Заезжал вчера на данный автосервис, с проблемой поскрипывания заднего правого колеса при низкой скорости. Начну по порядку: при звонке менеджер сказал приехать к 14 или даже чуть позже, но приехав в 14:12 оказалось что мастер, скорее всего, уже может быть занят и менеджер с недовольным лицом пошел это выяснять. К счастью (спойлер нет), бокс и мастер оказались свободны. Взяв мои ключи и загнав машину на подъемник менеджер на время удалился. Оставив меня с профессионалом своего дела, ака мастером. Выслушав проблему и мой рассказ о том, что я в круг поменял тормозные диски и колодки 2,5 тысячи километров назад он поднял машину. По закону подлости при первом тесте воспроизвести скрип не удалось, колесо крутилось бесшумно. И мастер полез смотреть другие колеса, после просмотра первого же переднего колеса он воскликнул, что тормозным дискам хана и когда я типа их менял. Я ответил ему, как сказал уже ранее, что полгода назад, что проехал на них примерно 2,5 тысячи. И конечно же, этот горе специалист мне не поверил, ведь у него глаз алмаз и штангель циркуль только дураки используют для замера износа дисков, он же как истинный профессионал может на глаз определить износ. К слову, для тех кто не понимает о чем речь, тормозные диски спокойно ходят по 100к километров без замены, а этому человеку не понравились диски прошедшие 2,5к. Понимаете о каком уровне профессионализма идет речь? И если бы диски я не менял сам и не проговорив эту информацию мастеру несколько раз, а потом подошедший менеджер сказав тоже самое он бы продолжал играть неверующую Фому. В итоге, выяснилось что скрип возникает в колесе на которое я первоначально указал из за выпавшей скобы тормозного суппорта. Ну слава богу что хоть причину нашли. Отдав 1000₽, с чем я тоже был не согласен по скольку подъем моего хэтчбэка даже в Москве стоит намного меньше, а за диагностику таким мастером мне еще доплатить должны. Я уехал оттуда впредь зарекнувшись больше никогда не возвращаться в это место.
Дошли руки написать. Рассказывают ребята очень хорошо, по своей профессии я могу не хуже. Машину чуть не угробили. Сделали замену патрубка для антифриза, заплатили 27000 , через пару месяцев опять течь. Это пол беды. До приезда на сто расход топлива был чудесным, 40 литров газа хватало на 350 км, бензин тоже не испарялся. После ремонта бензин стала как зил жрать, 15-18 л, бак газа на 230км максимум хватало. Может мы и допустили ошибку сказав что ничего в ремонте не понимаем, но и сказать что понимаем тоже не получается, потому что мы не можем ответить на простейшие вопросы, понадеялись на порядочность. Результат на лицо. Выкрутили свечку и вкрутили не по резьбе на пару витков чтоб капот потом пробила. Этот вопросмы через пол года только решили, никто понять не мог что к чему. Это все можно было бы списать на кого угодно, но ребята так оплошались что кроме как на них не подумать не выходит. Нам тоже сперва там все понравилось, решили почистить дефлекторы и систему. Почти на завершении всех дел пошёл глянуть как дела у мастеров. Подойдя к машине мне представился сам директор сказав что решили нам починить прикуриватель, ну чините. Поехали домой довольные, ребятки молодцы, так профессионально ко всему относятся. Через полчаса собираемся отъехать от дома, а машина не заводится. Звоню на сто, конечно же никто ничего не знает привозите машину будем разбираться. Скорее всего у вас топливный насос пришёл в негодность .Звоню другу. Друг подсказал как завести и сказал искать проблему там где сегодня были мастера. Открываю панель предохранителей схему с интернета и вижу что нет предохранителя на топливный насос. Снял с омывателя стекла, который подошёл по амперам, поставил на место топливного и вуаля, все работает. Звоню на сто, говорю зачем так делать. В ответ мне говорят что он наверное случайно выпал когда меняли для прикуривателя. Только вопрос как? Они через три ряда друг от друга находятся и что значит выпал? Их еле вытащить пассатижами, а тут выпал. В общем чтоб не преследовал меня закон, решили мы туда больше не ехать. Так что вот такие фокусы там могут проводить с новичками автомобилистами.
Обычно обращался по обслуживанию на фиолентовское шоссе ,но там не попал под запись и приехал по данному адресу ,к сожалению забыл имя специалиста ,но огромное спасибо за работу сотрудникам ,все сделали во время и на 5+
Отличный сервис, грамотный и отзывчивый персонал. Качество работы на высоте, без проволочек. Постоянным клиентам хорошие скидки. В самом помещении домашняя обстановка и уют, чай и кофе ). Мне все понравилось, рекомендую!
Автосервис: хороший сервис, мастера периодически меняются, но уровень обслуживания остаётся высоким. Грамотно определят неисправность, подскажут хорошую запчасть, лишнего не сделают. Оборудование на достаточном уровне, постоянно расширяются.
Магазин: цены из тех, что я видел, часто ниже средних. Бесплатная замена масла при покупке масла и фильтр у них выгоднее, чем просто купить масло в другом магазине.
Из того, что делал я: ТО 3 раза, замена сайлентблоков в задней подвеске (балка), замена задних и тормозных дисков,колодок (барабанные), замена передних колодок, замена комплекта ГРМ (ремень, помпа, ролик) с которым возникли проблемы из-за предыдущего несколько странного ремонта, но мастера не сделали "и так сойдет", уведомили о проблеме и мы вместе пришли к решению.
Сервис рекомендую, местоположение не самое близкое, сам живу возле Метро, но автосервис это не за хлебом выйти, так что не жалуюсь.
заказываю там запчасти, относительно не дорого и быстро, ремонтировать там не очень дешево, средний ценник по севастополю, запчасти иногда не очень хорошего качества а иногда и совсем плохого, хотя заказывала оригинал как советовал продавец!
Не знаю почему у сервиса высокие отзывы. Но от меня конкретный дизлайк. Обычно я пишу положительные отзывы, но тут обидно. Обратился с вопросом по суппорту. Заржавел (как потом оказалось только внешне) подвижный палец. По отзывам выбрал этот сервис. Мне сказали выкинуть суппорт. На каком основании он будет неправильно работать, если палец ходит по новой резинке пыльника мне не понятно. Просто проигнорировали. Благо я не сдался, посмотрел разные видео, купил горелку и успешно демонторовал палец и после зачистки установил новый... обидно, мне и денег не жалко, не смотря на то, что машина не из дорогих. Но меня тупо решили слить.
Профессионализма в ответе я не увидел (скрины диалога по номеру из контактов карт прилагаю, но их могут не пропустить почему-то). Попытки принять в сервисе и посмотреть - тоже.
Я в командировке, отправил супругу на замену масла. Мастер пытался ее убедить , что на авто установлена защита картера и для замены масла необходимо провести платную услугу по ее снятию и установке на место. После того как супруга стала мне звонить, мастер сказал что можно попробовать заменить масло без доп работ.
П.С. Защита не установлена!!!!
У меня лично раньше так же были претензии именно к мастеру по замене масла.
Обратился в сервис по замене масла . продавец настоятельно рекомендовал "своё" оригинальное масло, я согласился, по итогу застучали гидрики. Раньше такого не было .
стараюсь менять масло каждые 7,5 км.
Как у пациентов есть свой врач, так и у меня, как у автолюбителя, есть своё СТО. Не в первый раз ребята выручают. Прекрасное СТО! Мастера своего дела. Всем однозначно советую!
Отличный сервис!
Обратился с заменой масло в двигателе KIA RIO III. Менеджер вежливо всё подобрал,пока меняли масло,напоили вкусным кофе. Сами выгнали машину из бокса,оставили прям у входа,все супер,в качестве подарка была тряпочка из микрофибры. Очень приятные цены! Остался доволен!Посоветовал всем друзьям! Рекомендую всем!
3
Show business's response
Антон
Level 4 Local Expert
July 18, 2024
Не проводят замену масла при покупке масла, т.е надо записаться в течении недели и ждать это сюр... писали бы продажа масла , причём тут замена масла?... Обращайте внимание.., что призамне будет плата за снятие брони, с учетом, что замена без снятия не предлагается...Даже чтоб до звониться об отмене "бесплатной" замены без вариантов , трубку не берут.1балл
Отличный сервис, ребята отзывчивые. Помагают даже в ситуациях не связанных с профилем. Всегда помогут найти узкого специалиста, не космонавта!!! Обслуживаюсь 3 года. Рекомендую. Сломался помошник, нужно быстро и адекватно? Это к ним!
Постоянный клиент данного автосервиса: грамотные специалисты, профессиональный подход, высокий уровень обслуживания. Рекомендую мастера Владимира, ему огромная благодарность за качественную выполненную работу.
Великолепное СТО. Помогли решить проблему check engine. Вежливый, учтивый персонал, грамотные специалисты, приятные цены! Бесплатная замена масла. Теперь буду приезжать только к вам! Миша, спасибо большое за работу!
Ехали из Анапы, машину начело дёргать, доехали до сервиса. Решили нашу проблему за очень короткий срок. Помогли найти запчасти в городе. Оперативная работа, отличный и толковый персонал!!! Шокировали низкой ценой. Спасибо, вам ребята, за ваш сервис!!!
Сервис супер! Машина у меня редкая для нашего региона, мало кто может слёту разобраться в ней. Приехала поменять масло в двигателе, мастера посмотрели общее состояние под капотом. Нашли надломленный провод у датчика, тут же запаяли. Попросила провести диагностику двигателя, провели и дали развернутые рекомендации. Персонал грамотный, вежливый. Если у вас машина японец , как у меня, праворульная, то тут вам точно помогут. Я Теперь всегда буду обращаться в этот сервис. И спасибо за вкусный кофе! Рекомендую!
Очень качественное обслуживание, мастера своего дела. А если в чём и сомневаются, что не стесняются советоваться. Меняют у них масло на двух авто. Претензий нет. Молодцы, так держать!
Все что касается замены масла отличный сервис. Масло по ценам ниже чем у конкурентов, если нет в наличии, то доставляют оперативно. Приветливые менеджеры и квалифицированные механики. Действует программа скидок.
Отличный магазин, приемлемые цены на запчасти и ремонт, грамотные сотрудники, которые правильно подберут весь необходимый материал для ремонта вашей ласточки!
Записался поменять масло и тормозные колодки на конкретное время. Приехал пораньше, чтобы выбрать расходники и пр. В срок отдал ключи, уточнил, что займет около часа работа, и ушёл прогуляться. Пришел почти через два часа - машину только загнали в бокс, мол были накладки. Естественно все планы на день коту под хвост. Я бы понял, если бы был по живой очереди и прождал пару часов, но в том и смысл записи, чтобы всё делалось вовремя. Непрофессионально.
По ходу работают на поток и не вывозят. Мастер с виду настолько уставший и замотанный, что даже не стал у него уточнять, на что в авто ещё обратить внимание, хотя всегда так поступаю. Но это уже чисто субъективное мнение.
Отличный сервис, грамотный и отзывчивый персонал!! Всегда стараются вникнуть в проблеу и найти качественное решение!!! Постоянно меняю масло тут, ну и по мелочам ремонтируюсь))
Спасибо большое автомеханику Андрею !
Все детально рассказал о проделаной работе, машина чувствует себя отлично 👏🏻👏🏻
Рекомендуем Ваш сервис от всей души !
Самый лучший сервис и лучшее сто в городе Севастополе. Отзывчивые и внимательные ребята. Очень им благодарен за качественное обслуживание моего авто уже на протяжении 8 лет.
Автосервис плюс магазин масел, также могут заказать запчасти. Предлагают несколько вариантов по цене. Отлично для смены масла и мелкосрочного ремонта, адекватные цены и люди.
1
Show business's response
Константин
Level 21 Local Expert
April 14
Заказывал масло на тайоту королу на ценнике одна цена а по факту другая
Отличное сто. Случайно заехал масло поменять, а теперь полностью машину там обслуживаю. По ценам и срокам все хорошо. В общем очень рад, что нашел такое место.
Хороший и качественный сервис, цены радуют. Работают без выходных, очень удобно. Быстро и качественно
1
Show business's response
Валерий Южный
Level 7 Local Expert
January 16, 2024
Замена масла в двигателе - бесплатно, при этом ещё дали рекомендации по автомобилю, оказалось стёрлись задние колодки, привезли и установили в течение двух часов, сэкономили мне тормозные диски, больше спасибо 👍