалось в доставленных окнах. Из- за этого пришлось опять звонить в офис и договариваться об их изготовлении и платной доставке.
Но недостатки замерщика компенсировали девушки и менеджер офиса! Благодарю вас за отличную работу!
1
December 27, 2024
До качества ещё дело не дошло. Пока оценка сервису. Замена одного окна.
1. Рассчёт стоимости заказа занял 2 недели
2. Время доставки постоянно переносится.
Если вам нужно все чётко и в срок - то это совсем не сюда
П. С. Если компания все таки удостоит меня своим вниманием и привезёт заказ, поделюсь информацией о качестве изделия
Ппс. Оценку исправил. Монтажник отработал чётко. Приехал ко времени, все сделал быстро и пока без повросов.
Один момент. Всегда предлагайте вывоз отходов как доп. услугу.
February 9
Хочу с супругом выразить благодарность компании за оперативность, пунктуальность и высокое качество оказанных услуг. Особенно хотели отметить прекрасную работу непосредственного исполнителя, мастера по установке окон, Михаила
December 14, 2024
Заказывал окна в Оконном континенте, все сделали быстро и качественно. Приятно удивила цена, но немного задержали с установкой. В целом, неплохо!
October 14, 2024
Окна привезли вовремя, но монтаж откладывают. Причем позвонили меньше, чем за сутки: переносят монтаж на два дня. Считаю безответственно и не профессионально. Ещё неизвестно какой монтаж будет, если уже наплевать на клиентов. Служба поддержка никакая, нет телефонов для обращений, только извиняются и говорят не могут раньше. Не рекомендую связываться с данной организаций.
Ещё и окна заносили так, что защитный слой двери повредили. Хорошо укрыта дверь была иначе бы поцарапали.
1
October 10, 2024
Нам сделали остекление и утепление лоджии (длинна 4,5 метра, ширина 1 метр) с отделкой по нашим пожеланиям и полный ремонт откосов и подоконников на трёх других окнах. От застройщика досталось холодное остекление узкой лоджии и куча проблем с другими окнами в квартире. Когда, намучившись 7 лет, морально и финансово оказались готовы всё это переделать, то перебрали 6 компаний, предлагающих услуги на такие работы. Причём, Оконный Континент рассматривался последним и просто "до-кучи". Дело в том, что мы очень не любим любую навязчивую рекламу, а они постоянно засоряют ею все почтовые ящики... Ценник почти у всех компаний (за исключением одной явно посреднической конторы) оказался примерно одинаковым и все естественно расхваливали своё. А мы больше присматривались к компетенциям приходивших специалистов и выбирали по содержанию предлагаемого проекта - на сколько удовлетворяются все наши хотелки. Из Оконного Континента пришёл мастер Андрей и, оценив все проблемы, предложил нестандартный и очень классный вариант остекления. Дело в том, что широкие створки (это было у всех до него) перегораживали бы узкую лоджию так, что затруднялся бы проход по лоджии, не говоря уж о каком-либо хозяйственном использовании её пространства. Андрей предложил поставить 2 широких глухих окна и за счёт этого 4 створки получались всего по 57 см. Здорово продумал всю отделку, учёл пожелания и корректно разъяснил наши заблуждения. Подумав, на следующий день мы заключили договор с Оконным Континентом, оплатили небольшой аванс, а через 7 дней нам уже привезли наши окна! Ребята аккуратно демонтировали всё старьё, вывезли весь мусор, поставили новое остекление и мастер Дмитрий очень качественно выполнил всю отделку как лоджии, так и всех окон (прикрепляю фото процесса утепления). Его профессиональной работой мы ОООчень довольны! От договора до завершения получилось всего 12 дней! Ни-кто из остальных компаний даже близко не обещал подобную оперативность. Потом, признаться, были недочёты по остеклению: на производстве плохо выполнили уплотнение стеклопакетов. Но гарантийный отдел Оконного Континента всё это исправил (бесплатно заменили резину). Причём, сами инициировали и настойчиво добивались, чтобы у нас не осталось ни малейшего недовольства всей их работой. Ныне, подобное отношение к делу,- большая редкость. Просто молодцы! Мы благодарны всему коллективу компании и радуемся полученному результату. Уверенно рекомендуем обязательно рассматривать Оконный Континент в качестве потенциальных исполнителей оконных работ. А если ваш проект начнёт Андрей, а завершит Дмитрий, то наверняка останетесь довольными так же, как и мы :)
1
December 12, 2024
Сделали все отлично. Единственный минус, это не точные замеры замерщика. Их пришлось устр анять установщику. Огромное спасибо установщику окна. Специалист с большой буквы и золотые руки. Он заслуживает все1000 балов похвалы.
October 10, 2024
Безобразный менеджмент! Доставка, демонтаж и монтаж окон на лоджии были назначены на один день, 09 октября. Материалы подвозили в течение всего дня, монтаж в итоге не состоялся и был переназначен на 10 октября. 10 октября был занят только созвонами с менеджерами и обещаниями разобраться в течение часа. Каждый час история повторялась. Видимо, чтобы дождаться монтажа, нужно отпрашиваться с работы на неделю в ожидании монтажников. Никто ничего в этой конторе не решает и только перекладывает ответственность с плеч на плечи.
3
October 22, 2024
22.10..2024г. Устанавливали окна во всей квартире, Святоозерская 2. Спасибо огромное, все ОЧЕНЬ КАЧЕВСТВЕННО и БЫС ТРО, МАСТЕРА ОЧЕНЬ ХОРОШИЕ ЗНАТОКИ СВОЕГО ДЕЛА.
1
July 18, 2024
Спасибо за качественную и быструю работу! Всё отлично, быстро приехал замерщик, изготовление и доставка в срок. Качественный монтаж, вежливый персонал. Всё установили быстро и красиво, мусор вывезли. Спасибо за красивые окна!
1
1
October 21, 2024
Я с оконным континентом уже лет 10. Все всегда было на твердую 5+. Но в этом году что-то пошло не так. Уже почти месяц не могу добиться от их ремонтного отдела хотя бы чего-то по подоконникам. Ни менеджер, ни замерщик не отличаются оперативностью. На запросы реагируют медленно. Клиентоориентированность стремится к нулю. Надеюсь это человеческий фактор, а не системный сбой в компании
March 1
Заказали окна на три балкона в г. Дмитров. Установили и вроде радоваться нужно, но нет, плесень, конденсат, течь при дождях и на это все специалисты отвечают, что их косяка нет. Теперь утеплять не возможно, тк плесень разрастсется и по потолку и по стенам. Первый специалист приехал и сказал, наш косяк, надо исправлять, а второй переворачивает и говорит нет косяков. Не стоит в данную компанию обращаться.
September 21, 2024
Очень довольны с момента п ервого звонка в оконный континент и до установки окошка. оперативно работают, быстро приехал замерщик, очень вежливый и приятный молодой человек, все объяснил , расчитал. Установили быстро и аккуратно, вывезли старое окно в день установки. Качество окошка на высоте, мы очень очень довольны!
1
January 2
Персонал отличный. Время изготовления быстрое всего пару недель и все. Окна отличные холод Не пропускают. Время доставки всего пару часов привозят целые. Скидки постоянно. Выбирал вставные окна
January 24
Бы стро,четко,грамотно!!! Спасибо за отличную работу!!! Профессионально!!!
Буду советовать вашу компанию!Благодарю!!!
October 7, 2024
Особую благодарность хочется выразить Губанова Михаилу Александровичу, монтажнику , профессионалу с большой буквы, за пунктуальность, аккуратность, мастерство.Спасибо!!!
2
October 28, 2024
Во время приехал - замерщик.
Доставка была почти вовремя, на час раньше правда, окна установлены отлично-тепло, потому что осеннее установление, дома очень жарко стало.
Благодарны компании и в целом рабочим.
Из 100 баллов , сделано всё на 1000.
Будем ещё и оконный блок менять.
1
December 14, 2024
Заказывали окно в 2019, все нормально, нареканий нет. А в этом году просто ужас, привезли, стали устанавливать облицовка оказалась маленькая вместе с сеткой, 3 часа ждали курьера с облицовкой. Да еще уплотнитель втюхали который не пригодился, написала им обращение, менеджер трубки не берет, да и ответ на обращение не поступил. Не советую.
November 1, 2024
Отличная компания. Все быстро сделали. Доставка на высоте. Монтажник прекрасный, все сделал в луч шем виде. Обращайтесь не пожалеете.
July 8, 2024
Хороший, современный шоурум. Много образцов и разных цветовых решений. Есть на что посмотреть и выбрать. Сейчас возможность изготовления окон и изделий из ПВХ профиля очень широкие, а тут можно посмотреть все варианты. Однозначно выбрать проще.
September 25, 2024
Сегодня 25 сентября, мне установили моё новое окно)
Начну с начала! Позвонив в компанию , в этот же жень приехал специальст по замеру, согласовав все детали, на месте я получила КП с расчётом. Около недели, на мой взгляд, достаточно быстро сделали прекрасное окно. Доставка и установка в обусловленные даты, без переносов и отмен! Что немаловажно, для людей, которые чётко планируют свой день, неделю. Пунктуальный, с чувством юмора, знающий своё дело мастер Владимир. Приехал своевременно, четко выполнил работу! В конечном итоге мы очень довольны результатом!!!
Процветания Вам, адекватных заказчиков, много клиентов!
January 24
Никому не советую связываться с этой компанией!!!! Месяц ждала жалюзи, чтобы они приехали и поставили мне на маленькую часть окна с палкой для управления справа, а веревкой слева!!!!! И еще убеждали, что так и должно быть! И насчитали за смену уплотнителя на маленькую часть окна 4000!!! Бегите от них подальше!!! Левая контора!
1
March 15
Моя история началась очень здоровл. Все четко, менеджеры заинтересованы в клиентах, работа с обращениями просто навысоте.
Даже решение форс-мажоров и то сцпер (привнзли окоа, а монтажная бригада попала в аварию).
Ребята оперативно решили вопрос и мы теперь с новыми, красивыми окнами. Спасибо за коассный сервис
June 30, 2024
Все работы выполнены на отлично 👍
Приехали в офис , все наглядно рассказалии объяснили. Работа замерщика выполнена на все 100%
Монтажники приехали в назначенное время , выполнили всю работу качественно 👌🏻рекомендую , все будет на высшем уровне
January 7
Это мой второй опыт сотрудничества с Оконным континентом. Ребята снова не подкачали - все на высшем уровне от замера до вывоза мусора. Рекомендовала и буду рекомендовать ОКОНТИ всем своим знакомым. Эталон качества!
July 15, 2024
В данной организации ставил окна в двух квартирах и сотрудничаю с ними уже более 5 лет и поэтому когда понадобились окна в дом естественно обратился сюдаже.... и начинаю жалеть. По порядку: 1. Замерщик не предложил варианты двери на террасу, а по умолчанию посчитал обычную балконную дверь с высоченным порогом и капельниками в сторону комнаты (конденсат из окон и дождевая вода будет капать в комнату!), я хотел выход на террасу, а не на балкон!!! По уму надо менять, но я опасаюсь делать это в этой компании. 2. Установщики умудрились поцарапать молотками (слова гарантийщика) 4е стеклопакета из 8ми плюс замяли резинки уплотнения, закрутили насквозь саморез на ручке двери, помяли молотками штапики..... 3. Ещё 3 стеклопакета были с заводским браком, рама одного окна поцарапана!!! Т.е. в сумме 90% БРАКА....4. Вишенка на торте....замена по гарантии .... во первых одно из окон гарантийщик забыл указать на замену ... и во вторых новые окна привезли они занимают место и мешают продолжению строительства.... так ещё сроки по их установке постоянно переносятся из за чего стройка вообще стоит!!! Я очень разочарован дегродацией Оконного континента! Жалко администратора который вынужден постоянно извиняться. Для справки п. Озерецкое Дмитровский района... Евгений Александрович Ц.
ПРОДОЛЖЕНИЕ СЛЕДУЕТ!!!!!
Ваша фирма это сплошное бракоделие!!!! Уже на протяжении двух месяцев мне постоянно меняют окна по гарантии по браку!!! Одно из окон уже меняли четыре раза!!! В общей сложности Ваши сотрудники выезжали ко мне на объект более десяти раз!!! Причем последний раз 13.07.2024 привезли абсолютно нормальный стеклопакет (смотрел перед установкой), но после установки «работнички» быстренько смылись (ни здрасЬте, ни дОсвидания) и оказалось при забивании штапиков все стекла поцарапали!!!! Просто испортили окно и УДРАЛИ!!!! Если вашей фирме наплевать на репутацию и вы готовы постоянно оплачивать косяки ваших сотрудников это Ваше дело и Ваши деньги, но у меня уже два месяца из-за Вас полностью стоит работа по заливке пола соответственно стройки в целом!!!! Теперь опять я жду гарантийного мастера…, затем буду ждать изготовление и установки нового стеклопакета!!!!! Причем из-за постоянной смены стеклопакета Ваши сотрудники уже порядком испортили раму окна и штапики!!!! Сколько может продолжаться этот беспредел!!!!!!!!!!!!!??????????????????????????? 24Р-14979_ОК_ОК
5
September 16, 2024
Добрый день. Я вывела много минусов в этой компании.
1) Отношении сотрудников компании не компетентное к клиентам .
2) Монтажник (Александр) пришел один, чтобы установить окно и Балконную дверь. Он работал 2 дня .
До установки за 4 дня(примерно) приходили тоже Монтажники, но их было 2. Сделали за 2,5 часа, но тоже себе позволили включить без разрешения громкую музыку.
3) Сетка не подошла по размеру .
4) Мне назначали замерщика только на 10 сентября(чтобы измерил сетку и посмотрел в чем проблема). Назначали интервал с 14-18 часов . В итоги пришел Замерщик к 19 часам. Еще пришлось ждать его.
5) Повторно сделали сетку, но не подошла.
6) Специалисты приехали 16.09.2024 , но во первых халатное отношения. Ведут себя как у себя дома. Попросили снять обувь . Один человек нормально отреагировал, а второй Владимир Валентинович проигнорировал .
7) Повторно вызывают уже замерщика чтобы нормально размеры зафиксировал .
8) Это продолжается уже почти месяц.
9) До того как оплатили , они готовы все сделать, но как оплатили у них всегда проблемы возникают, все сроки тянут.
April 6, 2024
Большое спасибо фирме за работу!!
Отличный сервис, дружелюбный подход и красивое, качественное, оперативное выполнение работы.
Всё понравилось, делаем уже на второй квартире именно у этой фирмы. Довольны результатами.
Фото нашей красоты прилагаю ☺️
2
October 23, 2024
Отвратительное отношение к клиентам!
Установили окна в мае, тк было лето и не откуда не дуло. Осенью вылезли "дырки" и уже больше месяца меня динамят !!!! Не берите у них окна, то им некогда , то заяку оставили не ту, то все мастера заняты . Гарантия 0 НИ О ЧЕМ!!!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!
1
December 26, 2024
Заказывала окно на кухню,(это второй заказ в этой фирме), привезли в назначенный срок, установщик приехал вовремя, Павел отлично справился с установкой окна, хочу отметить его профессионализм и прекрасное чувство юмора!
October 8, 2024
Устанавливала окно в 2013 году марки рехау, все отлично. Сейчас поставили веко, цена адовая, качество отвратилельное, створки плохо закрываются и болтаются при открывании. Фурнитура и комлектующие самого низкого качества. Устанавливают самый дешевый отечественный профиль, выдавая его за импортный.