Долго выбирали фирму на ответственные работы по комплексному остеклению балкона. Выбор пал на ООО "Окна Панорама", очень сильно привлекла на тот момент крайне выгодная рассрочка. Но тогда и я не мог подумать, чем она для нашей семьи "выльется", в прямом смысле этого слова. 03.02.2017 был заключен договор с данной организацией на установку балкона и остекление балконного проема(сумма всей работы была оценена в 1 673 рубля). Через некоторое время была замечена течь с козырька. Неоднократно обращались в офис по устранению гарантийного случая. Во время дождей заливало не только нас, но и соседей снизу, в сильные ливни приходилось дежурить у банки, в которую лилась вода. В ответ на наши обращения в офис компании, нас регулярно "кормили завтраками". Пришедший специалист, просто "запенил" отверстие, что не решило проблему и ушел. В результате вопрос до сих пор не решен, не составлено ни одного акта по устранению проблемы. По итогу даже такая мирная семья как наша, вынуждена подать иск в суд. Потерянного времени и нервов конечно жаль, крайне не рекомендую данного подрядчика. _______________________________________________________________________ Комментирую ответ владельца компании: Вы считаете, что я Вас намеренно ввожу в заблуждение? Мне, как честному гражданину, нет ни малейшего смысла так поступать. Я всего лишь хочу добиться от Вас правды и решения вышеуказанной проблемы, т.к. со мной такая "смешная" история происходит впервые. Меньше всего хотелось, чтобы Вы, вместо устранения своих ошибок, занимались нелепыми и никому не нужными оправданиями, как здесь. У меня создалось впечатление, что Вы не цените и не уважаете своих клиентов. На это также указывает и тот факт, что мой отзыв на сайте Вашей организации был проигнорирован и удален. Я внимательно прочитал Вашу отписку, и она не только не соответствуют действительности, но и основана только на Ваших личных догадках и предположениях. Такого рода заявления могут быть сделаны только после проведения технической экспертизы согласно действующему законодательству РБ. На всякий случай поясню, что Ваше мнение эспертизой не является, а заключения которые сделали "Ваши эксперты" являются клеветой. Роль Ваших "специалистов" в решении проблемы больше напоминает ведущих известной юмористической телепередачи. Отсюда выступаю с предложением изменить название Вашей огранизации на "Окна Смехопанорама". Как сказал Марк Твен: "Народ - единственный критик, чье суждение имеет ценность"...

Руслан Ефимов

Level 7 Local Expert

Всё хорошо

Show business's response

Okna Panorama Vitebsk

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

2 reviews