Какие молодцы!!!! Компания Окна Бэст- самая лучшая на свете! Все всегда четко, качество изделий на высшем уровне, качество работы персонала -на высшем уровне! Как мы довольны, сотрудничаем много лет! Всем советует, всем рекомендуем! Делайте правильный выбор- это окна "Окна Бэст" А еще отдельная благодарность менеджеру Натальи! Профессионал с большой буквы!!!!
Обратилась в фирму ,,Бэст " по совету коллеги с работы. Нужно было заменить два окна и оконный блок. Приехал замерщик, быстро и ответственно снял замеры, по моему желанию внесли сразу изменения по замерам ( окна нестандартные). Затем нужно было приехать в офис для заключения договора. Менеджер Анна, приятная женщина, всё быстро оформила. Я взяла рассрочку на 4 месяца. В этой фирме есть рассрочка без банка. В договоре указана дата монтажа. Монтаж был на несколько дней раньше, что было неожиданно. Монтажники( Дмитрий и его помощник Александр) приехали в вовремя, всё занесли и начали работу. Хочу отметить Дмитрия, мастер золотые руки, очень ответственно относится к работе, аккуратно всё делает, мы остались очень довольны такой классной работой. Мусор за собой весь убирают, выносят в подъезд. А если нужно вывезти, то есть отдельная статья договора, за отдельную плату. Спасибо за работу!
Обратилась По совету Коллеги,нужно было застеклить балкон,Созванилась с Иваном для уточнения деталей,После договеренностей приехала бригада сделали все на ура,Огромное Спасибо
Стеклили балкон, созвонились с Иваном для уточнения деталей и обсуждения работы. Отличный сотрудник, вежливый и компетентный. После договорённости в скором времени приехала бригада, сделали всё на ура. Спасибо!
Большое спасибо компании за качественно оказанное обслуживание! Менеджер по телефону ответила почти на все мои вопросы, замерщик предоставил более подробную информацию и помог с выбором окон. Цена нас устроила, заключили договор и через 2,5 недели окна у нас. Работа монтажников была выполнена замечательно, окна установлены идеально. Рекомендую эту компанию!
Заказали рулонные шторы день-ночь на балкон и два окна. Качество просто супер. Огромный выбор цветов, с легкостью подобрали именно такой как хотели. Спасибо большое!
Заказали французский балкон в 2016 году. С этого момента 3 раза лопали стекла. Пришли другие мастера менять по гарантии, сказали либо неправильная установка, либо бракованные стекла. Мы спросили: « Что делать ,когда гарантия закончится?» , они ответили: « У вас пожизненная гарантия, но при этом не дали документов». Так сказать слили нас. Теперь лопнуло в этом году еще 2 стекла , которые не меняли, менять отказываются. Будем писать предсудебное письмо и вызывать экспертизу, раз не хотят по хорошему менять- будут по суду!!!
Отвратительная работа компании, некомпетентные сотрудники. В пятницу договорились, что установка двери в понедельник в 10 утра. В понедельник муж уходит с работы, приезжает на месте, в назначенное время звонит монтажникам, ему отвечают, что они вообще-то на рдъекте и приедут не раньше, чем через 4 часа. Отлично, что сказать. Звоню в офис к менеджеру, спрашиваю, в чем причина, на это время у меня назначена работа уже, говорит, что не закончили в пятницу монтаж, продолжают в понедельник. Отлично! А нас предупредить в пятницу руку не поднялась.
Менеджер тему разговора отводит, претензию не принимает, конфликтные ситуации решать не умеет, несёт в разговоре всякую ерунду. Обращаясь в эту компанию, имейте ввиду, что время и сроки установки могут не совпасть, и менеджер скажет: «Ну вы посмотрите ещё, как другие компании в нашем городе работают!» Отличное объяснение своей некомпетентности!
Заказали остекление балкона, привезли в срок , установленный в договоре, сделали за три часа, плюс по ходу установки по моему желанию заказали дополнительную панель, которой изначально не было в замере, тут же минут через 30-40 подвезли деталь и ребята установили. Что удивило и порадовало, что такие нюансы , можно по ходу пьесы сделать. Спасибо!)