Офис СарАвтовокзала
17 reviews
April 22
Больше никогда и ни за что я не обращусь в эту гнилую организацию! Абсолютно халатное и безобразное отношение к клиентам, отвратительный сервис и поборы абсолютно на всем!
Начнем с того, что от этой организации я ездил постоянно, все это продолжалось очень долго, но после последней ситуации, я туда больше не вернусь ни за что.
22.04.25 я прибыв на вокзал в очередной раз подошел к кассе и спросил у сотрудницы, (если ее так можно назвать конечно) с какой платформы отходит рейс в 18:00 с одного города в другой, она мне ответила со 2 платформы чисто на отшибись, даже не вникнув в суть вопроса, я прождал на вокзале 20 минут!!!(на минуточку! За которые я спокойно мог что то сделать и не потерять свои деньги за билет), в 18:00 на платформе автобуса нет, я подхожу в кассу и спрашиваю, а где собственно автобус по времени, мне отвечают, что у них такого автобуса нет. Из всей вытекающей ситуации складывается вопрос, зачем тогда ваша сотрудница дала вообще недостоверную информацию и ввела клиента в заблуждение. Предъявив администратору эту претензию, я услышал только посыпавшиеся обвинения в свой адрес, и что своей вины они в этом не видят.
Единственное о чем я рад, что из-за этой ситуации я нашел аналогичную организацию с отличным сервисом и отношением к клиентам, поэтому, к счастью, больше я в СарАвтовокзал не обращусь и очень рад! С вашими хабалками-сотрудницами, дорогим туалетом(даже для клиентов😂а если хотите бесплатно по билетику идите на улицу в загаженный туалет), вечными поборами за страховку без спроса у клиента,абсолютным бардаком в зале, наглыми цыганями и таксистами в зале автовокзала, и бесполезной охраны, которая сидит там чисто для картинки!
Не советую эту организацию от слова совсем!
January 26
Всё отлажено, за 45-50 мин доставят в Балаково. Просьба к руководству - сделать заезд на Ленина 60 постоянным. Пусть водитель или кассир интересуется, надо ли заезжать, а не пассажиры через весь салон кричат, чтобы заехали, и неизвестно, услышал водитель или не услышал. А один вообще говорит, чтобы в Балаково сказали. Вот и едешь на 5ти часовом зимой в темноте с замороженными окнами, ничего не видишь, боишься пропустить мост.
May 14, 2024
Само здание вокзала чистое и уютное. Работники вежливые и приветливые. Но салон транспорта по чистоте желает быть лучше. Вдоль окон грязно, пыльно. Но ездить удобно, расстояние между сидений удобное, колени никуда не упираются. Просьба почаще убирать салон. Водители водят транспорт аккуратно, не лихачут на дорогах. Хочется чтоб на чистоту в салоне обратили внимание.
1
March 15
Удобное расположение. Просторный зал ожидания. Телевизор для ожидающих. Жаль что на территории закрылось мини-кафэ
September 13, 2024
Часто пользуюсь услугами данного автовокзала.хочу отметить вежливость и доброжелательность сотрудников. Спасибо Вам! Один большой минус: нет пешеходного перехода, а движение очень большое, путь к кассе автовокзала очень опасный!
1
November 6, 2022
Ужасная компания, осуществляет мошенничество в открытой форме, купили билеты онлайн из Вольска на Балаково на 9.30 пришли на вокзал, прождали половину часа, в 9.50 пришли в кассу узнать почему задерживается рейс, а оказалось, что его вовсе нет и не будет, проблему решать не захотели, деньги возвращают медленно, на другие рейсы билетов нет, сорвали запланированную поездку. При том в расписании этот рейс указан.
2
November 4, 2023
Отвратительно. Рейс 2785 Пенза-Петровск. Продают билеты с заездом на Автовокзал Петровска. По факту не заезжают.
March 25, 2023
Работой автовокзала довольна. Вежливые и внимательные сотрудники, всегда отвечают на все интересующие вопросы,.
June 1, 2021
Халатное обслуживание. Купила заранее билеты на определенные места, потому что ехали женщина в возрасте и ребёнок. Кассир продал билеты с определенными местами, а потом оказалось перед отправлением, что автобус транзитный и все садятся, куда хотят. Меня при покупке билета никто об этом не предупредил. Объяснения как такое возможно я не дождалась. Водитель тоже разговаривал по-хамски. Желание ездить с этой фирмой пропало.
2
May 4, 2023
Постоянно пахнет пылью грязно Трудно бывает узнать какие автобусы Куда идут и во сколько
1
1
December 2, 2021
Ездию часто ,я в шоке от такого Автовокзала.Находится класса в подвальном помещении,с сумками нужно спуститься по узкой лестнице. Перон ,это кошмар без крыши.В жару,холод, снег, дождь,не укрыться.
2
May 14, 2023
Частенько, есть места для ожидания
August 3, 2022
Удобное местоположение. Профессиональные водители.
August 16, 2021
Очень удобно! Главное, - быстро и ьез опозданий!
2
October 8, 2021
Отличное обслуживание, своевременная подача автобусов.
2
May 3, 2021
Ужас водитель хамит и курит прямо в автобусе посажиры возмущены есть дети
2
1
February 12, 2023
Претливвы
2