Отличный магазин! Удобный подъезд. Замечательный продавец. Проконсультировал по ряду вопросов. Большой ассортимент. Приобретаю тут расходники для своих хонд.
Рекомендую!
Отличный магазин, приветливые продавцы, которые всегда проконсультируют и подскажут. Беру здесь моторное масло, фильтра и другие расходники и запчасти.
Отличный магазин автозапчасти ,аксессуаров и различных плюшек для авто,цены хорошие,для моего авто все всегда есть в наличии хоть и старенькая машина,спасибо за работу
Друзья, хочу рассказать Вам историю, как я столкнулся с данным продавцом в интернете, а там сами делайте свои выводы. На площадке drom.ru нашел интересующий меня товар (присадки в топливо для ДВС) стоимостью 1920 рублей. Перевел полную сумму денег, вопрос стоял лишь в том, чтоб «продавец» отправил данный товар в другой регион. Договорились об отправке Почтой России, так как стоимость услуг данной ТК минимальная. В итоге, через пару дней, «продавец» позвонил и сказал, что Почта РФ отправление не приняло так как это ГСМ, что собственно и логично. Существуют правила к перевозке, достаточно было их знать и им следовать. И тогда бы проблем не было. Ну это уже история… Продавец предложил отправить товар ТК «Энергия» - я согласился. На следующий день, раздался звонок от «продавца» и мне сообщили, что товар отправлен и квитанцию выслали на площадку drom.ru, упомянув ещё о том, что на отправляемый груз в ТК сделали обрешетку. Но моя радость была недолгой, когда я взглянул на сумму доставки, то был шокирован запредельной стоимостью в 1265 рублей. Мои сообщения и вопросы начали частично игнорироваться. Мне ничего не оставалось делать, как предложить «продавцу» вернуть мне мои деньги или поделить транспортные расходы, так как сумма транспортировки и доп. услуги на обрешетку не была согласована со мной. На вопрос, почему доп. расходы и как следствие увеличение стоимости не были согласованы, я услышал ответ, что у «курьера не было моего номера телефона», что в высшей степени звучит, как попытка переложить ответственность на кого-либо другого, но только не признавать свою ошибку. В итоге продавец отказался возвращать мне полную сумму, уплаченную за товар…
Резюмируя вышеизложенное, добавлю, что я не обеднею от понесенных дополнительных расходов на транспортировку, возмущает сам факт отсутствия всякого желания у продавца признавать свои ошибки и нести за них ответственность. Говоря простым языком тебя готовы облизать с ног до головы, а когда продавец получает своё (деньги), ему уже становится совершенно наплевать на клиента и лишь бы отправить товар по пути наименьшего сопротивления согласившись на любые доп. услуги в ТК и посчитав, что клиент всё оплатит и проглотит… Вот такой вот интересный продавец… Кто дочитал до конца, всем здоровья и поменьше таких продавцов!
Преобретала « дворники», не чувствовала себя « бландинкой»/ прошли к машине замерили, по просьбе оказать услугу и новые прикрепить. Ребята отозвались и помогли. За таким сервисом готова приезжать с другого берега.
Решил написать про парней с Одиссей Авто. Спасибо парням за профессионализм. Приехал со списком для капиталки ДВС, В течении часа заказ был сформирован. Сказали, что через 10 дней заказ будет в магазине. Через 7 дней заказ был в магазине. Спасибо парни!!!
Продавцу консультанту отдельное замечание в качестве обслуживания клиентов. Во первых в наличии не оказалась запчасти, так он оперативно связался со складом и в течении получаса доставил на точку. Во-вторых был с младшим сыном, так продавец с ним разговорился пока я лампочки выбирал. Спасибо вам и твёрдая 5+ 👍
Заказал запчастей на 30тр, приехал с Назарово забрал. При ремонте двигателя обнаружил, что прокладку ГБЦ положили не от моего двигателя, вина сотркдника и моя. Понес финансовые потери и потерял день, чтобы привезти им эту прокладку и забрать свою. Переговорил с продавцом, о возмещени затрат на проезд пополам, он сказал переговорит с директором, позвоните завтра. При звонке завтра, продавец говорит, директор был вчера. Тоесть я общался с директором, а он мне вешал лапшу на уши. Магазин не плохой, но общение с клиентом отвратительное. Не рекомендую данный магазин, сам туда больше ни ногой.
Всем здравствуйте !Купила вчера бензонасос на Tayota Carina E 1997 в Данном магазине, во первых сами продавцы выявили мне проблему , подсказали что преобрести а во вторых помогли сами установить! Спасибо большое !!! Очень было неожиданно)
Беру мелкие запчасти и масло с фильтрами в этом магазине! Продавцы хорошие, подскажут что нужно! Завели мне дисконт как постоянному покупателю. Рекомендую!
1
Денис
Level 15 Local Expert
August 18, 2021
Списался на Дроме, получил исчерпывающую консультацию, приехал купил товар по самой низкой цене в городе. Приятно удивлен.
Хочу сказать огромное спасибо ребятам! Каждый день езжу на машине по работе, приехал в магазин за стойками, там ребята дали и консультацию и подобрали подходящий товар! Выбор огромен! Очень доволен! Всем советую!
очень отзывчивые, внимательные, старательные, помощники- продавцы этого магазина!!! Я очень довольная и больше не в каком магазине ничего не беру. Здесь есть все и не дорого. Инна
Хороший магазин, приветливые и компетентые продавцы. Всегда помогут с детальками на мою машинку, если нет в наличии, то привезут на заказ, и причем очень быстро. За одно и застраховать помогут. Отлично !!! Молодцы !!!
3
1
костя с.
Level 3 Local Expert
March 4, 2022
Плохой магазин позвонил спросил масло есть для Хонды сказали есть и стоит3 500 приехал через 3 часа говорят 5 700