Приехал не тест драйв, попался мне консультант, очень прям грустный, пока не спросишь сам не чего не расскажет. Не рассказал (показал) о функционале машины. Не понравилось
Объективно стараются соответствовать и соответствуют бренду. Пишу и задумался для кого этот отзыв? Владельцев Порше не много относительно. Думаю этот отзыв для владельцев например Мерседес которые думают, что они получают премиум сервис. Я лично уезжал из УралАвтоХаус на вызванном ими "так себе такси" из Порше увозят на Камри со штатными водителями, а не случайным. Ну и много ещё чего. Сейчас с Мерседес расстался и все сервис Порше виноват)
Проблема с автомобилем не была решена полностью , а если быть точнее,то поверхностно ( доделывал авто в простом сервисе " без чая и шеколадоки такси " )
Обслуживание менеджеров шаблонное , но на хорошем дилерском уровне .
Честно сказать, второй раз приезжаю сюда, с намерением купить машину. Первый раз не подошёл никто.... а сегодня консультант (блондинка) дала понять прямым текстом, что консультировать не будет даже, потому что через 10 минут она уходит домой. Крутой у ваших сотрудников подход к клиентам! Как мне машину у вас заказать?! В какой день подойти, чтоб сотрудники клиентоориентированные были?! Я машину не за 10 тыс собираюсь приобрести и не на каком-то рынке... будьте добры, проведите инструктаж своим сотрудникам, как общаться с клиентами или наймите нормальный персонал.
13
Show business's response
Татьяна
Level 4 Local Expert
May 4, 2020
Купив новый автомобиль, обратились за услугой в марте 2020. Услуга была оказана частично, сотрудникам сервиса автосалона порш необходимо было проконсультироваться, чтоб доделать все до логического конца. Обещали перезвонить, но не перезвонили. Поняв , что там нам уже не помогут, обратились в другое место.
Нарушают условия тест-драйва,вместо установленного маршрута который у них заявлен как маршрут тест-драйва,его сократили до состояния отехал на пять метров и обратно. Скрывают информацию о стране производства автомобиля,на словах одно,при проверке VIN другое
5
Show business's response
Имя Фамилия
Level 16 Local Expert
February 6, 2022
Очередное большое то сделали со своими оригинальными запчастями