Очень порадовала как работают менеджеры, быстрый отклик на заявку на сайте и грамотная консультация. Приехали четко в оговоренное время, поставили быстро окно, аккуратно. Рабочие молодцы, даже мусор за собой убирали. Спасибо большое за качественную работу!
Хочется сказать спасибо за отличную работу. Балкон застеклили в срок. По качеству, мне нравится. В процессе монтажа, шли навстречу моим пожеланиям. Буду ещё обращаться и рекомендовать друзьям, родственникам.
Компания достойна самых тёплых слов, работают как хорошо отлаженный механизм - сказано и сделано! Без задержек, чётко и качественно. Заказывала в компании окна и балконный блок. Все устроило. Буду обращаться ещё раз, рекомендую для тех кто ищет и не может найти подходящее, цены адекватные!
Заказываем окна в компании не первый раз. Компания испортилась. Приехали в офис в пол-одиннадцатого, висит вывеска - закрыто до 11, хотя график работы с 9 часов. Ладно, приехали ещё раз, заключили договор, стали оплачивать. У них закончилась кассовая лента, приехали ещё раз за чеком. Договорились на установку 4 августа, менеджер указала зачем-то 5 августа. Накануне позвонили, сказали, что приедут с 11 до 13 часов. И мы должны их ждать, как сантехников из жека, 2 часа. Так и произошло, приехали аккурат в 13.05. Сидели их тупо ждали в субботний летний день. Сервис "на высоте".
ужасный сервис
делают все медленно и долго
проблема до них дозвониться
жалею что обратился в эту компанию
постоянно приходиться ехать в офис разбираться потому что на звонки не отвечают
не советую!
берут предоплату в размере 100%
Странная "контора".
Позвонил на горячую линию, ответил р обот: "добрый день, в ближайшее время вам ответит наш сотрудник." Потом 10 секунд тишины и сброс вызова. Повторил так ещё два раза - результат тот же.
Видимо этим людям деньги уже не нужны.
Мы заменили окна в одном из деревенских домов. В ходе замеров была предоставлена информация о технологии замены окон. Я подписал соглашение. Установил быстро! Высокое качество
Я не знаю, что происходит с этой компанией. Но заказав окно, сроки поставки не выдержаны, не дозвониться , так как трубки не берут, офис закрыт. Раньше такого не было, заказываем не первое окно, но видимо последнее
Заказывали лоджию год назад. Специально решили посмотреть как будет зимой! И все отлично. Очень подкупает большая гарантия и бесплатное сервисное обслуживание на притяж ение 7 лет, это дает чувство защищенности и спокойствия. Сама сделка прошла отлично от офиса до приема работ . Цена = качество ! За качеством сюда.
Очень плохая компания. Заказ окна 27.июля, сегодня 29 сентября. Просрочка уже месяц. Обещают каждую неделю. Когда сделают, большой вопрос?.
Не советую эту компанию.
Очень не ответственные, прожали период времени диспетчер даже не сообщил, что сотрудника в этот день не будет. От услуг отказались. Больше обращаться в эту фирму не будем.
Решили вопрос остекления квартиры в очередной раз в Окнофф! И опять не прогадали. Качество сборки окон - супер! Все ровно, без царапин, сразу видно что сборка заводская! А монтаж! Да таких специалистов сейчас не найти. Всё аккуратно по ГОСТу, как положено, следствие хорошего монтажа - большая гарантия, что приятно радует. Офис чистый, светлый приятно находится. Ну и конечно большое спасибо менеджеру, подход на отлично. Все понятно и без навязываний лишних опций. Все рассказали, распросили, да это заняло некоторое время, но и покупка серьезная тут спешка не нужна. Ещё конечно спасибо инженеру который приезжал на замер, вот стоит увидеть подход все сразу понятно о всей серьёзности отношения к своему делу! Процветания и всего Вам самого хорошего Окнофф! За окнами только к Вам!
Это моё третье окно в этой фирме. К первым двум вопросов нет! Только беда с мастерами которые делают откосы! В первый раз заказывала гипсоволокно, переделывали шесть раз. Второй раз пластик, тоже с первого раза не получилось сделать хорошо!!! А с третьем вообще УЖАС!!! Мусор за собой в квартире не убрали, окно старое не убрали, шов уличный не замазали(торчит утеплитель), с подоконником накосячили, приедут переделывать. В офисе сказали, что это не входит в их обязанности. Раньше все входило, а теперь нет(хотя я просила повторить все так, как и в первых двух договорах!) Полное разочарование!!!
Заказали окна, в компании Окнофф, чем остались очень довольны... Бригада монтажников, окна вставили очень быстро и аккуратно. Все окна чистые и цвет рам дому подошёл идеально.... Наша семья в восторге...Монтажникам и Менеджеру огромное спасибо...
Раньше заказывал окна в этой компании. Было вс е хорошо. Сейчас после переезда компания испортилась. Заказал остекление квартиры, 2 лоджий. Пришлось вызывать установщиков дополнительно, подоконники поставили поврежденные, через 8 месяцев двери на лоджии провисли, не закрываются. Компания переоцененная, отзывы пишут не правдивые.
Качество окон отменное. Понравился бо льшой срок гарантии на окна. Установщики профессионалы. В процессе работы возникли проблемы с демонтажем старых окон.
Потратили время. Порадовало то, что дополнительных денег нам не пришлось платить.
Профессион ально, качественно, лишнего не навязывают, окно не стандартное (с фрамугой для оконного кондиционера) - от заказа до установки 23 дня. Бригада установщиков №15 отработала (так же без нытья и навязывания допуслуг) на отлично! Спасибо!
2
2
М
Милана Чернышева
Level 10 Local Expert
January 13, 2022
Очень понравился у вас офис, современный , чистенький. Качество, адекватная цена, забoта о клиенте. Все на высоком уровне, рекoмендую. Остекляли балкон.
Очень вежливый, грамотный менеджер. Подберет именно то, что вам подходит для вашего балкона или окна. Посоветует какую фурнитур у лучше использовать, всегда приветлива. Красивый уютный офис.
Изначально думала, что окна в компании окнофф дорогущие (так было давно). Увидела рекламу о снижении цен и действительно, цены средние, но качество осталось премиальное. Сервис обслуживания лучший в городе, в офисе приятно находиться, менеджер умничка.
Огромное спасибо менеджеру Алине. Очень ей благодарна за вежливое и ненавязчивое обслуживание, грамотные советы, профессиональную консультацию.
2
1
Олег
Level 11 Local Expert
February 4, 2020
Заказали остекление трехкомнатной квартиры, первые впечатления, что вот оно место в Смоленске, где должно быть все отлично! Так и было, пока шёл процесс оформления и оплаты за заказ. Далее начался привычный способ работы фирм в Смоленске, взять измором клиента. Что же произошло: изначально установка окон была осуществлена не в тот период как обещали, при заказе оговаривалось,что будет сделано за один день, в итоге два, сами рабочие были удивлены... Далее начался процесс гарантии, после помывки стеклопакетов, обнаруживается 6 штук с дефектами, которые уже в течении 4 месяцев всё никак не заменят. Один стеклопакет уже меняется в третий раз, это вообще говорит о высокой работе ОТК на производстве, остальные так до квартиры не доедут, то занята машина, то долгий процесс оформления рекламации, то ещё, что-нибудь небыличное, то готовы и завтра мы у Вас, но по факту опять мимо.... Подитожу, красивый офис в центре, приветливое обслуживание, это всё хорошо, но не у Вас дома, а вот качества заказанных изделий нет!!! А это важно!!! Вывод сам собой, подумать изначально, стоит ли заказывать окна в Окнофф, как бы они не обзывались,а делают-то на одном производстве Максиформ, и очень жаль,что нет обещанного качества. Моё мнение,что лучше заказать окна с производством не в Смоленске, пусть лучше везут из Москвы, качество намного лучше,и решение спорных вопросов мгновенно!!!
Много раз обращался в эту компанию, делали окна, балкон, все качественно. Обращение с клиентами идеальное. Не то что, белорусские. Которые недовольно отвечали на мои вопросы. И сказали, что перезвонят. Мне лично, очень понравилось компания Окнофф. Быстро установили окна, всего за два дня. И изготавливали, где-то четыре дня. Советую, не пожалеете.