Ждала стеклопакет больше 2 недель (обещали 5 дней), перекупщики без своего производства. Если удастся дозвонится, обещают, что вот-вот завтра все будет готово (конечно же нет). На телефоне абсолютно некомпетентная хамка, бросает трубку, скидывает звонки. Если попадете на мужчину, считайте, повезло. Звонка замерщика ждала 2 дня. Договора нет, берут залог, сидишь потом как на иголках 2 недели и вызваниваешь эту контору. Берут дорого. Никому не рекомендую.
Заказали сетки "Антикошка" 10 ноября,внесли 100% предоплату,6000 рублей,деньги,согласитесь,не маленькие.Пообещали сделать в течении 5-ти рабочих дней.В итоге:звоним_трубку не берут,потом все-таки трубку взяли "Завтра будем,завтра будем".....В итоге сетки привезли только 29 НОЯБРЯ!!!!!!!19 ДНЕЙ!!!!Смеетесь что ли????Да и ладно уже что так долго,одну из сеток СЛОМАЛИ ПРИ УСТАНОВКЕ!!!!!!!!!!!Ну это просто п.......ц,и сказали крепление заменят только через неделю!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!В итоге что,месяц ожидеания,6000 рублей,отношение к клиенту ужасное:трубку не берут, сбрасывают звонки и кидают трубку!!!!Вообщем просто швах.Подумайте хорошо перед тем как заказывать там изделия!!!!
Подобного отношения давно не встречал. Абсолютно безответственное отношение. Нарушают все возможные сроки, вынуждают ждать весь день, а потом у них не выходит. В общем и целом, вместо 3-4 дней, все затянулось на 8, и то, приехать у них не вышло. Зато берут залог, молодцы.
Хочу выразить благодарность мастерам компании Оконный врач ,заклинило входную дверь пластиковую, не могли ни как открыть,уже хотели разбивать стекло.было уже достаточно позднее время и надежд на благополучное разрешение проблемы было мало.Спасибо ребятам быстро приехали и аккуратно вскрыли нашу дверь и собрали обратно, я уже думал дверь не спасти и придется заказывать новую!!!
На стене под окном стала появляться плесень, видимо, установщики накосячили с монтажом отлива. Вызвали мастера из фирмы Оконный врач. Через два дня приехал молодой человек, сказал, что нужна герметизация отлива, назвал цену работы. После нашего согласия сразу приступил к делу и до вечера все закончил. Стена опять сухая, спасибо!
У меня перекосило створку окна, а на дворе, извините, зима... Закрыть окно нормально не могу! Позвонила в фирму Оконный врач, просила приехать прямо сегодня на срочный вызов - спасибо, не отказали🤝 Приехали через два часа, створку отладили, заплатила 600 р. Супер!
Хорошая компания ,могу рекомендовать.Обращался за ремонтом алюминиевых дверей.Много обзвонил компаний, приезжали-смотрели-уезжали или сразу отказывались по телефону.В этой компании помогли решить проблему, заменили петли и все стало отлично работать.
по факту - дозвониться это уже проблема, указанного ватсапа нет, на электронку не отвечают. перезвонили через несколько часов с плачущими на фоне детьми, цены озвучили в 3 раза выше указанной на сайте, когда указал на это, начали грубить. вот такая контора!
1
Show business's response
Рашид Д.
Level 5 Local Expert
March 3, 2020
Постоянные москитные сетки для меня неудобны, поэтому я заказал в этой фирме установку роллетных сеток. Приехали, замерили, выставили конечную сумму с учетом оплаты работы установщика - я согласился, на такую цену примерно и рассчитывал. Все в порядке, установили за день, к комариному нашествию квартира готова ;)
Какая-то левая компания. Приняли заказ на замену окна. Хотели,чтобы внесли аванс. Хорошо,я сказала-деньги по факту работы. На саязь не выходят уже неделю. Берет трубку женщина и все время обещает перезвонить