В целом в сё хорошо. Но сервис надо доработать. Взяли деньги за диагностику цепи , в итоге не Акта, не фото не предоставили, на словах сказали что всё хорошо, цепь на третьем зубце. Да и в принципе не говорили какие запчасти нужны для ремонта, спецификацию чтобы купить у них. В общем накручивают цену как могут. Но всё познается в сравнении, есть рядом ещё один сервисный центр по ВАГу там у них работы много поэтому отношение к клиенту ещё хуже. Так что из двух зол я рекомендую этот центр
Была произведена работа по частичной замене масла акпп, сайлентблоков передних рычагов, задних тормозных колодок и тормозной жидкости, автомобиль skoda octavia a8, работы выполнены качественно, ценник более чем гуманный, были вопросы по технической части замены масла, директор сервиса сам доходчиво разьяснил процесс замены масла, потратив на меня свое время, это говорит о "правильном " подходе к каждому клиенту, исходя из диалога понял, что теория часто разница с практикой, и лучше опираться на практические знания. Спасибо сервису за качественную работу.
Лучший клубный сервис в городе для VAG. В другие страшно машину отдавать, а здесь, никогда не переживал за свой автомобиль, и всегда все очень качественно и за разумные деньги. Крайне рекомендую.
Возвращался с СВО на автомобиле,коробка ДСГ ушла в аварию..Обратился в данный сервис,сделали ремонт за один день.Стоимость ремонта мехатроника вышла 54к,остальных дефектов и замечаний по коробке не было.Проехав около 2000км таже история,коробка в аварии,эвакуатор и поиск новых специалистов..Не знаю в чем причина,понадеялся на грамотных специалистов..Может и не их вина,но при дефектовке должны были выявить все недостатки.
1. Видно, что люди очень хорошо знают, что они делают.
2. Все абсолютно прозрачно по работам, можно сидеть и смотреть. Обратную связь всегда дают понятно.
Почти 5 лет обслуживаюсь, ни разу не было неприятных ситуаций. Это даже удивительно.
Заслуженные полновесные 5 звезд! Было бы можно, поставил бы больше)
Исключительно грамотные и при этом вежливые и человечные сотрудники
Выполнили ремонт качественно и максимально быстро, попутно решив проблему, которую в моем родном городе никто не мог решить.
Теперь я знаю сервис по VAGам в Воронеже, который смело могу всем рекомендовать!
Ребята очень выручили, за что им огромнейшее человеческое СПАСИБО! По дороге в Ростов в районе 5 утра развалился внутренний ШРУС, началась лютая вибрация. Доковыляли до ближайшего официального дилера на въезде в город, у них запчастей нет, на диагностику записаться нельзя, в итоге обзвонил все магазины и сервисы которые мог найти по Шкодам, ни кто не мог помочь. Приехал в сервис к ребятам почитав отзывы за долго до открытия. Пошли на встречу, приняли без записи, несмотря на очередь, детали все нашлись в наличии. В итоги ситуацию смогли спастм только они, иначе куда девать жену с маленьким ребенком в незнакомом городе я ума не мог приложить. Еще раз ОГРОМНОЕ ВАМ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО! Однозначно рекомендую.
Быстрая диагностика и качественный ремонт, приятное обслуживание, всё рассказали и показали, дали рекомендации по дальнейшей эксплуатации и обслуживанию авто.
Ехали из Москвы в Сочи и в Воронеже была запланирована ночевка, отъехав от Москвы 150 км навались рывки при переключении ДСГ и при резком наборе скорости. Думали накрылось кпп или сцепление. Приехав в Воронеж в 12:30, отправились в октаву, сделали диагностику коробки, оказалось, что всё ок и проблема в двигателе, а если точнее после диагностики стало понятно, что это пропуски зажигания в первом цилиндре, ребята быстро поменяли свечи и катушку, сделали адаптацию кпп, едет теперь лучше чем новая😃 сделали всё за 1,5-2 часа. Остались крайне довольны. Цены доступные, детали все в наличии.
Сложилось приятное впечатление от общения и обслуживания.
Из-за халатности при замене масла в коробке передач в другом сервисе по месту жительства ( не докрутили крышку бака), началось подтекание масла и проблемы при движении авто. Бортовой компьютер ошибок не обозначал, диагностика в др сервисе проблем не выявила. Что характерно, и дилер Шкоды предложил диагностику, сказав при этом , что тоже может не выявить проблему, типа возможна пустая трата денег. Покатайтесь еще.
Несколько дней «катания» привели к постоянному миганию гаечного ключа и сигнализатора масленки.
Решила звонить в Октаву. Сходу предложили приехать без предварительной записи. Приняли вне очереди, провели диагностику. Выявилась проблема в dsg. Не смотря на большую загруженность, приняли машину в ремонт. Думали про плохое, ан нет-человеческий фактор с элементарной халатностью.
В общем, благодарность ребятам, что не навешали лишних услуг. Все объяснили четко и по делу. Машинка работает как часики!
Живу за 120 км от Воронежа, но проблемы с машиной лучше решать в Октаве!
Рекомендую! Спасибо ❤️
Лучшее место для моей машины)
Я тоже довольна качеством обслуживания. Почти 5 лет вожу сюда машину на обслуживание и ремонт. Работают всё те же мастера, а это показатель! Всё чётко, от записи на обслуживание до рекомендаций по ремонту
Очень хороший сервис советую все в наличии у ребят было быстро и качественно сделали ремонт коробки на Ауди, и цены приемлемые по сравнению с другими только посоветую сделать табличек как добраться навигатор теряется по территории
На обслуживание Октавия А5 , все работы по то делают быстро и качественно , все запчасти в наличии на месте. Удобная клиентская зона, профессиональные мастера. Приемщики все рассказывают и консультируют без проблем. Рекомендую!
Машину обслуживаю здесь уже 7 лет, пробег 200 тысяч.
Это Место Силы моего авто, откуда автомобиль всегда возвращается исправным.
На моем счету около 30 заказ-нарядов: как простых То, так и ремонтов разной сложности:
платы мехатроника в коробке, капиталка двигателя в связи с масложором, замена вентиляторов, ремонт системы отопления, замена подушек двигателя, замена блока комфорта, замена датчиков ручек на бесключевой доступ, работы по подвеске, ремонт шлейфа руля, установка aux-Bluetooth, поиск и устранение проблемы высокого расхода топлива, и многое-многое другое….
Заказ запчастей, возврат неподходящих или некачественных деталей берут на себя. Предлагают также варианты с разборок.
В любых спорных вопросах касательно проделанных работ берут ответственность на себя.
Никогда не бросают работу на полпути.
После этого сервиса совсем не хочется искать никаких других альтернатив.( Как и продавать машину, что мне часто советуют бездушные неваговоды)
Всегда приветливые и внимательные мастера-приемщики, аккуратные механики.
В общем и целом, хочется сказать огромное спасибо команде техсервиса, за профессиональный подход к обслуживанию авто и человеческое отношение к клиентам!
P.s. Хочу поделиться схемой проезда к автосервису, потому как навигатор почему-то всегда ведет по бездорожью, и долгое время сама мучалась, не знала правильного пути. Схему отклонили, но дорога есть, если не сворачивать направо сразу на плохую дорогу, а сделать крюк прямо и чуть налево, а потом уже направо)
двоякое чувство, с одной стороны работу делают хорошо: сцеп ление, рулевая тяга, пружина и т.д. - здесь нареканий нет, но проблему с оборотами и горящим чеком решить не смогли, хотя каждый раз убеждали в обратном
не успеваешь отъехать от сервиса - тут же вскакивают все ошибки, с которыми в сервис и приехал, «гарантия до ворот?»
самое удивительное, что после каждого ремонта появляются посторонние звуки (на что мастера закрывают глаза), до сервиса такого замечено не было
жаль потраченное время
Отличный сервис, обладателям вагов только сюда. Обслуживаемся 4 года, цены адекватные, есть запчасти в наличие и под заказ. Качественно выполняют свою работу. Не навязывают лишних ремонтов и работ, все четко. Предоставляют документы по ремонту, все ремонты хранятся у них в базе, дают гарантию. Работают честно, без обмана. Рекомендую от души👍
Очень квалифиц ированный персонал! Сделали всё быстро, чисто, без нареканий и взяли недорого! При необходимости буду обращаться к этим людям за помощью. Рекомендую!
В первый раз было сложновато найти, не хватает указателей, а навигатор в промзоне почему-то подтупливал.
Если у Вас прблема с VAG, обязательно на йдут причину и её устранят. Даже если и не с первого раза. Но главное результат, а результат положительные эмоции. Запчасти в наличии, и несколько вариантов. Если нет, то в кротчайшие сроки стараются решить данный вопрос.
Очень много положительных отзывов, очень это понравилось да и у конкурентов запись была только через 2 недели это минимум, приехала к ним, проблема была с суппортом, протекал,Позвонила заранее узнать можно ли установить ремкоплект на суппорт , НЕ ПОКУПАТЬ НОВЫЙ, а просто купить за косарь и установить новые прокладки и новый цилиндр,
сказали что могут и так сделать, могут купить поставить, приехала к ним, поставила машину ( т.к сегодня они уже не успевали, поток там просто огромный) на след день звонят говорят, ну мы колесо сняли посмотрели, у вас суппорт протекает, можем только новый суппорт купить,
говорю а почему вы так решили, что-то снимали смотрели? наверное там нельзя ничего исправить? Да нет мы просто колесо откуртили и посмотрели на него...в итоге два дня было потеряно, благо не взяли деньги за " диагностику" но 300р роли не сыграли бы все равно. Я понимаю что поток большой , много денег, но зачем обещать то чего не будете делать...А самое главное, попросила тогда просто заглушить правое заднее колесо, чтобы поехать на трех колесах, без всякой гарантии, просто чтобы доехать, на что получила отказ, сказала хорошо, давайте я приеду , возьму гаечный разводной ключ и сама заглушу, чтобы на вас этой ответсвенности не было, на что тоже получила отказ....( п.с у меня нет возможности поднять машину и сделать это не в сервисе)
Отличные серв ис. Если у Вас VAG, то только сюда. За послежние 5 лет было 3 вага, обслуживал от и до исключительно здесь. Непоняток не возникало. Лишнее не навешивают. Много запчастей в наличии, приемлимые цены и короткие сроки, жаль запись на неделю вперед, но оно и понятно, все знают этот сервис и все стремяться попасть сюда. Однозначно рекомендую.
Ребята очень ответственные!!! Приехал к ним с проблемой, моя любима я Октавиа а5 вся дергалась, думал коробке хана! Сделали диагностику, оказалось под замену маслоотделитель! Ребята опытные, отзывчивые! Ваги только к ним!!