Дом Кантемировская 14 к2 Более 2х недель назад сантехниками Саидом и Юрием установлен купленный ими же полотенцесушитель. Они купили его и все сопутствующие детали на 22300 руб. Установка обошлась еще в 15000. Претензии следующие: 1) Я до сих пор не могу получить договор и кассовый чек от Якова Павловича, он обещает прийти, но никак не находит свобоное время в своем плотном графике. Также отказывается оставить документы в УК, чтобы я могла их забрать самостоятельно. 2) Полотенцесушитель перестал греть сразу после отключения воды в подъезде по стояку. Это произошло. Чуть менее недели после его установки. Пришедший другой сантехник от этой же УК четко сказал, что п/с установлен вверх ногами. Воздух скапливается, где не должен. 3) На мои претензии по телефону Саид начал перекладывать ответственность на меня в хамской форме. Например, что я сказала расположить полотенцесушитель слишком высоко... На самом деле диалог был примерно такой: -хозяйка, где повесить п/с? - вот здесь. Далее на мои предложение прийти и исправить - просто бросил трубку. 4) Далее в течение недели я КАЖДЫЙ ДЕНЬ в телефонных разговорах с Яковом Павловичем слышу его обещания, что ЗАВТРА точно придут и все сделают. Каждый день. В течение недели. и его фирменное "ну извините пжалста!" Когда я уже не выдержала этого графика при том, что у меня 2 маленьких детей и пришла к их руководителю Виталию Викторовичу, он сказал, что завтра (про сегодняшний день) подойдут к 16:00 другие сантехники и произведут необходимые работы и еще Яков Павлович позвонит в течение дня и еще раз уточнит это. Надо ли говорить, что к 16:00 никто не пришел и в этот день ЯП не звонил?))) Когда я начала уже звонить сама в диспетчерскую и требовать исполнения ими своих обязательств, телефон Виталия Викторовича, через полчаса пришел плотник и снял плитку, а еще через полчаса пришли некие сантехники. Но в это время у нас уже не было возможности обеспечить им данную многочасовую работу. Т.к. за эту неделю ежедневного ожидания, отмены всех планов, скопилось огромное количество неотложных дел. Если ситуация не будет исправлена в ближайшее время, я буду обращаться в полицию по факту данного мошенничества.

Ольга Голева

Level 4 Local Expert

Отвратительно работают! Аварийная служба не может починить лифт уже месяц! Люди мучаются, не могут подняться домой на верхние этажи.

вадим золотарев

Level 4 Local Expert

Плохо убираются прилегающие территории, дворники из с определённых государств плохо выполняют свои обязанности