Okonnaya Stolitsa
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Vyborgskaya
2.38 km
Улица Ватутина / Минеральная улица
720 m
Information verified by owner
Similar places nearby
23 reviews
January 29
Купил окна у этой компании, через два года 70% стеклопакетов запотели. Обратился по гарантии. На связи со мной была менеджер Наталья. Чтобы произвести экспертизу этих стеклопакетов необходимо их предоставить на завод производителя РСК, дом без стекла не оставить и они предложили вариант оплатить новые стеклопакеты, заменить их на брак, после чего, если подтвердится вина производителя, вернуть мне стоимость новых. Так мы и сделали. После экспертизы завод производитель признал брак стеклопакетов и я ждал возврат денежных средств, но больше Наталья телефон не поднимает. Знаю что она работает, но по какой то причине не идет на контакт хотя это не ее вина, но связь, и вся история эта, шла через нее целый год. На сегодняшний день деньги так и не вернули, а это 80.000 руб, и разговаривать не хотят.
Не рекомендую эту компанию, они очень мутные, все долго, и с трудом вы что-то от них добьетесь если возникнут какие-то проблемы. Не клиентоориентированны.
1
December 2, 2022
В апреле заказывали окна в квартиру и на дачу, менеджер Наталья, всё подробно рассказала, показала образцы окон, помогла с выбором, объяснила как ухаживать. В итоге заказали и не пожалели.
Привезли всё в срок, хорошие мальчики работают в доставке, показали что всё целое, поставили на какие то штучки, что бы пол не поцарапать, через день пришёл установщик Антон, просто «золотые руки». Быстро, аккуратно, все сделал. Объяснил как нужно ухаживать за окнами.
Теперь рекомендую всем знакомым кому нужны окна.
Отличная организация! Спасибо!
3
November 16, 2022
Заказывал 2 окна Кбе. Старый фонд, монтаж делал знакомый, сказал по качеству нормально сделали окна. Прошло 5 месяцев, ничего не скрипит, открывается. Думаю это главное.
Теперь по сервису. Окна сделали за 5 дней, на 6 должны были доставить. В день готовности набрали и сказали, что разбили стеклопакет, попросили на 1 день перенести доставку, пошел им на встречу. Привезли на 7 день с момента заказа, подняли, показали что нет повреждений, упаковку сняли и сказали принять окна на внешние повреждения, водитель предупредил что потом маловероятно что примут претензию по механике.
В общем окна стоят. Дома тепло. Это самое главное.
3