Okna Etalon
37 reviews
May 17
Заказал москитную дверь на балкон и москитную сетку на окно. Взяли 100% предоплату 7220,80 руб. Менеджер сказала, что в течение 7-14 недель все сделают. В итоге прошел уже 21 день, от этой конторы ни слуху, ни духу. Хоть бы извинились и обозначили новые сроки.
UPD. Была подана претензия. На претензию компания никак не отреагировала. Попытка урегулировать вопрос напрямую с директором ничего не дала. Директор назвал новые сроки, но и в эти новые сроки ничего сделано не было. На повторный вопрос по срокам директору он психанул, сказал, что нечего ему надоедать из-за каких-то двух сеток и угрожать претензиями. И добавил что могу обращаться куда угодно и пожелал мне удачи в этом. Директор, видимо, не совсем понимает, что это не просто сетки, а мои деньги, которые я доверил этой "компании". Компания по факту присвоила мои деньги, все сроки нарушены. Вернуть мои деньги компания отказывается, предоплаченную работу не делает. Написано обращение в прокуратуру о необоснованном обогащении и присвоении денежных средств. Если хотите иметь дело с неадекватной компанией, которая легко может присвоить ваши деньги и далее ничего не делать, то вам именно к "Окна Эталон".
1
December 2, 2024
В компании заказал несколько окон. По цене вполне устраивали. Как т обещал менеджер, доставили в назначенный день. Отдельная благодарность монтажникам. А кухне и спальне установили окна быстро и аккуратно. Окнa рабoтают без каких либо проблем. Скоро oбращусь только в эту компанию.
December 29, 2024
Остался вполне доволен выполненным заказом, на установку пластиковых окон компанией Эталон. По заявке, со мной связался менеджер. Направил после согласования вопросов, опытного мастера, для снятия замеров. Выполнил он свою задачу как положено, не торопясь, со знанием дела. Улoжились с заказом в установлeнные сроки. Ребята монтажники надежно, установили окна. Кaчество oтличное.
December 23, 2024
Про компанию Окна Эталон сказать плохого ничего не могу, окна тут производят действительно качественные. Менеджеры все хорошо объясняют, цeна за качественные окна не высoкая. Монтаж и установку, данная кoмпaния сделала отличный, претензий нет.
February 3
Если вам дороги ваше время и нервы, не советую обращаться в данную компанию. Договор на отделку балкона заключили в июне, обещали в августе все работы будут выполнены. Кое-как после бесконечных обещаний закончили основные работы в ноябре. Написал заявление на возврат денежных средств за укладку линолеума и монтаж шкафа, денег нет до сих пор!
December 19, 2024
Заменили в рoдительском доме старые дерeвянные окна на пластик. Все супер😍 Через неделю после замеров уже пoставили окошки. В доме исчезли сквозняки, слышимость стала меньше. По ощущениям, стало даже теплее, но зима покажет😊 Спасибо!
July 30, 2024
Если вам дороги нервы и деньги, то обходите эту компашку стороной. Наша история началась в прошлом году 2023 г. в августе. Оплата была 100%, обещали в сентябре, потом в октябре, в итоге написала заявление в прокуратуру в ноябре , тут же приехали. Мастер один, муж с ним работал, в итоге внешнюю отделку оставили на весну, которую так и не сделали. Ждали заказов в Дубовое побольше!!. Но их не было.Так что в итоге сейчас в конце июля с трудом , через хамство выбили оплату за сухую штукатурку, забрали комплектующие, что не довезли в прошлом году. Категорически не рекомендую Эталон окна никому!!!
6
June 20, 2024
Установили окна не качественно. Порог и подоконник пустые(пожалели пены) С уличной стороны торчит деревящки кусок(на фото видно) И самый большой минус в том, что этого я ждала очень долго! Заказала в мае, а дождалась установки в середине ноября! Я с района(п. Теплоозерск) На звонки и вопросы в этой компании отвечали: приедем на следующей неделе, через 2 недели и т п... Не рекомендую.
7
February 18
Сплошные минусы!!!! Заказали окна в августе 2024 , оплатили 100% стоимость. До сих пор не поставили....
October 5, 2023
Сказать что пожалела, что "саязалась"- это не сказть ничего! Прошло почти 2 месяца после подписания договора, тишина и покой....на звонки не отвечают, буду обращаться в соответствующие органы, просто так это не оставлю.Не связывайтесь с ними!!!!! Хочется добавить, окна установили(правда кормили обещаниями, по срокам)- это скажем не совсем удобно.Так же, повторюсь связаться весьма тяжело по предоставленным номерам телефонов.А самое интересное, если уж говорить про сроки:договор заключён от 03.07.23 , сейчас как бы сентябрь, а договор в полной мере не исполнен.По отдельному адресу заказывалась москитная дверь на балкон, но ее как-бы нет! По ватсапу!!!!!!не по звонку, через несколько часов попыток связаться с организацией, был получен ответ , что ждите ещё две недели!!!! Ещё две!!!!! Вернёмся к тому, что договор от 03.07.2023...... Вот собственно и все!!!! ########Дополню отзыв свой 05.10.2023.- Комментарий к этому сообщению от организации, не соответствует действительности!!!!! Естественно не привезли ничего!!!!А вот скрин переписки соответствует!!!!😂😂😂😂отзывы писать про них нельзя, поэтому что могут обидеться!!!!! Обидеться и плюнуть на условия договора,,🤣🤣🤣🤣🤣Мне уже не вперлась ваша москитная дверь, которая мной оплачена!!!! Можете себе ее вставить по назначению!!!!! Вам успехов, всех благ и процветания!!!!!
10
1
November 6, 2024
Все очень хорошо . вежливый сотрудник Ольга ! Мы довольны 👍 рекомендую
March 19, 2024
Обращалась к ребятам с желанием застеклить балкон, оказали консультацию еще во время звонка. Уже на следующий день приехали и сделали замеры, уточнили по стоимости работ. Балкон сделали быстро, без нареканий. Рекомендую
4
June 26, 2024
Хотели заказать окна, заранее обговорили всё по телефону!
Приехали, нас попросили мягко говоря выйти на улицу! Обращались на «ты»
Нахамили!
Никому не советую обращаться в эту компанию!
3
March 26, 2024
Быстро приехали на замер, замерили бесплатно.
Установили лоджию быстро, нигде не дует… проверенно временем (7 месяцев)
В следующий раз обращусь ставить окна) 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
1
1
June 18, 2023
«Эталон» безответственности и непорядочности. Не заслуживают ни одной звезды. После получения 100% предоплаты перестают отвечать на звонки, с досудебными претензиями «выгрызли» свои окна через четыре месяца. Кормят обещаниями, обманывают, находят тысячи причин, а в итоге страдают доверчивые люди. В итоге окна в !!! декабре поставили, монтажникам спасибо, сделали свою работу качественно, а вот наружную отделку ждём уже почти год с момента оплаты. Не рекомендую связываться с этой компанией.
15
June 26, 2023
Только одно окно решил поменять. Окна в зале, от него постоянно зимой дуло и оно было с небольшим браком. Поэтому не стал экономить на ремонте, сразу решил заменить. Окно стандартное, быстро изготовили и установили. Проблем при монтаже не было. Аккуратно, ровно, красиво. Качественная установка за вменяемые деньги.
2
1
August 28, 2023
В общем как и у всех заказчиков. Компания не серьёзная.Оплата была 100%. Окно с балконом поставили в день окончания договора, немного просрочки, тумбу на балкон так и не сделали, буду наверно ждать ещё три месяца.
2
1
June 27, 2023
Установили балкон с внутренней отделкой, провели свет и сделали бельевые палки на улицу
Сделали балкон от заказа за месяц
Претензий по качеству не имеем
Однозначно Наша семья рекомендует " Окна Эталон", если хотите сделать балкон
1
3
April 25, 2023
***. Обманываю людей. Занимаются сбором денег. И ничего не делают. Моя бабушка заказала балкон, оплатила его, теперь со слезами четвертый месяц ходит выпрашивает сделать.
Подруга стеклопакет заказала, тоже не могут поставить. Завтрак и за кормили...
12
February 13, 2023
Закaзывала установку двух двустворчатых окон в квартире. Окна с энергосберегающим стеклом и кaчественной фурнитурой. Окна были изготовлены в кратчайшие сроки и точно под размеры проемов. Монтаж выполняли профессиональные специалисты.
1
3
October 18, 2022
Не компания, а …. Даже одной звезды не заслуживают. Получили 100% оплаты, 4 месяца ожидания, но окно так и не поставили. Далее суд в пользу истца. Но взыскать нечего у них. Выводы делайте сами
11
July 28, 2023
Остеклили балкон, сделали очень хорошо. Рады что выбрали эту компанию
1
3
June 9, 2022
Качество окон отвратительное, по документам ждать 21 рабочий день, в итоге ждали 3 месяца, устанавливали не профессионалы, на окнах много потертостей, отделку снаружи не сделали, за отделку пришлось им вернуть часть финансов, окна при дожде протиквют, зимой, покрываются льдом при стыках.
8
May 26, 2022
Здравствуйте, сделала заказ на резину на крышу балкона, чтобы уменьшить звук от дождя. 27.04 2022 сегодня 26.05 2022, даже не звонят, подожду один день и тогда будет скандал. Уплатила 4000руб.
11
3
September 16, 2022
Хочу выразить огромную благодарность. Хотела утеплить балкон в зале. Обратилась в компанию "Окна Эталон". Через сайт посмотрели варианты и посчитали. Оставалось пригласить замерщика и заказать. Приехал, всё замерил, посчитали. Через три дня утеплили, все сделали на совесть и в срок. Спасибо вашей компании.
1
4
July 22, 2022
Не советую эту фирму, кормят завтраками, до конца договора буквально четыре дня а ведь даже не начали делать монтаж балкона, сроки не соблюдают! Не серьезная фирма!
10
May 26, 2022
Спасибо, компании Эталон, за качественный и замечательный балкон и окна. Еще раз, спасибо, и процветания Вам.
2
6
July 20, 2021
Заказали балкон без отделки и два окна, прошло два месяца, А нам только сняли старый и железяки воткнули. На звонки отвечают редко, А если и отвечают, то ничего не говорят. Менеджер не знает ничего, сидит в офисе штаны просиживает. Оплату берут 70%. А работы не видно. Надоело уже ждать, сидим на мешках не разложить не подвинуть, с надеждой на лучшее. Очень жалеем, что связались с этой фирмой. Имя большое, А выхлопа нет. Ужасно.
13
3
November 21, 2021
Не советую заказывать окна в этой фирме!!!!!! Заказали окно и болконный блок заплатили 70% от всей суммы . А ждали долго . По договору 21 день а в итоге ждали почти 4 месяца.Менеджер вечно нечего не знает и только время переносит завтра послезавтра. .лучше выбирайте другую фирму.
13
November 5, 2021
Какой ужас! Вчера написала отзыв отрицательный по поводу установки балкона, но почему то он бесследно исчез ижз комментариев. Даже здесь не могут честно себя проявить. Бессовестные и безответственные работники и такие же мастера.
5
January 8, 2022
Для остекления балкона как говорят "под ключ" я обратился по совету знакомого в Окна Эталон. Прошло всё реально по графику. На следующий после моей заявки день с утра пришел замерщик, уточнили детали. Работы по теплому пластиковому остеклению уложились в 10 дней. Балкон выглядит отлично и тепло как в комнате. Быстро и качественно здесь работают.
1
1
January 5, 2022
У Окна Эталон я решил заказывать себе балкон "под ключ", когда увидел их рекламу и прочел там о скидках пенсионерам. Заказал им услугу "теплое остекление", чтобы зимой на балконе не мерзнуть. Понравилось в ходе их работы то, что ни на день не отклонились от срока. За месяц замерили, произвели, доставили и провели монтаж. Отлично работают. Спасибо за балкон.
2
2
February 14, 2023
Отвратительная компания ,менеджер ни чего не знает,кормят завтраками, не советую.
9
March 29, 2020
Остановились на выборе именно этой компании так как нам всё четко и грамотно разъяснили при покупке пластиковых окон на коттедж, на большой объем сделали хорошую скидку.
2
7
April 9, 2019
Выполнили монтаж натяжных потолков, договорились с менеджером, что монтаж будет на следующий день т.к. торопились с отъездом. Ребята приехали сделали всё быстро и красиво. Большое спасибо Вашей компании!
3
8
September 27, 2019
Спасибо большое Вам. Заказали 4 окна и балкон, всё установили хорошо. Будем обращаться к Вам и вновь.
2
9
October 15, 2019
Спасибо за выполненную работу по натяжным потолкам, супруга довольна.
Советуем обращаться к ребятам.
3
8