Очень хорошая стоматология, мы всей семьей ходим более 10 лет. Отличное оборудование и качественные материалы, сервис на уровне - всё чётко и продуманно. Позавчера была на приеме у Цвирко К.В., осталась очень довольна профессионализмом, доброжелательностью и качеством работы. Была сложная пломба, но всё прошло о чень комфортно и безболезненно, Кристину Викторовну однозначно рекомендую, очень ответственный и приятный в общении врач, обязательно буду ходить именно к ней.
Осталась недовольна качеством обслуживания в клинике! Возник ряд неприятностей, в том числе некачественно выполненная работа по реставрации зуба из-за невнятности работы администраторов. Мое пожелание, что мне нужен более опытный стоматолог, так как работа эстетическая, как оказалось, было проигнорировано. Я записывалась сама, очно, месяц назад к стоматологу с необходимым опытом в реставрации зубов. В день приема на ресепшен мне было сказано, что я записана к ДРУГОМУ специалисту, хотя предупреждена об этом заранее не была! В итоге - зря потраченное время и деньги. В адрес врача ничего личного не имею, приятна в общении и всем нужно когда-то нарабатывать опыт, но работа меня не устроила. Переделывать буду конечно же у того более опытного специалиста.
Администраторам хочу пожелать более внимательного отношения к клиентам! Будьте внятными, не мямлите себе под нос! Будьте добры учитывать пожелания клиентов относительно опытности докторов, которых они выбирают! Цените здоровье и время своих клиентов! Ну и совершенно недопустимо перезаписывать клиентов без их ведома к тем специалистам, у которых пусто на месяц вперед!
Крайне не рекомендую данную стоматологию.
По ДМС сделать что-то кроме чистки скорее всего не удастся.
Что касается платного лечения - качеством разочарован.
В августе 2023 лечил резец, после устанавливал 2 коронки на соседние передние зубы. В процессе установки коронки оказались сильно выше ранее вылеченного зуба и без согласования, просто по факту, нарастили режущую кромку зуба. В карточку данное наращивание не заносилось.
Итог: через 4 месяца нарощенная режущая кромка начала крошиться, т.к. эта процедура не была занесена в карточку - случай отказываются признавать гарантийным(восстановление режущей кромки относят к эстетике и ценник в 10к), разница по высоте коронки и соседнего зуба 1-2 мм.
Далее: причина разрушения - удаленные моляры, по уверениям терапевта от этого возрастает нагрузка при жевании, при том что в жевании резцы не участвуют. При накусывании пищи не учавствуют моляры, но нагрузка от этого по непонятной причине возрастает. Ссылаются на что, что страховая не согласует данный ремонт, тоже не понятное утверждение: пломбирование и установка коронок было не по ДМС.
Удалось добиться только выравнивания нарощенного края и шлифовки нарощенной пломбы, но и в этом варианте оставшийся нарощенный фрагмент продержался менее 2 недель и начал крошиться дальше.
Могу рекомендовать только держаться подальше от этой клиники. Городская стоматология по ОМС работает не в пример качественее.