Og Exchange

4.0

8 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Не рекомендую это место, тем более для покупки онлайн через их инстаграм. Покупал у них кроссовки онлайн, написано было что в наличии есть 43 размер. Подтвердили. Заказал, оплатил. В итоге после оплаты звонит девушка и дребезжащим голосом говорит что у них оказывается нет 43 размера, и предлагает мне выбрать между 44 и 42. Возврата у них тоже нет) Как итог приехали ко мне кроссовки на размер больше, я их померил, мало ли подойдут. Нет. Через неделю после этого успел только заехать обменять их на другие к ним в магазин. Захожу, говорю что хочу вернуть. От девушки за кассой чувствовалась негативная энергия. Жуя жвачку она мне говорит мы не примем ваши кроссовки тк они не имеют товарного вида. Тут наверно моя ошибка, что я не помыл их перед тем как вручать на «экспертизу». На деле у обуви просто было чуть чуть пыли на подошве (у обуви такое бывает). Тут уж ладно, возможно я не прав что не подготовил их. Но!! Эта девушка не знает что такое сервис, вежливость и улыбка. Пренебрежительное отношение к клиентам.

Дарья Артемьева

Level 6 Local Expert

Заказали кроссовки в московскую область, после ношения 2 недели подошва стерлась, потрескались все. Никакая это не кожа, заявленная магазином! Я написала им в инстаграм, сказали отправим новую пару и просто перестали отвечать 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼 молодцы, забыли еще заблокировать в добавок. Но жалоба направлена куда нужно, 5 тыс на ветер не собираюсь выкидывать! Да не оригинал, да копия, но Китай есть который носится годами, а тут еще и пишут что кожа !!!!! Да вам отправят кроссовки, не кинут, но кинут потом, когда нужно отвечать за качество