Большой выбор разных моделей окон, сделают под заказ со всеми предпочтениями. Мои уже через 20 дней готовы были. В удобное время привезли и установили. По деньгам вышло не дорого, я платил сразу как только договор заключили, но можно и в рассрочку взять. В общем все услуги для удобства клиента есть и по качеству никаких претензий.
По факту работы с компанией ОкнаМания у меня остались только хорошие впечатления. Данная компания профессионально работает с клиентами на всех этапах. Мне понравился их дотошный замерщик, по размерам которого изготавливались окна. Окна вписались тютелька в тютельку, не сквозят и не запотевают. Вот это доказывает профессионализм их всей команды в целом.
В ОкнаМании я заказывала услугу остекления балкона. У нас многоэтажный дом, расположенный на окраине города, поэтому здесь частые порывы ветра. Квартиру, что называется, выдувает. Приехал их замерщик, снял все размеры, оформили заказ, заключили договор. Спустя несколько недель нам сообщили, что окна готовы и уточнили, в какое время нам будет удобно их получить. Доставили в согласованное время, устанавливать договорились на следующей день. На всех этапах работа шла гладко и по срокам. Я довольна этой компаний.
Некомпетентность сотрудников. не качественно выполненная работа.
Никогда не обращайтесь в данную компанию. Обещали что привезут окна через 2 недели - привезли ровно через 2 месяца. Операторы ни на один вопрос вразумительного ответа дать не могут. сколько не звонила ответ один - "Ждите привезут. когда не знаем". Мы дождались, нам установили. Что с этими окнами было на следующий день не описать. все наличники пошли волнами. Клей под граммы считали.
И мы заказывали остекление балкона в Окнамании. До их прихода была просто развалюха, а не балкон (привет прошлым хозяевам квартиры!). По цене вышло недешево, но деваться некуда. Делать ремонт в квартире, а потом опять с балкона грязь таскать неохота. В общем остеклили они и балконный блок поставили за 2 дня. Работы много, в один день не уложились. Зато на совесть.
ЛОХО МАНИЯ!!!
Так случилось, что мы заказали у этой компании остекление и утепление лоджии.
Приехавший на замер мастер всеми силами пытался убедить нас что компания «Окна Мания» это достойная компания, представленная еще в нескольких городах и что мастера самые квалифицированные и что профиль самый лучший и вообще все круто.
В итоге отдав 70% от стоимости всех работ, некие ребята из Волгограда привезли нам окна и профиль через 2 недели. А стояли они на балконе 1,5 месяца и простояли бы еще, если бы мы не приехали в офис с угрозами прокурорской проверки. Причины такой реакции с нашей стороны, заключались в наглой лжи менеджеров о сроках исполнения договорных обязательств по остеклению и утеплению. Сначала по телефону нам говорили, что в течении максимум недели к нам приедут мастера, затем по прошествии недели, стали говорить что из- за большого кол-ва заказов они приедут на следующей неделе, затем рассказывали про то, что мы первые в очереди и т. д. В итоге полтора месяца завтраков окончились походом в офис, в котором очень кстати не было ни одного руководителя. На просьбу пригласить управляющего, отвечали что он в отпуске, а заместитель - он тоже в отпуске, тогда старшего менеджера – в командировке…
На следующий день, после теплой беседы в офисе, к нам приехали очень раздраженные «мастера». У них не было ни утеплителей, ни бруса, ни лобзика, ни стремянки, постоянно просили что-то из инструментов. Весь материал для утепления и внутренней отделки был привезен нашими силами. При установке стеклопакетов, эти мастера благополучно раскололи один из них, поспешно свалив вину на доставщиков, которые якобы ударили угол пакета. Вся работа делалась в ускоренном темпе, постоянно приходилось следить и тыкать носом на недочеты. Связано это было с тем, что их в спешном порядке выдернули с какой-то шабашки на нашу лоджию, с которой им ничего не перепадало.
Итог: Самый дешевый профиль, фурнитура самая бюджетная (ручки еле двигаются), снаружи балкона оставили огромную 5 метровую щель, которую отказались даже запенить.
Общее впечатление – ОТВРАТИТЕЛЬНО.
Кстати поговорив с ребятами из Волгограда, те которые доставляли новый стеклопакет взамен лопнутого, узнали что «Окна Мания» - это обыкновенные дилеры. У них нет ни производства, ни штатных мастеров.
2
1
A
Anonymous review
November 30, 2018
Я не могу сказать, что в Окнамании хороший ценник на услуги. Он в принципе такой же, как и в других фирмах. Зато тут идут на встречу клиенту, если появляются какие-то вопросы, а прочие компании настаивают на своих условиях работы.
Внимательно читай те договора! Все договора оформляются через ООО "СЕРВИС-Н". Лохотрон, отношение к клиентам после получения денег скотское. На звонки не отвечают, Сроки не соблюдаются, качество низкое.
Кидают пенсионеров!
3
A
Anonymous review
August 25, 2018
заказали окно в этой фирме обещали через две недели прошел месяц тишина позвонила доставку окон перенесли на другое число разговаривали грубо жду еще неделю поеду к ним разбераться
Договор 40390 Астрахань.Дует из балконной двери,сквозняк в квартире,холодно.Устанавливали дверь при не правильном замере.Вытащили старый блок,видимо много,а пены пожалели,там внизу пустота,полы ледяные.Переделайте в ближайшие сроки.